Читайте также:
|
Внедрение ИС и ИТ:
1.Внедрение системы и ее эксплуатация
На этапах внедрения и эксплуатации системы происходит сравнение реально полученных результатов с теми, которые ожидались и были сформулированы в Общих бизнес-требованиях. На этом этапе должно быть организовано:
1.1 Планирование и организация обучения пользователей ИС
Данный план должен учитывать имеющиеся знания и навыки персонала, вовлекаемого в эксплуатацию ИС, его занятость и возможности организации процесса обучения, как силами сторонних организаций (в т.ч. Исполнителя), так и силами сотрудников, уже прошедших обучение на стадии тестирования.
1.2 Планирование и реализация организационных изменений в соответствии с требованиями, описанными в Пользовательской спецификации
Внедрение ИС всегда сопровождается изменением организационной структуры и ролей сотрудников. Данный план должен предусматривать новые схемы субординации, новые требования к сотрудникам и, как следствие, новые принципы, схемы и уровни мотиваций.
1.3 Планирование, согласование и реализация изменений в процессах информационного взаимодействия с партнерами
Изменения ИС затрагивают формы, содержание, алгоритмы, применяемые технические средства работы с информацией, в том числе и при взаимодействии с партнерами по бизнесу. План должен предусматривать учет интересов партнеров и, возможно, оказание ему технической или другой помощи для обеспечения его эффективного включения в работу новой ИС.
1.4 Разработка и реализация плана ввода в эксплуатацию новой ИС
План ввода новой ИС в эксплуатацию должен предусматривать:
· Перенос ранее собранных информационных массивов, необходимых для дальнейшей работы, из имеющихся форм хранения в новые.
· Организацию одновременной работы старой и новой ИС для обеспечения непрерывности корректного функционирования подразделений до момента полного освоения новой ИС, что требует дополнительных ресурсов и усилий персонала.
1.5 Разработка механизмов мониторинга результативности и эффективности новой ИС
Данные механизмы в виде выбора метрик и назначения ответственных за их сбор и анализ, должны обеспечить возможность оценки результативности и эффективности созданной ИС, что, в свою очередь, должно дать возможность объективно оценить результаты проекта и более обоснованно принимать решения о новых проектах в дальнейшем.
Оценка и анализ качества:
1 Техническое тестирование
В ходе технического тестирования, проводимого совместно ИТ персоналом Заказчика и Исполнителя, проверяется работоспособность элементов информационной системы и их соответствие требованиям пользовательской и технической спецификации в соответствии с Планом тестирования.
2 Функциональное тестирование
Принятые на стадии технического тестирования элементы ИС передаются на проверку функционирования пользователями – членами экспертного совета в соответствующие подразделения. На этой стадии необходимо обеспечить:
2.1 Обучение пилотной группы пользователей процедурам работы с ИС.
Обучение необходимо в объеме, достаточном для проведения пользователями функционального тестирования.
2.2 Полномасштабное функциональное тестирование.
Обученные работе с ИС пользователи, вооруженные Руководствами пользователя, в соответствии с Планом тестирования, проверяют соответствия элементов системы требованиям пользовательской спецификации. При этом использоваться как специально подготовленные тестовые задачи, так и реальные бизнес-ситуации. Задачей руководителей подразделений на этом этапе является имитация работы системы в реальных (в том числе экстремальных) условиях для проверки соответствия результатов ее работы требованиям пользовательской спецификации.
Дата добавления: 2015-11-26; просмотров: 496 | Нарушение авторских прав