Глава 2. Анализ деятельности ООО «евросеть-ритейл». 6 страница

3.3 Экономическая эффективность предлагаемых мероприятий

Говоря об экономической эффективности рекламной деятельности, имеют в виду, какую прибыль принесет это мероприятие, насколько выручка превысит затраченные на его проведение средства.

Изучение экономической эффективности рекламы может быть осуществлено путем сравнения товарооборота за один и тот же период времени двух однотипных торговых предприятий, в одном из которых проводилось рекламное мероприятие, а в другом нет. Рост товарооборота в магазине, где не проводится рекламное мероприятие, происходит за счет влияния тех факторов, которые действуют независимо от рекламы. Те же факторы влияют и на товарооборот в магазине, где рекламное мероприятие проводится.

Экономическая эффективность рекламы в этом случае вычисляется путем определения отношения индекса роста товарооборота магазина, где проводилось рекламное мероприятие, к индексу роста товарооборота, где рекламное мероприятие не проводилось. Окончательный вывод об эффективности рекламы делается в результате анализа расходов на проведение рекламы и дополнительной прибыли, полученной в результате ее проведения. Положительным в этом методе является то, что учитывается только та часть товарооборота, которая непосредственно является результатом проведения рекламного мероприятия. [32, с.238]

Проведение рекламных мероприятии.

Расчет экономической эффективности проведем на основе сравнения данных о товарообороте двух салонов ООО «Евросеть-Ритеил» по адресу ул. Карла Маркса д. 29, где в период с 7 апреля по 8 мая проводились рекламные мероприятия и лотерея, с данными о товарообороте салона, находящегося на ул. Бульвар Архитекторов д. 35 (СТЦ «МЕГА»), где подобных рекламных мероприятий не проводилось. Данные о сравнительном товарообороте этих двух салонов представлены в таблице 17.

Таблица 17

Товарооборот исследуемых салонов ООО «Евросеть Ритеил»

Адреса салонов	Товарооборот в дорекламный период, руб.	Товарооборот в рекламный период, руб.
1. ул. Бульвар Архитекторов д. 35
2. ул. Карла Маркса д. 29

Из таблицы видно, что товарооборот в этих двух салонах вырос, поэтому мы можем рассчитать темп роста и темп прироста по каждому магазину по формулам (3)и (4).

Темп роста:

Тем.р = (Т2 / Т1) х 100 (3)

Где

Тем.р. – темп роста товарооборота;

Т2 – товарооборот в рекламный период;

Т1 – товарооборот в дорекламный период;

Темп прироста:

Тем.пр. = Тем.р. – 100 (4)

Таблица 18

Темп роста и прироста товарооборота

Адреса салонов	Темп прироста товарооборота, %
1. ул. Бульвар Архитекторов д. 35	8,3
2. ул. Карла Маркса д. 29	32,5

Таким образом, мы видим, что прирост товарооборота за счет проведения рекламы в салоне расположенном по ул. Карла Маркса д.29 составил 32.5 %. Исходя из полученных, данных можно рассчитать дополнительный товарооборот за счет рекламы по формуле (5).

Дт. = (Т1 х Тем.пр.) / 100 (5)

Из формулы следует, что дополнительный товарооборот за счет рекламы в исследуемый период составляет 425368,77 рублей.

На основании внутренней отчётности компании прибыль магазина за этот период времени составила 18,4 % от общего товарооборота, следовательно, пользуясь формулой аналогичной предыдущей можно рассчитать прибыль от дополнительного товарооборота, полученного за счет проведения рекламных мероприятий по формуле (6):

Пр.дт. = (Дт х Проц.пр.) / 100 (6)

Где

Проц.пр. – это процент прибыли за отчётный период.

Прибыль от дополнительного товарооборота, полученного за счет проведения рекламных мероприятий в отчётный период составила 78267,85 рублей.

Чтобы узнать теперь экономический эффект от проведения рекламных мероприятий нам нужно проанализировать расходы, связанные с их проведением.

Данные о расходах на проведение рекламных мероприятий представлены в таблице 28.

