Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АрхитектураБиологияГеографияДругоеИностранные языки
ИнформатикаИсторияКультураЛитератураМатематика
МедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогика
ПолитикаПравоПрограммированиеПсихологияРелигия
СоциологияСпортСтроительствоФизикаФилософия
ФинансыХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника

Поведение потребителя поддается воздействию.

Классификация по значению в рыночных отношениях. | Стадии процесса исследования ПП | Виды потребителей, их основные отличия. Основные направления изучения ПП | Определение, виды, достоинства и недостатки наблюдения | Подходы к изучению ПП | Иерархия потребностей по Маслоу | Виды опроса, их достоинства и недостатки. Фокус-группы | Развитие наук о поведении (первый период) | Правила построения анкеты (структура, правила и этапы) | Развитие наук о поведении (второй период) |


Читайте также:
  1. III. Права и обязанности заказчика, потребителя (обучающегося) и Гимназии. Ответственность.
  2. PR-деятельность по формированию эффективной коммуникации с потребителями товаров и услуг организации.
  3. Агрессивное поведение.
  4. АЗБУКА ПОТРЕБИТЕЛЯ
  5. Актерское управление поведением
  6. Билет 57. Правомерное поведение и его виды.
  7. Геохимия вольфрама. Термодинамические условия образования окислов и сульфидов. Поведение в гидротермальном процессе.

Потребитель независим в своем выборе, однако маркетинг может повлиять и на мотивацию и на поведение, если предлагаемое изделие или услуга рассчитаны на удовлетворение нужд и ожиданий потребителя.

Соблюдение социальной законности и этики.

Свобода потребителя основывается на ряде его прав. Права абсолютны и неприкосновенны. Мошенничество, низкое качество, игнорирование законных жалоб рассматривается как любое нарушение законных прав.

 

 

Состояния потребностей по Мэррею

На базе этих категорий Мэррей выводит 37 потребностей.

Мэррей полагал, что все люди обладают одними и теми же потребностями, но признавал, что выражение их будет для разных людей различным в силу различий факторов личных и факторов среды. Потребности могут быть спровоцированы как внутренними, так и внешними стимулами и могут быть в определенные периоды сильными или слабыми. Потребности существуют в трех состояниях:

1) рефракторном, когда никакой стимул не способствует пробуждению потребности;

2) внушаемом, когда потребность пассивна, но может быть возбуждена;

3) активном, при котором потребность определяет поведение организма.

Таким образом, деятельность в области маркетинга может иметь непосредственное влияние на внушаемые потребности.

 


Дата добавления: 2015-08-17; просмотров: 51 | Нарушение авторских прав


<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Развернутая модель ПП в условиях рынка Котлера| Определение, достоинства и недостатки опроса

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.006 сек.)