Управленческое консультирование в сфере организационной структуры в ТК

Участие в планировании деятельности организации консалтинговых агентств

Консалтинг предполагает оказание помощи организациям, не зависимо от их направления и вида деятельности. При этом главным аспектом консалтинговой компании является повышение эффективной политики компании и уровня деятельности сотрудников.
Условно консалтинговые услуги разделяют на огромное количество направлений. При этом есть несколько наиболее распространенных видов услуг:
- услуги по аналитике представляют собой анализ деятельности предприятия, изучение его эффективности, а также процесса ценообразования;
- услуги в сфере прогнозирования. Консалтинговая компания занимается будущей деятельностью фирмы, создавая предположительные этапы ее развития;
- консультационные услуги, предоставляемые предприятию, предназначены для проведения ревизии деятельности клиента. После завершения данной процедуры специалисты приступают непосредственно к консультированию. Консалтинговая фирма дает рекомендации предприятию по всех направлениях его деятельности;
- данный этап консалтинга предполагает непосредственное участие консалтинговой фирмы в планировании деятельности клиента. А также в организации менеджмента, осуществлении подбора персонала и проведении всевозможных тренингов.

Управленческое консультирование в сфере организационной структуры в ТК

Транспортный консалтинг предлагает услуги по организации и ведению деятельности, связанной с эксплуатацией транспорта в соответствии с действующим законодательством РФ. Компания предоставляет услуги по разработке внутренних нормативных документов в соответствии с требованиями обеспечения безопасности дорожного движения. Производит расчет норм расхода топлива. А также предоставляет услуги по проведению транспортного аудита и консультированию по вопросам транспортной деятельности.

Консультирование – это высказывание в устной или письменной форме мотивированного и обоснованного профессионального мнения по конкретной проблеме клиента, связанной с эксплуатацией транспорта и обеспечением безопасности дорожного движения.
Профессиональная консультация может потребоваться в любой момент деятельности организации, которая владеет транспортом. Даже если транспорт в организации перевозит собственных сотрудников. Существует масса законодательных актов, которые регулируют транспортную деятельность. И не важно перевозит ваша организация грузы, сторонних пассажиров или собственных сотрудников, и управляет транспортом профессиональный водитель или руководитель отдела закупок, основные требования по обеспечению безопасности дорожного движения едины для всех.

Обозначим только основные блоки консультирования:
1. Водители юридических лиц и ИП – квалификационные требования водителя или требования к физическим лицам в трудовые обязанности, которых входит непосредственное управление транспортом, прием водителя на работу, должностная инструкция водителя автомобиля, вводный инструктаж, стажировка, закрепление за конкретным транспортным средством, организация работы данных лиц, соблюдение режима труда и отдыха водителей, обучение по 20-ти часовой программе безопасности дорожного движения, учет нарушении правил дорожного движения.
2. Транспорт юридических лиц – регистрация автомобилей юридических лиц (в том числе лизинговых) и даже если они находится в другой республике, крае, области в органах ГИБДД, Гостехнадзора, Ростехнадзора, Военкомата. Аренда автомобиля у работника. Ведение путевой документации, расчет норм расхода топлива, организация выпуска на линию, планирование прохождения ТО, учет дорожно-транспортных происшествий.
3. Транспортная деятельность – разработка необходимых внутренних нормативных документов на транспорте: положения, регламенты, приказы, распоряжения, планы, инструкции, журналы. Регулярное обновление, полное ведение деятельности, связанной с эксплуатацией транспортных средств. Транспортное обеспечение коммерческой деятельности. Анализ деятельности транспортного предприятия или организации.
Вся эта деятельность обязательна и контролируется государственными надзорными органами

14.Управленченский консалтинг определение.УК - высококвалифицированная помощь руководителям, направленная на повышение работы организаций, которая оказывается независимыми (не входящими в состав организации) экспертами, специализировавшимися в определенной области. Управленческое консульт ирование – предоставление независимой консультации и помощь в связи с процессом управления клиентам, исполняющим управленческие функции.

