Союз потребителей вологодской области

Вологодская областная общественная организация

162600 Россия, Вологодская область г. Череповец, пр. Советский д. 51 офис 7 ОГРН 1073500003642 ИНН 3528130941/352801001 УЧЕТНЫЙ НОМЕР 3512010570 т. (8202) 556679 т. 644095

ИНН 3528130941 КПП 352801001

19 июля 2012 года № 3312/1-1

Председателю Общественной палаты

Вологодской области г. Ильину В.А.

Адрес: 160000, г. Вологда, ул. Герцена, д. 27

В ответ на Ваше письмо, исх. № ОП/166 от 21.05.2012 г., сообщаем следующее:

Вологодская областная общественная организация «Союз потребителей Вологодской области» зарегистрирована в качестве юридического лица 26 октября 2007 года, о чем в единый государственный реестр юридических лиц внесена запись о государственной регистрации.

Полное фирменное наименование юридического лица - Вологодская областная общественная организация «Союз потребителей Вологодской области», сокращенное – ВООО «Союз потребителей Вологодской области».

ВООО «Союз потребителей Вологодской области» является основанным на членстве общественным объединением, созданным на основе совместной деятельности для защиты общих интересов и достижения уставных целей объединившихся граждан, осуществляет свою деятельность в соответствии с Конституцией РФ, ФЗ «Об общественных объединениях», действующим законодательством РФ и международными договорами, а также уставом.

ВООО «Союз потребителей Вологодской области» - это региональная общественная организация, осуществляющая свою деятельность на территории Вологодской области.

Общее руководство деятельностью организации осуществляет Председатель Президиума Корнетов Евгений Евгеньевич.

Об основных направлениях деятельности:

Со времени своего создания ВООО «Союз потребителей Вологодской области» осуществляет на безвозмездной основе защиту прав потребителей в виде устных и письменных консультаций, предъявления претензий организациям и индивидуальным предпринимателям, нарушившим права потребителей, обращений в суд в защиту прав и законных интересов потребителей и распространении через СМИ информации о собственной деятельности, с целью предоставления возможности максимально широкому кругу потребителей на территории Вологодской области обрести защиту нарушенных прав и получить необходимые правовые знания.

Большинство потребителей не имеют достаточных правовых знаний и являются заведомо более слабой стороной во взаимоотношениях с организациями и индивидуальными предпринимателями, реализующими товары, работы и услуги. Поэтому ВООО «Союз потребителей Вологодской области» заинтересовано в том, чтобы потребители при приобретении им товаров, работ и услуг имели надежную правовую поддержку, и в восстановлении справедливости при каждом случае нарушения прав граждан в сфере потребительских правоотношений.

О результатах работы организации за 2010 – 2012 годы:

В период с января 2010 года и по настоящее время ВООО «Союз потребителей Вологодской области» обращается в суд в защиту прав и законных интересов потребителей в соответствии с правом, предоставленным Законом РФ «О защите прав потребителей». Исковые заявления предъявляются мировым судьям судебных участков Вологодской области, в Череповецкий городской суд и Череповецкий районный суд.

Наиболее активно ВООО «Союз потребителей Вологодской области» осуществляет свою деятельность по указанным выше направлениям с июля 2010 года, когда общественная организация начала обращаться в суд в защиту прав и законных интересов потребителей в сфере потребительского кредитования. Данное направление деятельности связано с тем, что банки в нарушение действующего законодательства РФ обязывают граждан-заемщиков уплачивать дополнительные суммы – комиссии, путем включения условий об их уплате в кредитные договоры.

За период с июля 2010 года по июль 2012 года в ВООО «Союз потребителей Вологодской области» за защитой нарушенных прав заемщиков по кредитным договорам, связанных с уплатой противоречащих закону комиссий, обратились 980 потребителей. На данный момент судами вынесено 727 решений по делам о взыскании банковских комиссий, которыми исковые требования потребителей удовлетворены полностью в части взыскания сумм таких комиссий в пределах трехлетнего срока исковой давности, и частично – в части компенсации морального вреда, а также взыскан штраф в доход местного бюджета за нарушение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

На сегодняшний день по данной категории дел:

- в пользу граждан всего взыскано 16 882 788 рублей 24 копейки;

- гражданами фактически получено в счет возврата комиссий и возмещения морального вреда в общей сложности 12 652 196 рублей 64 копейки;

- взыскан штраф в доход местного бюджета на общую сумму более 5 000 000 рублей.

В некоторых случаях банки возвращали сумму комиссий добровольно, в результате проведенной ВООО «Союз потребителей Вологодской области» претензионной работы.

За все время с июля 2010 года ВООО «Союз потребителей Вологодской области» обращалось в суд в защиту нарушенных прав и законных интересов потребителей к таким банкам, как Банк ВТБ 24 (ЗАО), ЗАО «Райффайзенбанк», ОАО «Восточный экспресс банк», ОАО НБ «ТРАСТ», ОАО «Сбербанк России», ОАО АКБ «РОСБАНК», ООО «Русфинанс Банк», ООО ИКБ «Совкомбанк», ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», ООО КБ «Ренессанс Капитал», ООО КБ «Аксонбанк», ЗАО «ЮниКредит Банк», ОАО «ОТП Банк», ОАО «СКБ Банк», ОАО АКБ «Пробизнесбанк», ЗАО «БНП ПАРИБА Банк», ОАО «Россельхозбанк», ЗАО Банк «Советский», ОАО АКБ «Банк Москвы», ЗАО «Тойота Банк».

За указанный временной период ВООО «Союз потребителей Вологодской области» вело претензионную работу и обращалось в суд в защиту прав и законных интересов граждан по иным категориям потребительских дел, в частности, по делам, связанным с нарушением прав потребителей при продаже сотовых телефонов, одежды, обуви, мебели, бытовых электроприборов и электронной аппаратуры, автомобилей, выполнении работ по монтажу пластиковых окон, систем канализации и водоснабжения в индивидуальных жилых домах, отделочных работ в квартирах, заливом квартир. Количество обращений в суды различных инстанций, за рассматриваемый период, составило более 120 исков. Из этих исковых заявлений на сегодняшний день удовлетворено 74, отказано в удовлетворении 7, остальные заявления находятся на рассмотрении судов. Сумма денежных средств, взысканных в пользу граждан, по искам этой категории превысила 2 300 000 рублей

ВООО «Союз потребителей Вологодской области» консультирует каждого обратившегося гражданина на безвозмездной основе, и с учетом всех обращений по возврату банковских комиссий, общее количество консультаций насчитывает более восьмисот за рассматриваемый период.

ВООО «Союз потребителей Вологодской области» ведет активную разъяснительную работу среди граждан в сфере защиты прав потребителей, в том числе с привлечением средств массовой информации, в частности информационных сообщений на различных радиостанциях, статей в местных газетах.

ВООО «Союз потребителей Вологодской области» оказывает спонсорскую помощь, как в организационном плане, так и финансовую помощь социально значимым проектам, реализуемым различными организациями нашей области. Так в частности ВООО «Союз потребителей Вологодской области» оказала значительную помощь, в том числе финансовую, в издании книги «Флот не дрогнет. Флот выстоит. Флот победит» авторы С. Полонский, В. Романов.

С Уважением,

Председатель Президиума

ВООО «Союз потребителей ВО» Корнетов Е.Е.

Дата добавления: 2015-07-08