Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АрхитектураБиологияГеографияДругоеИностранные языки
ИнформатикаИсторияКультураЛитератураМатематика
МедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогика
ПолитикаПравоПрограммированиеПсихологияРелигия
СоциологияСпортСтроительствоФизикаФилософия
ФинансыХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника

Навык 5Сначала стремитесь понять, потом – быть понятым



Читайте также:
  1. X – это уровень навыка
  2. А если кто-то любит поколбаситься, поплющиться и стенки пободать, а потом гордо кого-то покозлить - ради бога, дело вкуса. Я ведь не настаиваю.
  3. А из нашего потомства – общину, покорившуюся Тебе
  4. А после всех явился и мне, как некоему извергу. Ибо я наименьший из апостолов, и недостоин называться апостолом, потому что гнал церковь Божию». 1-е послание к Коринфянам 15:8, 9.
  5. А потом не употребить ее на добрые дела —
  6. А также праведный потомок, который будет молиться за него[37]».
  7. А УЖ ЗАТЕМ БЫТЬ ПОНЯТЫМ

Парадоксально, но факт: четко и убедительно излагает свои идеи не тот, кто хорошо говорит, а тот, кто хорошо слушает. Кови советует овладеть навыками эмпатического слушания – слушания с намерением понять, а не с намерением высказать свою точку зрения или переубедить. Суть его не в том, что вы с кем-то соглашаетесь, а в том, что вы пытаетесь понять вашего собеседника глубоко – как умом, так и сердцем, как на рациональном, так и на эмоциональном уровне.
Прежде чем поднимать проблему, прежде чем оценивать ситуацию и сделать выводы, прежде чем излагать свои идеи, постарайтесь увидеть позицию другой стороны. Настройте себя на открытость и доверие. Если вы приучите себя так поступать, вы перестанете быть постоянным участником двух монологов. Наиболее комфортным состоянием для вас станет диалог, представляющий собой обмен мнениями. А дальше будет уже совсем не сложно убеждать собеседника в плодотворности своих идей. В режиме диалога неизмеримо больше шансов попасть в цель, задеть за живое и получить поддержку.
Вы сомневаетесь, что у вас так получится? А вы попробуйте настроить себя на эмпатию уже в ходе ближайшей встречи, посвященной важной проблеме. Оставьте в стороне все личное и искренне постарайтесь понять собеседника. Не давите на него. Будьте терпеливы. Будьте тактичны. Не ждите, что люди откроются вам, прежде чем вы сами откроетесь им. И вы убедитесь: усилия, которое вы затратите, чтобы лучше понять своих близких, партнеров, сотрудников и заслужить их доверие, окупятся сторицей.


Дата добавления: 2015-07-11; просмотров: 81 | Нарушение авторских прав






mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.005 сек.)