Средства для понимания людей

Развитие навыков чтения людей требует ряда инструментов. Какие средства для понимания людей больше других понадобят­ся вам при использовании этой модели?

1. Сенсорное осознание. Раскрывайте свои глаза, уши и дру­
гие органы чувств навстречу информации, которую постоянно
Предлагают другие люди. Переходите в состояние «аптайм». Дер­
жите под контролем все свои мысли, эмоции и фильтры состоя­
ния «даунтайм» и направляйте осознание только на находящиеся
перед вами стимулы. Чем больше навыков активного слушания
пы приобретете, тем легче вам будет понимать людей.

2. Разграничение описательных и оценочных терминов. Это
поможет вам избежать «чтения» окружающих посредством ваших
паттернов и фильтров. Когда вы проводите грань между тем, что
вы фактически видите, слышите, ощущаете в процессе сенсорно­
го осознания (описание), и ценностями и смысловыми нюансами,
которые обусловлены воспоминаниями, травмами, убеждениями
(оценка), вы можете избежать проекции (чтения мыслей). Спро­
сите себя: «Что значит для меня данный описательный элемент,
(речь, жест, действие, эмоция и т. д.)?», чтобы запустить собствен­
ную систему смыслов и понять ее. Поскольку все оценочные сло­
ва и процессы исходят из нашей собственной модели мира, нам
необходимо постоянно переходить к мета, уходить от содержания
и использовать описательную модель.

3. Выделение лингвистических маркеров. Данные маркеры яв­
ляются ключами, которые показывают, как человек воспроизво­
дит и форматирует свой опыт. Используйте их, чтобы получить
представление об операционной модели мира данного человека.
Многие метапрограммы имеют ключевые слова и термины, кото­
рые укажут вам на их присутствие.

Тот, кто производит визуальную обработку (№ 3), использует визуальные слова («вижу», «смотрю», «цвет» и т. д.); человек, про­изводящий кинестетическую обработку, использует слова, отно-

fnnea j!'- Метапрограммы для понимания людей______________ 77

сяшиеся к чувствам и ощущениям («чувствую», «тяжелый», «глад­
кий», «давление» и т. д.); обрабатывающий аудиально— слова,
относящиеся к звукам («слышу», «вызывает отклик»,* «звучит
правильно» и т. д.). -«

4. Расширение и углубление знаний о паттернах. Паттер­
ны дадут вам ключ, с помощью которого вы сможете «читать»
и понимать людей. Они позволят вам организовать поступаю­
щую информацию и извлечь из нее смысл. Учитесь, упражняй­
тесь, запоминайте, используйте, практикуйтесь, пока вы не сде­
лаете эти паттерны своей «второй натурой», частью собствен­
ных процессов, пока они не станут интуитивными. Подобно тому
как мы производим выделение и разграничение аудиальных па­
раметров при оценке музыки и визуальных — при оценке про­
изведений изобразительного искусства, мы должны развивать
свои органы чувств для фиксации дискретных особенностей ме^
тапрограмм. _js

5. Очистка кинестетических каналов. Одно из наших средств
«чтения» людей включает ощущаемое воздействие, которое сло­
ва, жесты и поведение другого человека оказывают на нас. Но,
чтобы использовать эту способность, необходимо привести себя
в спокойное состояние — тогда вы сможете четко выделить ню­
ансы, которые воздействуют на наши органы чувств и эмоции.
Только кинестетического осознания недостаточно. Наши кине­
стетические каналы не должны быть «загрязнены» нашими соб­
ственными эмоциями, эмоциональными фильтрами и предубеж­
дениями.

Когда люди говорят о своем подходе к окружающим с пози­ции чувств, они обычно имеют в виду способность воспринимать свои собственные чувства, а не чувства другого человека. Однако это ведет к чтению мыслей, проекции и явным галлюцинациям в отношении других! Эмоции, которые, как им кажется, они слы­шат, видят и ощущают в других, исходят от них самих. Именно способность проводить грань между тем, что мы воспринимаем как информацию, идущую от других, и тем, что мы порождаем внутри себя, отличает эффективных коммуникаторов от «чтецов мыслей».

6. Переход к мета. Переходите к метауровням — темперамен­
та, ментальной, эмоциональной, рациональной и прочей обработ­
ки. Непрерывно задавайтесь вопросом: «Что данная манера речи,
поведения, эмоций и т. д. говорит мне об операционных метапро-

78____________________ Часть I. Понимание паттернов сознания

граммах человека в текущем контексте?*; «Какую информацию это дает обо мне и^: моих метапрограммах?*

7. Постоянные сомнения в достоверности своего «чтения*. Проверяйте свои заключения и допущения. Спрашивайте челог века о его мыслях, эмоциях, предпочтениях и т. д. Собирайте боль­ше информации и сверяйте ее с общей конфигурацией черт чело­века.

Заключение

Н ЛП сначала предлагает нам средство для управления собствен­ным мышлением, а затем — модель для понимания других людей. Начиная с пресуппозиции, что каждому из нас присущ уникаль­ный мир мышления, эмоций, значений, опыта и т. д., мы стараем­ся понять других людей с точки зрения их ментальных карт мира. Это относится также к их стилю метакартирования (метапрограм­мы). Признание и оценка существующих между людьми разли­чий позволяет нам подстроиться под их модель мира, вместо того чтобы спорить с ними по ее поводу. Насколько же содержатель­нее этот процесс!

В последующих главах мы дадим наиболее полный перечень метапрограмм, которые описаны на данный момент. Однако этот список, разумеется, не исчерпывает данный предмет. Фактически* как нам кажется, мы только приступили к изучению огромной области знаний, связанных с тем, как люди сортируют, отбирают и воспринимают информацию.

ЧАСТЬ II

Дата добавления: 2015-12-08