Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АрхитектураБиологияГеографияДругоеИностранные языки
ИнформатикаИсторияКультураЛитератураМатематика
МедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогика
ПолитикаПравоПрограммированиеПсихологияРелигия
СоциологияСпортСтроительствоФизикаФилософия
ФинансыХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника

Тема: Координация и контроль в системе менеджмента

Читайте также:
  1. II.II. 1. Управление человеческими ресурсами - ядро системы современного менеджмента. Общие подходы и механизмы их реализации.
  2. II.II.З. Японская школа менеджмента - эффективность и качество
  3. III. ЗАДАНИЯ ДЛЯ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ
  4. V. Взаимодействие должностных лиц государственных контрольных органов в пунктах пропуска через таможенную границу таможенного союза
  5. V. ПЕРЕЧЕНЬ ТЕМ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ.
  6. VI. Осуществление государственного санитарно-эпидемиологического надзора (контроля) за подконтрольными товарами на таможенной территории таможенного союза
  7. VII. Контроль за соблюдением требований настоящего положения

1. Для исполнителей, осуществляющих свою деятельность с преобладанием ______________ труда, определяются рациональные трудовые операции, условия труда, нормы труда.

    физического
      умственного
      бригадного
      инженерного

2. Исходной базой для принятия управленческих решений, направленных на осуществление контроля и регулирование всего производственного цикла, выявление и ликвидацию отклонений от выполнения поставленных целей в процессе хозяйственной деятельности, является …

    анализ информации в процессе текущей оперативной деятельности фирмы
      формулирование целей и задач
      формулирование альтернативных стратегий фирмы
      состояние внешней и внутренней среды

 

3. Для работников, осуществляющих свою деятельность с преобладанием ______________ труда, определяются рациональные должностные обязанности, права и ответственность, процедуры и правила реализации отдельных процессов и функций.

    умственного
      физического
      бригадного
      инженерного

 

Решение:
Для работников, осуществляющих свою деятельность с преобладанием умственного труда, определяются рациональные должностные обязанности, права и ответственность, процедуры и правила реализации отдельных процессов и функций. Стандарты деятельности работников управления закрепляются прежде всего в таких документах, как трудовой договор, должностная инструкция, правила внутреннего трудового распорядка, коллективный договор и др. Основные критерии деятельности работника управления – эффективность и результативность возглавляемого им подразделения организации или организации в целом, а также своевременность и качество принимаемых управленческих решений.

Менеджмент: учеб. пособие / под ред. Н. Ю. Чаусова, О. А. Калугина. – М.: КНОРУС, 2010. – С. 205. – (Гриф УМО).

 

 

4. Предпосылками внедрения ________________ контроля являются преобладание групповых форм работы и принятия решений, здоровый морально-психологический климат, демократические формы руководства.

    внутреннего
      внешнего
      тотального
      системного
       

5. В соответствии с «теорией Y», которая представляет собой концепцию интеграции индивидуальных и организационных целей, система контроля деятельности людей поддерживает …

    высокую степень доверия к работникам
      высокую степень недоверия к работникам
      недооценку качеств менеджера
      карьеризм сотрудников

 

Решение:
Д. МакГрегор связывал характер контроля деятельности подчиненных с их отношением к труду. По этому признаку он разделил их на две группы и соответственно описал два типа контроля, которые назвал «теорией Х» и «теорией Y». Основные положения «теории Y» представляют собой концепцию интеграции индивидуальных и организационных целей и в части обоснования характера контроля имеют несколько доводов. К их числу относится убеждение, что работа для среднего человека может представляться источником удовлетворения или наказания в зависимости от подконтрольных ему условий. Если во главе организации стоит руководитель, который развивает творчество у подчиненных ему людей, то отношения между руководством и подчиненными строятся на доверии, уважении и терпимости к неудачам. Система контроля в таких организациях поддерживает высокую степень доверия к работникам. Контроль со стороны руководства ограничен и направлен на результаты. Предпочтение отдается самодисциплине и самоконтролю.


6. Ориентированность контроля на человека означает его доброжелательность, что возможно лишь в условиях …

    максимальной открытости, гласности проведения соответствующих мероприятий
      непредсказуемости внешней среды
      экономической устойчивости организации
      безразличного отношения руководства к людям

 

7. Контроль ______________ позволяет сделать корректировку должностных обязанностей подчиненных, их плановых заданий, нормативов, показателей, организации труда, распорядка дня и т.п.

    деятельности подчиненных
      трудовой деятельности
      выполнения заданий руководства
      результатов труда

 

Решение:
Для эффективного функционирования производства необходима четкая организация труда, что предполагает создание упорядоченной системы взаимодействия работников со средствами производства и друг с другом в едином производственном процессе. При этом одни работники выступают в роли руководителей, а другие в роли подчиненных. Такое положение вызывает объективную необходимость осуществления контроля деятельности подчиненных. Контроль деятельности подчиненных позволяет сделать корректировку должностных обязанностей подчиненных, их плановых заданий, нормативов, показателей, организации труда, распорядка дня и т.п.

