Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АрхитектураБиологияГеографияДругоеИностранные языки
ИнформатикаИсторияКультураЛитератураМатематика
МедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогика
ПолитикаПравоПрограммированиеПсихологияРелигия
СоциологияСпортСтроительствоФизикаФилософия
ФинансыХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника

Стадії довірчого спілкування

Читайте также:
  1. Психологічні правила спілкування з підлеглими.
  2. Розрахунок теплового навантаження стадії нагрівау реакційної суміші
  3. Розрахунок теплового навантаження стадії проведення реакції
  4. Співпраця та спілкування між культурами
  5. Структура довірчого спілкування
  6. Форми і способи довірчого спілкування

Довірче спілкування може розглядатися як процес, який має свої стадії і закономірності розвитку.

Перша стадія — це встановлення першого контакту і формування образу іншої людини; метаформування адекватного першого враження. На цій стадії найбільш важлива роль соціальної перцепції, процесів переробки та інтерпретації отриманої інформації; в результаті неї формується установка, що в значній мірі зумовлює характер подальшої взаємодії.

Контактне міжособистісне спілкування неможливе без процесу соціальної перцепції, в ході якого формується образ іншої людини, що набуває настановного і регулюючого характеру. Ця регуляція має виражені вікові особливості.

На початковій стадії контактного міжособистісного спілкування в свідомості людей, що спілкуються, формується гармонійний образ людини, в якому елементи фізичного вигляду виступають як багатозначні і соціально-осмислені компоненти індивідуальності, що мають глибокий особистісний підтекст.

Інформація, яку люди одержують при сприйнятті вигляду іншого людини, не завжди усвідомлюється ними і залежить від багатьох чинників. Сприйняті елементи фізичного вигляду, зовнішності або виразної поведінки функціонують як багатозначні соціальні сигнали, пояснюючі, хто ця людина за національністю, віком, досвідом, що вона відчуває в даний момент, як налаштована, який рівень її культури і естетичних смаків, чи товариська вона і т.п. Ця інформація відіграє найважливішу роль для визначення особливостей партнера, його станів, намірів, без неї неможливе розуміння іншої людини і успішність взаємодії.

Друга стадія — формування міжособистісних відносин; має наступні підстадії, що розрізняються за метою і засобами:

а) досягнення згоди, прийняття і розділення позицій (когнітивна стадія);

б) отримання емоційної підтримки, схвалення (стадія емоційної підтримки);

в) прагнення добитися прийняття себе як особистості (стадія саморозкриття, особистісна стадія).

В індивідуальних контактах ці підстадії можуть мати іншу послідовність, що визначається глибокою мотивацією спілкування. Відрізняє їх, перш за все, інтенсивність вербального спілкування, пошук ефективних способів психологічного впливу і активність процесів самоконтролю, саморегуляції, самокорекції.

Третя стадія — стабілізація міжособистісних відносин; метавстановлення оптимального психологічного контакту і докладання зусиль щодо його збереження або перетворення в бажану сторону. Як і на першій стадії, знову зростають роль і значення невербальних засобів спілкування, механізмів розуміння.

Довірче спілкування тут поліфункціональне: воно і самоціль, і засіб, і психологічний механізм формування відносин.

Існують специфічні труднощі міжособистісного довірчого спілкування на різних його стадіях. У стадії встановлення першого контакту це сором’язливість. Невміння встановити і зберегти оптимальну психологічну дистанцію характерне для останньої стадії — стадії стабілізації міжособистісних відносин.

Тоді як ділове спілкування спрямоване на організацію спільної діяльності і виконання професійних, службових, ділових задач, міжособистісне довірче спілкування сприяє задоволенню потреби у визнанні і схваленні, релаксації і збереженні душевної рівноваги, емоційної підтримки між людьми.


Дата добавления: 2015-07-19; просмотров: 56 | Нарушение авторских прав


<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Структура довірчого спілкування| Форми і способи довірчого спілкування

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.005 сек.)