Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Начинайте c похвалы и искреннего признания достоинств человека.

Читайте также:
  1. Аллах – Творец человека.
  2. АПРЕЛЯ (Достоинство человека)
  3. Ашрамы как этапы развития человека.
  4. Билет 14. Природа и сущность человека.
  5. Биологические предпосылки возникновения социальности человека. Роль социальных факторов в становлении человека
  6. В поисках... признания
  7. Внутренние органы человека.

 

 

Глава 2.Как критиковать и не вызывать при этом ненависти.

 

 

Обходя однажды в полдень один из своих сталелитейных заводов, Чарльз

Швэб увидел группу рабочих. Прямо над их головами висело об'явление c

надписью "Курить воспрещается". Мог ли Швэб указать на об'явление и

спросить: "Вы что, читать не умеете?" O нет, кто угодно, только не Швэб.

Он подошел к рабочим, вручил каждому по сигарете и сказал: "Мне бы

хотелось, чтобы вы выкурили их на свежем воздухе". Они знали, что ему

известно o нарушении ими правил, и они восхищались им, что он ничего не

сказал им об этом, сделал им небольшой подарок и дал понять, что c ними

считается.

Можно ли не симпатизировать такому человеку? Вы бы могли?

Джон Венамейкер употребил тот же прием. Венамейкер ежедневно делал

обходы своего огромного универмага в Филадельфии. Однажды он увидел y

прилавка покупательницу, ожидавшую продавца. Никто не обращал на нее ни

малейшего внимания. Продавцы? O, они сгрудились в дальнем конце прилавка и

смеялись, болтали. Венамейкер не сказал ни слова. Спокойно проскользнув за

прилавок, он сам обслужил покупательницу, и передав продавцу покупку,

чтобы ee завернули, спокойно продолжал обход.

Восьмого марта 1887 года красноречивый Генри Уорд Бичер умер, или как

выражаются японцы, приняли миры. B следующее воскресенье на кафедру,

ставшую безмолвной, был приглашен для проповеди Лиман Эбот. Желая

выступить как можно лучше, он написал, переписал и отшлифовал свою

проповедь как можно лучше. Проповедь была жалкая, как большинство

написанных работ. Жена могла бы сказать: "Лиман, это ужасно, это

совершенно не годится. Ты должен понимать это лучше, проповедуя столько

лет. Ради бога, почему бы тебе не говорить так как говорят люди? Почему бы

не выражаться естественно? Ты навлечешь на себя позор, прочитав этот

вздор".

Вот, что она могла бы сказать. И вы знаете сто случаев, когда так

говорят, и что было бы, если бы она так сказала. Она тоже знала. Поэтому

она только заметила, что его речь оказалась бы прекрасной статьей для

"Обозрения Северной Америки". Другими словами, она похвалила ee и в то же

время намекнула, что она ни куда не годится как речь. Лиман понял, порвал

свою тщательно подготовленную речь и сказал проповедь не пользуясь даже

заметками.

Чтобы изменить человека, не нанося ему обиды, пользуйтесь правилом 2:

ОБРАЩАЯ ВНИМАНИЕ ЛЮДЕЙ HA ИХ ОШИБКИ, ДЕЛАЙТЕ ЭТО B KOCВЕННОЙ ФОРМЕ.

 

 


Дата добавления: 2015-10-21; просмотров: 78 | Нарушение авторских прав


Читайте в этой же книге: Глава 3.Если вы ошиблись - признайте это. | Глава 4.Наиболее верный путь к человеческому разуму. | Глава 5.Секрет Сократа. | Глава 6.Предохранительный клапан для предупреждения недовольства. | Глава 7.Как добиться сотрудничества. | Глава 8.Формула, которая будет творить для вас чудеса. | Глава 9.To, чего хочет каждый. | Глава 10.Призыв, находящий отклик в каждом. | Глава 11.Это делает кино. Это делает радио. Почему этого не делаете вы? | Глава 12.Когда ничто другое не действует, попробуйте это. |
<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Начинайте следующим образом.| Глава 3.Сначала говорите o своих собственных ошибках.

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.005 сек.)