Методичні вказівки для самостійної роботи студентів 5 курсу факультету МСГ по дисципліні
«Основи менеджменту і маркетингу»
розроблені доцентом кафедри «Економіки підприємств» Вертегел С.Я.
Бізнес-план
Бізнес-план покликаний допомогти:
а) новому поколінню підприємців;
б) досвідченим керівникам діючих підприємств у конкурентній боротьбі;
в) одержати національні й іноземні інвестиції для підйому вітчизняної економіки й окремих її галузей, промислових об'єктів.
Послідовність роботи над складанням бізнес-плану виглядає таки спосіб:
1 Резюме
2 Проектований або продукт вид послуг
3.Оцінка ринку збуту
4 Конкуренція
5.Стратегія маркетингу
6.План виробництва
7.Організаційний план
8 Юридичний план
9.Оцінка ризику і страхування
10.Фінансовий план
11.Стратегія фінансування
РЕЗЮМЕ
Даний розділ бізнес-плану готується в самому кінці роботи з завершенні і готовності всіх інших розділів, тобто при досягненні повної ясності всіх аспектів розроблювального проекту.
а) прогнозних обсягах продажу на найближчі роки;
б) виторгу від продажів;
в) витратах на виробництво;
г) валового прибутку і рівні прибутковості вкладень у майбутнє справу;
д) термінах повернення банківського кредиту;
ПРОЕКТОВАНИЙ ПРОДУКТ ЧИ ВИД ПОСЛУГ
Основна частина бізнес-плану складається:
1. Опис чи продукту послуги, що передбачається запропонувати майбутнім покупцям і заради який задумувався весь проект. У цьому; випадку необхідно чітко і лаконічно відповісти на питання:
а) які потреби покликана задовольнити проектований до виробництва продукт (послуга).
б) його особливості і відмітні якості, що дозволять зволіти його товарам (послугам) конкурентів;
в) наявність чи патентів авторських посвідчень, що захищають особливості проектованого товару (послуги), технології;
г) чи мається наочне зображення товару, виробів отриманих за допомогою нових технологій (фотографії, малюнки);
д) яка зразкова оцінка реалізаційної ціни товару (послуги) і витрат, яких зажадає його виробництво;
е) зразкова величина прибули, яку буде приносити кожна одиниця товару,
ж) характеристика якості товару, переваги його дизайну, упакування;
з) організація сервісу товару (якщо цей технічний виріб);
ОЦІНКА РИНКУ ЗБУТУ
Типовий процес дослідження ринку містить у собі 4 етапи:
1. Визначення даних, що дозволяють:
а) умови постачання, виробництва і збуту продукції;
б) потенціал своїх можливих конкурентів
- їхні товари
- якість продукції
- зразкові ціни
- умови продажів
2 Джерело одержання інформації:
а) власні дослідження:
б) місцеві (регіональні, територіальні) торговельні палати (асоціації підприємців) своїх галузевих і торгових асоціацій.
3.Аналіз даних:
а) хто, чому, скільки, коли буде готів купити товар (продукцію) у прилеглій і довгостроковій перспективі:
б) визначення зразкової реалізаційної ціни власної продукції в умовах конкуренції.
4. Реалізація заходів, що дозволяють використовувати ці дані на користь підприємству.
КОНКУРЕНЦІЯ
Насамперед варто об'єктивно відповісти на питання:
1. Хто є найбільшим виробником аналогічних товарів.
2. Як їхні справи:
а) з об'єктами продажів
5) з доходами;
в) із упровадженням нових моделей;
г) з технічним сервісом (якщо мова йде про чи машини устаткуванні);
д) чи багато уваги і засобів приділяють вони рекламі своїх виробів;
3. Що собою представляє продукція конкурентів:
а) основні характеристики;
6) рівень якості;
в) дизайн;
г) думка покупців.
4 Який рівень цін на продукцію конкурентів. Загалом (орієнтовно) їхня політика цін.
Однак варто оцінювати конкурентів гранично тверезо, у противному випадку великий ризик виявитися з репутацією поганого підприємця.
СТРАТЕГІЯ МАРКЕТИНГУ
Роздягнув повинний бути змістовним, корисним і переконливої. Основна задача - пояснити потенційним партнерам і інвеститорам основні елементи свого плану маркетингу (цей документ використовується і для свого внутрішнього користування).
До основних елементів плану маркетингу відносяться:
1. Схема поширення товарів
а) через власні фірмові магазини;
б) через оптові організації.
2. Ціноутворення
а) методика визначення цін на товари;
б) очікуваний рівень рентабельності на вкладені засоби.
3. Реклама
а) методи організації реклами;
б) величина засобів, необхідних для реалізації реклами.
4. Методи стимулювання продажів
а) за рахунок розширення збуту;
б) за рахунок нових форм залучення покупців.
5. Організація післяпродажного обслуговування клієнтів (для технічних товарів)
а) методи організації служби сервісу;
б) величина необхідних для цього фінансових ресурсів.
6. Формування суспільної думки про фірму і товари:
розробка методик, що дозволяють домагатися гарної репутації своїх товарів і самої фірми в очах громадськості
7. У випадку реалізації товару за рубежем бажано привести зведення про оцінку патентознавцями патентної чистоти цих товарів у країнах їхньої реалізації.
ПЛАН ВИРОБНИЦТВА
Головна задача даного розділу бізнес-плану довести потенційним партнерам реальність виробництва потрібного обсягу товарів і в заданий термін.
