Читайте также:
|
Tikkurila предлагает потребителям, профессиональным малярам, а также промышленности удобные и экологичные решения для защиты и оформления помещений. Tikkurila является сильным региональным игроком рынка ЛКМ с намерением быть лидирующей компанией в странах Скандинавии и Восточной Европы, включая Россию.
Подробнее ознакомьтесь на сайте http://www.tikkurila.ru
Следующая продукция:
Tikkurila
· Увеличение продаж продукции.
· Повышение лояльности к бренду через Центр Выдачи Призов.
3. Целевая аудитория
Ключевая целевая аудитория:
• 58% - женщины
• 65% - 25-35 лет
• Доход – средний и высокий
• Люди, самостоятельно принимающие решения:
• Активные
• Готовые инвестировать собственное время и деньги, чтобы сделать свой дом уютным
• Хотят развивать и применять свои навыки в декорировании своего дома
• 57% приобретают стройматериалы в гипермаркетах
• Ремонт делают чаще с привлечением сторонних экспертов – дизайнеров, строительных
бригад, нежели самостоятельно
Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Казань, Новосибирск
DIY
РТТ
С 01 августа по 13 сентября 2014 г. – 7 недель (20 раб. дней)
четверг, пятница 16.00-20.00 – (4 часа в день)
суббота 12.00-16.00 – (4 часа в день)
Точки формата «Рынок» - четверг, пятница, суббота 12.00-16.00 – (4 часа в день)
В ТТ располагаются 2 промоутера (юноша и девушка)
Персонал меняется местами на ежедневной основе
8.1. Задачи промоутера №2:
8.2. Структура контакта для промоутера №2.
1 шаг. (анонс Акции)
Добрый день!
Представляем вашему вниманию 9 ярких историй Тиккурила.
Это 9 сочетаний цветов, от главного дизайнера Тиккурила Марики Райке, которые будут особенно актуальны в 2014-м и 2015-м годах.
Промоутер предлагает пройти тест на планшете
2 шаг. Активация.
® Промоутер протягивает планшет покупателю (планшет остается в руках промоутера) на экране которого мудборд концепции программы «Мой дом-Мой цвет»
® Нажатием на мудборд покупателю предлагается пройти тест и узнать цвет, который соответствует его характеру
® По итогу прохождения теста покупателем, промоутер вручает гарантированный подарок - веер с трендами (на нем размещены все сочетания цветов, которые на данный момент особенно актуальны)
¾ Спасибо за внимание. Не забудьте получить один из ярких призов за покупку краски Тиккурила в центре выдачи призов.
9. Оборудование и posm:
· Планшет
· Подарок – веер с трендами
ВАЖНО: главное, оставить положительное впечатление от бренда.
Промоформа женская:
1) Платье, шейный платок и пояс (предоставляет агентство)
2) Обувь черная классическая закрытая (своя)
Промоформа мужская:
1) Бандана (предоставляет агентство)
2) Поло (предоставляет агентство)
3) Фартук (предоставляет агентство)
4) Обувь черная классическая закрытая (своя)
ТРЕБОВАНИЯ К ВНЕШНЕМУ ВИДУ ПРОМОУТЕРА
Промоформа:
· Промоформа всегда чистая и опрятная.
· Чистая обувь.
Внешний вид:
· волосы чистые.
· ухоженные руки, чистые ногти.
· отсутствие пирсинга и татуировок на видимых частях тела.
ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОЧЕГО ДНЯ
Не забудьте взять с собой документ, удостоверяющий личность!!!!!
Начало рабочего дня:
· Перед выездом на работу убедиться в наличии:
Документа, удостоверяющего личность.
· Прибыть в торговую точку не позднее, чем за (1 час, в день старта), (за 40 минут в остальные дни) до начала рабочего дня.
· Позвонить или написать СМС супервайзеру и сообщить точное время прибытия в точку.
· Найти менеджера отдела, убедиться, что документы на работу в порядке.
· Переодеться в промоформу
· Проверить наличие: призов, отчетной формы, лист прихода-ухода и чек-листа.
· Позвонить супервайзеру и сообщить точное время старта.
Окончание рабочего дня:
· Заполнить форму отчетности.
· Позвонить супервайзеру и обсудить с ним результаты рабочего дня (кол-во проведенных активаций, выданных подарков, остатки подарков).
ПРОМОУТЕР ОБЯЗАН
· ПРОЯВЛЯТЬ АКТИВНОСТЬ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ В ТЕЧЕНИЕ ВСЕГО РАБОЧЕГО ДНЯ, постоянно осуществлять ненавязчивый контакт с потенциальными покупателями, информируя о продукте, склонять потенциального клиента к покупке, приглашать принять участие в акции
· Проявлять такт и доброжелательность по отношению к потенциальным покупателям.
· Избегать конфликтных ситуаций.
ОТЧЕТНОСТЬ
· Ежедневный отчет промоутера, заполняется в течение рабочего дня.
· Отчеты (ежедневный отчет и чеки) сдаются супервайзеру по факту его визита в ТТ (если супервайзер посещает ТТ в конце дня, то отчет передается на конец дня, если супервайзер посещает ТТ на следующий день, то передается отчет за предыдущий день.
· Промежуточный отчет по итогу рабочего дня. В конце рабочего дня промоутер связывается с супервайзером, для обсуждения результатов рабочего дня (кол-во выданных подарков, остаток подарков в ТТ, сложности/достижения).
КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА РАБОТЫ
Оценка качества работы персонала осуществляется по контрольному листу оценки. Чек-лист всегда находиться в точке и является неотъемлемой частью отчета о проделанной работе. Все, что Вам необходимо делать, чтобы получить положительную оценку, качественно выполнять свою работу, быть активным и обращаться ко всей целевой аудитории, не болтать с другими консультантами, строго стоять на своих местах. А также соблюдать другие требования на проекте.
Промоутеры не имеют права:
Рекомендации к работе персонала:
- Массивные часы и браслеты не допускаются. Солнечные очки – нельзя.
- Промоутеры должны быть приветливы, вежливы, улыбчивы, а также мотивированы, отзывчивы и активны.
- Промоутеры НЕ должны стоять со скучающим видом и ничего не делать!!!
- Промоутеры должны быть знакомы с ассортиментом продукции.
Форс- мажор:
· В случае, если промоутер приехал в точку и в виду форс-мажорных обстоятельств не может приступить к работе, он находится в точке до момента согласования дальнейших действий с супервайзером
· В случае, если промоутер приехал в точку, приступил к работе, но по объективным причинам не может продолжать работу, он коммуницирует это
Дата добавления: 2015-11-26; просмотров: 123 | Нарушение авторских прав