Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АрхитектураБиологияГеографияДругоеИностранные языки
ИнформатикаИсторияКультураЛитератураМатематика
МедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогика
ПолитикаПравоПрограммированиеПсихологияРелигия
СоциологияСпортСтроительствоФизикаФилософия
ФинансыХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника

Приветствие, сверка личного документа с билетом, проверка билета

Ордер (квитанция) разных сборов | Документы, удостоверяющие личность | Утрата пассажиром перевозочной документации | Ответственность | Для осуществления бронирования | Бронирование по билету с открытой датой | Коды SSR (специальный запрос) | Требования к персоналу, осуществляющему регистрацию | Номерная багажная бирка | Q Регистрация ручным способом. |


Читайте также:
  1. A. Атланто-потиличного
  2. I. Проверка домашнего задания.
  3. IV. Проверка знаний студентов
  4. NewWindow - копия окна активного документа
  5. Quot;Латотропизм" и проверка на месте.
  6. V. Обязанности личного состава при тушении пожаров в непригодной для дыхания среде
  7. А сколько времени занимает сам процесс подготовки документации: ввод лекал, градация, раскладка?
Шаг Описание действия Ответственный персонал
1. Вежливо поприветствуйте пассажира; Сотрудник ОК
2. Спросите у пассажира, до какого конечного аэропорта он следует; Сотрудник ОК
3. Попросите пассажира предоставить билеты на рейс, включая билет на трансферный рейс; Сотрудник ОК
4. Попросите пассажира предоставить личные документы; Сотрудник ОК
5. Сверьте фамилию и имя, указанное в билете с фамилией и именем в личном документе; Сотрудник ОК
6. В случае если данные пассажира в билете указаны с ошибкой, исправления делают только в билете, в АСР эти данные не корректируют, оставляя, как при первоначальном бронировании; Сотрудник ОК
7. Проверьте конечный аэропорт маршрута (для трансфертных пассажиров); Сотрудник ОК
8. Проверьте срок действия паспорта; Сотрудник ОК
9. (международные рейсы) Проверьте у пассажиров наличие въездных, выездных виз в страну следования (в случае необходимости проверьте наличие транзитных виз); Сотрудник ОК
10. Проверьте дату рождения (особенно для пассажиров категории РБ и РМ); Сотрудник ОК

 

Продолжение таблицы на следующей странице

 


 

4.5 Процедура регистрации, продолжение

 

 

Продолжение таблицы

 

 

Шаг Описание действия Ответственный персонал
11. Проверьте действительность билета: Q Дату вылета Q Номер рейса Q Код перевозчика Q Маршрут Q Статус бронирования Q Класс обслуживания Q Норму бесплатного провоза багажа Q Штамп кассира Q Наличие исправлений в билете Сотрудник ОК
12. Проверьте особые отметки в АСУ отправками и, если необходимо, добавьте или обновите отметки; Сотрудник ОК
13. При регистрации пассажира с электронным билетом, установите личность пассажира, в соответствии с: Q документом с фотографией, удостоверяющим личность, Q любым другим документом, дополнительно требуемым системой DCS (FOID), Q Проверьте статус электронного билета; Сотрудник ОК
14. Сверьте фамилию пассажира по списку забронированных пассажиров в PNL; Сотрудник ОК
15. Осуществляйте помощь в регистрации, отвечайте на вопросы пассажира, управляйте процедурой регистрации. Начальник смены ОК

Продолжение таблицы на следующей странице

 


 

4.5 Процедура регистрации, продолжение

Продолжение таблицы


Дата добавления: 2015-07-20; просмотров: 51 | Нарушение авторских прав


<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Подготовка к регистрации| Регистрация пассажира

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.005 сек.)