Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АрхитектураБиологияГеографияДругоеИностранные языки
ИнформатикаИсторияКультураЛитератураМатематика
МедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогика
ПолитикаПравоПрограммированиеПсихологияРелигия
СоциологияСпортСтроительствоФизикаФилософия
ФинансыХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника

Розничная торговля в Интернете

Интернет-страхование | Постановка задачи ценообразования | Маркетинговые стратегии цен | Факторы, влияющие на чувствительность к цене | Состояние и перспективы аукционной торговли | Особенности аукционов в Интернете | Каналы распределения и их функции | Уровни канала | Динамика каналов распределения | Рекламные посредники |


Читайте также:
  1. Web-сайт как основа системы коммуникаций в Интернете
  2. Адресация в Интернете
  3. Виды бизнеса в интернете
  4. Внешняя торговля России: динамика, структура и формы государственного регулирования
  5. Внешняя торговля России: объем, динамика, товарная структура, географическая направленность.
  6. Внешняя торговля услугами
  7. Внешняя торговля.

Как уже говорилось ранее, к розничной торговле относятся все виды деятельности, связанные с продажей товаров и услуг непосредственно потребителям для личного, некоммерческого использования.

Появление и развитие Сети в конечном итоге привело к ее присоединению к существующему перечню способов и мест продажи. Тем самым, в списке форм розничной торговли добавилась еще одна — розничная торговля в Интернете, главным элементом которой стали интернет-магазины.

Интернет-магазин — это web-сайт, обеспечивающий продажи через Интернет с использованием электронного каталога или другого способа представления продукции. Число продуктов, представляемых и продаваемых на одном сервере, может составлять от единиц до нескольких тысяч. Оплата товара может производиться как при помощи интерактивных платежных систем, так и традиционными способами — банковским или почтовым переводом, при доставке товара покупателю, наложенным платежом и т. д.

Интернет-магазин объединяет элементы прямого маркетинга с образом посещения традиционного магазина. Его отличительная от обычной формы торговли черта состоит в возможности предложить значительно большее количество товаров и услуг и обеспечить потребителей намного большим объемом информации, необходимой для принятия решения о покупке. Кроме того, за счет использования компьютерных технологий возможна персонализация подхода к каждому из клиентов, исходя из истории его посещений магазина и сделанных ранее покупок.

Интернет-магазины относятся к розничной форме ведения торговли сектора В2С, переживающего сегодня период взрывообразного роста, превосходящий даже скорость роста сектора В2В. Данные, демонстрирующие это были представлены в первой главе книги.

В России, как и во всем мире, розничная торговля через Интернет сегодня переживает период интенсивного роста. Согласно данным рейтингового агентства «Рейтинг РА» (www.raexpert.ru) ежемесячный оборот Российских розничных интернет-магазинов в 2000 г. достиг $700 тыс при общем количестве завершенных сделок 25–27 тыс. Причем более половины этого оборота приходится на торговлю компьютерами (табл. 7.1).

Таблица 7.1. Распределение торгового оборота интернет-магазинов по товарным группам

Группа товаров Оборот за месяц, $ тыс. Доля от общего оборота за месяц, % Количество сделок за месяц, тыс. Доля от общего количества сделок за месяц, %
Книги, периодика, видеокассеты, музыка, компакт-диски, цифровые видеодиски, программное обеспечение        
Компьютеры, комплектующие, периферия, оргтехника        
Продукты питания, алкоголь, сигареты, бытовые товары, одежда, косметика, игрушки и все остальные товары, за исключением первых двух групп        

 

По части привлечения интернет-аудитории лидируют магазины, торгующие уже традиционными для Интернета товарами — книгами, компакт-дисками, кассетами. На их долю приходится около 80 % всех сделок.

Среди способов оплаты наиболее часто встречается оплата наличными при доставке, что объясняется недостаточным уровнем развития виртуальных платежных систем, хотя последние распространяются все обширнее.

Собственные службы доставки используются обычно в пределах небольших регионов. Отдаленные регионы обслуживаются, как правило, почтой или международными службами доставки.

Наиболее удобной для покупателя является курьерская доставка с возможностью оплаты наличными. Но, как правило, доставочный сервис развит только в Москве, Санкт-Петербурге и прилегающих областях. Впрочем, Интернет понемногу продвигается в регионы России, и с появлением достаточного количества пользователей вглубь страны будут расширяться и службы доставки.

В табл. 7.2 представлена информация по нескольким наиболее крупным интернет-магазинам, источником которой является экспертное агентство «Эксперт РА».

Таблица 7.2. Российские интернет-магазины

Название Адрес Товары и услуги
Bolero www.bolero.ru Книги, видеозаписи, музыка, программы, журналы, игрушки, подарки
Co@Libri www.colibri.ru Деловая, юридическая, компьютерная литература
«о3он» www.ozon.ru Книги, видеозаписи, периодика, цифровые видеодиски
Boomerang.ru www.boomerang.ru Книги
Computershopper www.cshop.ru Компьютерная и офисная техника
«InterShop-Доставка» www.intershop.ru Компьютерная и офисная техника, электробытовая техника, аудио-, видео- и фототехника, банковское оборудование, детские товары, парфюмерия, алкоголь, средства связи
MyShop.ru www.myshop.ru Компьютеры, комплектующие, карманные компьютеры (PDA), ноутбуки, расходные материалы, игровые приставки, сетевое оборудование
OXIRIS.COM www.oxiris.com Книги, видеокассеты, музыкальные компакт-диски, бытовая техника, бытовая химия
PORTA.RU www.porta.ru Портативная аудио-, видео- и фототехника, телефоны, ноутбуки
«Библио-Глобус» www.biblio- globus.ru Книги
«Лира» www.lira.ru Книги, видеокассеты, аудиокассеты, компакт-диски, программное обеспечение, сувениры
Biblion www.biblion.ru Книги, ноты и другая печатная продукция (приложения-аудиокассеты, компакт-диски)
Depo.ru www.depo.ru Поставки и сопровождение оборудования, комплектующих и расходных материалов для автоматизации бизнеса

 


Дата добавления: 2015-11-16; просмотров: 79 | Нарушение авторских прав


<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Особенности построения системы распределения в Интернете| Схема взаимодействия покупателя с виртуальным магазином

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.007 сек.)