1. Правила проезда детей 2. Какие документы проверяет проводник пори проезде детей от 5 до 10 лет 3. Как оформляется проездной документ при проезде ребенка до 5 лет 4. Какие документы проверяет

1. Правила проезда детей
2. Какие документы проверяет проводник пори проезде детей от 5 до 10 лет
3. Как оформляется проездной документ при проезде ребенка до 5 лет
4. Какие документы проверяет проводник при проезде детей старше 10 лет в летний и льготный периоды
5. Какие документы проверяет проводник при проезде организованных групп
6. Правила оформления групповых проездных документов и проезда по ним
7. Как оформляются бесплатные и льготные проездные документы через Фонд социального страхования
8. Какие данные указываются в пятой служебной строке при оформлении проездных документов через Фонд социального страхования
9. Что считается ручной кладью
10. Что запрещено к перевозке в пассажирском вагоне
11. Что считается мелкими личными вещами пассажира, правила провоза мелких личных вещей
12. Как провозится лишняя ручная кладь
13. Как провозится бытовая техника, какие проездные документы оформляются и какая берется плата за провоз
14. Правила перевозки мелких домашних животных
15. Правила перевозки собак крупных пород
16. Как перевозятся собаки-проводники, служебные собаки ВОХР
17. Остановка в пути следования пассажира с платными проездными документами
18. Остановка в пути следования пассажира с бесплатными проездными документами
19. Перечислить документы, которые заполняет проводник в пути следования
20. В каких случаях начальник поезда оформляет квитанции разных сборов
21. Правила выдачи постельного белья, что входит в постельные принадлежности, в комплект постельного белья
22. Ответственность пассажира за порчу и утрату вагонного имущества
23. Перечислить документы, дающие право проезда в пассажирских поездах
24. Перечислить формы бесплатных железнодорожных транспортных требований
25. Правила учета выдачи постельного белья, какие документы заполняет проводник
26. Проездные документы остались у провожающих
27. Пассажир отстал от поезда
28. Пассажир проехал станцию назначения
29. В каких случаях железная дорога выплатит деньги пассажиру, совершившему поездку
30. Как пассажир может возобновить поездку, если он опоздал к отправлению поезда
31. В каких случаях пассажир считается безбилетным
32. В каких вагонах нельзя перевозить мелких домашних животных и собак
33. Отцепка вагона по технической неисправности
34. В каких случаях пассажир может быть удален из поезда
35. В каких случаях применяется п. 36а правил оказания услуг
36. В каких случаях и кто делает отметки на проездных документах «поездка прекращена па основании подпункта «а» пункта 36 правил оказания услуг на Федеральном железнодорожном транспорте»
37. Какие документы должен предъявить пассажир для перевозки 150 кг ручной клади
38. Какие документы должен предъявить пассажир при перевозке 200 кг ручной клади
39. Какие документы должен предъявить пассажир при перевозке 50 кг ручной клади
40. Порядок гашения проездных документов
4 1, Какие билеты не собирает для хранения проводник
42. Действия проводника в случае продажи на одно место двух и более проездных документов
43. Как оформляются документы на переход в другой вагон при желании пассажира проехать в вагоне более высокой категории
44. Какие отметки делаются проводниками в бланках ЛУ-72 при необходимость взять постельное белье в другом вагоне
45. Какие документы должна предъявить семья пассажиров: отец, мать, двое детей до 5 лег. провозящие с собой собаку
46. Групповой проезд детей с пересечением государственной границы
47. Как возобновить поездку, если пассажир был снят с поезда па основании пункта 36 «б» правил оказания услуг на Федеральном
железнодорожном транспорте
48. Проезд в отдельном купе
49. В каких случаях для возобновления поездки пассажиру необходимо оплатить стоимость плацкарты
50. Какие записи указываются на проездном документе системы «Экспресс»
51. Как составляется акт при продаже двух и более проездных документов на одно место
52. Как осуществляется проезд пассажира, если железная дорога не может предоставить место в

53. Как должен поступить проводник, если он обнаружил вещи оставленные пассажиром
54. Правила проезда по годовым служебным билетам
55. Правила проезда по провизионным билетам формы 9
56. Правила проезда по консультационным билетам формы 10
57. Правила проезда по форме 4-у
58. Какие формы маршрутов выдаются работникам железнодорожного транспорта, правила оформления поездки по ним
59. Правила проезда сотрудников МВД, ФСБ при отсутствии времени оформить проездные документы в кассе
60. Какие документы должен проверить проводник у семьи пассажиров с двумя детьми 6 и 9 лет. провозящих в лукошке 5 котят
61. Как должен поступить проводник, если в проездном документе не совпадает номер документа удостоверяющего личность
62. Как должен поступить проводник, если не совпадает фамилия пассажира в проездном документе
63. Сроки оформления проездных документов
64. Как перевозится канарейка в клетке
65. В каких случаях при перевозке бытовой техники не взимается плата как за 30 кг багажа
66. Оформление квитанций ВУ-9
67. Что можно перевозить в счет веса ручной клади
68. Какие документы нужно проверить проводнику при проезде пассажира с тремя детьми до 5 лет
69. Какие документы должен проверить проводник при проезде машинистов локомотивов и их помощников
70. Как определяется возраст при проезде детей

ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ ПРОВОДНИКА
71. Действия проводника при появлении посторонних шумов, сбоя в движении поезда
72. Обязанности проводника при приемке вагона
73. Обязанности проводника при подготовке вагона в рейс
74. Обязанности проводника на стоянке поезда
75. Обязанности проводника в пути следования
76. Обязанности проводника в пункте оборота
77. Обязанности проводника по окончании рейса, подготовка вагона к сдаче
78. Действия проводника в нестандартных ситуациях

79. Порядок опломбирования стоп-кранов
80. Ответственность поездной бригады за сохранность пломб на стоп-кранах
81. Обязанности проводника при выявлении отсутствия пломб на стоп-кранах

1/2/3 Правила проезда детей

-Дети до 5 лет(на момент отправления поезда) проезжают без занятия места, по безденежному проездному документу, в котором указано: вид док-та: БЕЗДЕН ДЕТ5, в 5-ой графе свидетельство о рождении или иной док-т удостовер. личность, Ф.И.О. -Дети от 5 до 10 (на момент отправления поезда) проезжают с занятием отдельного места, по проездному документу, В графе вид док-та указ-ся: ДЕТ, в 5-ой строке номер свид о рождении или иной док-т удостовер. личность, Ф.И.О. В графе место: БЕЗ МЕСТА -С 10 лет дети проезжают по полному тарифу. Исключение составляют школьники старше 10 лет проезжающие в льготный период со скидкой 50% в общих плацкартных вагонах всех поездов. В графе Вид док-та: ЛЬГОТ ШК В 5-ой строке: справка, или удостовер-е шк-ка, до 14 лет свид-во о рожд-ии, с 14 - паспорт, Ф.И.О.

