Функции менеджмента

Содержание менеджмента раскрывается в его функциях. В литературе по управлению встречаются разные подходы к классификации функций менеджмента, иногда даже противоречащие друг другу. Объясняется это тем, что в условиях постоянно усложняющегося общественного производства трудно выделить универсальный классификационный признак, на основании которого сгруппированные функции могли бы наиболее полно и всесторонне характеризовать управленческую деятельность. Поэтому мырассмотрим общие функции менеджмента, являющиеся обязательными для любой системы управления и признанные большинством исследователей.

Планирование

Результат планирования — план (стратегический, среднесрочный, тактический).

Он представляет собой мотивированную модель действий, созданную на основе внешней и внутренней среды фирмы и поставленных целей. Составление плана рассматривается как начальный этап процесса управления.

Организация

Организация как функция — это деятельность по формированию оптимальной структуры управления и подбору кадров, по определению того, кто должен выполнять данную работу. После этого руководитель поручает отдельным работникам конкретные задачи, наделяя их правами и ответственностью. По отношению к управляемой системе организация включает четкое определение техники и технологии производства, организации, регламентации и стимулирования труда, его кооперации вцелях наиболее эффективного использования трудовых и материальных ресурсов.

Мотивация

Наиболее трудная задача менеджера состоит в том, чтобы побудить его подчиненных хорошо работать, т. е. выполнять все, намеченное планом. Мотивация представляет собой систему поощрений и санкций, создающих заинтересованность всего коллектива и каждого работника в росте эффективности деятельности организации. Наряду с этим мотивация предусматривает и создание таких условий, при которых в полной мере раскрываются возможности работников.

Контроль

Контроль – это прежде всего система прогнозирования отклонений с целью их своевременного предупреждения. Он представляет собой заключительную функцию управления. Роль контроля обусловлена тем, что он служит средством осуществления обратных связей.

Функция контроля состоит в сравнении фактически достигнутых результатов работы с планом. Кроме того, контроль является составным элементом каждой из рассмотренных функций управления. Он позволяет оперативно совершенствовать их выполнение для эффективной реализации принятых решений. Практический менеджмент сформулировал основные принципы контроля:

I) он осуществляется не столько по результатам, сколько по процессам;

2) поскольку контроль — вещь малоприятная, он должен быть предусмотрительным и заботливым;

3) важно отмечать хорошо сделанную работу, а не только уличать в нарушениях;

4) контроль — не цель, а инструмент управления; постоянный контроль приводит к падению качества работы;

5) контроль нужен там, где он нужен.

Заканчивая рассмотрение функции, важно подчеркнуть, что они не обособлены одна от другой. Во-первых, каждая из них - составная часть управленческого процесса, а их совокупное функционирование и есть процесс управления. Во-вторых, каждая из функций осуществляется на основе использования других. Например, мотивация требует и планирования, и ограничений и контроля. В -третьих, общим у них является и то, что все они требуют принятия решений, для чего необходима коммуникация (обмен информацией). На этом пункте остановимся подробнее, учитывая важность указанных процессов. В литературе их называют связующими.

Дата добавления: 2015-12-08