Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Внедрение системы менеджмента качества (СМК) в деятельность библиотек.

Читайте также:
  1. EV3.1 Допустимые аккумуляторы тяговой системы
  2. EV4.6 Изоляция, проводка и рукава проводки тяговой системы
  3. I.1.1. Определение границ системы.
  4. I.7. КАЧЕСТВА КАРМА ЙОГА
  5. IC1.16 Устройство сверки показаний датчиков тормозной системы для двигателей ДВС с электронной системой управлений дроссельной заслонкой
  6. II закон термодинамики. Характеристические функции системы. Уравнение энергетического баланса системы, его анализ.
  7. III. Эволюция британской системы маяков

Федеральное государственное образовательное учреждение

Высшего образования

«Санкт-Петербургский государственный институт культуры»

Кафедра информационного менеджмента

 

Дисциплина «Маркетинг библиотечно-информационной деятельности»

Группа БИФ/БО113-4/1

Семинар 12.10

Семинар «Тенденции развития маркетинг библиотечно-информационной деятельности»

Вопросы к семинару:

Изменение нормативной базы библиотечно-информационной деятельности.

1.1. Государственный доклад о состоянии культуры в Российской Федерации в 2014 г.

1.2. Результаты реализации Федеральной программы: «Культура России 2012-2018 годы».

Деятельность общественных организаций.

2.1. Отчеты ИФЛА по тенденциям развития библиотечно-информационной деятельности.

2.2. Итоги «Премии в области маркетинга» ИФЛА за 2013, 2014 годы.

2.3. Деятельность РБА. Итоги всероссийских конкурсов: «Оптимизация деятельности библиотек на основе новых технологий» (2014, 2015 г.).

Внедрение системы менеджмента качества (СМК) в деятельность библиотек.

3.1. Требования премий качества и сертификационных центров к качеству услуг.

3.2. Деятельность ЦГПБ им. В. В. Маяковского по разработке стандартов СМК для общедоступных библиотек (результаты исследования библиотек, разработка руководств по обеспечению качества информационно-библиотечного обслуживания, проведение конференций по менеджменту качества).

 

Список рекомендуемой литературы:

 

1. Государственный доклад о состоянии культуры в Российской Федерации в 2014 году [Электронный ресурс] // Министерство культуры Российской Федерации: официальный сайт. — Режим доступа: http://mkrf.ru/report/report2014/, свободный. — Загл. с экрана

2. Проект федерального закона «О культуре в Российской Федерации» [Электронный ресурс] // Министерство культуры Российской Федерации: официальный сайт. — Режим доступа: http://mkrf.ru/aktual/detail.php?ID=506065, свободный. — Загл. с экрана

3. Федеральная целевая программа «Культура России 2012-2018 годы» [Электронный ресурс]: официальный сайт. — Режим доступа: http://fcpkultura.ru, свободный. — Загл. с экрана

4. Государственная программа «Развитие культуры и туризма в 2013-2020 годы» Электронный ресурс] // Министерство культуры Российской Федерации: официальный сайт. — Режим доступа: http://mkrf.ru/upload/mkrf/mkdocs2013/15_01_2012_2.pdf, свободный. — Загл. с экрана

5. IFLA Trend Report [Электронный ресурс] // IFLA: официальный сайт. — Режим доступа: http://trends.ifla.org/, свободный. — Загл. с экрана

6. IFLA Standards [Электронный ресурс] // IFLA: официальный сайт. — Режим доступа: http://www.ifla.org/standards, свободный. — Загл. с экрана

7. Management and Marketing Section [Электронный ресурс] // IFLA: официальный сайт. — Режим доступа: http://www.ifla.org/management-and-marketing, свободный. — Загл. с экрана

8. Past winners – IFLA International Marketing Award [Электронный ресурс] // IFLA: официальный сайт. — Режим доступа: http://www.ifla.org/node/5982, свободный. — Загл. с экрана

9. IFLA/ekz LIS Student Paper Award [Электронный ресурс] // IFLA: официальный сайт. — Режим доступа: http://www.ifla.org/set/student-paper-award, свободный. — Загл. с экрана

10. Конкурсы [Электронный ресурс] // Российская библиотечная ассоциация: официальный сайт. — Режим доступа: http://www.rba.ru/content/activities/tenders/index.php, свободный. — Загл. с экрана

11. Премия Правительства Российской Федерации в области качества [Электронный ресурс] // Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации: официальный сайт. — Режим доступа: http://www.vniis.ru/qualityaward, свободный. — Загл. с экрана

12. Системы менеджмента качества [Электронный ресурс] // Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации: официальный сайт. — Режим доступа: http://www.vniis.ru/management/ details/1357, свободный. — Загл. с экрана

13. Система управления качеством в библиотеках России: результаты исследования [Электронный ресурс] // ЦГПБ им. В. В. Маяковского: официальный сайт. — Режим доступа: http://www.pl.spb.ru/projects/iso/Anketirovanie_29.07.14.pdf, свободный. — Загл. с экрана

14. Обеспечение качества информационно-0библиотечного обслуживания: пособие для руководителей библиотек [Электронный ресурс] // ЦГПБ им. В. В. Маяковского: официальный сайт. — Режим доступа: http://www.pl.spb.ru/projects/iso/kachestvo.pdf, свободный. — Загл. с экрана

15. Менеджмент качества — путь к успешной библиотеке [Электронный ресурс]: матер. всерос. научно-практ. конф. // ЦГПБ им. В. В. Маяковского: официальный сайт. — Режим доступа: http://www.pl.spb.ru/projects/iso/, свободный. — Загл. с экрана

16. Система менеджмента качества РМБИЦ [Электронный ресурс] // Республиканский медицинский библиотечно-информационный центр: официальный сайт. — Режим доступа: http://www.rmbic.ru/smk, свободный. — Загл. с экрана

17. Менеджмент качества [Электронный ресурс] // ЦБС г. Сургута: официальный сайт. — Режим доступа: http://slib.admsurgut.ru/index.php, свободный. — Загл. с экрана. — Раздел находится во вкладке «Об учреждении».

18. Система менеджмента качества [Электронный ресурс] // Государственная библиотека Югры: официальный сайт. — Режим доступа: http://www.okrlib.ru/o_biblioteke/menedzhment_kachestva/, свободный. — Загл. с экрана.

 

 

 


Дата добавления: 2015-10-31; просмотров: 368 | Нарушение авторских прав


<== предыдущая страница | следующая страница ==>
С Тамарой Шипковой| Словосочетания

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.008 сек.)