Читайте также:
|
|
Тестирование. При формировании экспертной группы целесообразно провести тестирование, взаимооценку экспертов и проверку согласованностей мнений.
Тестирование состоит в решении экспертами задач, с известными организаторам тестирования, но неизвестными экспертам результатами, и проверке по критерию Фишера гипотезы о принадлежности оценок разных экспертов к одной и той же генеральной совокупности оценок.
Самооценка состоит в том, что каждый эксперт в ограниченное время отвечает на вопросы специально составленной анкеты. Такое испытание проводят на компьютере и затем получают балльную оценку. Эксперты могут оценивать и друг друга, но для этого необходима доверительная обстановка и опыт совместной работы.
Согласованность мнения экспертов можно оценивать по величине коэффициента конкордации:
W =
где S — сумма квадратов отклонений всех оценок рангов каждого объекта экспертизы от среднего значения;
n — число экспертов;
т — число объектов экспертизы.
Коэффициента конкордации изменяется в диапазоне 0 < W < 1, причем 0 — полная несогласованность, 1 — полное единодушие.
Пример. Необходимо определить степень согласованности мнения пяти экспертов, результаты ранжирования которыми семи объектов приведены в табл. 10.3.
Оцениваем среднеарифметическое число рангов:
Qср = (21 + 15 + 9 + 28 + 7 + 25 + 35)/7 = 20.
Затем оцениваем сумму квадратов отклонений от среднего: S = 630.
Определяем величину коэффициента конкордации:
W = 12 х 630 /25 х (343 - 7) = 0,9.
Хороший результат! Мнения экспертов хорошо согласованы.
Таблица 10.3 Данные для оценки согласованности мнений пяти экспертов
Номер объекта экспертизы | Оценка эксперта | Сумма рангов | Отклонение от среднего | Квадрат отклонения | ||||
1 | 4 | |||||||
-5 | ||||||||
-13 | ||||||||
Дата добавления: 2015-07-07; просмотров: 248 | Нарушение авторских прав
<== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
Проблемы внедрение ТОМ на российских предприятиях | | | Структурирование функции качества |