Читайте также:
|
|
Параметры взаимодействия с коллективом | Стили руководства | ||
Авторитарный (автократический) | Демократический | Либеральный | |
Приемы принятия решений | Единолично решает вопросы | Перед принятием советуется с подчиненными | Ждет указаний от руководства или решения совещания |
Способ доведения решения до исполнителей | Приказывает, командует, распоряжается | Предлагает, просит | Просит, упрашивает |
Отношение к инициативе | Подавляет полностью | Поощряет, используя в интересах дела | Отдает инициативу подчиненным |
Распределение ответственности | Берет на себя или перекладывает на подчиненных | Распределяет ответственность в соответствии с полномочиями | Снимает с себя всякую ответственность |
Окончание табл.14.3
Отношение к подбору кадров | Старается избавиться от квалифицированных работников | Подбирает деловых, грамотных работников | Подбором кадров не занимается |
Стиль общения | Держит дистанцию | Дружески настроен, любит общение | Боится общения, общается с подчиненными только по их инициативе |
Отношение к недостаткам собственных знаний | Все знает – все умеет | Постоянно повышает свою квалификацию, учитывает критику | Пополняет свои знания, поощряет это стремление у подчиненных |
Характер отношений с подчиненными | Диктуется настроением | Ровная манера поведения, постоянный самоконтроль | Мягок, покладист |
Отношение к дисциплине | Приверженец формальной, жесткой дисциплины | Осуществляет дифференцированный подход к людям, сторонник разумной дисциплины | Формальная дисциплина |
Отношение к воздействию на подчиненных | Считает наказание основным методом стимулирования, поощряет избранных только по праздникам | Постоянно использует различные виды стимулов | Постоянно использует различные виды стимулов |
Авторитарный (автократический) стиль основан на предположении, что все люди по природе ленивы, не любят брать на себя ответственность, и управлять ими можно только при помощи денег, угроз и наказания. Характеризуется высокой централизацией руководства; единоначалием в принятии решений; жестким контролем за деятельностью подчиненных. Сотрудники – исполнители приказов, причем им дается минимум информации. Авторитарный руководитель отказывается от услуг экспертов, мнений подчиненных, не обсуждает свои решения, стремится избежать ситуаций, где он не компетентен.
Методы руководства: приказы, распоряжения, замечания, выговоры, угрозы, лишения льгот. В общении с сотрудниками используются четкий язык, неприветливый тон, резкость, нетактичность; возможна грубость. Интересы дела выше интересов людей.
Авторитарный (автократический) стильможет быть оправдан в группе с неразвитыми высшими потребностями, а также в экстремальных ситуациях. Преимущество авторитарного стиля – внимание срочности и порядку, возможность предсказания результата. Недостатки – в тенденции к сдерживанию индивидуальной инициативы.
Демократический стиль характеризуется стремлением руководителя к выработке решений, распределению полномочий и ответственности между руководителем и подчиненным. Руководитель обсуждает с заместителями и сотрудниками наиболее важные производственные проблемы, стимулирует инициативу, информирует коллектив. Общение доброжелательное и вежливое. Создается благоприятный психологический климат.
Демократический стильследует применять при условии заинтересованности работников в получении результатов, инициативности и ответственности. Преимущество демократического стиля – в усилении личных обязательств по выполнению работы через участие в управлении. Недостаток в том, что требуется много времени для достижения единой точки зрения.
Либеральный стиль характеризуется минимальной степенью участия руководителя в управлении коллективом. Такой руководитель пускает дело на самотек, действует от случая к случаю или когда оказывают давление «сверху» или «снизу». Руководитель предпочитает не рисковать, отойти от выполнения сложного дела, переложить свои функции и ответственность на других. Никогда не критикует начальство. Подчиненные предоставлены сами себе, их работа контролируется редко. Общение с подчиненными руководитель ведет конфиденциальным тоном, действует уговорами и налаживанием личных контактов. Критику терпит, соглашается, но ничего не предпринимает. Такой стиль руководства может быть оптимальным только при определенных обстоятельствах: в творческих коллективах, либо когда есть неформальный лидер, фактически управляющий коллективом.
Применение либерального стилясвидетельствует о нечеткости в определении целей группы и ее роли в производственном процессе. Преимущество либерального стиля в том, что он позволяет начать дело так, как это видится и без вмешательств лидера. Однако группа может потерять скорость и направление движения без лидерского вмешательства, что является недостатком.
