Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АрхитектураБиологияГеографияДругоеИностранные языки
ИнформатикаИсторияКультураЛитератураМатематика
МедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогика
ПолитикаПравоПрограммированиеПсихологияРелигия
СоциологияСпортСтроительствоФизикаФилософия
ФинансыХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника

Операционные показатели

ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД к ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ | Примеры процессов | Оборот запасов показывает, за какой период времени все имеющиеся запасы заменяются полностью новыми. |


Читайте также:
  1. II. Показатели продовольственной безопасности Российской Федерации и критерии их оценки
  2. II. Показатели продовольственной безопасности Российской Федерации и критерии их оценки
  3. II. Показатели, позволяющие определить соответствие закупаемых работ установленным заказчиком требованиям
  4. III. Финансовые и бюджетные показатели Ивановской области
  5. V. Ожидаемые результаты и показатели результативности реализации Концепции
  6. VIII. ОСНОВНЫЕ ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ
  7. WEB-ОРИЕНТИРОВАННЫЕ ОПЕРАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ

(1) Flow Time (время потока)

The total time spent by a flow unit within process boundaries is called Flow Time (время потока). Это время включает:

· время обработки на отдельных операциях

· время ожидания в буферах.

Одни единицы потока могут проходить без ожидания (достаточно мощности обслуживающих рабочих мест или отсутствие других единиц в потоке). Другие могут значительное время проводить в ожидании.

Как показатель процесса, Flow Time – определяет время необходимое для преобразования входа процесса в выход, включая время обработки и ожидания.

· Эта информация полезна для менеджера для определения времени доставки услуги (товара) клиенту

· Она также определяет, как долго работает ресурс (capital), связанный с данным процессом.

(2) Flow rate (скорость потока)

Важнейшая характеристика динамики процесса Flow Rate – количество единиц потока, проходящее через конкретную точку процесса в единицу времени.

 

Входная и выходная скорости потока для процесса, имеющего две точки входа и один выход.

Пример 3.1.

· 9-10 …9-30 (20 минутный интервал) – 100*3 пассажиров

o За 20 минут - 15 пассажиров в минуту (пик!)

· 8-40 … 9-10 (30 минутный интервал) – 75*3 пассажиров

· 9-30 …9-40 (10 минутный интервал) – 25*3 пассажиров

o Суммарно за 40 минут – 7,5 пассажиров в минуту

Сканер в состоянии обслуживать 18 мест в минуту или 12 пассажиров в минуту (в среднем 1.5 места багажа на одного пассажира).

(3) Inventory (запас)

Запас (Inventory) определяет число единиц потока, находящиеся в границах процесса.

В примере с аэропортом в час пик (9-10 …9-20) входной поток (15 пассажиров в минуту) превышает выходной (12 пассажиров в минуту). Появляется очередь!

Определим количество единиц потока, находящихся внутри процесса в момент времени t – как I(t).

Текущий размер запаса равен сумме всех вошедших в процесс единиц и не вышедших из него (часть из них находится в обслуживании, а часть в ожидании). В этом отличии от традиционного понятия – запасы!

В качестве единицы запасов могут быть объекты любой природы (деньги, товары, материалы, клиенты и т.д.)

(4) Проход (throughput)

Среднее число единиц потока, проходящее через процесс в единицу времени.

· Фактически, как показатель процесса, это определяет среднее количество, которое процесс производит и отправляет в единицу времени

· Идеальный вариант, когда ПРОХОД совпадает с величиной клиентского спроса

 


Дата добавления: 2015-07-25; просмотров: 42 | Нарушение авторских прав


<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Оценка эффективности процесса| Закон Литтла

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.005 сек.)