Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Мыслить и говорить, как клиент!

Читайте также:
  1. XIX МЫСЛИТЬ – ЗНАЧИТ СТРАДАТЬ
  2. Больше чего нельзя помыслить.
  3. ГЛАВА 4. Я НЕ МОГУ ТРЕЗВО МЫСЛИТЬ
  4. Мама! Сколько можно говорить, что я не больная! У меня просто травма, которая со временем… пройдет. Кости как-нибудь станут на место, срастутся, и все будет хорошо! Разве нет?!
  5. МЫСЛИТЬ — ЗНАЧИТ СТРАДАТЬ
  6. Мыслиться взаимный переход, или вывод на основании всего, или частное

Речевой портрет клиента

Примечание. Не использовать план как матрицу доклада. Речевой портрет должен быть связным текстом. (!) Отсутствие примеров снижает уровень выступления. Доклады без примеров не заслушиваются. Выводы и примеры извлекаются из живой речи на основе собственных наблюдений и газетных интервью, книг и статей, написанных лидером. Обязательно указание программы, даты эфира, печатного источника. Материалы из Интернета - только аудио- и видео-файлы!

Вы должны полюбить своего клиента и стать им!

Мыслить и говорить, как клиент!

Речевой портрет клиента

Примерный план

 

1. Краткая биографическая справка о лидере (см. ссылки в задании).

2. Найти образцы речи клиента в сети интернет, выписать наиболее типичные единицы языка (идиомы, метафоры, типы синтаксических конструкций, ключевые слова, которым придается особая значимость) – 3-4 текста (сдаются в папке с речью)

составить словарь.

единица языка/прием – цель употребления, ситуация.

 

II. ЯЗЫК

1. Лексика: скудная (бедная), вычурная, однообразная, богатая, колоритная,  
просторечная, научная, включает иностранные слова, спец. термины, жаргонизмы, разностилевая, есть ли смешение родственных языков, неправильное словоупотребление
2. Построение фраз и стиль речи: краткая, лаконичная, простая, неуклюжая, возвышенная, пространная, поэтическая, канцелярская, книжная, тяжеловесная
  сложный синтаксис, нарушение синтаксиса  
3. Способ выражения мыслей: речь содержательная, путаная, витиеватая, доходчивая, четкая, ясная, пустая, красноречивая, блестящая

II. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СРЕДСТВ ЯЗЫКОВОЙ ВЫРАЗИТЕЛЬНОСТИ:

1. Тропы и амплификации сравнение, гипербола, литота, ирония, метафора, метонимия, олицетворение, овеществление, эпитеты и др.
2. Фигуры обращение, инверсия, градация, анафора, эпифора, риторические восклицания, риторические вопросы ? Насколько правильно используются выразительные средства, цитаты, фразеологизмы, крылатые слова имена личные героев, названия?
3. Синтаксические конструкции Типы предложений (простые, сложные – сложносочиненные, сложноподчиненные, осложненные сравнительными, причастными, деепричастными оборотами, однородными членами), каких из них больше.

 

 

3. Фото и видеоархив. видеоблоги: Типичные жесты, отделить «политические телодвижения» (термин Вита ценева) от индивидуально-личностных, эмоциональных жестов. Составить словарь жестов

Волнение – серия фотографий

уверенность – серия фотографий

 

III. МАНЕРЫ

1. Поза: Естественная, зажатая, свободная, скованная, развязная
2. Жесты: Бурные, ораторские (изобразительные, выразительные, естественные, обращенные к слушателям), красивые, актерские, неконтролируемые (выдают смятение, скупые, возбуждение, неуверенность, эмоциональный подъем), точные, плавные, артистичные, жесты-паразиты, (снимают нервное напряжение)   Отсутствуют
3. Мимика: живая, естественная/неестественная (гримасы),   отсутствует (лицо-маска)
4. Взгляд: на собеседника, в зал,, на одно или несколько лиц в зале, поверх голов, на потолок, в никуда, вниз, в сторону (в окно), в свои записи

 

4. Интонация и высота голоса, темп речи, тембр.

IV.Звучание голоса

1.Сила звучания громко, тихо, нормально
2. Темп речи: быстрый, медленный, умеренный, паузы в речи
3.Высота звучания высоко, низко, средний уровень
4. Дикция: четкая, нормальная, плохая (каша)
5. Произношение слов: ошибки ударения, ошибки произношения, есть ли акцент   другие особенности (указать какие)
6. Тембр голоса: бархатный, благородный, глухой, гортанный, грубый, густой, дребезжащий, звонкий, звучный, красивый, металлический, мужественный, мягкий, нежный, потрескивающий, приятный, резкий, сладкозвучный, сиплый, приятный, скрипучий, сухой, хриплый
7. Звучание фраз: монотонное/ выразительное
8. Интонация: боевая, драматическая, веселая, жалобная, возбужденная, злая, восторженная, игривая, ворчливая, ироничная, высокомерная, интригующая, грустная, командная, горькая, ласковая, грозная, льстивая, дерзкая, мрачная, доброжелательная, назидательная, насмешливая, непреклонная, неуверенная, насмешливая, нудная, робкая, оптимистичная, сентиментальная, проникновенная, серьезная, пугающая, сладостная, скучная, счастливая, тоскливая, торжественная, унылая, язвительная
  9. Свобода звучания свободно/ сдержанно; сдавленно/нормально

ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ОТ РЕЧИ:

приятная, завораживающая,, волнующая, отталкивающая, ошеломляющая, заразила оптимизмом (энергией), удовольствие навеяла тоску, усыпила, успокоила, подняла настроение, скука, никакого, вызвала раздражение

 


Дата добавления: 2015-08-03; просмотров: 118 | Нарушение авторских прав


<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Акценты| Речевые жанры, используемые в рамках проблемного совещания

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.006 сек.)