A Discuss these questions as a class.

How similar are the four company values to those of your company? If your company doesn't have written values, what types of values would you expect in your company? Would you add anymore?

B Now read the rest of the text. Complete sentences 1-3 about the text with answer a, b, or c.

1 The example of Enron illustrates that...

a all companies with values need investigating.

b having denned values doesn't guarantee that a company lives by them, c defining company values is a waste of time.

2 The author thinks that the cynicism many people have about companies claiming to have values is...

a out of proportion.

b the result of bad journalism.

c not surprising.

3 The author believes that Patagonia's values have contributed to its success because...

a its activities reflect its values.

b its values are the same as its customers.

c both answers a and b.

C Without looking at the text, work together to summarize the main points. You must include all the words and phrases below in your summary.

core values and beliefs	Patagonia
public cynicism	fraud and corruption
cornerstone of success	environmental projects
Enron	scandal
customer values	environmental impact

Work with a partner. Discuss these questions.

1. What do you think is the cornerstone of your company's success?

2. How well do you think your company's beliefs or values reflect those of its customers? Do you think it matters?

3. How much does your company give back to the community or into ethical projects? Can you give any examples of how it does this?

UNIT 12 Persuasion

“If you would persuade, you must appeal to interest rather than intellect.” - Benjamin Franklin (1706-1790), American statesman, scientist and philosopher.

Vocabulary

to appeal to	Привлекать кого-то, нравиться кому-то
aspirational Ford could be an aspirational brand in car accessories.	Амбициозный, мечтающий добиться более высокого социального положения
brutally	Жестоко
to buy into	Верить во что-то
cash cow Action films are the cash cows in the movie business.	Надёжный источник дохода, «дойная корова»
conspicuous	Заметный, бросающийся в глаза
consumer profile	Характеристика, профиль потребителя
to distinguish	Отличать, различать
exploitative	Эксплуататорский
figuratively	Фигурально, метафорически
to generate a demand for	Вызывать, порождать спрос на что-то
guru	Гуру, эксперт
to hold out for	Настаивать на чём-то, добиваться чего-то
in the pipeline	На подходе
literally There’s an Italian dessert called tiramisu, which literally means ‘pull me up’.	Буквально, в прямом смысле слова
to live up to	Оправдать, быть достойным
market penetration	Завоевание рынка
materialistic Christmas has become materialistic and commercial.	Материалистичный, меркантильный
motivational	Мотивационный
to be phased by	Быть в растерянности, в замешательстве
to pick up on	Понять, уловить что-то
to play on	Играть на чём-то (слабостях, чувствах)
to promote the consumption of	Способствовать увеличению потребления чего-то
to put across	Объяснить что-то
rare commodity	Редкий товар
readjust It takes time to readjust after a divorce.	Поправлять, приспосабливать
to reinforce an association between	Усиливать ассоциации между чем-то и чем-то
to ring alarm bell	Бить тревогу
stakeholders	Пайщики, участники в совместном деле
status-anxiety	Озабоченность своим статусом
to tailor towards a need	Приспособить что-то в соответствии с потребностями
to be taken in by	Быть обманутым чем-то
to tap into	Воспользоваться чем-то
to tend to do sth	Иметь тенденцию
the other end of the spectrum	Полная противоположность
urge Suddenly she had an overwhelming urge to be with her son.	Стремление
USP	Уникальное торговое предложение

2a Match words 1-8 with their synonyms in the box, translate and memorize them. Think of sentences with the words from the box:

1. urge	a) to attract
2. rare	b) description
3. conspicuous	c) noticeable
4. to generate	d) infrequent
5. to reinforce	e) to adapt
6. profile	f) to strengthen
7. to tailor	g) to create
8. to appeal	h) desire

2b Match a word (phrase) from the box with one of the definitions below:

1. consumer profile	6. status-anxiety
2. to be phased by	7. urge
3. in the pipeline	8. cash cows
4. to live up to	9. to hold out for
5. to pick up on	10. rare commodity

a) a description of the type of person who buys or is likely to buy a product or service

b) to feel confused, upset, or worried, so that you do not know what to do

c) products or parts of a business that always make a profit and that provide money for the rest of the business

d) to hope or try to get sth

e) being discussed, planned, or prepared

f) to do as well as or be as good as sth

g) to notice sth so you can react to it

h) something useful or valuable that is hard to get

i) a feeling of being worried or not confident about your social or professional position in relation to others

j) a strong desire to do sth

2c Fill in the gaps with the correct form of the words (phrases) from the box in and translate these sentences into Russian:

cash cow	stakeholder	to hold out for
consumption	USP	to live up to
in the pipeline (x2)	conspicuous	to play on
market penetration	motivational	to readjust
rare commodity (x2)		to tap into

1. Add me to the list of people who believe that Twitter will impact Google's _______________.

2. Wi-Fi ________________ hasn't exceeded low single digits yet in any city offering it unless the service is free; and free doesn't stop people complaining about it.