4В летний: ПД, паспорт (свидетельство о рождении)

В льготный: ПД, паспорт (свидетельство о рождении), справка со школы.

5 ПД, список групп (3 списка: в кассу, проводнику, группе) (в них указаны данные паспортов), паспорта каждого.

6 На группу должно быть 3 списка, заверенных в кассе. 1 список у кассира >> выдается только 1 ПД на группу с указанием мест каждому.

7\8 Проезд по талонам фонда соц. Страхования (ФСС) Получатель соц. Льготы получает в фонде соц. Страх-я талон для оформл-я пд в нем указ-ся кому выдан, маршрут след-я и дата окончания д-я талона. В графе вид док-та будет указано «ФСС», «ФСС ГР», «ФСС ДЕТ», «ФСС ГР ДЕТ», «ФСС ЛЬГОТ ШК», «ФСС ГР ЛЬГОТ ШК» В 5-ой строке будет указано от 01 до 20 – это код категории льготника, 6 цифр число\месяц\год, дата окончания д-я талона, 1буква 5цифр или набор из 14знаков – номер талона; номер д-та удостоверяющего личность, Ф.И.О. Проверять док-т дающий право льготника обязательно проверить!

9\10. Ручной кладью считаются вещи пассажиров, перевозимые ими при себе независимо от их рода и вида упаковки, которые по своим размерам помещаются в пассажирских вагонах на местах, предусмотренных для размещения ручной клади, и не мешают другим пассажирам. Не приним-ся к перевозке в качестве ручной клади вещи, предметы которых могут повредить или загрязнить вагон и вещи др. пассажиров, а так же зловонные, огнеопасные, отравляющие, легко воспламеняющийся, взрывчатые, и др. опасные в-ва. Запрещается провозить ручную кладь сверх установленной нормы. Не разрешается перевозка в качестве ручной клади диких животных в поездах и вагонах всех категорий. Провоз огнестрельного оружия в качестве ручной клади осуществл-ся в том случае, если оно находится в чехле, кабуре или спец. Футляре в разряженном состоянии и отдельно от патронов.

11 Считаются те вещи, без которых пассажир не сможет обойтись в пути следования

РК считаются любые легкопереносимые вещи, не запрещенные в перевозке, размещаются на местах для РК, не загрязняют и не повреждают вагон. Не должна превышать 36 кг. и габариты 180 см. Разрешается перевозить личные вещи, если их габариты не превышают 100 см.

12. Как перевозится лишняя ручная кладь?

Каждый пассажир имеет право бесплатного провоза с собой на один проездной документ (билет), кроме мелких вещей - ручной клади, не более 36 кг, а в вагонах с 2-местными купе (СВ) - 50 кг ручной клади, размер которой по сумме трех измерений превышает 180 см. Пассажиру разрешается бесплатно провозить с собой сверх установленной нормы провоза ручной клади портфель, дамскую сумочку, бинокль, лыжи и палки к ним, удочки, фотоаппарат, зонт, а также другие мелкие вещи, размер которых по сумме трех измерений не превышает 100 см.

При проезде в поездах дальнего и местного следования пассажир вправе дополнительно к установленной норме провезти с собой ручную кладь при следующих условиях: весом до 14 кг за отдельную плату по тарифу багажа весом в 10 кг с выдачей пассажиру квитанции "багаж на руках";

весом до 50 кг на один дополнительно купленный за полную стоимость проездной документ (билет) в одном купе вагона с 2-местными купе (СВ) и вагона с 4-местными купе;

общим весом до 150 кг в отдельном купе с оплатой полной стоимости проездных документов (билетов) за четыре места.

Если пассажир не пожелает оплатить перевозку излишней ручной клади, вес и размеры которой превышают установленные нормы, или сдать ее для перевозки багажом или в вагоне - передвижной камере хранения, то перевозка такой ручной клади не производится. В счет установленной нормы провоза ручной клади в поездах дальнего и местного следования пассажиру разрешается перевозить при себе в разобранном и упакованном виде детские коляски, байдарки, велосипеды без мотора, если они по своим размерам могут быть помещены на местах, предназначенных для размещения ручной клади.

13. Перевозка бытовой техники.

Допускается перевозка в качестве ручной клади за дополнительную плату электронной, бытовой, видео- и аудиотехники, которая по сумме трех измерений превышает 180 см, независимо от наличия у пассажира ручной клади, не более одного предмета на проездной документ (билет), во всех вагонах (кроме жестких вагонов с местами для сидения) поездов, в том числе и пригородных. За каждый перевозимый в поезде дальнего и местного следования и пригородного сообщения указанный предмет, независимо от его веса, взимается плата по тарифу багажа весом в 30 кг. Оформление этой перевозки в билетной кассе производится по квитанции "багаж на руках". Если перевозка указанных предметов осуществляется на дополнительно купленный проездной документ (билет), то дополнительная плата по тарифу багажа весом в 30 кг не взимается.

Обеспечение целостности и сохранности ручной клади, перевозимой пассажиром, является обязанностью пассажира.

Не допускаются к перевозке ручной кладью вещи, которые могут повредить или загрязнить вагон или вещи других пассажиров, а также зловонные, огнеопасные, отравляющие, легковоспламеняющиеся, взрывчатые и другие опасные вещества.

14. Правила перевозки мелких животных.

Перевозка в поездах всех категорий мелких домашних животных, собак и птиц допускается сверх установленной нормы провоза ручной клади во всех вагонах (кроме вагонов с 2-местными купе (СВ) и вагонов повышенной комфортности) при наличии ветеринарной справки и с оплатой за перевозку как за 20 кг. багажа или по фактическому весу.

Мелкие домашние животные, собаки и птицы перевозятся в ящиках, корзинах, клетках, контейнерах, которые должны помещаться на местах, предназначенных для размещения ручной клади.

За провоз без оплаты мелких домашних животных, собак и птиц владелец несет имущественную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

При перевозке мелких домашних животных, собак и птиц их владельцы или сопровождающие должны обеспечить соблюдение санитарно-гигиенического режима в вагоне.

Не разрешается перевозка в качестве ручной клади диких животных в поездах и вагонах всех категорий.

15. Правила перевозки собак крупных пород.

В поездах перевозка собак крупных пород, в том числе служебных, производится в намордниках и с поводком:

в нерабочем тамбуре первого за локомотивом вагона (не более двух собак) - под наблюдением их владельцев или сопровождающих. Необходимо иметь проездной документ (билет) в этот же вагон.

в отдельном купе купейного вагона, кроме вагонов повышенной комфортности (не более двух собак), - под наблюдением их владельцев или сопровождающих с оплатой полной стоимости всех мест в купе. С оплатой полной стоимости всех мест купе, наличие ветеринарной справки обязательно.

