Читайте также:
|
Дерево целей для системы менеджмента качества сочинского государственного университета представлено на рисунке 2.1.
На этом дереве представлены четыре дорожки: «ВУЗ», «Новые бизнес-процессы», «Студенты».
На дорожке «ВУЗ» располагается стратегическая цель – «Повысить качество подготовки специалистов».
На дорожке «Сотрудники» располагаются следующие подцели:
1) улучшить посещаемость занятий студентами;
2) повысить процент % успеваемости в ВУЗе;
3) повысить % обеспеченности реализуемых образовательных программ;
4) увеличить обеспечение дисциплин учебно-методической документацией;
5) повысить качество распределения нагрузки и составления расписания
6) повысить качество составления ООП;
7) воспитать гражданскую и социальную активность студентов;
8) повысить процент студентов, привлеченных к волонтерской деятельности.
На дорожке «Новые бизнес-процессы» располагаются следующие подцели:
1) увеличить % наличия рабочих программ дисциплин;
2) увеличить % обеспеченности документами всех видов практик;
3) увеличить % обеспеченности выпускников документами по организации ГИА;
4) увеличить % обеспеченности дисциплин учебного плана учебно-методической документацией;
5) уменьшить количество исправлений учебной нагрузки;
6) уменьшить количество исправлений расписания;
7) уменьшить количество несоответствий рабочих программ дисциплин учебному плану;
8) уменьшить количество возвратов учебного плана на переделку;
9) учет % задолжников среди волонтеров.
На дорожке «Студенты» располагаются следующие подцели:
1) усилить контроль посещаемости;
2) увеличить количество студентов, имеющих положительные оценки по ГИА;
3) повысить % тем курсовых работ, соответствующих профилю ООП;
4) увеличить % студентов, имеющих доступ к фондам учебно-методической документацией;
5) учет % студентов, не вышедших на смены;
6) учет количества часов, отработанных студентами ВУЗа в качестве волонтеров.
Для учебного отдела были выделены следующая цель – повысить качество распределения нагрузки и составления расписания, которая декомпозируется на следующие подцели: уменьшить количество исправлений учебной нагрузки и уменьшить количество исправлений учебной нагрузки.
Модель TO BE
Выделение сквозных бизнес-процессов для СМК СГУ было произведено при помощи нотации IDEF0 в пакете «Business Studio».
На рисунке 2.2. представлена контекстная диаграмма, которая отображает входную и выходную документацию модели бизнес-процессов, а также нормативно-справочную информацию (дуги управления сверху) и исполнителей этого процесса (дуги ресурсов снизу).
Рис 2.2. Контекстная диаграмма СМК СГУ
Второй уровень модели TO BE представлен двумя функциональными блоками – ЦПВ «Forward» и УМУ (рис 2.3.).
Рис 2.3. Второй уровень декомпозиции модели TO BE
Далее был декомпозирован функциональный блок «УМУ», после чего на третьем уровне модели TO BE были выведены функциональные блоки: «Отдел ресурсного и методического обеспечения» и «Учебный отдел» (рис 2.4.):
Рис 2.4. Декомпозиция функционального блока «УМУ»
На следующем этапе построения модели TO BE был декомпозирован функциональный блок «Учебный отдел». На этом уровне были выделены следующие бизнес-процессы, происходящие в учебном отделе: «» и «Организация учебного процесса» (рис. 2.5.).
Рис 2.5. Декомпозиция функционального блока «Учебный отдел»
Бизнес-процесс четвёртого уровня «Контроль и организация учебной деятельности студентов» (рис 2.6.) содержит в себе шесть функций, а именно: формирование приказа о составлении учебной нагрузки, формирование приказа о составлении расписания, изменение состава комиссии, формирование графика проверок посещаемости совместно с деканатом, изменение графика проверок посещаемости, проведение проверки посещаемости и оформление акта по результатам проверки. Данный бизнес-процесс был декомпозирован в нотации BPMN, что позволит быстро создать электронный документооборот предприятия, путем экспорта бизнес-процесса в нотации BPMN в систему электронного документооборота.
Рис 2.6. Декомпозиция функционального блока «Организация учебного процесса»
Дата добавления: 2015-11-26; просмотров: 90 | Нарушение авторских прав