3. The union negotiators ___________________a more generous pay settlement.

4. “Well, we've -- well, first of all, the governors and the mayors I think are alerted to the fact that we have several billion dollars __________________ that will be going out to them in the weeks and the months ahead.”

5. Free traders were accused of viewing economics solely from the consumer's point of view and of favoring short-term __________________ over long-term producer vitality.

6. Buying and selling product via Internet exchanges allow companies to lower procurement transaction costs, lower product acquisition costs, ______________ unlimited supply sources to respond to changing market needs, and profitably dispose of unused excess inventory.

7. If indeed there is another, let's say large attack __________________ before 9/11, it's quite possible that the train has left the station.

8. Mr Bell has admitted that he failed__________________ his own expectations during his first year.

9. Advertisements often __________________ people’s fears.

10. The government has said it wants to create a _______________ economy in which all members of society feel that they have an interest in its success.

11. It just might help us cope with the unreasonable stigma now associated with the proud American tradition known as ____________________ consumption.

12. The interviews with Williams reveal that Glenn Beck served as a kind of _________________ speaker for him.

13. The _______________ is a skilled talent pool, a strong manufacturing base, excellent transport and logistics infrastructure and proximity to half the US population being situated in mid-west.

14. He had great values and great manners, which is just a ______________ today and especially a ______________ among the rich and famous.

15. He also said the company plans to “________________” product prices as its purchase prices of raw materials such as iron ore and coal are volatile in the spot markets.

2d Translate the following sentences into English paying attention to the vocabulary of the unit:

A

1. Если бы не озабоченность своим статусом, он бы никогда не попался на удочку рекламы и не купил эту дорогую и ненужную безделушку.

2. Как ни странно, но именно он, который казался простым человеком, сумел воспользоваться нашим доверием и получить проект, над которым мы работали уже полгода.

3. Пытаясь завоевать рынок, наши основные конкуренты стараются усилить ассоциацию своего нового продукта с молодыми преуспевающими людьми.

4. Что его отличало от других лекторов, это умение ясно и кратко донести информацию до слушателей.

5. Только при условии, что потенциальные потребители будут верить в принципиальное отличие нашего продукта от аналогичных на рынке, нам удастся заставить его покупать.

6. Если бы мы потратили больше времени на изучение характеристики нашего потребителя, нам бы не пришлось добиваться успеха на рынке так долго, постоянно переделывая наш продукт в соответствии с потребностями наших покупателей.

7. Наше уникальное торговое предложениенацелено на амбициозных молодых людей с большими запросами.

8. Играя на родительских чувствах, можно в конечном итоге добиться многого. Во всяком случае, это может быть одной из стратегий завоевания рынка дорогих детских товаров.

9. Изобретение компании Х вызвало спрос на комплектующие. Для поддержания уровня продаж и соответственно прибыли на высоком уровне, нам придется приложить максимум усилий, чтобы заставить потребителя продолжать верить в уникальность нашего продукта.

10. Новый менеджер оказался на редкость изобретательным. Применяя различные методы мотивации, он смог добиться небывалых успехов в трудовой дисциплине и производительности труда.

B

1. Должен сказать, это просто эксплуатация заставлять людей работать по 15 часов в сутки.

2. Действительно, нам удалось выйти на рынок с уникальным торговым предложением, однако излишняя самоуверенность помешала нам увидеть то, что наши конкуренты приняли на вооружение нашу идею и, проведя грамотную маркетинговую акцию, сумели заинтересовать своим продуктом наших потенциальных покупателей.

3. Откровенно говоря, я не вижу выхода из создавшейся ситуации. Потеряв доверие потребителей, нам не удастся исправить положение, играя на ностальгических чувствах и взывая к патриотизму.

4. Заставив молодежь верить в магическую силу товаров известных марок, компании-производители увеличили спрос на ряд дорогостоящих товаров, так сказать товаров для избранных.

5. В сущности, покупая товары, рекламируемые известными людьми, мы пытаемся соответствовать их образу.

6. Если мы не изменим некоторые характеристики товара в соответствии с современными требованиями, нам не удастся убедить людей его покупать. Иными словами, мы потеряем свою долю на рынке, что, несомненно, скажется на нашем финансовом результате.

7. Как я уже говорил, только уникальное торговое предложение сделает наш продукт отличным от предлагаемых на рынке в настоящее время.

8. Добиваясь признания своего статуса, люди часто неразумно тратят деньги. Иными словами, покупка чрезмерно дорогого автомобиля может быть оправдана в их глазах тем, что они продемонстрируют свои финансовые возможности.

9. На самом деле мотивационный подход профессора Брауна не только помогал ему эффективно донести информацию до слушателей, но и способствовал значительному повышению интереса и появлению стимулов к самостоятельной исследовательской работе.

10. По правде говоря, то, что подростки не интересуются нашим новым продуктом, говорит о том, что нам не удалось заставить их поверить в его имидж «крутого» продукта, ассоциируемого с молодыми людьми с большими запросами.

Дата добавления: 2015-10-31