ГЛАВА 1. коммуникационная политика в сети Интернет

_______________________________________________________________

ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ И СОЦИАЛЬНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ СОЦИАЛЬНО-ГУМАНИТАРНЫЙ ФАКУЛЬТЕТ

КАФЕДРА СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА

РАЗРАБОТКА КОМПЛЕКСА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПРОДВИЖЕНИЮ

БРЕНДА В СЕТИ ИНТЕРНЕТ

Направление 42.03.01– «Реклама и связи с общественностью»

Допустить к защите Студентки 4 курса

Заведующий кафедрой: __________ Валяевой Киры Эдуардовны

Защищена в ГАК: «____» _______ 2015 г. Научный руководитель:

Оценка «_________________» доцент кафедры связей с общественностью Каражаева М.Б.

Санкт-Петербург

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение...................................................................................................................3

Глава 1. Коммуникационная политика в сети Интернет......................................5

1.1. Маркетинговая деятельность в сети Интернет……………………...…….5

1.2.Характеристика текущей политики онлайн продвижения компании...........9

Глава 2. Характеристика компании......................................................................18

2.1.Характеристика компании, ее товаров и услуг.............................................18

2.2.Анализ микро- и макро среды.......................................................................21

Глава 3. Разработка комплекса мероприятий по продвижению в сети Интернет бренда «Любимый ресторан greчka».................................................26

3.1.Выбор инструментов продвижения...............................................................26

3.2. Социальные сети............................................................................................27

3.3. Оценка результативности предложенных мероприятий.............................34

Заключение.............................................................................................................37

Список литературы................................................................................................38

ПРИЛОЖЕНИЯ.....................................................................................................40

Введение

Тема выпускной квалификационной работы посвящена разработке комплекса мероприятий по продвижению в сети Интернет бренда.

Актуальность. Разработка комплекса мероприятий по продвижению бренда в сети Интернет сегодня является актуальной задачей в стратегии продвижения практически любой компании. От того, какое внимание организация уделяет своему онлайн присутствию, во многом зависит ее успешное взаимодействие с целевыми аудиториями, формирование и поддержание интереса целевых групп к деятельности организации и обеспечение своевременной и качественной обратной связи, что способствует успешному развитию бизнеса в целом.Актуальностьтемы обусловлена необходимостью повышения известности и узнаваемости бренда, а также ростом популярности сети Интернет, в частности, социальных сетей в качестве источника получения информации, предоставляя неограниченные возможности для PR-деятельности, являясь коммуникационной средой для обмена информацией и общения с целевыми аудиториями.

Целью данной выпукной квалификационной работы является разработка комплекса мероприятий по продвижению бренда в сети Интернет.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

-Поиск наиболее популярных каналов распространения информации в сети Интернет среди потребителей;

-Выявить предпочтения относительно предприятий, предоставляющих ресторанные услуги;

-Разработать рекомендации по онлайн продвижению компании;

-Выявление основных конкурентов в социальных медиа и произвести оценку их стратегии продвижения в сети Интернет;

Объектом выпускной квалификационной работы является общество с ограниченной ответсвенностью «КитченГрупп».

Предметом исследования является способы продвижения в сети Интернет.

Методы сбора информации-эмпирические исследования, которые направлены преимущественно на получение качественной информации. В выпускной квалификационной работе использовались кабинетные и полевые методы сбора информации.

Информационной базой при подготовке выпускной квалификационной работы, являются внутренние документы компании ООО «КитченГрупп» и предприятия «Любимый ресторан greчka», рекламные материалы компании, а также отчеты о предыдущих исследованиях рынка общественного питания Санкт-Петербурга, в частности, ресторанных услуг.

Основой выпускной квалификационной работы являются три главы. Первая глава посвящена детальному анализу выявленной проблемы и поиску путей ее решения. Вторая глава посвящена анализу внутренней и внешней среды компании и выявлению на его основе одной из наиболее актуальных проблем компании, которой является отсутствие грамотной политики продвижения в сети Интернет. Заключительная глава посвящена предложению рекомендаций по совершенствованию политики продвижения в сети Интернет.

ГЛАВА 1. коммуникационная политика в сети Интернет

Дата добавления: 2015-12-08