Общие требования. Предварительный анализ ресурса «Мистер Крышман».

Предварительный анализ ресурса «Мистер Крышман».

До конца не понятна основная функция ресурса http://allkrov.ru, либо это полноценный интернет-магазин ориентированный на дистанционную продажу строительных материалов, либо это корпоративный сайт-визитка компании «Мистер Крышман».

В конечном итоге сайт не соответствует ни какой из тематик, является чем-то средним, и от того лишь усугубляет ситуацию. Клиенты, заходя на сайт в большинстве своем, не могу сориентироваться, и уходят с чувством неудовлетворенности. Это, конечно же, плохо сказывается на имидже и бренде в целом. Поэтому необходимо придать завершенность данному ресурсу, и добиться от него его максимальной эффективности.

Общие требования.

Необходимо четкое определение целевой аудитории. На кого рассчитан ресурс – юридические или физические лица; розничная или оптовая торговля. Исходя из этого, будет зависть маркетинговая стратегия. Например, предложения, которые нужны физическим лицам, могут не заинтересовать юридические лица, и наоборот.

Оптимизация ресурса:

1. Дизайн, стиль и общий вид.

· Шрифтовая работа

На сайте используется одна шрифтовая гарнитура — Calibri, и это вполне приемлемо как по читабельности, так и по эстетичности.

Очень важно избавится от столь навязчивых подчеркиваний каждой ссылки, которые создают колоссальный визуальный шум. http://prntscr.com/2mptwg

· Колористика
На сайте мы наблюдаем преобладание белого цвета с красными вставками. Данные цвета смотрятся хорошо, но в некоторых местах гиперссылки отмеченные красным можно убрать, например здесь http://prntscr.com/2mpuw7

Внимание пользователя на сайте распределяется следующим образом — http://s013.radikal.ru/i322/1401/98/56bf4a7eacc1.jpg

Яркие элементы повсюду, и нет четко акцентированных позиций, нет логики и сценария перемещения пользователя по сайту.

Хорошая работа с цветом может сильно изменить впечатление от сайта, и психологически, действует гораздо сильнее работы с формой (шрифты, изображения и т.д.) Наличие хорошей колористики может вытащить любую, даже уродливую форму на приятный уровень восприятия.

2. Юзабилити качества ресурса, так называемый пользовательский интерфейс. Сейчас ресурс крайне сложный и не понятный в использовании для среднестатистического клиента.

· Главная страница ресурса очень загружена лишней информацией.

· Центральный динамический баннер (http://prntscr.com/2mpwvx) отвлекает на себя много внимания, хотя не несет в себе никаких важных функций, кроме него больше ничего не видно, и в конечном итоге хочется скорее закрыть сайт, чтобы не раздражать глаза. Необходимо заменить его на продающие Универсальные Торговые Предложения, что будет способствовать к продажам с сайта.

· Блок «Спецпредложения» (http://prntscr.com/2mqnls) смотрятся очень скудно. Необходимо сделать его единым стандартом и лучше переместить в другое, более удобное место. Он должен цеплять взгляд, а не меркнуть на фоне сайта или наоборот кричать громче всех.

· Необходимо немного подправить верстку сайта на различных гаджетах (телефоны, планшеты).

· Верхняя панель меню (http://prntscr.com/2mqm01) нагромождена. Присутствуют лишние разделы, наличие которых на самом видном месте просто не обоснованно. Например: «Наши проекты», «Справочная информация». Эти элементы лишние, их лучше переместить. Само меню так же необходимо оптимизировать под более удобный интерфейс.

· Раздел «Каталог» так же стоит оптимизировать под более удобную и простую структуру. Сейчас этот раздел очень нагроможден и выглядит сырым, и неопытный пользователь просто потеряется в нем. Также необходимо систематизировать его под единый образец.

Будет лучше перенести данный раздел в левую часть главной страницы, а на центральной части показать товары локомотивы (т.е. самые выгодные и ходовые товары), что приведет к тому, что потенциальный клиент будет, видит сначала ваши лучшие предложения, а после уже начнет интересоваться другим ассортиментом.

Все эти разделы необходимо привести к общему логичному и завершенному виду. Совершенно непонятно зачем реализована эта сложная для понимания функция внутреннего описания товара, ведь описание к элементу продукции можно выводить на экран при наведении. Пример - http://c2n.me/6FDTkp.jpg

Так же не понятно, что это за брошенные страницы - http://c2n.me/6GiRma.png?

Глубину каталога необходимо сократить, в целях упрощения поиска товара. Поиск не должен расстраивать пользователя, запутывать и заставлять его думать и искать кнопки. Поэтому, важно расчистить визуальное пространство сайта, концентрируя внимание только на кнопках «Купить» и красивых картинках.

· Раздел «Новости» (http://prntscr.com/2mqokk) вообще выглядит крайне тоскливо, и ничего кроме уныния, скорее всего у пользователей не вызывает. Необходимо пересмотреть присутствие этого раздела.

· Добавить раздел с отзывами. Лучше записать 4-5 видео отзывов от своих клиентов и разместить их на видном месте главной страницы, а так же сделать для этого специальный раздел.

· Данный раздел лучше переименовать в «Наши партнеры» (http://prntscr.com/2mqje1) и описать там несколько самых известных ваших партнеров, в идеале попробовать запросить от них и рекомендации. Рекомендации и список партнеров приведет к улучшению воспринимаемости бренда потенциальными заказчиками. Повысить степень доверия у новых клиентов.

· Подвал сайта (http://prntscr.com/2mqj63) сейчас выглядит не завершенным, как будто сайт бросили. Необходимо его оптимизировать и сделать немного привлекательнее. Разместить в нем обязательно реквизиты компании, форму собственности, формы оплаты и доставки, пользовательское соглашение и правила, кнопки групп соц.сетей. Также перенос части разделов верхнего меню сайта, которые кажутся лишними наверху сайта.

