Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Вокруг года (9-15 месяцев)

Читайте также:
  1. Билл глубоко вздохнул, рассматривая все вокруг, и улыбнулся.
  2. БОЖЕСТВЕННОЕ ВОКРУГ НАС
  3. Вокруг Верингерштрассе
  4. Вокруг дома Фрейда
  5. ВОКРУГ ЗАВОДА
  6. Вокруг Карлсплац

Этот период наиболее благоприятен для коучинга.

Сотрудник имеет достаточно знаний, навыков, опыта, чтобы быть восприимчивым к этому инструменту развития, т.е. самому приходить к нужным выводам, находить реше­ния, развиваться. Именно в этот период необходимо обес­печить переход сотрудника от базового уровня навыков до уровня «мастер».

От менеджера требуется отличное владение техниками коучинга и правильное определение областей развития каждого сотрудника.

Оптимальная частота коучинга для таких сотрудников -1-2 раза в месяц.


62


Все о коучинге в продажах


После 15 месяцев

После 15 месяцев работы в должности восприимчивость к коучингу по основным, базовым профессиональным навыкам начинает быстро падать. Сотрудник чувствует себя уверенно, в некотором роде более уверенно, чем его руководитель, который не работает с его клиентской базой. Уровень основ­ных навыков у него достаточно высок.

 

Пример:

Валентина работает в компании более года, у нее хорошие результаты, она побеждает в конкурсах на лучшее знание продукции, по праву гордится своим мастерст­вом. Ее годовой бонус - один из лучших в команде. Валентина благодарна менеджеру за то, что он так быстро помог ей овладеть профессией, но теперь она готова к большему. Поэтому она испытывает разочарование, когда менеджер ей предлагает на следующем совместном визите отшлифовать навыки достижения договоренностей с клиен­тов. Разве она не умеет договариваться? За что тогда ей платят бонус? Ей бы обсудить с менеджером подготовку к акции, которую предложил офис для самых крупных клиентов. Она ведь пока в руках не держала таких денег и не знает, с чего начать.


Процесс коучинга


63


Многим менеджерам первой линии знакома такая ситуация. С коучингом ходить ему вменяют в обязанности, а основные навыки у сотрудника уже развиты.

Как же правильно проводить коучинг «звезд»? Правило здесь одно:


Дата добавления: 2015-07-15; просмотров: 162 | Нарушение авторских прав


Читайте в этой же книге: ВСЕ О КОУЧИНГЕ В ПРОДАЖАХ ДЕЛАЙ РАЗ, ДЕЛАЙ ДВА, ДЕЛАЙ ТРИ | Тест для начала | Коучинг проводится тогда, когда человек уже умеет что-либо делать, но делает это несовершенно. | Коучинг | Контакт, ясность, обязательства - необходимые условия эффективной коучинговой беседы. | Коучинг уместен тогда, когда уже есть знания, навыки и опыт и необходимо довести их до совершенства (профессиональный коучинг) или эффективно использовать (личностный коучинг). | Наставничество | Коучинг - это и о том, чтобы дать совершить ошибку | Основные выводы | Матрица коучинга |
<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Глава 2 Процесс коучинга| Делегируйте новые проекты и обязанности. Проводите коучинг вокруг новых навыков, которые понадобятся для их исполнения.

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.005 сек.)