Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АрхитектураБиологияГеографияДругоеИностранные языки
ИнформатикаИсторияКультураЛитератураМатематика
МедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогика
ПолитикаПравоПрограммированиеПсихологияРелигия
СоциологияСпортСтроительствоФизикаФилософия
ФинансыХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника

Службы такси

С нами Вы сможете быстро и эффективно реализовать | Страховые компании (Автострахование, страхование жизни, страхование недвижимости и т.д.) | Банки и финансовые организации (Кредиты, накопительные программы, вклады) | Круглосуточная техническая поддержка | Маркетинг и реклама | Торговые сети | Сфера услуг | IT компании |


Читайте также:
  1. V. НОРМЫ СИНТАКСИЧЕСКИЕ
  2. Административный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Федеральной службы по труду и занятости, территориальных органов и их должностных лиц.
  3. АТАКСИИ
  4. Б.А.В. - Леонид Иванович, Вы были помощником штурмана по ЗОС, расскажите поподробнее об организации этой службы самолетовождения.
  5. В ТРОЛЛЕЙБУСЕ, АВТОБУСЕ, ТРАМВАЕ, ТАКСИ
  6. Власти, интересов государственной службы и службы
  7. ВНУТРЕННЕЙ СЛУЖБЫ ВООРУЖЕННЫХ СИЛ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 1 страница
Каждая служба такси в своей работе, так или иначе, сталкивается с задачей эффективной обработки потока звонков клиентов. Количество звонков в пиковые часы нагрузок непредсказуемо, что особенно характерно для выходных и праздничных дней, а также во время проведения специальных акций и мероприятий. Если вы дорожите репутацией и хотите удержать клиентов - для вас крайне важно минимизировать время ожидания на линии и скорость выполнения заказа. Обучать и содержать большой штат операторов попросту нецелесообразно: многоканальное оборудование и ПО, аренда площади, больничные, текучка кадров и налоги убьют Ваш бизнес.

Мы предлагаем:

1. Качественную организацию вашей служба приёма заявок

2. Информирование об акциях и новых тарифах (обзвоны, SMS рассылки)

3. Телемаркетинг – продажа ваших услуг корпоративным клиентам

 

Что вы получите:

· 100% принятых звонков 24 часа в сутки 7 дней в неделю;

· Существенное сокращение времени ожидания клиента на линии (97% принятых звонков в первые 60 секунд);

· Увеличение количества принятых вызовов и выполненных заказов на 20..24%;

· Высокий уровень сервиса;

· Лояльные клиенты, положительные рекомендации и «сарафанное радио»;

 

 

2. Здравоохранение (Медицинские центры, БАДы, аптеки)

Для работы с пациентами больниц, клиник, санаториев, а также покупателей медицинских товаров и услуг - "Успешный Call-центр" готов предложить следующие современные высокотехнологичные решения.  

Мы предлагаем:

· Горячие линии - осуществим услуги справочной службы;

· Приём заявок - проконсультируем клиентов о ценах в прайсе и видах услуг, подскажем адрес ближайшего отделения, запишем на прием к специалисту или отметим интерес к товару, которого временно нет в наличии;

· Анкетирование - проведем исследование целевой аудитории и выясним мнение о вашем предприятии и товаре, проанализируем спрос, предоставим консолидированную статистику;

· Информирование - совершим исходящие звонки, проинформируем Ваших пациентов или покупателей о текущих акциях и скидках на услуги, расскажем о состоянии страховки.

· Работа с базой «спящих» клиентов (которые ранее обращались в медицинский центр)

 

Вежливые и профессиональные сотрудники нашего call-центра обеспечат Вашей компании лояльность существующих пациентов и приток новых.


Дата добавления: 2015-07-16; просмотров: 58 | Нарушение авторских прав


<== предыдущая страница | следующая страница ==>
The 214 traditional kanji radicals| Мы стартуем

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.007 сек.)