в тамбуре пригородного поезда (не более двух собак) - под наблюдением их владельцев или сопровождающих.

16. Перевозка собак-проводников и служебных собак ВОХР.

Собак-проводников слепые пассажиры (первой группы инвалидности по зрению) провозят с собой бесплатно в вагонах всех категорий.

При проезде стрелков ВОХР служебные собаки провозятся бесплатно, если они внесены в маршрут стрелка ВОХР, в нерабочем тамбуре первого вагона, следующего за локомотивом.

17. Правила оформления и провоз пассажиров по бесплатным и льготным
проездным документам с пересадками в пути следования

При оформлении проездного документа (билета) пассажиру, имеющему право на бесплатный или льготный проезд и следующему с пересадками, билетный кассир первоначальной станции отправления на бесплатном или льготном проездном документе (билете) указывает полный путь следования такого пассажира от первоначальной до конечной станции с учетом пунктов пересадки. При этом проездной документ (билет) оформляется по кратчайшему маршруту следования поездов не более чем с тремя пересадками. В пункте пересадки бесплатный или льготный проездной документ (билет) на дальнейший путь следования оформляется в обмен на уже использованный бесплатный или льготный проездной документ (билет), выданный на предыдущий путь следования.

Использованный бесплатный или льготный проездной документ (билет) должен быть предъявлен в пункте пересадки для дальнейшего оформления проезда в течение 24 часов с момента прибытия поезда, в котором следовал пассажир.

На новом бесплатном или льготном проездном документе (билете) билетный кассир указывает оставшийся путь следования пассажира.

1718. Остановка в пути следования пассажира с платными и бесплатными
проездными документами.

Пассажир имеет право делать остановку в пути следования с продлением срока действия проездного документа (билета) не более чем на 10 суток.

При этом пассажир должен предъявить свой проездной документ (билет) администрации станции (вокзала) в течение 4 часов с момента прибытия на станцию поезда, с которым он следовал, для проставления на проездном документе (билете) отметки об остановке.

При желании пассажира возобновить поездку на проездном документе (билете) проставляется новый компостер. Пассажир при этом оплачивает стоимость плацкарты.

При дальнейшем после остановки следовании пассажира в поезде или вагоне категории выше пассажир доплачивает разницу в стоимости проезда, если нижеоплачиваемой категории - разница в стоимости билета не возвращается.

Пассажир, сделавший остановку в пути следования с продлением срока действия проездного документа (билета), не вправе больше прерывать свою поездку, за исключением лиц, предусмотренных в настоящем пункте: Инвалидам Великой Отечественной войны и участникам Великой Отечественной войны, Героям Советского Союза, Героям Российской Федерации, Героям Социалистического труда, лицам, награжденным орденами Славы трех степеней, орденами Трудовой Славы трех степеней и орденами "За службу Родине в Вооруженных Силах СССР" трех степеней, а также лицам, сопровождающим инвалидов Великой Отечественной войны I группы при проезде по бесплатным или льготным проездным документам (билетам), разрешается в пути следования дополнительно делать две остановки (всего три) со сроком пребывания в каждом пункте до 10 суток, с доплатой стоимости плацкарты.

Лицу, следующему с инвалидом Великой Отечественной войны или участником Великой Отечественной войны (не более одного лица), также разрешается в пути следования делать указанные дополнительные остановки.

Для остановки в пункте пересадки на срок более чем 24 часа лица, пользующиеся правом бесплатного или льготного проезда, должны сделать в течение 24 часов соответствующую отметку(об остановке и продлении срока действия проездных документов) у администрации станции (вокзала) на проездном документе (билете), оформленном от первоначального пункта отправления.

19. Перечислить документы, которые заполняет проводник в пути следования.

Документы, которые заполняет проводник в пути следования: бланки учета населенности и расхода постельного белья (ЛУ-72), квитанции(ВУ-9) об оплате стоимости постельного белья, при пересечении границы по маршруту следования поезда составляются списки пассажиров с указанием гражданства, станции прибытия.

20. В каких случаях начальник поезда оформляет квитанции разных сборов?

Начальник (механик-бригадир) пассажирского поезда вправе в случаях, когда пассажирам не может быть оформлен проездной документ (билет) в билетной кассе по причине технологического перерыва в работе системы "Экспресс", произвести посадку пассажиров (при наличии обоснованной потребности в срочном выезде) не более 4 человек в штабной вагон с последующим оформлением проезда по квитанции разных сборов на незанятые места в вагонах в течение одного часа с момента отправления поезда из пункта формирования и в течение 30 минут - с промежуточной станции.

21. Правила выдачи постельного белья, что входит в постельные принадлежности,
в комплект постельного белья

При проезде в поезде дальнего следования в вагоне с местами для лежания пассажир по своему желанию и за отдельную плату обеспечивается комплектом постельного белья, если стоимость комплекта постельного белья не включена в стоимость проезда.

В вагонах с местами для лежания, с 4-местными купе и с 2-местными купе (СВ) пассажирам на весь путь следования выдаются постельные принадлежности (матрац, подушка и одеяло) и за отдельную плату (за исключением вагонов повышенной комфортности) - комплект постельного белья. Комплект постельного белья состоит из двух простыней, одной наволочки и одного полотенца. Плата за пользование комплектом постельного белья в поезде взимается в размере, установленном МПС России.

По желанию пассажира проводник вагона может заменить в пути следования использованный комплект постельного белья на новый за отдельную плату.

В пути следования пассажиры могут пользоваться постельными принадлежностями только с полным комплектом постельного белья, выдаваемого проводником вагона.

Проводники вагонов доставляют комплекты постельного белья на места пассажиров, а также подготавливают постели инвалидам, больным, престарелым, пассажирам с малолетними детьми. За 30 минут до прибытия пассажира на станцию назначения или пересадки проводник вагона убирает постельное белье. Постельные принадлежности и санитарно-гигиенические наборы предоставляются в индивидуальной упаковке с логотипом дороги.
В состав наборов предметов первой необходимости и гигиены, предоставляемых в вагонах повышенной комфортности входит:
-в вагонах повышенной комфортности экономического класса - комплект постельных принадлежностей (две простыни, наволочка, льняное полотенце), санитарно–гигиенический набор из не менее трёх наименований;
-в вагонах повышенной комфортности бизнес класса – комплект постельных принадлежностей (пододеяльник, простынь, две наволочки, махровое полотенце, льняное полотенце), санитарно-гигиенический набор из не менее пяти наименований.

