Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АрхитектураБиологияГеографияДругоеИностранные языки
ИнформатикаИсторияКультураЛитератураМатематика
МедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогика
ПолитикаПравоПрограммированиеПсихологияРелигия
СоциологияСпортСтроительствоФизикаФилософия
ФинансыХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника

Учет национальных особенностей личности

Определение и функции общения | Виды общения. Деловое общение и его кодекс | Стили, уровни, стратегии и средства общения | Этапы общения | Тесты для самоконтроля к теме 1 | Общение как коммуникация. Причины плохой коммуникации | Факторы, затрудняющие адекватное восприятие в общении | Стереотипы и установки при восприятии партнера в общении | Формы межличностного взаимодействия в общении | Концепции личности и их учет в деловом общении |


Читайте также:
  1. F60 Специфические расстройства личности
  2. F60.6 Тревожное (уклоняющееся) расстройство личности
  3. F62.0 Хроническое изменение личности после переживания катастрофы
  4. F62.1 Хроническое изменение личности после психической болезни
  5. VIII. Дополнительная информация с учетом особенностей объекта спорта
  6. XXII. Выдающиеся личности англо-говорящих стран
  7. Амбер Террелл. Конец мифа о просветлении личности

Национальные особенности личности делового партнератакже должны учитываться в деловом общении.

Поскольку американцам свойственна ориентация на индивидуализм в человеческих взаимоотношениях и стремление к единоличным решениям, то не следует злоупотреблять в деловом общении с ними «полезными советами». Американцы ревностно от­носятся к соблюдению прав человека, в конфликтных ситуациях чаще всего прибегают к закону, к услугам адвокатов. В неформальных вза­имоотношениях американцы общаются друг с другом просто. Они достаточно открыты, несколько фамильярны даже с людьми, стар­шими по возрасту и положению, вольно обращаются с правилами светского этикета, улыбчивы. Американцам импонирует не слишком официальная атмосфера, открытость, дружелюбие. Граждане США много путешествуют. Американ­цев часто пугает и выводит из себя некомпетентность партнера, если она имеет место.

С немцами нужно всегда стараться создавать атмосферу деловитости и официальности. Немецкой деловой культуре свойственны такие черты, как стремление к порядку, дисциплинированность, пунктуальность, экономность. Весьма неодобрительно воспринимаются внезапные предложения, изменения. Очень высоко ценится профессионализм. Вместе с тем немцы коммуникабельны, любят повеселиться, развлечься. Они любят приводить факты и примеры, неравнодушны к цифрам, схемам, диаграммам. Они бывают довольны, если им предоставить развернутое ценовое предложение. Ценятся честность и прямо­та.

Англичане характеризуются деловитостью, почитанием соб­ственности, традиций, вежливостью, законопослушанием. В об­щении они очень сдержанны и щепетильны, что иногда воспри­нимается как замкнутость. В беседах ценится умение слушать, в деловых отношениях – пунктуальность. Бри­танцы очень строго соблюдают процедуру знакомства. Говорить с ан­гличанином о делах после окончания рабочего дня считается дурным тоном, даже если вы выпиваете или ужинаете со своим деловым партнером.

Французы, родина которых считается законодательницей в де­ловом протоколе и этикете, очень галантны, изысканны, стремят­ся придерживаться этикета, при этом в поведении раскованны и открыты для собеседников. Они очень ценят интеллект, умение изъясняться. Чувство удовлетворения у французов вызывает интерес к их куль­туре и языку (при этом с досадой воспринимается плохое знание французского языка). Французы большое внимание уделяют предва­рительным договоренностям. Любят досконально изучать все аспек­ты дела, поэтому деловое общение проходит с ними в значительно более медленном темпе. Французы негативно относятся к компромиссам и в качестве официального языка переговоров предпочитают использовать француз­ский язык.

 


Дата добавления: 2015-11-14; просмотров: 100 | Нарушение авторских прав


<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Защитные механизмы личности| Тесты для самоконтроля к теме 3

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.005 сек.)