Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Люди имеют сильную потребность в признании, безопасности и причастности.

Читайте также:
  1. III. Обеспечение безопасности участников и зрителей
  2. III. ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ УЧАСТНИКОВ И ЗРИТЕЛЕЙ, МЕДИЦИНСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ, АНТИДОПИНГОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ СПОРТИВНЫХ СОРЕВНОВАНИЙ
  3. Quot;Сигналы служат для обеспечения безопасности движения, а также для четкой организации движения поездов и маневровой работы.
  4. V. Меры безопасности при обращении с оружием и боеприпасами
  5. Административный уровень обеспечения информационной безопасности
  6. Анализ состояния техники безопасности
  7. Безопасности предприятия

Люди не являются чисто экономическими созданиями. Им необходимо чувство принадлежности к неформальным группам. Это является отражением, в частности, по мнению Мэйо, глубоко спрятанного стремления людей к постоянству и предсказуемости. Там, где работники испытывали недостаток внимания со стороны менеджеров, они стремились обрести чувство уверенности в завтрашнем дне путем создания своих собственных неформальных групп. Таким образом, вместо того, чтобы бороться с этими группами, как предлагал Тейлор, исследования в Western Electric показали, что менеджеры должны стремиться к сотрудничеству и соглашению с неформальными группами, если они стремятся к улучшению деятельности рабочих.

 

Наблюдения в ходе экспериментов привели Э.Мейо к важному выводу: "в промышленности, как и в медицине, тот, кто ищет простое средство от всех болезней, обречен на неудачу".

 

Мейо выдвинул один из основополагающих принципов теории человеческих отношений, а именно принцип индивидуальных различий: "Все индивиды различаются между собой. Что надоедает одному, стимулирует другого". Опытный менеджер и эффективная организационная структура всегда признают уникальность каждого человека.

 

Мейо выдвинул один из основополагающих принципов теорий человеческих отношений, а именно принцип индивидуальных различий: "Все индивиды различаются между собой. Что надоедает одному, стимулирует другого". Опытный менеджер и эффективная организационная структура всегда признают уникальность каждого человека.

 

Мейо и Ретлисбергер сформулировали следующие “аксиомы”, имеющие отношение к практике управления:

1. Индивидуумы имеют уникальные нужды, потребности, цели и мотивы. Положительная мотивация требует, чтобы с рабочими обращались как с личностями.

2. Человеческие проблемы не могут быть простыми.

3. Личные и семейные проблемы рабочего могут неблагоприятно повлиять на производительность на рабочем месте.

4. Большое значение имеет обмен информацией, а эффективная информация - решающий фактор эффективности организации.

 

По общему мнению, исследования в Хоторне оказали исключительно большое влияние на теорию управления организацями. Эти исследования положили начало эре, в которой Экономический Человек и Классический Подход были заменены Социальным Человеком. Больше менеджеры не могли игнорировать влияние организационных структур и дизайна работ на рабочие группы, отношение работника и отношения управление-работник.

 

Впоследствии исследователи человеческих отношений стали уделять исключительно большое внимание значимости лидерства и коммуникаций для того, чтобы эффективно управлять человеческими ресурсами

 

Главным результатом исследований в Хоторне стал тот факт, что впервые в истории менеджмента социологи заинтересовались проблемами производства. Мотивация, коммуникация и лидерство приобрели такое же значение, как раньше это было с изучением трудовых движений, планированием, организацией и контролем. Исследователи в Хоторне пришли к пониманию того, что работа - это нечто большее, чем просто средство к существованию, рабочие коллективы представляют собой социальные единицы, которые могут сдерживать производительность рабочего, вырабатывать свои нормы дневной производительности и даже оказывать влияние на то, чтобы вознаграждение рабочему выплачивалось не прямо пропорционально количеству и качеству труда.

 


Дата добавления: 2015-07-17; просмотров: 97 | Нарушение авторских прав


Читайте в этой же книге: Классическая теория организации | Историческая справка | Историческая справка | Историческая справка | Историческая справка | Двенадцать принципов эффективности Эмерсона | Историческая справка | Историческая справка | Отрицательные характеристики бюрократии | Историческая справка |
<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Историческая справка - Эксперименты в Хоторне| Историческая справка

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.007 сек.)