Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АрхитектураБиологияГеографияДругоеИностранные языки
ИнформатикаИсторияКультураЛитератураМатематика
МедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогика
ПолитикаПравоПрограммированиеПсихологияРелигия
СоциологияСпортСтроительствоФизикаФилософия
ФинансыХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника

Типология конфликтов по способам управления ими. Типология социальных конф-в

ОСНОВНЫЕ МЕТОДЫ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ: НАБЛЮДЕНИЕ, РАЗЛИЧНЫЕ ВИДЫ ОПРОСОВ, АНАЛИЗ ДОКУМЕНТОВ, СТАТИСТИКИ, ЭКСПЕРИМЕНТ, ТЕСТЫ. | ТЕХНИКА ПРОВЕДЕНИЯ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ЭКСПЕРИМЕНТА В МАЛЫХ ГРУППАХ | ПРЕДМЕТ СОЦИОЛОГИИ КОНФЛИКТА. | СООТНОШЕНИЕ СОЦИОЛОГИИ КОНФЛИКТА С КОНФЛИКТОЛОГИЕЙ И ДРУГИМИ ОТРАСЛЯМИ ИССЛЕДОВАНИЯ КОНФЛИКТА. | ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ КОНФЛИКТА. | КАТЕГОРИАЛЬНАЯ СХЕМА ОПИСАНИЯ КОНФЛИКТА. | ХАРАКТЕРИСТИКА ОТДЕЛЬНЫХ ТИПОВ СОЦИАЛЬНОГО КОНФЛИКТА: ПОЛИТИЧЕСКИЕ КОНФЛИКТЫ, СОЦИАЛЬНО-ТРУДОВЫЕ КОНФЛИКТЫ, МЕЖЭТНИЧЕСКИЕ КОНФЛИКТЫ, ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ КОНФЛИКТЫ. | ИХ ПРИРОДА, СУБЪЕКТЫ, ОБЪЕКТ, ПРЕДМЕТ, ПРИЧИНЫ, КЛАССИФИКАЦИЯ. | МОДЕЛИ И СПОСОБЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТОМ. | СТРАТЕГИИ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТОМ: ПРЕДОТВРАЩЕНИЕ, ПОДАВЛЕНИЕ, ОТСРОЧКА, РАЗРЕШЕНИЕ. |


Читайте также:
  1. II. Формы управления учреждением. Перечень и порядок принятия локальных нормативных актов.
  2. II.II.2. Западный стиль управления - особенности теории и практики
  3. VIII. Общественные организации обучающихся и органы самоуправления проживающих в студенческом общежитии
  4. А какими способами ООН предлагает бороться с бедностью?
  5. Автоматическая система управления успокоителями качки
  6. Адрес: г. Краснодар, ул. Ставропольская, 216/1 (в здании Краснодарского колледжа права, экономики и управления (третий этаж - остановка трамвая Восточное депо.
  7. Американская модель управления

Конф-ты подраздел-ся на структурные и неструктурные. Первые — неотъемл-ая часть норм-го развития соц-ых систем, выступающие как фактор соц-ых преобраз-ий. Рез-том таких конф-в явл-ся переходы, напр, от тоталитаризма к демократии. Этот тип конф-в коренится в объективных тенденциях обществ-го развития. Второй тип конф-в — неструктурных— носит хар-р событий случайных или субъективно обусловл-ых, не связ-ых с объективными процессами развития соц-ых систем.

В завис-ти от сферы действия конф-ты подразд-ся на соц.-экон., полит-ие, культ-ые, национ-но-этнические, религ-ые, бытовые и т.д. Соц.-эко. конф-ты — это конф-ы по поводу ср-тв жизнеобеспеч-я, ур з\п, ур цен, доступа к благам О и т.д. Полит-ий конф-т -это конф-т по поводу распред-я власти. Этот конф-т м\т носить скрытый хар-р или открытый. Примером м\т служить затянувшийся на многие годы конф-т исполнит-ой и законод-ой власти, если до осени 93г он носил скрытый хар-р, то в 93 вылился в кровавые события. Нац-но-этнические конф-ты — конф-ты на основе борьбы за права и интересы этнических и национ-ых групп. Чаще всего они связаны со статусными или территор-ми претензиями. Значит-ую роль в таких конф-тах играет пробл к-рного самоопредел-я тех или иных национ-ых общностей.

В завис-ти от субъектов конф-та они подразд-ся на неск-ко типов: внутриличн-ые, межличн-ые, м\у лич-тью и группой, внутригруп-ые, межгруп-ые, гос-венные и глоба-ые.

Пути и способы регулир-я соц-ых конф-в зависят от особенностей их возникнов-я и протекания. В этой связи определ-е путей регулир-я конф-в должно основыв-ся на знании приоритетных потребн-тей, интересов и целей людей в те или иные периоды развития О.

Наилучш способ регулир-я соц-го конф-та - его предупрежд-е. Надо знать и уметь набл-ть за такими явл-ми, кот м\б бы назвать индикаторами конф-та. Среди них: неповинов-ие, напряжен-ть, недовол-во сотрудников, снижение осн-х показателей производств-ой деят-ти, невыходов на работу, наруш-й дисциплины, увольнений.

Для управл-я соц-ым конф-том чрезвычайно важно умение вести переговоры, ведь в конечном счете обе конф-тующие стороны заинтересованы в достижении компромисса. Запад социологи разраб-ли неск-ко принципов, кот помогают лидерам вести переговоры в процессе разреш-я соц-го конф-та. Важнейшие среди них: переговоры начин-ся с конструктивного определ-я пробл; участвующие стороны должны понимать др др; долговременные реш-я базируются на интересах, а не позициях; переговоры должны быть гибкими.

Правила ведения переговоров при разрешении соц-го конф-та.

Правило выслушивания. Надо вним-но выслушивать всех во время переговоров. Правило равенства. на переговорах стороны размещ-ся так,ч\б подчеркнуть рав-во.Важны умение излагать аргументированно, Процедурное правило. Необх-мо соблюдать порядок работы, Правило безоценочных суждений. Следует отказаться от слов, несущих по отношению к оппоненту.Правило переговорного помещения. Необходимо относительно нейтральное, специально оборудованное помещение.


Дата добавления: 2015-07-16; просмотров: 86 | Нарушение авторских прав


<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Силовой (одностороннее доминирование), 2. компромисс, 3. интегральная модель, 4. разъединение сторон.| НОРМАТИВНЫЕ МЕХАНИЗМЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТОМ. СПОСОБЫ ВНЕШНЕГО ВОЗДЕЙСТВИЯ НА КОНФЛИКТ: УБЕЖДЕНИЕ, НАВЯЗЫВАНИЕ НОРМ, МАТЕРИАЛЬНОЕ СТИМУЛИРОВАНИЕ, ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВЛАСТИ.

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.006 сек.)