Пример разбора ситуаций

Как работать с практическими ситуациями.

Общие рекомендации:

1. Прочитать материал, раскрывающий сущность ситуации.

2. Найти причины, ситуации, возможные последствия.

3. Продумать проект своего решения как устранить сложившуюся ситуацию.

4. Ответить на вопросы: Что это дает? Кому? Показать предполагаемый эффект.

5. Выстроить логику проекта решения (индивидуального, группового).

Пример разбора ситуаций

1. Ситуация ___

2. Почему эта ситуация могла возникнуть (Причины ситуации) _____
3. К чему эта ситуация может привести (возможные последствия)
4. Анализируются сопутствующие причины и последствия:

- факторы;
- явления.
5. Намечаются:

- пути устранения ситуации;- меры, мероприятия для выполнения задания.

6. Предлагаются проекты решений, в том числе альтернативные.

Данный материал, предложенный для рассмотрения, позволит разобраться в сущности технологии кейс-метода, методически грамотно организовать работу по подготовке и проведению занятия, и добиться положительного результата.

1. Дисциплина «Делопроизводство». Преподаватель Булыгина И.И.

Ситуация: Фирма увольняет двух работников по разным причинам. У них есть возможность устроиться на другую работу, обратившись в службу занятости и заполнив необходимые документы. У них есть несколько конкурентов, которые так же хотели бы устроиться на работу и поэтому обратились в службу занятости.

Служба занятости рекомендует обратившимся соблюдать следующие условия успешного трудоустройства.

Условия	Значение при трудоустройстве (по десятибалльной шкале)
1. Грамотное заполнение документов	10
2. Правильное составление резюме	10
3. Умение подать себя (артистизм)	6
4. Рекомендации с прежнего места работы	8
5. Опыт работы по данной специальности	7

Проблема: У кого из претендентов на должность больше шансов устроиться на работу.

Задание: Используя вышеуказанные условия оценить всех конкурентов на рынке и выбрать стратегию поведения при трудоустройстве (для команды «безработных»); обосновать решение о принятии на работу (увольнении) того или иного претендента (для команды работодателей); провести просветительскую работу среди конкурентов (для службы команды занятости).

2. Дисциплина: Основы маркетинга».

Преподаватель: Елохина О.В.

«Кейс-ситуация» на примере АО «АвтоВАЗ»

Первую модель автомобиля завод выпустил в 1970 году. Модель представляла собой копию Fiat. На сегодняшний день АвтоВАЗ выпускает большое количество автомобилей различных марок.

Автомобили в основном рассчитаны на потребителей среднего класса. Территориальные границы рынка сбыта – Россия и страны ближнего зарубежья, международный рынок.

На сегодняшний день отпускные цены на автомобили АвтоВАЗ, после очередного увеличения (за последние месяцы цены на автомобили АвтоВАЗ выросли почти на 30%), следующие:

Модель	Отпускная цена (руб.)	Модель	Отпускная цена (руб.)
21043	83 820	21100	146 620
21043-03	85 020	21102	147 152
21053	77 978	21103	160 619
21060	81 426	21110	159 417
21061	81 265	21111	159 100
21065	85 000	21113	167 645
21070	83 056	2112	155 450
21074	83 287	21122	149 800
21083	112 431	2115	134 960
21083	120 807	2115	143 760
21093	112 131	2120	167 500
21093	121 607	2120-20	169 000
21099	121 353	21213	101 866
21099-04	132 181	21214	112 339
21099-24	126 927	2131	142 330
21099-23	134 900	21312	143 375

В пересчете на $ США диапазон цен на автомобили ВАЗ следующий: от 2 900 до 6 000 $ США.

АО «Авто Ваз» достаточно крупное предприятие, представленное, помимо самого завода и заводоуправления, следующими структурными подразделениями:

1. Дирекция по качеству АО Авто ВАЗ

2. Генеральный департамент развития

3. Исследовательский Центр

4. Специальное конструкторское бюро роторно-поршневых двигателей

5. Управление специальных испытаний

6. Управление проектирования электроники, электрооборудования и электропривода

7. Отдел Автоматизации Испытаний

8. Отдел Закупки и Реализации Лицензий

9. Лаборатория электроники Металлургического производства

10. Отдел изобретательства и рационализации

11. Тольяттинский технический колледж ВАЗа

12. Профсоюзная организация АО «АВТОВАЗ»

Сбытовая политика АО «АВТОВАЗ» заключается в создании мощной дилерской и дистрибьюторской сети. Основная задача дилерской сети – увеличение объемов продаж автомобилей ВАЗ в регионах, приближение автомобилей к конечному покупателю. В настоящее время в процессе заключения еще около сотни дилерских соглашений, большинство из которых с иногородними фирмами. Специалисты АО «АВТОВАЗ» всесторонне проверяют соответствие будущих дилеров всем требованиям, которые предъявляются к торговым и сервисным компаниям.

На сегодняшний день основными конкурентами АО «АвтоВАЗ» выступают «ГАЗ», «Москвич», компания UzDaewoo и продавцы подержанных иномарок. Основные конкурентные преимущества «ГАЗ» и «Москвич» - у этих компаний есть иностранные стратегические партнеры. Что касается конкурентных преимуществ Daewoo, то они заключаются в более высоком качестве автомобилей с лучшими эксплуатационными характеристиками, а по цене не многим дороже «вазовской десятки» (примерно на 500 $ США). Продавцы же подержанных иномарок продают не менее качественный товар, но по более приемлемым ценам.

Итак, на сегодняшний день на АО «АвтоВАЗ» сложилась критическая ситуация. Во-первых, это долги в бюджет. Во-вторых, не повышать цены нельзя, но любое повышение ударит по продажам.

Первую проблему ВАЗ решил следующим образом: он выпустил дополнительно 50% + 1 акцию и отдал государству в счет долгов.

Вторую проблему предлагается решить Вам. Нужно определить причины возникновения критической ситуации и предложить возможные пути выхода из нее, используя имеющийся теоретический багаж.

Для выяснения причин понадобится знание экономической обстановки в стране:

1. Промышленный рост находится на уровне 8% в год. Наметился рост ВВП и ВНП.

2. Темпы инфляции находятся на уровне запланированных, что составляет 18% в год.

3. Курс рубля по отношению к доллару стабилизировался.

4. Золото-валютный запас ЦБ РФ достиг рекордного за последнее время размера.

5. Россия аккуратно выплачивает долги Международному Валютному Фонду.

6. Урожай 2000 года – неплохой.

7. Цены на бензин увеличились на 40%.

8. Возросли цены на проезд.
9. Средний рост заработной платы составил порядка 20%, а средний рост цен на основную продукцию составил 40%.

Дата добавления: 2015-12-08