22. Ответственность пассажира за порчу и утрату вагонного имущества

За утрату, порчу постельных принадлежностей, постельного белья, а также за частичное, полное повреждение или утрату предметов внутреннего оборудования вагонов пассажир несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. В этом случае составляется акт в двух экземплярах с участием пассажира, причинившего такое повреждение (порчу или утрату), начальника (механика-бригадира) пассажирского поезда и проводника вагона. В акте указывается, что повреждено или утрачено и сведения о документе, удостоверяющем личность пассажира, взимается плата за причиненный ущерб. Акт должен иметь штамп организации железной дороги формирования поезда. Один экземпляр акта выдается пассажиру.

23. Перечислить документы, дающие право проезда в пассажирских поездах.

Пассажир при посадке в поезд обязан предъявить надлежащим образом оформленный проездной документ (билет), документ, удостоверяющий личность, на основании которого приобретен проездной документ (билет), а при наличии права бесплатного проезда или права оплаты стоимости проезда со скидкой - также и документ, подтверждающий указанное право.

24 Перечислить формы бесплатных железнодорожных билетов, в вагонах и поездах каких категорий разрешен проезд по ним?

Бесплатный проезд железнодорожников осуществляется по следующим формам транспортных требований:

Форма 1— годовое служебное транспортное требование дает право приобретения проездного документа для бесплатного проезда по всей сети железных дорог в поездах и вагонах всех категорий, предназна ченных для перевозки пассажиров, а также при проезде в грузовых поездах и на локомотиве.

Форма 2 — имеет право проез да в пределах железных дорог, поименованным транспортным требованиям, в купейных вагонах всех поездов.

Форма 3 — служебный билет дает право бесплатного проезда в пределах обслуживаемого участка одной железной дороги в плац картных вагонах всех поездов.

Форма 3-К — дает право проез да в пределах одной железной дороги или ее участков в плацкартных или купейных вагонах всех поездов.

Форма 4 — дает право проезда в жестких вагонах с ненумерованными местами пригородных и местных поездов (кроме скорых). Проезд в общих вагонах пасса жирских поездов прямого сообщения допускается на тех участ ках, где это разрешено управлением железной дороги.

Форма 4-У — ученическое транспортное требование дает право про езда в жестких вагонах с ненумерованными местами пригородных и местных поездов, при наличии соответствующей отметки, в плацкартных вагонах всех поездов в период с 1 сентября по 30 июня.

Форма 5 — разовое транспортное требование дает право проезда в купейных вагонах всех поездов или в плацкартных вагонах пассажирских поездов.

Форма 6 — разовое транспортное требование, взамен консультационного, дает право проезда во всех плацкартных вагонах пассажирских поездов.

Форма 6-А — разовое служебное транспортное требование дает право проезда в купейных вагонах всех поездов, для проезда в командировку, наличие служебного (команд.) удостоверения обязательно.

Форма 6-В — транспортное требование дает право проезда в вагонах СВ всех поездов, предназначенных для перевозки пасса жиров.

Форма 6-Г-1 — транспортное требование дает право проезда в купейных вагонах всех поездов, выдается участнику ВОВ и работникам специальных формирований

Провизионные транспортные требования:

Форма 9-А — провизионное транспортное требование дает право на 48 бесплат ных поездок в год для приобретения продуктов питания и пред метов широкого потребления в жестких вагонах с ненумерован ными местами пригородных и местных поездов.

Форма 9-Б — провизионное транспортное требование дает право на 36 бесплат ных поездок в год.

Консультационное транспортное требование:

Форма 10 — разовое консультационное транспортное требование дает право проезда в плацкартных вагонах всех поездов за получе нием медицинской помощи.

Наряды

Форма 7 — наряд дает право на перевозку домаш него имущества работников железнодорожного транспорта. Весо вая норма указывается в наряде.

Форма 8 — наряд дает право провоза в багажном вагоне до 400 кг инструмента и материалов. Весовая норма указыва ется в разрешении. Выдается к служебным транспортным требованиям форм 3, предъявляется вместе с билетом, как при сдаче, так и при получе нии багажа

25. Правила учета выдачи постельного белья, какие документы заполняет проводник

Учет занятых мест в вагоне ведется по количеству предъявленных проводнику пассажирского вагона проездных документов.
Бланки учета населенности и расхода постельного белья формы ЛУ-72 выдаются начальнику поезда в резерве проводников ответственным лицом под роспись в журнале учета расхода бланков формы ЛУ-72 в необходимом количестве перед рейсом начальникам поездов, старшим проводникам прицепных вагонов. Выданные бланки должны иметь индивидуальные штемпельные номера и быть заверенными печатью (штампом) предприятия. Нумерация бланков ЛУ-72 должна быть произведена до выдачи их в поезд или прицепной вагон.
Перед подачей поезда под посадку пассажиров начальник поезда или старший проводник выдает бланки формы ЛУ-72 по одному в каждый вагон. Если в пути следования бланк формы ЛУ-72 закончился, дежурный проводник получает новый бланк, при этом на новом бланке делается отметка «Продолжение бланка №…», а на заполненном «Продолжение на бланке № …».
При утере бланка формы ЛУ-72 проводник должен дать письменное объяснение начальнику поезда (проводник прицепного вагона объяснительную об утере бланка ф. ЛУ-72 должен представить по прибытию вагона в пункт приписки ответственному лицу резерва проводников, у которого он получал бланки перед рейсом) и получить новый бланк, на котором сделать запись «Взамен утерянного бланка № …».
Бланк ЛУ-72 должен быть заполнен проводником вагона в течение одного часа после отправления поезда из пункта формирования или пункта оборота (в плацкартном вагоне при населенности более 80% - в течение 1,5 часов), или в течение 30 минут – при отправлении с промежуточной станции.

26. Проездные документы остались у провожающих.

В случаях, когда проездной документ (билет) пассажира после отправления поезда остался у провожающего либо пассажир утерял проездной документ (билет) в пути следования, такой пассажир считается безбилетным и с него взыскивается штраф и взимается стоимость проезда в полном размере по квитанции разных сборов. Если пассажир отказывается оплатить штраф и стоимость проезда, он оставляет поезд. Вторично внесенные платежи за проезд могут быть получены обратно по письменному заявлению пассажира в адрес железной дороги отправления или оформления проездного документа (билета) с приложением к нему неиспользованного проездного документа (билета) и квитанции разных сборов, по которой взысканы платежи за проезд. Претензии подаются в течение 6 суток.

27 Пассажир отстал от поезда.

Пассажир, отставший от поезда, должен незамедлительно заявить об этом начальнику станции (вокзала).

Если у отставшего от поезда пассажира осталась в вагоне ручная кладь или проездной документ (билет), начальник станции (вокзала) сразу же уведомляет телеграммой, телетайпограммой или телефонограммой начальника ближайшей станции (вокзала) по ходу следования поезда, где продолжительность стоянки поезда не менее 10 минут, о снятии оставленной ручной клади или проездного документа (билета). Начальник станции (вокзала) при получении указанного уведомления совместно с поездной бригадой принимает меры к снятию и сохранению ручной клади или проездного документа (билета) отставшего пассажира. Начальник (механик-бригадир) пассажирского поезда сдает их на станцию (вокзал) по акту с указанием наименования и количества оставленных мест ручной клади или проездного документа (билета). Акт подписывается начальником (механиком-бригадиром) пассажирского поезда, проводником вагона и двумя пассажирами. Акт должен иметь штамп организации железной дороги формирования поезда.