Необхідно відповісти на наступні питання;
1 Місце виробництва товарів на діючому чи на знову створюваному підприємстві.
2. Необхідні для цього виробничі потужності і їхній ріст щорічно.
3.Де й у кого, на яких умовах буде закуповуватися сировина, матеріали і комплектуючі. Яка репутація цих постачальників і є чи досвід роботи з ними.
4. Чи передбачається виробнича кооперація і з ким.
5. Чи можливо яке або лімітування обсягів чи виробництва постачань ресурсів.
6. Яке устаткування буде потрібно і де намічається його придбати. Чи можливі при цьому проблеми і якого роду.
Дані цього розділу приводяться в перспективі на 2-3 року вперед, а для великих підприємств і на 4-5 років.
При цьому рекомендується скласти схему виробничих потоків безпосередньо на підприємстві, на якій повинно бути наочно показано;
а) відкіля і як будуть надходити на підприємство усі види сировини і комплектуючих виробів:
б) у яких цехах і як вони будуть перероблятися в продукцію;
в) як і куди ця продукція буде поставлятися з підприємства. На цій схемі повинні бути відбиті процеси контролю якості, де повідомляється:
а) на яких стадіях і яких методах буде вироблятися контроль якості;
б) які стандарти будуть при цьому використані. Завершує даний розділ бізнес-плану оцінка можливих витрат виробництва і її динаміка на перспективу.
ОРГАНІЗАЦІЙНИЙ ПЛАН
У розділі необхідно відзначити, з ким має бути організація нової справи і як планується налагодження з ним роботи. При цьому відправною крапкою повинні бути кваліфіковані вимоги, де вказується:
а) які саме фахівці (якого профілю, утворення, досвіду) і з якою заробітною платою необхідні для успішного ведення справ;
б) на яких умовах приймаються на роботу фахівці (постійна робота, сумісники (зовнішні експерти));
в) є чи можливість скористатися послугами якої-небудь організації по найманню такого роду професіоналів;
г) у випадку, якщо частина персоналу вже найнята, необхідно дати про своїх співробітників короткі біографічні дані:
- кваліфікація
- колишній досвід роботи і його корисність для підприємства. Так само в цьому розділі приводиться й організаційна структура підприємства, що відбиває:
а) хто і чим буде займатися;
б) взаємодія всіх служб один з одним;
в) координація і контроль їхньої діяльності. Доцільно обмовити в цьому розділі і питання оплати праці керівного персоналу і його стимулювання.
ЮРИДИЧНИЙ ПЛАН
Конкретне наповнення роздягнула залежить від обраної форми організації, яку необхідно вказати:
а) приватне володіння;
б)кооператив;
в) державне володіння:
г) спільне підприємство і так далі.
ОЦІНКА РИЗИКУ І СТРАХУВАННЯ
Роздягнув розбитий на двох частин:
У першій враховуються всі типи ризиків, з якими автори бізнес-плану можуть зштовхнутися: пожежі і землетруси, страйки і міжнаціональні конфлікти, зміни в податковому регулюванні і коливання валютних курсів, а також джерела і момент їхнього виникнення.
В другій частині дається відповідь на питання: як зменшити ризики і втрати. Відповідь повинна складатися з двох пунктів:
1.Вказуються організаційні міри профілактики ризиків, розробляються заходи для скорочення цих ризиків і втрат.
2.Приводиться програма страхування від ризиків.
У випадку створення сучасної системи комерційного страхування в бізнес-планах указуються типи страхових полісів (може страхуватися будь-який крок від покупки устаткування до забезпечення валютних засобів через спекулятивні коливання курсів валют) і на які суми їх планується придбати.
ФІНАНСОВИЙ ПЛАН
Роздягнув покликаний узагальнити матеріали, отримані в результаті всієї попередньої роботи і представити їх у вартісному вираженні. У даному випадку необхідно підготувати відразу трохи стандартних для світової практики документів
1 Прогноз обсягів реалізації.
Основна задача дати представлення про ту частку ринку, що передбачається завоювати новою продукцією. Рекомендується складати такий прогноз на три роки вперед з розбивкою по роках:
перший рік - дані приводяться щомісячно
другий рік - дані приводяться поквартально
третій рік - приводиться загальною сумою продажів за 12 місяців.
2. Баланс грошових витрат і надходжень.
3 Таблицю доходів і витрат.
4.Зведений баланс активів і пасивів підприємства.
Призначення - головним чином для фахівців комерційних банків в оцінці тих сум, що намічається вкласти в активи різних типів і за рахунок яких пасивів підприємець збирається фінансувати чи створення придбання цих активів, рекомендується складати на початок і кінець першого року реалізації продукції.
СТРАТЕГІЯ ФІНАНСУВАННЯ
У розділі викладається план одержання коштів для чи створення розширення підприємства. При цьому необхідно відповісти на питання:
1 Скільки потрібно коштів для реалізації даного проекту.
Відповідь на дане питання можна одержати з попереднього розділу бізнес-плану "Фінансовий план".
2. Джерела фінансових ресурсів і форма їхнього одержання.
Джерелами можуть служити:
а)власні кошти;
б) кредити банків;
е) залучення коштів партнерів;
г) залучення коштів акціонерів і так далі.
3 Термін очікуваного повного повернення вкладених коштів і одержання інвесторами доходу на них.
Рекомендується включити в бізнес-план спеціальні розрахунки, що дають можливість визначити строк окупності вкладень.
Формули цих розрахунків можна знайти у відповідних довідкових посібниках.