Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АрхитектураБиологияГеографияДругоеИностранные языки
ИнформатикаИсторияКультураЛитератураМатематика
МедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогика
ПолитикаПравоПрограммированиеПсихологияРелигия
СоциологияСпортСтроительствоФизикаФилософия
ФинансыХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника

Хорошо ли мы оцениваем альтернативы?

Интернет и потребительский поиск | Тим Бернерс-Ли. Отец Всемирной Паутины | Рыночные факты 4.3 | Иногда компаниям не удается оптимизировать свое присутствие в Интернете | Насколько активен потребительский поиск? | Многие потребители теряют деньги, отказываясь от «сравнительного» шопинга | Ценность понимания потребительского поиска | К сведению потребителя 4.2 | Положиться на предварительные оценки | Формирование новых оценок |


Читайте также:
  1. А теперь, Маша, ты должна вести себя хорошо, – сказал он мне.
  2. А ты, я смотрю, хорошо вчера в клуб сходила, - раздался насмешливый голос Тимура.
  3. Ах, так! Хотите потанцевать, мальчики? Хорошо, значит, потанцуем...
  4. Балл—очень низкий уровень оцениваемого качества, или оно у вас еще не проявлено.
  5. Будь любезен, подумай хорошо, прежде чем принимать решение. Я не намерен терпеть твои перепады настроения и все такое. У меня, в конце концов, может не выдержать сердце.
  6. Быть привлекательной — это хорошо
  7. Все говорят, что всё будет хорошо. Но никто не говорит, когда именно...

Как показывают многочисленные примеры, потребители не могут похвастаться особым умением взвешенно оценивать альтернативы и выбирать лучшую из них. Классическое подтверждение тому — предложение денежного вознаграждения тем покупателям продуктов питания, которые смогут верно выбрать из двух марок лучшую. Для этого покупателям требовалось вычислить цену единицы продукции и выбрать более дешевый продукт. Чтобы усложнить задачу, было объявлено, что более дорогая марка продается со скидкой (хотя даже при этом цена ее единицы продукции оставалась более высокой). Очевидно, многие покупателей приняли распродажу за сигнал, что лучше купить эту, продававшуюся со скидкой, марку. В данном случае сигнал вводил потребителей в заблуждение и они делали неправильный выбор.

Как говорилось ранее в данной главе, для того чтобы сделать выводы о качестве товара, потребители часто полагаются на определенные сигналы, такие как цена этого товара. Рассмотрим в качестве примера блендеры, спектр цен на которые распространяется от $15 до $600. При тестировании шести моделей блендеров модель за $25 превзошла в работе модель, цена которой была в шесть раз выше.

Сигналы, соответствие которых реальному качеству далеко от идеала, могут ввести в заблуждение тех потребителей, которые решат положиться на эти некорректные сигналы.

 


Дата добавления: 2015-07-25; просмотров: 50 | Нарушение авторских прав


<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Названия брендов и логотипы утрачивают свою привлекательность| Продление гарантии: сколько вы готовы заплатить за спокойствие?

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.005 сек.)