· Функцию поиска по сайту предлагаем переместить немного в другое место. Поиском пользуется лишь малая часть посетителей сайта и если сделать грамотный пользовательский интерфейс ресурса, то данная функция вообще не будет иметь смысла.

· Каждую отдельную вкладку с товаром (http://prntscr.com/2mq0uw) необходимо оптимизировать под продающую страницу, что бы можно было запустить на нее контекстную рекламу, не создавая новых сайтов и страниц. Для этого нужно убрать все лишние и отвлекающие элементы со страницы, добавить триггеры и продающие фишки, описание условий оплаты и доставки, кнопки заказа. Сейчас вкладка с товаром больше похожа, на заброшенный раздел сайта.

· Возможно, стоить протестировать создание корзины покупок. Но ее присутствие лучше проверять тестовым путем после завершения всех основных работ по оптимизации.

· В форме заказа товара стоит добавить поле с e-mail и убрать обязательное к заполнению графу Имя.

· Необходимо добавить возможность оплаты товара напрямую с сайта по средствам электронных платежных систем, пластиковых карт, выставленного счета и т.п. Т.е. предоставить клиенту возможность сразу оплатить товар и заказать его доставку.

· Необходимо подключить системы комплексной аналитики (гугл аналитикс). Это необходимо для того что бы в полной мере владеть информацией о ресурсе, его посещениях и продажах.

· Организовать на ресурсе раздел «Блог» для систематического размещения в нем полезной информации по теме строительства и сопутствующим ей. Это необходимо для того, что бы привлечь на ресурс трафик живых людей, которые интересуются данной тематикой, а так же обеспечить хорошие позиции ресурса в поисковых системах за счет наличия релевантного контента. Также увеличение внутренних ссылок сайта, что опять же приведет к улучшению позиций ресурса в поисковых системах.

· Заменить раздел «Мировая Архитектура» на главной странице (http://prntscr.com/2mqrxn), так как он не несет никакой пользы для потенциального заказчика. Лучше разместить раздел «Статьи» или «Блог».

· Добавление на сайт возможности покупки товара в кредит. Данный функционал увеличит продажи сайта, а также положительно повлияет на потенциальных клиентов.

3. Необходимо выполнить поисковую SEO оптимизацию ресурса. Сейчас мы видим на сайте, что продвижением ресурса занимаются, но даже самые элементарные вещи для его поисковой оптимизации не сделаны.

· Прописать правильно все тайтлы страниц

· Прописать правильно все альты и заголовки присутствующих на сайте картинок

· Прописать все теги и метатеги

· Прописать все заголовки страниц

· Произвести чистку и ревизию кода ресурса (присутствуют лишние элементы)

· Привести в порядок файлы robots и sitemap

· При необходимости произвести регистрацию ресурса в общедоступных каталогах

· При необходимости добавить ресурс на индексацию в нужные поисковые системы

4. Необходимо выполнить SMO оптимизацию ресурса под соц.медиа.

· Добавить на ресурс ссылки на корпоративные группы в соц.сетях.

· На каждую страницу добавить кнопки самых популярных соц.сетей для «расшаривания». Т.е. что бы у пользователей была возможность поделиться информацией или сделать «репост» к себе на стену.

· Добавить абсолютно на каждую страницу плагины для комментариев через самые популярные соц.сети. Просто комментарии делать бессмысленно, необходимо именно с привязкой к соц.сетям, что бы был автоматический репост на личные страницы клиентов.

· Необходимо сделать, что бы каждая добавляемая на ресурс информация автоматически копировалась и размещалась во все корпоративные группы в соц.сетях (новости, товары, акции и прочее).

Общие термины:

Контекстная рекламная кампания в Яндекс.Директ и Google Adwords:

Данный инструмент позволит направить на ресурсы организации «Мистер КРЫШМАН» целевой трафик потенциально заинтересованных клиентов из поисковых систем, таких как Yandex, Google, Mail Rambler. Преимущества данного вида рекламы в том, что Ваши рекламные объявлении будут показываться только тем людям, которые уже интересуются данной тематикой и сами ищут в поисковом сервисе подобную информацию, а оплата считается только за каждый сделанный клиентом переход по Вашему объявлению. Т.е. затраты на такую рекламу значительно ниже чем, на любую другую, а качество привлекаемых потенциальных клиентов значительно выше. За счет работы с данными поисковиками будет достигнут максимальный охват только интересующейся целевой аудитории. Будет проводиться работа по созданию рекламных объявлений, которые будут вести трафик на посадочные страницы.

Рекламные объявления будут создаваться по ключевым словам подходящим тематике компании. За счет работы с горячими и холодными запросами будет достигнут максимальный охват необходимой нам интересующейся аудитории. Все объявления создаются и модерируются вручную, что ведет к увеличению конверсии.

Создание Landing Page (страница захвата, посадочная страница):

Данный инструмент позволит преобразовать клиентский трафик с контекстной рекламы поисковых сервисов (Яндекс, Google и т.п.) в реальных заказчиков/потребителей. Будет создано необходимое число посадочных страниц под каждую целевую аудиторию, что позволит значительно увеличить конверсию с пользователей, кликнувших по рекламному объявлению в заказчиков. Также постоянное проведение А/Б тестирования страниц захвата для увеличения их конверсии и выявления наиболее удачного варианта. Обязательно подключаются системы комплексной аналитики и статистики (Яндекс.Метрика, GoogleAnalitik) данный инструмент позволит отслеживать действия пользователей на сайте и максимально точно продавать ему услугу.

Дата добавления: 2015-09-04