 

8. Функция управления «координация» облегчает реализацию всех остальных функций, поскольку обеспечивает …

    необходимый уровень сотрудничества участников
      максимальную активность персонала в достижении целей
      доведение задания до сведения каждого исполнителя
      деятельность организации необходимой документацией

 

9. Контроль ______________ позволяет сделать корректировку должностных обязанностей подчиненных, их плановых заданий, нормативов, показателей, организации труда, распорядка дня и т.п.

    деятельности подчиненных
      трудовой деятельности
      выполнения заданий руководства
      результатов труда

 

Решение:
Для эффективного функционирования производства необходима четкая организация труда, что предполагает создание упорядоченной системы взаимодействия работников со средствами производства и друг с другом в едином производственном процессе. При этом одни работники выступают в роли руководителей, а другие в роли подчиненных. Такое положение вызывает объективную необходимость осуществления контроля деятельности подчиненных. Контроль деятельности подчиненных позволяет сделать корректировку должностных обязанностей подчиненных, их плановых заданий, нормативов, показателей, организации труда, распорядка дня и т.п.

10 В соответствии с «теорией Y», которая представляет собой концепцию интеграции индивидуальных и организационных целей, система контроля деятельности людей поддерживает …

    высокую степень доверия к работникам
      высокую степень недоверия к работникам
      недооценку качеств менеджера
      карьеризм сотрудников

 

Решение:
Д. МакГрегор связывал характер контроля деятельности подчиненных с их отношением к труду. По этому признаку он разделил их на две группы и соответственно описал два типа контроля, которые назвал «теорией Х» и «теорией Y». Основные положения «теории Y» представляют собой концепцию интеграции индивидуальных и организационных целей и в части обоснования характера контроля имеют несколько доводов. К их числу относится убеждение, что работа для среднего человека может представляться источником удовлетворения или наказания в зависимости от подконтрольных ему условий. Если во главе организации стоит руководитель, который развивает творчество у подчиненных ему людей, то отношения между руководством и подчиненными строятся на доверии, уважении и терпимости к неудачам. Система контроля в таких организациях поддерживает высокую степень доверия к работникам. Контроль со стороны руководства ограничен и направлен на результаты. Предпочтение отдается самодисциплине и самоконтролю.

11 Оперативный контроль призван систематически следить за ____________, поэтому его, как правило, объединяют с планированием в единую функцию оперативного управления.

    обеспечением выполнения намеченной текущим планированием производственной программы
      использованием производственных ресурсов
      деятельностью многочисленных дочерних компаний
      деятельностью низовых звеньев

 

12. В системе управления контроль выполняет корректирующую функцию, заключающуюся в том, что на основе полученных результатов состояние и поведение объекта изменяются таким образом, чтобы обеспечивалась …

    устойчивость его функционирования
      обратная связь с субъектом управления
      обработка информации о состоянии объекта
      прогностическая функцияуправления

 

Решение:
Контроль представляет собой систематическую деятельность руководителей и органов управления, реализующих одну из основных функций менеджмента. Одной из основных функций контроля в системе управления является корректирующая, заключающаяся в том, что на основе полученных результатов состояние и поведение объекта изменяются таким образом, чтобы обеспечивались необходимые значения его характеристик или устойчивость функционирования при отклонении от них.

Тема: Координация и контроль в системе менеджмента
В соответствии с признаком классификации «стадия осуществления» __________________ контроль связан с оценкой выполнения организацией своих решений и результатов практических действий, а также сильных и слабых сторон организации.

  итоговый
    оценочный
    стратегический
    целевой

 

Решение:
В соответствии с одним из классификационных признаков «стадия осуществления» выделяют три основных вида контроля: предварительный, текущий и итоговый. Обычно итоговый контроль связан с оценкой выполнения организацией своих решений и результатов практических действий, а также сильных и слабых сторон организации.
Данные итогового контроля используются для составления очередных планов.

Веснин, В.Р. Менеджмент / В.Р. Веснин. – М.: ТК Велби: Проспект, 2006. – С. 374, 376. – (Гриф УМО).

Руководитель, который хочет превратить контроль в действенный и эффективный инструмент управления подчиненным персоналом, должен прежде всего …

  контролировать самого себя
    издавать приказы, распоряжения, инструкции
    пересматривать нормы времени
    привлекать внешних аудиторов и консультантов

 

Принцип ______________ означает, что контроль деятельности подчиненных должен охватывать не только профессиональные, но и психологические, моральные и т.д. качества.