Таблица 19

Расходы на проведение рекламных мероприятий в салоне ООО «Евросеть Ритеил» на ул. Карла Маркса д.29

Статьи расходов	Стоимость, тыс. руб.
Проведение лотереи
1. Аренда аппаратуры
2. Призы от фирмы ООО «Евросеть Ритейл»
3. Оплата ведущим лотереи
4. Изготовление барабана	0,5
Рекламные мероприятия
1. Футболки с фирменным знаком «Евросеть»	3,4
2. Шарики с эмблемой «Евросеть»	1,1
ИТОГО

Таким образом, расходы на рекламу составили 37000 рублей.

Рассчитаем экономический эффект по формуле (7).

Э = Пр.дт. – Р.р.м. (7)

Где

Э - экономический эффект

Р.р.м. - расходы на проведение рекламных мероприятий

Как видно из приведенной формулы экономический эффект составляет 41267,85 рублей.

Проведение тренинга повышения квалификации работников Департамента маркетинга.

Расчёт экономической эффективности данного мероприятия основывается на методе прямого счёта.

Для проведения тренинга нам потребуется:

1. Затраты в размере 18500 рублей.;

2. Период проведения – 2 дня;

Очевидные плюсы в проведении мероприятия:

1. Не требует увеличения численности персонала;

2. Приведет к росту товарооборота. Основываясь на аналогичном опыте Северо-Западного филиала в городе Выборге, ожидается прирост степени товарооборота на 5%;

Таблица 20

Темп роста и прироста товарооборота

Адрес салона	Товарооборот допроектный период, руб.	Товарооборот в проектный период, руб.
ул. Карла Маркса д. 29		1791985,38

По уже известным нам формулам (3) и (4), можно рассчитать точный рост и прирост товарооборота.

Из данных формул следует, что рост товарооборота в проектный период составил 103,3%. А прирост составил соответственно 3,3%.

Исходя из полученных, данных можно рассчитать дополнительный товарооборот за счет проведения тренинга по формуле (5).

Таким образом, дополнительный товарооборот от проведенного тренинга по медиапланированию составляет 57246,38 рублей. На основании внутренней отчётности компании прибыль магазина за этот период времени составила 21,7 % от общего товарооборота. Пользуясь формулой (6) была рассчитана прибыль от дополнительного товарооборота, полученного за счет проведения тренинга - 12422,5 рублей.

Пользуясь формулой (7) можно посчитать экономический эффект от проведенного тренинга. Из затраченных 18500 рублей вернулось только 12422,5 рублей. От проведения тренинга прямой убыток составляет 6077,5.

Мероприятие считается экономически не выгодным.

Создание системы Wi-Fi-маркетинга.

В качестве мест установки были выбраны 3 места

1. ТРК «Континент». Зона фудкорт.

2. СТЦ «МЕГА». Зона фудкорт.

3. Омский аэропорт. Зал ожидания вылета.

Для проведение доступа в интернет, было решено обратиться в компанию «Дом.ру». предоставляющую подобные услуги с 2001г. и 2014 году «Дом.ru» согласно данным сервиса Netindex признан самым скоростным интернет-провайдером России.

Таблица 21

Смета затрат на проведение мероприятия

Статья расходов	Стоимость, руб.
1. Покупка Wi-Fi роутера, 4 шт.
2. Годовая стоимость подключения к сети интернет Дом.ру
3. Годовая арендная плата за установку Wi-Fi роутера
Итого

Поскольку данное маркетинговое мероприятие имело исключительно электронную направленность, то должный эффект оно оказало только на интернет-магазин. И полный экономический эффект и прибыль от мероприятия можно будет рассчитать только через год, поскольку позиции 2 и 3 расходов имеют только годовую стоимость.

Известен только товарооборот одного месяца (мая) после введения проекта.

Таблица 22

Темп роста и прироста товарооборота Интернет-магазина

Наименование торговой точки	Товарооборот допроектный период, руб.	Товарооборот в первый месяц проектного периода, руб.
Интернет-магазин «Евросеть-Омск»

Аналогично предыдущим мероприятиям расчет роста и прироста товарооборота будет проводиться по формулам (3) и (4).

Из данных формул следует, что рост товарооборота в проектный период составил 118,9%. А прирост составил соответственно 18,9%.

Исходя из полученных, данных можно рассчитать дополнительный товарооборот за счет проведения мероприятия по формуле (5). Из расчётов следует, что дополнительный товарооборот за мероприятия в исследуемый период составляет 164150,3 рублей. На основании внутренней отчётности компании прибыль магазина за этот период времени составила 22 % от общего товарооборота. Формулой (6) была рассчитана прибыль от дополнительного товарооборота, полученного за счет проведения мероприятия - 36113 рублей. Экономический эффект рассчитывается по формуле (7), и он составляет 19153 рублей. А годовой экономический эффект будет составлять примерно 229836 рублей. Данное мероприятия является самым прибыльным из всех.

