Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АрхитектураБиологияГеографияДругоеИностранные языки
ИнформатикаИсторияКультураЛитератураМатематика
МедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогика
ПолитикаПравоПрограммированиеПсихологияРелигия
СоциологияСпортСтроительствоФизикаФилософия
ФинансыХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника

Спрос и предложение на рынке услуг.Формирование спроса на осн и доп услуги.

Обеспечение исследований специалистами в области маркетинга и рекламы. | Поправки на условия платежа,ведение переговоров о ценах. | Цена товара, понятия и методы расчета. | Экспертная оценка качества работы фирмы. | Стандарты обслуживания и их роль в повышении сервиса. | Методика определения оптимального размера партии поставки. | Определение оптимального количества сервисных центров. |


Читайте также:
  1. I.— Сложное союзное предложение с придаточным в изъявительномнаклонении.
  2. II) Найдите в текстепредложение с взаимно-возвратнымглаголом и опреде- лите синтаксическую функцию возвратного местоимения.
  3. IL — Отрицательное предложение.
  4. А для тебя союзник тоже бабочка? – спросил я.
  5. а Российском рынке встречаются 2 вида пленок Хамелеон.
  6. А ты не можешь вызвать его дух и спросить? — поправилась я.
  7. абочее движение в 80-х – 90-х гг. XIX в. Распространение марксизма в России. Образование социал-демократической партии.

Особ-ти проявл-я спроса и предлож-я услуги на рынке обуславлены спецификой услуги как товара.Спрос на усл формир-ся не под влиянием ценового фактора,а в завис-ти от потенциальной выгоды для потребителя после покупки усл. Спрос на усл зависит от экономич развития общ-ва и его культуры.Сопутствующие усл не явл отдельным объектом купли-продажи.Спрос на них формир-ся спросом на основную продукцию(услугу). Такая услуга повышает привлекательность основной продукции. Расширение ассортимента сопутствующих услуг даже при их незначительной стоимости стимулирует успешный сбыт продукции.

Факторы формирования спроса на усл:

-готовность общ-ва к потреблению усл с учетом экономич,культ и мор-этич предпочтений.

-информированность потенц потреб-ля усл об их потребит св-вах и возможной выгоде после их приобретения.

-Объективность рекламы и др форм извещ-я об их безопасности(сопутств усл) и гарантиях качества.

Факторы формир-я спроса на сопутствующие усл.

-доступность их по цене и времени их оказания.

-гарантия кач-ва и потребит.риска

-комплексность оказ-я осн и доп услуг.Рекламировать доп усл необх не по принципу взаимозаменяемости,а по принципу взаимодополнения.

- информированность покупателя основной услуги относительно ассортимента и условий оказания доп.услуг.

Цены на дополнительные услуги формируют исходя из цен, установленных на основные услуги, как правило, они ниже на 15-20%.

Основные и дополнительные услуги реализуются посредством коммерческих операций купли-продажи. Для такого рынка является характерным высокая конкуренция и ограниченная способность покупателей. Условия проведения коммерческих операций, зависящие от особенностей услуги как товара:

-высокая квалификация продавца

-отсутствие посреднически звеньев, требования к сертификации услуг, что позволяет реализовать единую ценовую, технико-экономическую политику оказания услуг.

-высокая степень потребительского риска. В этом случае уменьшается привлекательность услуги.

-обеспечение чистоты сделки

-высокий имидж предприятия, способность к эффективной работе на рынке.


Дата добавления: 2015-08-02; просмотров: 49 | Нарушение авторских прав


<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Задачи и сущность комплексного изучения рынка.| Кабинетные и полевые исследования рынка.

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.006 сек.)