История управленческого консультирования насчитывает около 100 лет. В начале века появились первые консультанты, такие как Фредерик Тейлор, Артур Д. Литтл и Гаррингтон Эмерсон. Последние двое основали первые консалтинговые фирмы. Правда основной целью они считали повышение эффективности функционирования предприятия. Поэтому их вклад в развитие научной теории менеджмента оказался намного более ощутимым, нежели в развитие отрасли управленческого консультирования. Второе поколение консультантов оставило потомкам более весомое наследство. В 1914 году Эдвин Буз основывает свою фирму Буз-Аллен энд Хамилтон, в 1926 Джеймс Маккинзи - Маккинзи энд Компани. Они первыми стали применять на практике процессы бюджетирования, различные методы прогнозирования и структурирование организаций на подразделения. После долгового послевоенного затишья в 60-70е годы стали появляться новые консалтинговые фирмы, занимавшиеся изначально лишь вопросами разработки стратегий, такие как Бостон Консалтинг Групп, Байн энд Компани, Монитор Компани, а так же крупнейшие аудиторские фирмы стали создавать свои консалтинговые подразделения.

Суть консалтинга заключается в помощи клиенту повышать эффективность своей деятельности и создавать стоимость, как путем предоставления информации и рекомендаций, так и предоставляя свои услуги в достижении поставленных целей. Консультантам приходится изучать и анализировать ситуацию, выдвигать гипотезы и предлагать нововведения, а также убеждать клиентов в необходимости предлагаемых мер и претворять их в жизнь.

В зависимости от направления деятельности фирмы, ее размеров, характера решаемых ею проблем, консультанты решают самые разнообразные задачи, начиная от налогового планирования, исследования новых рынков, проектирования систем управления производством и заканчивая юридическим обеспечением деятельности корпораций, подбором персонала и тим-билдингом (team-building).

На сегодняшний день рынок управленческого консультирования оценивается в почти в 90 млрд.долл. с годовым потенциалом роста порядка 15-20 процентов в течении ближайших нескольких лет. В начале 80х годов в отрасли управленческого консультирования, где основными видами услуг являются стратегическое планирование, решение вопросов связанных с использованием информационных технологий и консультации в области управления кадрами, было занято порядка 18 000 консультантов, а на сегодняшний день число специалистов составляет 140 000 человек, без учета консультантов, занимающихся только вопросами информационных технологий и управления кадрами.

Отправной точкой развития консалтинга в мире принято считать начало двадцатого столетия, когда мощный технический прогресс вызвал необходимость пересмотреть подход к организации предприятий, его управления и структуры. В крупном бизнесе возникла катастрофическая нехватка информации, новых знаний и навыков, способных помочь перестроиться в соответствии с новыми условиями, которые диктовал рынок, а также возросшей конкурентной борьбой. Именно тогда появились первые консультанты: Фредерик Тейлор, Гаррингтон Эмерсон и Артур Д.Литтл, чьи работы в области научной организации труда и эффективности производства принесли им мировую известность. В 1914 году Эдвин Буз организовал службу деловых исследований, ставшую одной из первых консалтинговых компаний в мире - "Booz Allen Hamilton".

Однако вплоть до начала 30-х годов прошлого столетия консалтинга как отдельной отрасли экономики не существовало. Количество фирм, занятых в этой сфере, было настолько мало, что говорить о буме консультационных услуг просто немыслимо. Проблемы, которыми занимались эти немногочисленные консалтинговые компании, были очень узконаправленными и сводились в основном к маркетингу, сбыту и управлению человеческими ресурсами.

Переломным моментом или очередным этапом развития рынка консалтинговых услуг можно считать конец 20-х -начало 30-х годов. Стало очевидным, что нормальное развитие бизнеса невозможно без использования стратегического, маркетингового и кадрового планирования. Более того, спрос на данный вид услуг проявлялся не только со стороны крупных частных промышленных фирм, но и со стороны государственного сектора и военных структур, что существенным образом поддержало молодой рынок и дало ему довольно мощный заряд к дальнейшему развитию. Именно в этот период было открыто сразу несколько консалтинговых фирм, не просто существующих и в наше время, но и считающихся основателями современного консалтинга.

В 1926 году Джеймс МакКинси и Эндрю Томас Карни основали фирму, давшую начало двум крупнейшим консалтинговым компаниям мира - "McKinsey & Company" и "A.T. Kearney". Последняя в 1995 году "слилась" с компанией Electronic Data Systems (EDS), специализирующейся на информационных технологиях. Десять лет спустя, в конце 2005 года A.T. Kearney снова стала независимой частной компанией, выкупив свои акции у компании EDS.

Определенный и, как оказалось в дальнейшем, существенный вклад в развитие рынка консалтинговых услуг внесла аудиторская деятельность. Дело в том, что до 60-х годов прошлого столетия члены компании так называемой "Большой восьмерки" (в результате слияний она трансформировалась в "Большую четверку") занимались исключительно аудиторской деятельностью. С начала 60-х годов (это время принято называть "золотым веком" консалтинга) крупнейшие аудиторские компании постепенно расширили список своих услуг. Наравне с аудиторскими услугами они стали предлагать своим клиентам и услуги в сфере управленческого консалтинга.