Начальник станции (вокзала) уведомляет станцию нахождения пассажира о снятии ручной клади или проездного документа (билета) с поезда. На основании этого уведомления пассажиру, если его проездной документ (билет) остался в вагоне, выдается бесплатно новый проездной документ (билет) в вагон с местами для сидения или в вагон с местами для лежания без предоставления места до станции, на которой снята ручная кладь или проездной документ (билет). Отставшему пассажиру на основании акта о снятии ручной клади или проездного документа (билета) возобновляется срок действия проездного документа (билета) на следующий поезд.

При наличии у отставшего пассажира проездного документа (билета) ему на основании уведомления о снятии ручной клади возобновляется срок действия проездного документа (билета) на проезд до станции, на которой снята ручная кладь и от станции снятия ручной клади, на основании акта до станции назначения.

Плата за уведомление о снятии ручной клади или проездного документа (билета) не взимается.

Пассажир имеет право возобновить действие проездных документов (билетов) на другой поезд при условии доплаты стоимости плацкарты.

28. Пассажир проехал станцию назначения.

Проводники вагонов предупреждают пассажиров о подходе поезда к станции их назначения или пересадки не позднее чем за 30 минут.

В случае проезда пассажиром станции назначения, указанной в проездном документе (билете), составляется акт за подписью начальника (механика-бригадира) пассажирского поезда, проводника вагона и пассажира. Акт должен иметь штамп организации железной дороги формирования поезда. В акте указываются фамилия пассажира, номер проездного документа (билета), дата отправления с первоначальной станции, номер поезда, вагона, маршрут следования поезда, станция фактической высадки пассажира. Акт подписывается начальником поезда, заверяется его личной подписью. Этот акт дает пассажиру право возвратиться до станции назначения бесплатно.

29 Если пассажир переходит из вагона более комфортного в менее комфортный, ему выплачивается разница в стоимости билета.

30. Как пассажир может возобновить поездку, если он опоздал к отправлению поезда?

Возобновлять действие проездного документа (билета) на другой поезд при условии доплаты стоимости плацкарты вследствие опоздания на поезд в течение 12 часов либо вследствие болезни, несчастного случая в течение 5 суток с момента отправления поезда, на который приобретен проездной документ (билет), или получать обратно стоимость проезда за вычетом стоимости плацкарты в случае отказа от поездки.

31. В каких случаях пассажир считается безбилетным?

Пассажир, осуществляющий поездку в поезде дальнего следования или пригородного сообщения без проездного документа (билета) или по недействительному проездному документу (билету), считается безбилетным и обязан оплатить стоимость проезда в порядке, определяемом правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа, а также штраф в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

32. В каких вагонах нельзя перевозить мелких животных и собак.

Перевозка в поездах вагонов с 2-местными купе (СВ) и вагонов повышенной комфортности мелких домашних животных, собак и птиц запрещается.

33. Отцепка вагона по технической неисправности.

При отцепке вагона по технической неисправности в пути следования или в пункте формирования и оборота поезда начальник станции (вокзала) принимает меры к прицепке другого вагона взамен отцепленного и переводу в него пассажиров, а если такая прицепка невозможна - размещает пассажиров на свободные места этого же поезда, в том числе и на места в вагонах более высокой категории.

При переводе в вагон более высокой категории места предоставляются, прежде всего пассажирам с детьми, больным, лицам пожилого возраста, инвалидам Великой Отечественной войны и участникам Великой Отечественной войны.

При переводе в вагон более высокой категории доплата с пассажиров не взимается, а при переводе с согласия пассажиров в вагон более низкой категории им выплачивается разница в стоимости проезда в порядке, не размещенные в том же поезде, должны быть отправлены с ближайшим отходящим по времени поездом по переоформленным проездным документам (билетам). Вынужденный перевод пассажиров в другой вагон или поезд по вине железной дороги в каждом случае оформляется актом за подписью начальника (механика-бригадира) пассажирского поезда и соответствующего должностного лица администрации станции (вокзала), где этот перевод совершен. Указанный акт по окончании рейса поезда передается в организацию железной дороги формирования поезда.

Пассажир, уплативший за пользование комплектом постельного белья, получает новый комплект постельного белья бесплатно на основании акта, оформленного за подписью начальника (механика-бригадира) пассажирского поезда и заверенного штемпелем станции (вокзала), на которой произведен вынужденный перевод пассажира.

При переводе пассажиров из отцепленного вагона в другие вагоны работники железной дороги оказывают помощь пассажирам по переноске ручной клади с соблюдением при этом необходимых мер предосторожности и обеспечения безопасности пассажиров.

34 35

36 В каком случае и кто делает отметки на проездных документах "поездка прекращена на основании подпункта "а" пункта 36 Правил оказания услуг на Федеральном железнодорожном транспорте";

В случае когда пассажир удален из поезда работниками органов внутренних дел - если он при посадке в поезд или в пути следования нарушает правила проезда, общественный порядок и мешает спокойствию других пассажиров. При этом средства в размере стоимости проезда за непроследованное расстояние и стоимости перевозки багажа не возвращаются;

Такому лицу на проездном документе (билете) начальник (механик-бригадир) пассажирского поезда делает отметку "Поездка прекращена на основании подпункта "а" пункта 36 Правил оказания услуг";

37 Какие документы должен предъявить пассажир для перевозки 150 кг. ручной клади?

При перевозке ручной клади общим весом до 150 кг в отдельном купе пассажир должен предъявить проездные документы с оплатой полной стоимости проездных документов (билетов) за четыре места.

38 4 ПД + багаж за 10 кг

39. Какие документы должен предъявить пассажир для перевозки 50 кг. ручной клади?

При перевозке ручной клади весом до 50 кг пассажир должен предъявить проездные документы на один дополнительно купленный за полную стоимость проездной документ (билет) в одном купе вагона с 2-местными купе (СВ) и вагона с 4-местными купе;

40. Порядок гашения проездных документов.

В вагонах с местами для лежания, с 4-местными купе и с 2-местными купе (СВ) после отправления поезда проводник вагона собирает у пассажиров проездные документы (билеты), кроме годовых служебных, талонных и разовых билетов, гасит их и хранит до конца поездки пассажиров.

Гашение проездных документов (билетов) производится следующим образом: после сложения бланка проездного документа (билета) пополам отрывается верхний угол изгиба (не более 1 см), не нарушая при этом компостерные знаки. В конце поездки пассажирам возвращаются погашенные проездные документы (билеты).

