Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Общение официальное и неофициальное

Читайте также:
  1. А9. Синтаксический анализ предложения (обобщение).
  2. Анализ и обобщение результатов научного исследования
  3. В теме 141 сообщение
  4. Вербальное общение и его место в коммуникации.
  5. Глава 3 ПРИОБЩЕНИЕ К ТАЙНАМ СЕКСА
  6. Деловое общение в Китае, Японии и Республике Корея.
  7. Деятельность и общение.

СОДЕРЖАНИЕ

Тема 1

Деловые коммуникации: что это такое

Тема 2

Эффективность коммуникации

Тема 3

Проведение переговоров с партнерами

Тема 4

Выступление перед аудиторией

Тема 5

Подготовка к выступлению

Тема 6

Подготовка и проведение презентации

Тема 7

Общение со СМИ

Тема 8

Интернет как средство коммуникации

Тема 9

Деловая переписка

Тема 10

Дебаты с оппонентами

ТЕМА 1

Деловые коммуникации: что это такое

 

Общение, его виды

Приходилось ли вам задумываться о роли общения в жизни каждого из нас и общества в целом? Как долго мы можем прожить без общения? Может ли человек существовать без общения вообще? Говорят, что общение – это естественная среда обитания человека. Это сложный процесс, в котором люди взаимодействуют, обмениваются информацией, влияют друг на друга, стремятся понять друг друга. Инструментом общения является речь.

Каждый, пожалуй, хотел бы освоить все тонкости искусства общаться, стать интересным собеседником, хорошим оратором, внимательным слушателем. Однако всё не так просто. И порой опыт, накопленный нами в повседневной практике, отнюдь не способствует тому, чтобы наше общение было успешным. Думается, правильней будет, не полагая, что в этой сфере нам все известно априори, разобраться в тонкостях такого важного инструмента, как общение. Поскольку мы общаемся в разных сферах деятельности, общение разделяется на виды, в каждом из которых действуют свои правила и законы.

 

Виды общения 1) официальное – неофициальное (частное, приватное); 2) устное – письменное; 3) диалогическое – монологическое; 4) межличностное – публичное; 5) непосредственное – опосредованное; 6) контактное – дистантное.  

 

 

Общение официальное и неофициальное

Представьте, что вы беседуете «в кулуарах» с бывшим одноклассником, шутите, хлопаете его по плечу и даже… вспоминаете прозвище, которым наградили его в 5 классе. Но проходит 10 минут – перед вами уже Роман Сергеевич, руководитель совещания, лидер, директор. Стиль взаимодействия сразу меняется. Эта простая иллюстрация показывает, что с точки зрения взаимоотношения общающихся и обстановки общение делится на два вида: официальное (деловое) и неофициальное (частное).

Деловым является общение во время совещаний, переговоров, презентаций и т.д. Деловое общение используется для организации социально значимой деятельности: научной, общественной, административной, управленческой, коммерческой, производственной. Оно связано с обсуждением вопросов организации производства, выполнения должностных обязанностей, планирования деятельности, установления внешних связей, принятием решений, заключением договоров, оформлением документов. Поскольку деловое общение обслуживает сферу деловых отношений, к нему предъявляются строгие требования, которые, в первую очередь касаются важных для коммуникации качеств речи (правильность, точность, ясность и др.) и соблюдения этических норм.

Частное общение – это общение в кругу близких людей, хороших знакомых, с которыми сложились доверительные межличностные отношения. Неофициальным может быть и общение в перерывах официальных мероприятий, на так называемых «корпоративах» – словом, тогда, когда оно характеризуется непринуждённостью. Здесь нет стандартов, требования к качествам речи не столь жёсткие, как в официальной сфере. Выбор слов и выражений в частном общении более свободный и регулируется этическими нормами, принятыми в данном обществе традициями и степенью близости собеседников.


Дата добавления: 2015-08-09; просмотров: 341 | Нарушение авторских прав


Читайте в этой же книге: Так ли мы говорим, как пишем? | Символы и передаваемые смыслы | Коммуникация в деятельности лидера общественной организации | Постулаты Грайса | Структура речевой ситуации | Как мысль воплощается в слово | Как сообщение передаётся без слов | Использование и оценка невербальных средств общения | Особенности молодежной аудитории | Предмет переговоров |
<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Языковой комментарий| Общение личное и массовое

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.009 сек.)