К настоящему времени в странах с развитой рыночной экономикой консалтинг стал неотъемлемой частью и важнейшим ее элементом, поддерживающим на высоком уровне функционирование ее инфраструктуры. Это огромный и мощный рынок, объемы которого достаточно велики и сопоставимы с другими сферами бизнеса. Иногда доходы консалтинговой компании превышают доходы клиентов.

В развитых странах привлечение консультантов к решению тех или иных задач в компании считается не просто необходимым, что говорит о высоком уровне деловой репутации, но и привычным делом, нормой. Подавляющее большинство серьезных экономических, управленческих и даже социальных решений принимается исключительно с привлечением внешних консультантов.

Ситуация в странах с развивающейся экономикой несколько иная, ввиду не такой богатой истории рынка консалтинговых услуг. Однако существование рыночной экономики, пусть и в несколько отсталом виде, неминуемо ведет к пониманию необходимости в существовании такой сферы как консалтинг.

15.Мировые консалтинговые компании:Крупнейших фирм когда-то было восемь, и назывались они вместе «Большая восьмёрка». В 1989-м году в результате слияния Deloitte, Haskins and Sells и Touche Ross (объединённая фирма стала называться Deloitte & Touche), и Ernst & Whinney и Arthur Young (Ernst & Young) «Восьмёрка» превратилась в «Шестёрку». Количество крупнейших компаний вновь сократилось в 1998 году после слияния Price Waterhouse и Coopers & Lybrand (в результате возникла PricewaterhouseCoopers). Наконец, «Пятёрка» стала «Четвёркой» в 2002 году после массового ухода клиентов от Arthur Andersen. «Большой четвёркой» называют четыре крупнейших в мире компании, предоставляющие ауди́торские и консалтинговые услуги:PricewaterhouseCoopers (PricewaterhouseCoopers);Deloitte (Deloitte);Ernst & Young (Ernst&Young);KPMG (KPMG)

Отечественные консалтинговые компании:

• IBS Group; • Swiss Appraisal; • Компания развития общественных связей НЦИТ «ИНТЕРТЕХ»

Парма-Телеком Р. И. М. Porter Novelli Техносерв ФБК

• Финэкспертиза ЦБНТ • ЦКТ Пропаганда Энерджи Консалтинг

5.В логистике вообще и в транспортной логистике в частности, транс-порт играет огромную роль. Транспорт выполняет роль связующего звена между отдельными экономическими районами и компаниями, предприятия-ми и фирмами, перемещает готовую продукцию и материальные ресурсы из сферы производства в сферу потребления: производственную или личную. Таким образом транспорт участвует в процессе воспроизводства материаль-ных благ.
Транспорт является отраслью материального производства, так как имеет свою продукцию. Эта продукция — перемещение. В отличие от других отраслей материального пpoизвoдcтвa при транспортировке продолжается процесс производства в пределах процесса обращения и для процесса обра-щения. Что процессы производства и потребления на транспорте не разделе-ны во времени. Продукция на транспорте потребляется в процессе производ-ства (перемещения), как его полезный эффект, а не вещь.
На транспорте оплачивается и потребляется не вещественный продукт производства, а эффект процесса производства - перемещение созданной продукции.

Транспортные услуги - это специфический товар международной тор­говли.

6.Коммуникационный аудит - это ситуационный анализ, предполагающий полное и системное изучение всего коммуникативного поведения организации (личности) с целью выявления механизмов формирования и качественного уровня коммуникационных связей.

Коммуникационный аудит дает возможность оценить состояние отношений компании с целевыми аудиториями; позволяет оценить качество, эффективность использования каналов коммуникации; часто служит точкой отсчета для оценки эффективности последующих конкретных мероприятий в сфере связей с общественностью.

Что компания получает в результате проведения коммуникационного аудита? Коммуникационный аудит выявляет «узкие места» во внутренних и внешних каналах коммуникации. В ряде случаев становится сигналом о кризисной ситуации (например, фиксирует рост или появление негативной информации), опасной активизации конкурентов или о недружественных действиях органов власти. Позволяет выработать уникальную стратегию для конкретного предприятия по созданию внутренних и внешних границ безопасности, составляющих единую систему безопасности. Таким образом, коммуникационный аудит не только отслеживает эти составляющие безопасности предприятия, но и управляет ими.

Дата добавления: 2015-09-05