41 Какие документы не собирает для хранения проводник?

В вагонах с местами для лежания, с 4-местными купе и с 2-местными купе (СВ) после отправления поезда проводник вагона не собирает у пассажиров годовые служебные, талонные и разовые билеты.

42. Действия проводника в случае продажи на одно место двух или и более проездных документов?

В случае продажи нескольких проездных документов (билетов) на одно место начальник (механик-бригадир) пассажирского поезда и проводник вагона принимают меры к предоставлению пассажирам мест в поезде.

43 Как оформляются документы на переход в другой вагон при желании пассажира проехать в вагоне более высокой категории?

При переходе пассажира по его желанию в пути следования в вагон более высокой категории с него взимается доплата по квитанции разных сборов, размер которой определяется как разница в стоимости проезда в вагонах соответствующих категорий за расстояние между станцией, где пассажир занял место в вагоне, и станцией, до которой он желает следовать в вагоне более высокой категории.

44. Какие отметки делаются проводниками в бланках ЛУ-72 при необходимости взять белье в другом вагоне?

Если постельное белье взято в другом вагоне, то запись об этом, с указанием количества комплектов и номера вагона, должна быть в бланках ЛУ-72 (в строчке под последней записью) обоих вагонов: «дата, (количество)…комплектов белья получено в вагоне №…» или «дата, (количество)… комплектов белья передано в вагон №…».

45 46

47. Как возобновить поездку, если пассажир был снят с поезда на основании пункта 36 «б» правил оказания услуг на Федеральном железнодорожном транспорте?

В случае, когда пассажир был удален из поезда медицинскими работниками по причине болезни, перевозчик по желанию пассажира обеспечивает возвращение ему средств в размере стоимости проезда за непроследованное расстояние за вычетом стоимости плацкарты или делает отметку об остановке и продлении срока действия проездного документа (билета) на время болезни, подтвержденной документами лечебного учреждения;

48. Проезд в отдельном купе.

Перевозка больных пассажиров, требующих изоляции от других пассажиров, производится с сопровождающими в отдельных купе. Оплачиваются все места в купе независимо от числа проезжающих, но не более четырех, в их числе должен быть медицинский работник.

Лица, отправляющие таких больных пассажиров, заблаговременно, но не позднее, чем за 5 дней до отправления поезда подают заявку о выделении отдельного купе. К заявке должны быть приложены рекомендации врача с указанием условий перевозки. Оформление проездных документов (билетов) для больных пассажиров в данном случае производится с оплатой всех мест в купе.

49 Опоздал на поезд, сделал остановку.

50. Какие записи указываются на проездном документе системы «Экспресс»?
Проездные документы могут быть оформлены на терминалах системы «Экспресс» электронным способом или по ручной технологии. В каждом проездном документе, независимо от способа оформления имеется следующая информация: в левом верхнем углу - код страны перевозчика, в правом верхнем углу - №, серия проездного документа.

51. Как составляется акт при продажи двух или более проездных документов на одно место.

В этом случае начальник (механик-бригадир) пассажирского поезда составляет акт в двух экземплярах. В акте указываются сведения о проездных документах (билетах), оформленных на одно место: фамилии пассажиров, номера проездных документов (билетов), номер поезда, его маршрут следования, номера вагона и места, станции отправления и дата отправления, станции назначения, даты оформления проездных документов (билетов) через систему "Экспресс" и номера пунктов продажи проездных документов (билетов). Акт должен иметь штамп организации железной дороги формирования поезда. Акт подписывается начальником (механиком-бригадиром) пассажирского поезда и заверяется его штемпелем. Первый экземпляр акта направляется в организацию железной дороги формирования поезда, второй - на железную дорогу, на которой допущено оформление нескольких проездных документов (билетов) на одно место, для расследования и принятия соответствующих мер.

52. Как осуществляется проезд пассажира, если железная дорога не может предоставить место в поезде, согласно купленного проездного документа?

При невозможности предоставить пассажиру место в вагоне согласно проездному документу (билету) перевозчик обязан предоставить такому пассажиру при его согласии место в другом вагоне, в том числе в вагоне более высокой категории, без взимания доплаты. В случае если пассажиру предоставлено с его согласия место, стоимость которого ниже стоимости купленного им проездного документа (билета), пассажиру возвращается разница в стоимости проезда в порядке, определяемом правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа.

53. Как должен поступить проводник, если он обнаружил вещи, оставленные пассажиром

Действия проводника при обнаружении забытых вещей
Во всех случаях обнаружения на станциях, вокзалах, в поездах или в полосе отвода железной дороги забытых вещей и при подтверждении отсутствия в них угрожающих жизни пассажиров и работников железнодорожного транспорта предметов составляется акт общей формы с подробным описанием внешнего вида найденных вещей и обстоятельств их обнаружения.
Акт составляется обязательно с участием лица, обнаружившего вещи. Акт подписывается: в поезде - начальником пассажирского поезда в присутствии проводника вагона, на станции (вокзале) - начальником станции (вокзала). Копия акта выдается лицу, обнаружившему вещи.
Вещи, забытые и обнаруженные на станции (вокзале) или в составе прибывшего на конечный пункт поезда или на примыкающем к станции перегоне, передаются начальнику этой станции (вокзала), о чем делается соответствующая запись в книге забытых и невостребованных вещей. На вещи навешиваются ярлыки с обозначением станции (вокзала) и порядкового номера, под которым вещь записана в книге. Такие вещи, как сумка, узел, мешок, чемодан, и иные пломбируются или опечатываются, а перед этим вскрываются в присутствии представителя органов внутренних дел.
Вещи, забытые и обнаруженные в поездах в пути следования, начальник (механик-бригадир) пассажирского поезда передает вместе с актом под расписку начальнику станции (вокзала) конечного пункта следования этого поезда. Лицо, потребовавшее выдачи найденных вещей, должно доказать свое право на них, указав письменно точные признаки вещей, их содержимое или предъявив ключи к замкам, запирающим вещи. Если вещи хранятся на той станции (вокзале), где они были найдены или сданы, то они выдаются владельцу по распоряжению начальника станции (вокзала) после проверки документов, удостоверяющих личность лица, потребовавшего выдачи указанных вещей. Если вещи переданы на реализацию, то заявление об их выдаче рассматривает железная дорога, станцией (вокзалом) которой вещи переданы на реализацию.
При получении вещей лицо, потребовавшее их выдачи, должно оплатить на станции (вокзале) выдачи все причитающиеся железной дороге платежи (за хранение, упаковку, провоз по тарифу багажа и иные платежи), а также выдать расписку в получении вещей с указанием в ней своего постоянного места жительства и номера документа, удостоверяющего его личность. Плата за хранение вещей взимается в соответствии с «Правилами оказания услуг».
По истечении установленного срока найденные и невостребованные вещи подлежат реализации в порядке, предусмотренном Транспортным уставом для реализации грузов, багажа и грузобагажа.
Если пассажир, прибывший на станцию своего назначения, выйдя из вагона, обнаружит, что им в вагоне забыты вещи, он должен обратиться к начальнику станции (вокзала). Начальник станции (вокзала) по письменному заявлению пассажира о случившемся немедленно подает служебную телеграмму, телетайпограмму или телефонограмму в адрес начальника пассажирского поезда или начальника ближайшей станции по ходу следования поезда, где продолжительность стоянки поезда не менее 10 минут, с указанием в этой телеграмме, телетайпограмме или телефонограмме номера вагона и места, которое занимал пассажир, с описанием забытых вещей и с требованием пересылки их к месту нахождения пассажира.
Все расходы, связанные с возвратом вещей в таких случаях (подача телеграммы, телетайпограммы или телефонограммы, упаковка, перевозка и иные), производятся за счет их владельца с оформлением квитанции разных сборов.