Таблица 23

Общий экономический эффект от предложенных мероприятий

Мероприятие	Экономический эффект, руб.
Проведение рекламных мероприятий в салоне	41267,85
Проведение тренинга повышения квалификации работников Департамента маркетинга	-6077,5
Создание системы Wi-Fi-маркетинга
Итого	227885,35

Итоговый экономический эффект от всех 3 мероприятий составляет 227885,35 рублей.

Таким образом, в ходе локально проведённых мероприятий, существенно изменились показатели товарооборота и прибыли в салонах проведения акций. Это позволяет сделать вывод о том, что разработанные предложения по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «Евросеть-Ритейл» являются целесообразными и экономически выгодными для компании.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В настоящее время направленность торговой деятельности любой фирмы стала более разносторонней и сложной в виду огромного разнообразия товаров и желаний покупателя. В рыночной экономике выживают, как известно, те фирмы, чья продукция работы, услуги находят сбыт. Учитывая данное обстоятельство, маркетинговая деятельность становиться ориентиром, фундаментом, на котором строится производственный процесс на фирме.

Функционирование любой фирмы представляет собой деятельность, основанную на маркетинге и рекламе.

Таким образом, важнейшей частью управления предприятия является организация маркетинговой и рекламной деятельности предприятия.

В настоящее время маркетинговое планирование занимает свое место в ряду функций менеджмента. Наряду с формальными, количественными методами, маркетинговое планирование использует творческий, интуитивный подход. Не являясь универсальным способом достижения успеха в бизнесе, оно в то же время создает основу для успешной деятельности фирмы. Данные обстоятельства подтверждают актуальность выбранной темы.

Вопросам управления организацией маркетинга на предприятии посвящено много исследований ученых различных стран, накоплен значительный опыт в области менеджмента. Научный интерес к проблеме заставляет обратиться к анализу накопленного теоретического материала.

В настоящее время маркетинг является основой деятельности любого предприятия. Это в первую очередь обусловлено высоким уровнем конкуренции на рынке. Каждый продавец и производитель товаров старается сделать наиболее выгодное предложение своему покупателю и полным образом удовлетворить его нужды.

Маркетинговая деятельность ООО «Евросеть-Ритейл» обеспечивает предприятию стимулирование продаж, создание оригинального стиля, выгодно отличающего компанию от других аналогичных предприятий города. Организация маркетинговой работы на предприятии входит в функции отдела маркетинга. Данным отделом достаточно интенсивно осуществляется рекламная деятельность, а именно, распространение печатных буклетов, внутренняя реклама в салонах на ЖК мониторах, реклама на чеках, выдаваемых в салонах. Однако почти все рекламные мероприятия имеют внутренний характер, т.е. применяются только внутри салонов и почти совсем не задействована внешняя реклама.

Рекламная деятельность ООО «Евросеть-Ритейл» требует постоянной работы на перспективу, сотрудничества всех отделов и подразделений. Необходим постоянный поиск наиболее действенных средств и форм рекламной деятельности, обоснованный выбор рекламоносителей.

Было предложено огромное количество маркетинговых мероприятий. Однако наиболее эффективным и максимально приспособленным к современным условиям хозяйствования стала разработка эффективной комплексной маркетинговой стратегии. Данный комплекс мероприятий непосредственно напрямую связан с работой отдела маркетинга и влияет на всю деятельность и все технико-экономические показатели деятельности предприятия.

В связи с этим, мы считаем, что ООО «Евросеть-Ритейл» необходимо разработать новую рекламную стратегию, более ориентированную на потребителя. В настоящее время в компании Евросеть используется рационалистический тип рекламной стратегии.

Однако на наш взгляд использование такого типа рекламной стратегии, в современных условиях, нецелесообразно, т.к. товарный ассортимент предлагаемый в салонах столь разнообразен, а предпочтения потребителей, например при выборе марки сотового телефона в той или иной ценовой категории имеет не столько утилитарную, сколько плохо осознанную эмоциональную мотивировку. В этих условиях реклама должна быть более художественно выразительна, создавать сильный эмоциональный фон, она должна привлекать к себе внимание тогда люди будут стремиться повторно ее просмотреть. Поэтому, мы считаем, что целесообразней использовать проекционную рекламную стратегию.

