Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АрхитектураБиологияГеографияДругоеИностранные языки
ИнформатикаИсторияКультураЛитератураМатематика
МедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогика
ПолитикаПравоПрограммированиеПсихологияРелигия
СоциологияСпортСтроительствоФизикаФилософия
ФинансыХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника

Д. Карнеги

Читайте также:
  1. Дейл Карнеги. Шесть способов располагать к себе людей
  2. Карнеги Дейл Шесть способов располагать к себе людей 1 страница
  3. Карнеги Дейл Шесть способов располагать к себе людей 2 страница
  4. Карнеги Дейл Шесть способов располагать к себе людей 3 страница
  5. Карнеги Дейл Шесть способов располагать к себе людей 4 страница

Принципы обращения с людьми:

1) Всегда улыбайтесь

2) Помните имя и фамилию

3) Проявляйте искренний интерес к другим людям

4) Ведите разговор в круге интересов собеседника

5) Будьте хорошим слушателем

6) Признавайте ценность и значимость другого человека

7) Критикуя, помните о достоинстве человека

Принципы успешной деловой жизни:

1) Попытайтесь рассмотреть проблему с точки зрения собеседника

2) В начале покажите свое дружеское отношение

3) Пусть собеседник почувствует, что идея принадлежит ему

4) Пусть собеседник с самого начала вынужден будет сказать «да»

5) Проявляйте уважение, никогда не говорите, что он не прав

6) Уклоняйтесь от спора, в споре не рождается истина

7) Пользуйтесь рекламой, придавайте своим идеям наглядность

Принципы изменить человека, не нанося ему обиды:

1) Начинайте разговор с похвалы и признания достоинств человека

2) Сначала расскажите о своих ошибках, прежде чем критиковать других

3) Не унижайте достоинства человека

4) Пользуйтесь поощрением в работе, хвалите человека за каждый успех

5) Задавайте вопросы, вместо отдания приказов

6) Старайтесь, чтобы людям было приятно выполнять ваши указания

7) Дайте возможность показать человеку сове превосходство


Дата добавления: 2015-07-20; просмотров: 56 | Нарушение авторских прав


<== предыдущая страница | следующая страница ==>
I. Коммуникации и переговоры| II. Дипломатический прием

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.006 сек.)