Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АрхитектураБиологияГеографияДругоеИностранные языки
ИнформатикаИсторияКультураЛитератураМатематика
МедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогика
ПолитикаПравоПрограммированиеПсихологияРелигия
СоциологияСпортСтроительствоФизикаФилософия
ФинансыХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника

Проблемы организации маркетинговых исследований

Качество услуг. | Отраслевые особенности рынка бытовых услуг. | Структура ассоциационного типа (ассоциация, концерн, союз) Формы интеграции предприятий и организаций в сфере услуг. | Основные направления совершенствования организационной структуры. | Понятия разгосударствления и приватизации. Денационализация экономики. | Методы реструктуризации. | Принципы развития предпринимательства. | Опыт стран с рыночной экономикой по реформированию сферы услуг. | Интеграционные процессы в сфере услуг. Транснациональные корпорации. Глобализация экономики и сферы услуг. | Франчайзинг в сфере услуг. |


Читайте также:
  1. E-GO.R - Проблемы (ft. фрАнцус, Человек Снег)(Dj Poushkus Prod.)
  2. H. Общественные профессиональные организации
  3. I. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ
  4. I. Постановка проблемы
  5. I. Проблемы мирного урегулирования после окончания войны
  6. I. Характеристика состояния сферы создания и использования информационных и телекоммуникационных технологий в Российской Федерации, прогноз ее развития и основные проблемы
  7. II. Требования к размещению организации и ее территории

При осуществлении маркетинговых исследований должен соблюдаться научный подход. Он базируется на следующих принципах: объективность и точность. Объективность означает, что исследования проводятся без каких-либо смещений, при этом учитываются все факторы. Заключения и выводы не формулируются до тех пор, пока не будут собраны и проанализированы все данные. Точность относится к применению инструментов исследования, которые тщательно разрабатываются и испытываются. Каждый элемент исследования должен планироваться и выполняться. Подобная тщательность связана с комплексным характером исследования. Если исследования недостаточно глубоки или объемны, можно получить не правильные заключения.

При проведении маркетинговых исследований использую два вида инф-ии: первичную и вторичную. Главным источником вторичной инф-ии, которую применяют при проведении так называемых кабинетных исследований, явл. Внутренние и внешние источники. Внутренними источниками являются статистическая отчетность.ю бух-я отчетность, оценочные отчеты по кредитованию, акты ревизий и проверок. Данная информация характеризует банк с позиции внутреннего состояия дел. Внешние источники – это газеты, журналы, телевидение, радио, банковские справочники, финансовая пресса.

Если вторичные данные не дают информации, достаточный для исследования и необходимо собрать первичные данные, проводят так называемые полевые исследования. При этом используются следующие методы: наблюдение, эксперимент, опрос.


Дата добавления: 2015-08-20; просмотров: 71 | Нарушение авторских прав


<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Методы управления сферой услуг.| Методы оптимизации управленческих решений в условиях риска.

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.006 сек.)