Выборочный метод. Выборочное изучение сетей до сих пор является нерешенной проблемой

Выборочное изучение сетей до сих пор является нерешенной проблемой, так как методы традиционной статистики здесь не могут использоваться прямо. Метод снежного кома – процедура, наиболее часто используемая для количественной оценки размера сети (Pompidou Group, 1995; Erikson & Nosanchuck, 1983; Erikson, 1981).

Патрик Дореан (Dorean & Woodard, 1994) и Роналд Бёрт (Burt & Ronchi, 1994) проверяли возможности методов для установления границ сети и ее внутренней структуры.

У Бёрта в течение трех дней <выборочно> проводились интервью с сотрудниками организации, в которой работало 200 человек. Информанты отбирались таким образом, чтобы их отчеты пересекались в силу их положения в сети. Так была получена информация о 2121 связях (relationships). После того, как отчеты были проанализированы, надежность данных о различных полученных связях оценивалась путем сравнения отчетов. Наконец, были экстраполированы не упомянутые связи, так что получилась сеть из 24531 связей и плотностью 0,14.

Не вдаваясь в детали методологии, использованной Дореаном и Бёртом, скажем, что совершенствование выборочного метода является одним из условий прогресса в анализе социальных сетей. Получение надежных данных – главная проблема, с которой сталкивается исследователь, изучающий властные отношения.

Эти примеры интересны тем, что они используют информантов для иллюстрации сегментов или частей полной сети. В следующем разделе мы рассмотрим более глубокое использование информантов, поскольку они могут в принципе дать информацию о полной сети, являющейся объектом исследования.

Информанты

В 1976 г. Килуорт и Бeрнар начали серию статей, в которых исследовалась точность информантов, предоставляющих данные о своих социальных сетях (Kilworth & Bernard, 1976). Цель этих исследований состояла в том, чтобы пролить свет на ментальные карты, которые строятся информантами и помогают им управлять своим поведением в социальной сети. В литературе в рамках этого исследовательского направления были получены важные принципы (Romney & Faust, 1983; Freeman, Romney & Freeman, 1987), например: (i) точность знаний информанта об отношениях, существующих в социальной сети, прямо связана со степенью его или ее взаимодействий и (ii) несмотря на то, что мы склонны ошибаться в коротком временном диапазоне в объяснениях того, кто с кем связан, мы способны хорошо воспроизводить паттерны отношений в долговременной перспективе.

Одним из важнейших открытий в анализе социальных сетей было установление того, что восприятие индивидами своей социальной сети связано с их положением в сети. Другими словами, два человека, работающие в одном отделе в течение нескольких лет, могут описывать разные сети. В исследовании, выполненном в 1996 г. на заводе Хьюлетт-Паккард в Сант-Кугате (Барселона), картины сетей, полученные от двух информантов, работавших вместе, были совершенно различны. Мы просили каждого из них организовать карточки с именами 144 сотрудников научно-исследовательского отдела. После распределения карточек по группам мы просили каждого информанта нарисовать линии, связывающие карточки тремя типами связей: работа, дружба, досуг. Сеть, построенная на основании информации, полученной от Марии, компьютерного программиста, которая пришла в отдел недавно, но была очень активной в общении и имела 8 лет стажа, сильно отличается от сети, построенной Биллом, американским инженером-механиком, который перевелся в отдел двумя годами ранее для работы в проекте над большими плоттерами.

Как можно видеть, степень информирования об отношениях в отделе намного выше у Марии (AH1), чем Билла (BG).

Рис. 2. Отчеты о дружеских сетях в научно-исследовательском отделе (вверху –Мария, внизу – Билл)

Эти различия еще больше для досуговых связей. Следует сказать, что завод в Сант-Кугате имеет много спортивных сооружений, спортивный досуг поощряется организацией и дает возможность поддерживать широкий круг социальных контактов. Мария сама увлекается организацией подобных форм досуга.

Тем не менее, несмотря на большие различия между двумя предыдущими сетями, рабочие отношения, полученные со слов двух информантов, довольно похожи, если принять во внимание их объем.

Каковы причины этой ситуации? Мы не должны забывать, что полученные данные соответствуют организационной среде, поэтому существующие отношения в большой степени определяются формальной организационной диаграммой. Соответственно, Мария и Билл сообщали о существовании сети на основании собственных представлений и организационных предположений. Другими словами, неизвестные отношения замещаются отношениями, которые индивиды должны были бы иметь согласно своему месту в классификационной системе организации. Если два человека работают в одной команде, предполагается, что между ними есть отношения, как и в случае двух преподавателей, работающих на одной кафедре, и двух студентов из одной группы. На эту тенденцию заполнять пустоты указал Линтон Фриман (1992), и она, в общем, приложима к тому, как информанты видят свои личные сети. Естественно, реальность намного сложнее, и лишь те информанты, которые обладают глубоким пониманием природы существующих отношений, успешны в приближенной к реальности реконструкции сети.

Рис. 3. Отчеты о досуговых сетях (вверху –Мария, внизу – Билл)

<Рис. 4 не включен>

Это особенно очевидно в случае Билла, в восприятии которого группы на социограмме соответствуют различным проектным командам, действовавшим во время исследования.

Следует добавить еще один эффект: тенденцию индивида видеть свое место в отношениях с другими как более центральное, чем это есть в реальности. Роналд Бёрт(1992) указывает, что, сообщая об отношениях с другими людьми, мы склонны переоценивать свою способность связывать их, другими словами, способность быть «мостом» между ними. Повторим, реальность значительно сложнее, и эти люди, как правило, либо связаны друг с другом непосредственно, либо через альтернативных посредников в отношениях. Этот эффект можно проиллюстрировать следующим образом:

Рис 5. Реальность обычно ближе к нижнему рисунку...

Дата добавления: 2015-10-31