  «всесторонность»
    «универсальность»
    «уникальность»
    «безграничность»

 

Решение:
Контроль деятельности подчиненных – это вид управленческой деятельности менеджеров, направленный на приведение объекта управления в заданное состояние в пределах установленных параметров путем установления стандартов деятельности (норм труда), измерения фактических параметров деятельности и достигнутых результатов и их отклонения от установленных стандартов, корректировки деятельности подчиненных, направленной на приведение выявленных отклонений в заданное состояние. При организации контроля следует руководствоваться различными принципами. Принцип «всесторонность» означает, что контроль деятельности подчиненных должен охватывать не только профессиональные, но и психологические, моральные и т.д. качества.

Менеджмент: учеб. пособие / под ред. Н. Ю. Чаусова, О. А. Калугина. – М.: КНОРУС, 2010. – С. 201, 203−204. – (Гриф УМО).

 

Функция управления «координация» облегчает реализацию всех остальных функций, поскольку обеспечивает …

  необходимый уровень сотрудничества участников
    максимальную активность персонала в достижении целей
    доведение задания до сведения каждого исполнителя
    деятельность организации необходимой документацией

 

Ориентированность контроля на человека означает его доброжелательность, что возможно лишь в условиях …

  максимальной открытости, гласности проведения соответствующих мероприятий
    непредсказуемости внешней среды
    экономической устойчивости организации
    безразличного отношения руководства к людям

 

Для работников, осуществляющих свою деятельность с преобладанием ______________ труда, определяются рациональные должностные обязанности, права и ответственность, процедуры и правила реализации отдельных процессов и функций.

  умственного
    физического
    бригадного
    инженерного

 

Оперативный контроль призван систематически следить за ____________, поэтому его, как правило, объединяют с планированием в единую функцию оперативного управления.

  обеспечением выполнения намеченной текущим планированием производственной программы
    использованием производственных ресурсов
    деятельностью многочисленных дочерних компаний
    деятельностью низовых звеньев

 

В системе управления контроль выполняет корректирующую функцию, заключающуюся в том, что на основе полученных результатов состояние и поведение объекта изменяются таким образом, чтобы обеспечивалась …

    устойчивость его функционирования
      обратная связь с субъектом управления
      обработка информации о состоянии объекта
      прогностическая функцияуправления

 

Функция управления «координация» облегчает реализацию всех остальных функций, поскольку обеспечивает …

    необходимый уровень сотрудничества участников
      максимальную активность персонала в достижении целей
      доведение задания до сведения каждого исполнителя
      деятельность организации необходимой документацией

 

Решение:
Сущностью функции управления «координация» является постоянный процесс согласования направлений деятельности подразделений организации, что предполагает взаимодействие уровней управления и исполнителей по вертикали и горизонтали. Координация обеспечивает необходимый уровень сотрудничества участников, единство их совместных действий и тем самым облегчает реализацию всех остальных функций.

Веснин, В.Р. Менеджмент / В.Р. Веснин. – М.: ТК Велби: Проспект, 2006. – С. 29. – (Гриф УМО).

 

Руководитель, который хочет превратить контроль в действенный и эффективный инструмент управления подчиненным персоналом, должен прежде всего …

    контролировать самого себя
      издавать приказы, распоряжения, инструкции
      пересматривать нормы времени
      привлекать внешних аудиторов и консультантов

 

В соответствии с «теорией Y», которая представляет собой концепцию интеграции индивидуальных и организационных целей, система контроля деятельности людей поддерживает …

    высокую степень доверия к работникам
      высокую степень недоверия к работникам
      недооценку качеств менеджера
      карьеризм сотрудников

 

Решение:
Д. МакГрегор связывал характер контроля деятельности подчиненных с их отношением к труду. По этому признаку он разделил их на две группы и соответственно описал два типа контроля, которые назвал «теорией Х» и «теорией Y». Основные положения «теории Y» представляют собой концепцию интеграции индивидуальных и организационных целей и в части обоснования характера контроля имеют несколько доводов. К их числу относится убеждение, что работа для среднего человека может представляться источником удовлетворения или наказания в зависимости от подконтрольных ему условий. Если во главе организации стоит руководитель, который развивает творчество у подчиненных ему людей, то отношения между руководством и подчиненными строятся на доверии, уважении и терпимости к неудачам. Система контроля в таких организациях поддерживает высокую степень доверия к работникам. Контроль со стороны руководства ограничен и направлен на результаты. Предпочтение отдается самодисциплине и самоконтролю.

Менеджмент: учеб. пособие / под ред. Н. Ю. Чаусова, О. А. Калугина. – М.: КНОРУС, 2010. – С. 209−210. – (Гриф УМО).

 


Дата добавления: 2015-07-16; просмотров: 150 | Нарушение авторских прав


<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Важная информация| ВВЕДЕНИЕ

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.019 сек.)