При выборе стиля руководства должны учитываться следующие факторы:
1) ситуация (стрессовая, спокойная, неопределенная). При дефиците времени, в экстремальных ситуациях, в рыночных условиях оправдан авторитарный стиль;
2) задача (насколько четко структурирована). При решении сложных проблем, требующих множественности решений, теоретического анализа и высокого профессионализма исполнения, наиболее приемлем демократический (коллегиальный) стиль;
3) группа (ее особенности по полу, возрасту, этнической принадлежности, времени существования, личностным характеристикам).
На стиль руководства влияют индивидуальные качества самого руководителя: знания, способности, стиль мышления, интеллект, эмоционально-волевая сфера, особенности характера, но они гораздо труднее поддаются коррекции, чем, например, методика принятия решений.
При выборе стиля руководства следует учитывать и факторы,определяющие процессы межличностного взаимоотношения:
- зависимость восприятия людьми внешних воздействий от различия их психологических структур. Различные люди могут качественно по-разному реагировать на одинаковые воздействия;
- неадекватность отображения человека человеком и неадекватность самооценки. Любой человек что-то скрывает о себе, что-то приписывает себе, т.е. демонстрирует себя таким, каким он хотел бы, чтобы его видели другие;
- сохранение личного статуса, собственного достоинства.
Выводы
1. Лидерство – тип управленческого взаимодействия, основанный на наиболее эффективном для данной ситуации сочетании различных источников власти и направленный на побуждение людей к общей цели. Лидер олицетворяет систему групповых предпочтений и норм. Можно выделить два основных типа лидера: инструментальные лидеры и экспрессивные лидеры.
2. Хронологически можно выделить 4 этапа изучения феномена лидерства: подход с позиции личных качеств, поведенческий подход, ситуационный подход, современные подходы.
3. Подход с позиции личных качеств объясняет лидерство наличием определенного набора общих для всех лидеров личных качеств: честолюбие, энергичность, честность и прямота, уверенность в себе, адаптивность, способности и знания.
4. Поведенческий подход акцентирует внимание на стиле лидерства, под которым понимается совокупность характерных приемов и методов, используемых руководителем в процессе управления. Рассматривает лидерство как набор образцов поведения руководителя по отношению к подчиненным.
5. В основе большинства ситуационных моделей лежит положение о том, что выбор адекватного стиля руководства определяется в результате анализа природы управленческой ситуации. Решающую роль в эффективном менеджменте играют ситуационные факторы, при этом не отвергается важность личностных и поведенческих характеристик.
6. Современные подходы к эффективному лидерству включают концепцию субститутов и усилителей влияния, само- и сверхруководство, тренерский стиль, трансформационное руководство, адаптивное руководство и харизматический подход.
7. Стиль руководства – это совокупность типичных и относительно устойчивых приемов воздействия руководителя на подчиненных при выполнении им управленческих функций. Выделяют три классических стиля руководства: авторитарный (директивный), демократический (коллегиальный), либеральный (попустительский). При выборе стиля руководства должны учитываться: ситуация, задача, группа, индивидуальные качества руководителя и факторы, определяющие процессы межличностного взаимоотношения.
Вопросы для повторения
1. Перечислите и кратко охарактеризуйте пять групп лидерских качеств.
2. В чем состоят различия между менеджером и лидером?
3. Охарактеризуйте основные постулаты поведенческого подхода в теориях МакГрегора, К. Левина и Р. Лайкерта.
4. Постулаты теории Ф.Фидлера: сущность, основные положения.
5. В чем заключается теория жизненного цикла П. Герси и К. Бланшара.
6. Опишите модель принятия решений В. Врума и П. Йеттона.
7. Сущность и содержание модели «Решетки менеджмента» Р.Блейка и Дж.Моутон.
8. Классификация стилей руководства К. Левина: принципиальные черты и отличия.
9. Положительные и отрицательные последствия использования стилей руководства по К. Левину.
10.Факторы, влияющие на выбор стиля руководства.
Дата добавления: 2015-07-08; просмотров: 337 | Нарушение авторских прав
<== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
Ситуационный подход в теории лидерства | | | Типы конфликтов |