Основными положениями предлагаемой нами рекламной стратегии ООО «Евросеть-Ритейл» являются:

Реклама товаров ООО «Евросеть-Ритейл» должна строиться на подчеркивании их безусловных достоинств (отличий), например удачное месторасположение салонов.

Реклама комплекса товаров и услуг, предлагаемых ООО «Евросеть Ритейл», должна быть ориентирована на удержание и закрепление уже имеющихся клиентов и на привлечение новых.

Лейтмотивом рекламной стратегии в целом, так и конкретных рекламных действий, должна стать мысль, что качество предлагаемых товаров и услуг выдержало проверку временем, и что ООО «Евросеть-Ритейл» с его богатым опытом и комплексностью услуг и сегодня остается одним из лидеров российского рынка цифровых товаров.

Принятие решения по размещению рекламной продукции в средствах массовой информации должно основываться на анализе эффективности рекламы в них, а также данных маркетинговых исследований.

Таким образом, следующим шагом по совершенствованию рекламной деятельности в ООО «Евросеть-Ритейл» должна стать разработанная коммуникативная стратегия и медиаплан.

Нами были определены следующие направления в рекламных средствах, которые необходимо осваивать ООО «Евросеть-Ритейл» в будкющем для увеличения собственной доли рынка сотового ритейла.

1. Участие в выставке (организация собственного стенда).

2. Реклама на телевидении, радио и печатных изданиях. Компанией ООО «Евросеть Ритейл» должны быть созданы 15-секундные рекламные ролики, которые будут выходить в эфир каждый день в одно и тоже время на протяжении 3 месяцев.

3. Наружная реклама.

На основании определенных нами направлений совершенствование рекламной деятельности ООО «Евросеть-Ритейл» и разработанного подробного медиаплана, в компании Евросеть были проведены пробные промоакции с целью определения эффективности предлагаемых нами мероприятий. Кроме того, нами был проведен опрос покупателей салонов, для оценки проведенных рекламных акций. Результаты опроса подтвердили расчетною экономическую эффективность предлагаемых мероприятий.

Для проведения эксперимента в ООО «Евросеть-Ритейл» была подготовлена специальная анкета, разработаная нами совместно с сотрудниками ООО «Евросеть Ритейл».

Опрос производился в собственных специализированных салонах «Евросеть», участвующих в нашем эксперименте, по адресам ул. Карла Маркса д.29 и ул.Бульвар Архитекторов 35 (СТЦ «МЕГА»). Кроме того, в данных салонах была изменена структура рекламы в соответствии с предлагаемой нами стратегией.

Всего было опрошено 350 респондентов. В результате, более чем у 31% опрошенных, обративших внимание на рекламу товаров в салонах Евросеть участвующих в эксперименте, появилось желание приобрети данную продукцию. По этому показателю можно судить о достаточно высокой коммуникативной эффективности рекламы.

Расчет экономической эффективности проводился на основе сравнения данных о товарообороте двух салонов Евросеть по адресу ул. Карла Маркса д.29, где в период с 7 апреля по 8 мая проводились рекламные мероприятия и лотерея, с данными о товарообороте салона «Евросеть», находящегося на ул.Бульвар Архитекторов 35 (СТЦ «МЕГА»), где подобных рекламных мероприятий не проводилось.

Помимо рекламного мероприятия был проведён тренинг по медиапланированию для работников Департамента маркетинга. В результате экономических эффект от проведённых мероприятий составил 227885,35 рублей.

Следовательно, предлагаемые нами мероприятии по совершенствованию рекламной деятельности ООО «Евросеть Ритейл» являются экономически выгодными для компании и целесообразными.

Как известно реклама – двигатель торговли. Также реклама является одним из главных составных элементов управления маркетингом. Опираясь на положительный экономический проведенных мероприятий, можно сделать следующий вывод. Повсеместное, цикличное проведение подобных мероприятий в самых крупных салонах населенного пункта или салонах имеющих плохую рентабельность, должно оказать комплексное позитивное воздействие как на финансово – экономические показатели, так и на всю систему управления маркетингом ООО «Евросеть Ритеил».

Дата добавления: 2015-12-08