54. Правила проезда по годовым служебным билетам

Форма 1- В графе вид документа указывается «безден.», Т, № транспортного требования (1), условие проезда (ЛС-люкс, скорый поезд).

55. Правила проезда по провизионным билетам форм 9- а, 9 – б.

Форма 9-А - В графе вид документа указывается «безден.», Т, № транспортного требования (9-А), условие проезда (ОП - общего пользования).

Форма 9-Б — провизионное транспортное требование дает право на 36 бесплат ных поездок в год.

Форма 9-Б - В графе вид документа указывается «безден.», Т, № транспортного требования (9-А), условие проезда (ОП - общего пользования).

56. Правила проезда по консультационным билета формы 10

Форма 10 - В графе вид документа указывается «безден.», Т, № транспортного требования (10), условие проезда (ПП - плацкарт, пассажирский поезд).

57. Правила проезда по форме 4 –у

Форма 4-У - В графе вид документа указывается «безден.», Т, № транспортного требования (4-У), условие проезда (ПС – плацкарт, скорый поезд).

58 Какие формы маршрутов выдаются работникам железнодорожного транспорта, правила оформления поездки по ним.

Проезд по маршрутным листам разрешается при выполнении служебных обязанностей, при сопровождении локомотивов и поездов. Маршрутный лист дает право проезда в купейных вагонах всех поездов, при оформлении проездного документа наличие отметки дежурного по станции.

В графе вид документа указывается «безден.», ТМЛ (требование, маршрутный лист), условие проезда (КС – купе, скорый поезд).

59. Правила проезда сотрудников МВД, ФСБ при отсутствии времени оформить проездные документы в кассе

При отсутствии возможности оформления проездного документа в кассе сотрудники МВД, ФСБ могут проезжать на основании вкладыша «служебное удостоверение». В нем указывается ФИО, звание, участок обслуживания, срок действия.

61 62. Как должен поступить проводник, если в проездном документе не совпадает фамилия пассажира или номер документа, удостоверяющего личность

При несоответствии фамилии пассажира или номера документа, удостоверяющего его личность, фамилии или номеру, указанным в предъявляемом проездном документе (билете), при отсутствии или изменении (исправлении) фамилии или номера документа, удостоверяющего личность, в проездном документе (билете), оформленном на станциях, входящих в единую сеть железных дорог Российской Федерации, пассажир к посадке в поезд не допускается. Такому лицу на проездном документе (билете) начальник (механик-бригадир) пассажирского поезда делает отметку "Отказано в перевозке на основании пункта Правил оказания услуг". При этом стоимость проезда и перевозки багажа не возвращается. Возврат денег как за несостоявшуюся поездку в порядке, предусмотренном в пункте настоящих Правил, производится только по проездным документам (билетам), в которых не записана фамилия.

63. Сроки оформления (продажа) проездных документов.

Продажа проездных документов (билетов) на сети железных дорог на поезда дальнего и местного следования производится с помощью терминалов автоматизированной системы "Экспресс" (далее - система "Экспресс") и по ручной технологии.

Продажа проездных документов (билетов) на поезда дальнего и местного следования в кассах, оборудованных терминалами системы "Экспресс", осуществляется в следующие сроки:

от 45 суток и до отправления поезда с пунктов формирования или оборота поезда;

от 3 суток и до отправления поезда с промежуточной станции.

Продажа проездных документов (билетов) на поезда дальнего и местного следования в кассах по ручной технологии осуществляется в следующие сроки:

от 30 суток и до отправления поезда на проезд туда с пунктов формирования или оборота поезда, а на проезд обратно и от другой станции - от 45 до 5 суток до отправления поезда.

от 3 суток и до отправления поезда с промежуточной станции.

65 В каких случаях при перевозке бытовой техники не взимается плата как за 30 кг. багажа?

Если перевозка бытовой техники осуществляется на дополнительно купленный проездной документ (билет), то дополнительная плата по тарифу багажа весом в 30 кг не взимается.

66. Оформление квитанций ВУ-9

Квитанции формы ВУ–9 разрешены к применению на железнодорожном транспорте при расчётах с пассажирами за пользование постельным бельём.
Квитанции формы ВУ-9 являются документом строгого учёта. Бланк квитанции состоит из 2 частей (листов) самокопирующей бумаги, обозначенных одним номером и серией:
1 лист – корешок квитанции – остаётся с книжкой для отчёта начальника поезда в кассу разных сборов.
2 лист – квитанция с защитной сеткой розового цвета – выдаётся плательщику.
Книжка квитанций содержит 50 номеров квитанций или 100 листов.
Мастичный штамп предприятия на квитанциях ВУ-9 не обязателен.
Квитанции формы ВУ-9 выдаются начальником поезда проводникам вагонов до отправления поезда из пункта формирования и во время пути следования по мере необходимости. О выдаче каждой книжки квитанций формы ВУ-9 начальником поезда проводнику вагона, делается запись в «Журнале регистрации выдачи квитанций ф. ВУ-9 проводникам вагонов».
Не допускается использование одной книжки квитанций на несколько вагонов.
Номера выданных квитанций формы ВУ-9 вносятся начальником поезда в бланк учета населенности и расхода постельного белья ф. ЛУ-72 (в графе код станции назначения) того вагона, в который выданы квитанции.
Книжка квитанций формы ВУ-9 хранятся проводником вагона в билетной папке вместе с денежными средствами, полученными за пользование постельным бельём от пассажиров. Ответственность за сохранность квитанций ВУ-9 и денежных средств лежит на дежурном проводнике вагона. При оформлении квитанции ВУ-9 проводник в обязательном порядке заполняет все графы квитанции. Учитывая единую стоимость постельных принадлежностей по категориям вагонов, на бланке квитанции заблаговременно может быть наложен штемпель с фиксированной стоимостью постельного белья.
Оформление и выдача на руки пассажирам квитанций формы ВУ-9 осуществляется одновременно с выдачей пассажирам постельных принадлежностей и взысканием их стоимости.
Никакие исправления в квитанциях не допускаются. В случае порчи или неправильного оформления квитанции ВУ – 9 оба листа квитанции отдельно перечеркиваются, и пишется слово «испорчено», ставится штамп начальника поезда, его подпись и дата. Если испорченная квитанция вырвана из книжки, дополнительно должна быть указана причина порчи квитанции.
По прибытии в пункт оборота (формирования) поезда проводник вагона записывает на обороте последней израсходованной квитанции количество использованных и испорченных бланков квитанций и общую сумму полученных платежей. Корешки израсходованных бланков квитанций проводники вагонов сдают начальнику поезда.

