Содержательные теории мотивации. Мотивация. Теории мотивации.

Лекция 7

20.02.07

Мотивация. Теории мотивации.

Мотивация – процесс побуждения человека к деятельности для достижения целей.

Потребности – ощущение нехватки чего-либо.

Мотив – потребность, преобразованная в целевую установку; оформленная целенаправленная потребность. В отличие от потребностей может быть осознан, изменен. Как правило, имеет социально-культурную окраску.

Мотивационная структура – совокупность различных мотивов, которые актуализируются в разные моменты жизни человека.

Стимул – внешний побудитель, внешнее воздействие на поведение другого человека для достижения желательных действий.

Стимулирование – процесс воздействия на другого человека с целью достижения желательных действий.

Теории мотивации

Условно теории мотивации можно разделить на две основные группы:

• Содержательные теории (рассматривают и изучают характер мотивационной структуры)
• Процессные теории (рассматривают то, как осуществляется сам процесс мотивации, как мотивация преобразуется в набор действий)

Содержательные теории мотивации

1) Самая ранняя теория мотивации (1940-е гг.) А. Маслоу

Пирамида потребностей:

Менеджеры должны стремиться понимать особенности мотивационной структуры своих подчиненных, какие потребности актуальны для них в данный момент времени и находить соответствующие способы удовлетворения этих потребностей. Так

1. физиологические – посредством материального вознаграждения, продовольственных купонов и т.д.
2. экзистенциальные – посредством пенсионного обеспечения, страхования жизни
3. социальные – посредством вхождения человека в команду
4. в признании – посредством одобрения, публичного признания вклада человека во что-либо, публичной возможности выступить
5. актуализации в творчестве – посредством предоставления более сложной, содержательной, творческой работы.

2) К. Альдерфер. Теория была дополнением к теории А. Маслоу.

Потребности:

1. роста

2. связи

3. существования

Упрощает пирамиду Маслоу. Объединяет физиологические и экзистенциальные потребности из модели Маслоу в потребность существования, социальные потребности и потребность в признании – в потребность связи, признание и самоактуализацию – в потребность роста.

В отличие от Маслоу, считает, что можно рассматривать процесс движения по пирамиде потребностей не только снизу-вверх (процесс удовлетворения потребностей), но и сверху вниз. Этот обратный процесс (сверху вниз) – поражение в удовлетворении потребностей (фрустрация). Фрустрация заставляет человека спускаться на более низкие уровни потребностей, если он не смог удовлетворить более сложные.

3) МакКлелланд

В отличие от Маслоу и Альдерфера, МакКлелланд не пытается предложить какую-то универсальную схему по мотивационной структуре, которая присуща любому человеку, он пытается выделить определенные типы потребностей, которые присущи разным людям в разной степени.

Типы потребностей:

1. власть (конструктивная – человек использует свое влияние для достижения организационных целей или целей группы; деструктивная – человек стремится к власти ради обладания символами власти)

2. связь

3. достижение (стремление к совершенствованию в выбранной деятельности)

Более социологический подход, чем у Маслоу и Альдерфера. МакКлелланд считает, что эти потребности не просто даны от природы тому или иному человеку в определенной степени, а воспитываются обществом.

4) Герцберг

Важно выделить 2 следующих процесса:

1.

2.

Первый процесс связан с мотивацией, второй – нет.

Мотиваторы – внутренние по отношению к работе факторы (содержание работы).

Например: автономность, новизна, творческое начало в работе, мера сложности в работе, неповторяемость работы.

Если эти факторы присутствуют в работе, то это приводит к возрастанию мотивации. Если эти факторы отсутствуют, то это демотивирует человека.

Гигиенические факторы – внешние по отношению к работе (все, что связано с окруженеим рабочего места).

Например: заработная плата, стиль руководства, отношение в группе, организация рабочего пространства.

Если эти факторы присутствуют, то это не ведет к появлению мотивации, если они отсутствуют, то может появиться демотивация.

Дата добавления: 2015-07-08