Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АрхитектураБиологияГеографияДругоеИностранные языки
ИнформатикаИсторияКультураЛитератураМатематика
МедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогика
ПолитикаПравоПрограммированиеПсихологияРелигия
СоциологияСпортСтроительствоФизикаФилософия
ФинансыХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника

Оценивайте принятое решение

Глава пятая | Проблемы есть у всех | Проблемы делают жизнь осмысленной | Множество выдающихся людей прошли через жизненные проблемы | Проблема — это то, с чем можно что-то сделать | Проблемы-задачи можно решить быстро; проблемы с людьми требуют времени | Верное отношение к проблеме | Идентифицируйте наличие проблемы | Установите приоритеты | С ответственностью подходите к выбору собеседника для обсуждения проблемы |


Читайте также:
  1. II. Описание проблемных вопросов, на решение которых направлен проект нормативного правового акта
  2. Будь любезен, подумай хорошо, прежде чем принимать решение. Я не намерен терпеть твои перепады настроения и все такое. У меня, в конце концов, может не выдержать сердце.
  3. В соответствии со ст. 146 АПК РФ рассмотрение апелляционной жалобы осуществляет апелляционная инстанция арбитражного суда, принявшего решение в первой инстанции.
  4. ВАЖНЕЙШЕЕ РЕШЕНИЕ
  5. Вопрос 2. Акты государственного управления: понятие, значение, юридические свойства. Акт управления и управленческое решение
  6. Вопрос 4. Третейское разбирательство и разрешение дел.
  7. Вопрос № 24. Порядок рассмотрения надзорных жалоб и представлений. Пределы прав суда надзорной инстанции. Решение суда надзорной инстанции.

Позвольте людям оценивать принятое решение и испытывать его на прочность. Игнорируйте общие интеллектуальные рассуждения типа: «Не думаю, что из этого что-нибудь выйдет, потому что...». Если же вам укажут на конкретные «слабые места», внесите усовершенствования. Для оценки эффективности действий задавайте себе следующие вопросы:

■ Правильно ли мы определили истинные причины проблемы?

■ Нашли ли мы верное решение?

■ Согласились ли наиболее влиятельные члены организации с принятым решением?

■ Помогаю ли я членам организации научиться решать проблемы, чтобы справляться с конфликтами в будущем?

Важности правильного выбора ключевых людей в организации будет посвящена отдельная глава. Что же касается решения проблем, следует уяснить: если вы всегда решаете все проблемы самостоятельно, не пытаясь научить окружающих вас людей думать и находить решения, то вас будет окружать группа несамостоятельных, зависящих от вас людей.

Много лет назад я понял, что следует помогать людям решать свои проблемы, но не решать проблемы за кого-то. Здесь могут оказаться полезными следующие предложения:

■ Ни в коем случае не давайте людям возможности приходить к выводу, что вы всегда знаете наилучшее решение проблемы. Это сделает людей зависимыми и несамостоятельными.

■ Задавайте вопросы, Помогайте людям продумать весь процесс решения проблем.

■ Будьте тренером, а не королем. Тренер находит в людях все лучшее и помогает им глубже заглянуть внутрь себя и раскрыть свой потенциал. Король же просто отдает приказания.

■ Запишите идеи, высказанные другими, и добавьте к списку чужих идей свои. Люди должны почувствовать, что ваши идеи — это и их идеи.

■ Попросите людей решить, какое решение своей проблемы они считают наилучшим.

■ Вместе разработайте план действий.

■ Попросите людей считать данный план своим собственным и нести ответственность за его выполнение. Пускай люди сами установят временные рамки выполнения пунктов плана и порядок отчетности.

Ваша цель: к моменту завершения совещания его участники должны всесторонне обсудить проблему, выбрать решение, разработать план его реализации и взять на себя ответственность за его выполнение. Ваши отношения с людьми должны после этого стать более глубокими, но не превращаться в отношения зависимости.

 

 


Дата добавления: 2015-07-25; просмотров: 34 | Нарушение авторских прав


<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Находите людей, способных оказать вам помощь в процессе решения проблемы| Глава шестая

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.005 сек.)