Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АрхитектураБиологияГеографияДругоеИностранные языки
ИнформатикаИсторияКультураЛитератураМатематика
МедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогика
ПолитикаПравоПрограммированиеПсихологияРелигия
СоциологияСпортСтроительствоФизикаФилософия
ФинансыХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника

Как лучше всего продавать через Интернет?

Почему последние 10 потенциальных покупателей сказали «да»? Как сохранить это? | Какой подход к продажам самый лучший? | Какие два вопроса в сфере продаж самые убийственно правильные? | Какие три вопроса в сфере продаж самые глупые? | Людям не нравится, когда им что-либо продают, но они любят совершать покупки. | Может, это не он принимает решение. | Как предупредить появление возражений? | Как распознать сигналы готовности покупателя к покупке? Какой из них самый сильный? | Как покупатели принимают решение о покупке и какие выгоды пытаются найти? | Почему покупатели не перезванивают? Как добиться того, чтобы звонки отвечали? |


Читайте также:
  1. I. На машинах через степи Афганистана
  2. TOP 10 лучшего L-карнитина
  3. TOP 10 лучшего креатина (моногидрат)
  4. V. Завершающая. Через год.
  5. VIP, A-B-C)? А МОЖЕТ, ЛУЧШЕ РАЗДЕЛИТЬ ПРАЙС-ЛИСТ (ОКОЛО 2000 ВИДОВ НАИМЕНОВАНИЙ) НА НЕСКОЛЬКО КАТЕГОРИЙ И СОЗДАТЬ ФОКУСНЫЕ КОМАНДЫ?
  6. А Аллаху ведомо лучше.
  7. а окнами престижной пятизвездки бушевала стужа, кончики ночных гуляк быстро замерзали. Непогода касалась всего мира, мира снаружи, но внутри отеля стояла райская теплынь.

Всемирная паутина меняет мир продаж на сетевых скоростях. Что это такое? Сегодня у вас есть работа, а завтра вас уже об­ставили. Новые «сетевые» правила продаж? Именно.

Вот 10,5 новых правил для осуществления сделок на сетевой скорости:

1. Старый способ продажи больше не работает.

Старые манипулятивные методы уже в прошлом. Стиль XXI ве­ка — креативность, ценность и взаимоотношения, создающие атмосферу совершения покупок как в Интернете, так и лично.

2. В Интернете или лицом к лицу, но вы им должны нра­виться.

Если вам симпатизируют, верят и доверяют и если в вас увере­ны, тогда, ВОЗМОЖНО, у вас купят. Ваша задача — стать при­влекательным как лично, так и на расстоянии (в Сети).

3. Это уже не просто деловой контакт.

Это уже непосредственная продажа. Для того чтобы положить на лопатки самых лучших, вам потребуется быть мобильнее, доставлять информацию раньше других и стать более привле­кательным партнером. Ваша способность увязать электронные и личные контакты с умением заключать сделки в новых усло­виях — ключ к успеху в продажах и сетевом мастерстве.

4. В продажах важно не то, кого знаете вы. Важно, кто знает вас.

Добивайтесь с помощью сетевых ресурсов того, чтобы стать из­вестной фигурой в вашей сфере и вообще на рынке, чтобы вас узнавали покупатели — и те, с кем вы уже сотрудничаете, и по­тенциальные. Чем больше ценностного начала окажется в та­кой осведомленности, тем более привлекательным вы станете.


5. Они хотят это сейчас и бесплатно.

Вы должны делать для своих клиентов все на сетевой скорости: предлагать информацию, быть доступным лично, продавать, что им требуется (а не то, что у вас есть); доставка товара должна быть организована либо завтра, либо еще раньше, проблемы тоже должны решаться незамедлительно; надо также информи­ровать покупателей о наилучшем использовании вашего про­дукта, создать программу по предотвращению проблем и обес­печить отменный сервис.

6. Будьте отличны от конкурентов в чем угодно, кроме цены.

Есть семь ключевых элементов в выделении себя на основе ценности. Цена в их число не входит. Ваши ценности — это ваши имя, вопросы, идеи, креативность, презентация, предла­гаемая вами ценность и способность соответствовать ожидани­ям клиента. Если покупатель не видит никакого различия меж­ду вами и конкурентами, он купит у того, у кого будет дешевле. Самая низкая цена = самая низкая прибыль.

7. Секрет настоящего дифференцирования — это принцип Джеффри Гитомера «сначала предлагается ценность».

Ваша способность помогать покупателям информацией, кото­рая поможет им вести бизнес, позволит и вам заработать. Прин­цип «сначала предлагается ценность» — это лучший путь как для того, чтобы отличаться от других, так и для получения боль­шей прибыли.

8. Покажите класс, или вы рискуете меня потерять.

«Удовлетворенность» теперь вовсе не тот показатель, который подходит для оценки обслуживания. Измените ваши действия, вопросы, презентацию, инструменты торговли и веб-сайт, пре­вратив их из ординарных в экстраординарные. Экстраординар­ность — путь к КЛАССУ. КЛАСС приведет к появлению ло­яльности — вот новая мера оценки корпоративного и личного бизнеса.

9. Используйте силу творчества, чтобы демонстриро­вать КЛАСС.

Большинство согласится, что креативность — фактор успеха торговли в условиях новой экономики. Но, как правило, люди не читали книг на эту тему. Осильте хотя бы одну из них. Моя любимая — «Тренинг креативности» Майкла Микалко. Зака­жите ее в Интернете.

10. Будьте доступны клиентам, когда вы нужны ИМ.

Понимание потребностей клиентов — это одно, а вот делать что-то в данном направлении — совсем другое. Ваш самый главный приоритет — быть на связи, когда вы им нужны, и да­вать нужные ответы. Интернет навсегда отменил понятие «вре­мя работы». 24.7.365 — теперь это минимальный стандарт.

10,5. Большинство продавцов не склонны «работать головой» и прилагать усилия, хотя это облегчило бы им жизнь.

Да, конечно, придется потрудиться, чтобы овладеть веб-мастер­ством. Это потребует еще и смелости. Инвестируйте в современ­ные технологии, читайте, считайте, общайтесь по Сети, пишите, анализируйте, узнавайте что-то новое, практикуйтесь. Осталь­ное легко. Ключ к успеху в том, чтобы оставаться студентом на протяжении всего пути наверх. Легчайший способ добраться туда — учиться, практиковаться и плести свою «паутину».

СОВЕТ НАПОСЛЕДОК. Интернет — это ваш новый лучший друг и превосходный ресурс. Купите себе самый современный компьютер. Организуйте беспроводной доступ в Сеть. Наладь­те высокоскоростной модем у себя дома. Через Интернет мож­но делать многое, в том числе управлять своей жизнью как про­давца и своими знаниями торговли.

Станьте «веб-мастером» собственного дела — и вы будете хозяином своей вселенной и вашего (электронного) счета в банке.

О


Дата добавления: 2015-08-02; просмотров: 49 | Нарушение авторских прав


<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Какое сообщение лучше всего оставлять покупателю?| Надо ли классифицировать покупателей?

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.006 сек.)