67 Что можно перевозить в счет веса ручной клади?

В счет установленной нормы провоза ручной клади в поездах дальнего и местного следования пассажиру разрешается перевозить при себе в разобранном и упакованном виде детские коляски, байдарки, велосипеды без мотора, если они по своим размерам могут быть помещены на местах, предназначенных для размещения ручной клади.

68 69

70. Определение возраста при проезде детей.

Возраст ребенка определяется на день начала поездки.

71.
Действия проводника при появлении посторонних шумов, сбоя в движении поезда
Рвать стоп-кран.

72/1) Обязанности проводника при приемке вагона
Проверить наличие инвентаря в вагоне. Проверить вагонный журнал, чтобы вагон был исправен.

72/2) При приемке пассажирского вагона перед отправлением в рейс проводник обязан проверить:
исправность поручней, переходных площадок, тамбурных входных площадок, дверей и дверных замков по всему вагону;

наличие пломб на стоп-кранах и рукоятках привода аварийных выходов;

исправность пожарных кранов и наличие шлангов в котельном отделении и туалетах;

обеспечение пассажирского вагона водой, работу крана для питьевой воды;

состояние кранов, умывальных чащ, унитазов, механизмов для слива унитазов;
наличие огнетушителей и пломб на них;
наличие топлива для системы отопления и кипятильника;
наличие пепельниц в местах, отведенных для курения;

действие ручного тормоза;
исправность хвостовых сигнальных фонарей;
исправность внутреннего оборудования;
наличие Журнала приемки, сдачи и технического состояния оборудования пассажирского вагона (формы ВУ-8);
наличие аптечки для оказания медицинской помощи, а также санитарных носилок в штабном вагоне.

При приемке пассажирского вагона от комплексной экипировочной бригады проверяется также:
наличие комплектов постельных принадлежностей, мыла, моющих и дезинфицирующих средств, туалетной бумаги;
наличие уборочного инвентаря (в комплект уборочного инвентаря входят: пылесос, веник просяной, ведра для мусора и для воды, совок для мусора, ветошь, ерши для унитазов, дезодоранты, дезинфицирующие средства).

72.4 При приемке пассажирского вагона проводник вместе с электромехаником поезда должен проверить:
функционирование потребителей электроэнергии путем кратковременного их включения с пульта управления;
отсутствие утечки тока на корпус вагона;
состояние аккумуляторных батарей;
исправность системы контроля нагрева букс (СКНБ) и установки пожарной сигнализации (УПС); исправность электрокипятильника;
исправность хвостовых сигнальных фонарей.
72.5 Обо всех неисправностях и недостатках, обнаруженных в процессе приемки пассажирского вагона, проводник обязан доложить начальнику пассажирского поезда или поездному электромеханику для принятия соответствующих мер по их устранению.
72.6 После приемки пассажирского вагона проводник должен получить предметы чайной торговли. Проводник хвостового пассажирского вагона должен получить также у начальника пассажирского поезда сумку главного кондуктора и хранить ее в служебном отделении.
72.7 С обеих сторон пассажирского вагона проводник должен навесить маршрутные доски, а с внутренней стороны окон служебного купе и косою коридора - таблички с порядковым номером вагона согласно схеме формирования пассажирского поезда.
72.8 При подаче пассажирского поезда на посадку пассажиров в вагоне должна поддерживаться температура в зимнее и переходное время года (18-22)°С, в летнее - (22-2б)°С. Температура воздуха в пассажирском помещении вагона нормируется в зимнее и переходное время года для всех типов вагонов, а в летнее время года - только для пассажирских вагонов с полным кондиционированием воздуха

72.9 Во время посадки пассажиров в пассажирский поезд проводник обязан:
- находиться снаружи пассажирского вагона возле открытой двери рабочего тамбура и проверять у пассажиров проездные документы (билеты). Проездные документы (билеты) пассажиров спальных вагонов собираются после отравления пассажирского поезда, а билеты пассажиров общих вагонов и вагонов межобластного сообщения с местами для сидения хранятся у пассажиров;
- предупреждать пассажиров о том, чтобы они не забыли свои билеты у провожающих лиц, а за 5 мин до отправления предупреждать провожающих лиц об отправлении пассажирского поезда;
- не допускать к посадке пассажиров с легковоспламеняющимися и взрывоопасными материалами и веществами;
- не допускать в вагон пассажиров, находящихся в сильной степени опьянения.
72.10 Проводник имеет право взять с собой и провозить бесплатно личные вещи массой до 50 кг.

73)Обязанности проводника при подготовке вагона в рейс
Привести вагон в санитарное состояние.

74) Обязанности проводника на стоянке поезда
Соблюдать правила ПТЭ, ПБ, ОхТр.

75.1 В пути следования пассажирского поезда проводник обязан:
- закрепить на двери служебного куне табличку с фамилией, именем и отчеством дежурного проводника;
- поддерживать постоянную чистоту и комфортную температуру воздуха в пассажирском помещении вагона согласно Санитарным правилам содержания пассажирских вагонов в пути следования;
- следить за состоянием внутреннего оборудования и правильным положением межвагонных переходных площадок;
- не менее двух раз в сутки производить влажную уборку в пассажирском вагоне, а в туалетах по мере необходимости, но не менее четырех раз в сутки с обязательной обмывкой полов в соответствии с Санитарными правилами содержания пассажирских вагонов в пути следования;
- мыть полы в вагонах с электроотоплением только после отключения печей отопления; в вагонах с комбинированным отоплением раз решается мыть полы, кроме полов котельного отделения, без отключения нагревательных элементов котлов отопления;
- не менее трех раз в сутки с 8 до 10, с 15 до 17 и с 20 до 22 ч по местному времени обеспечивать пассажиров чаем, кофе, кондитерскими изделиями, а в фирменных поездах и вагонах СВ всех категорий - по просьбе пассажиров в любое время суток;
- при обслуживании пассажиров проводник должен быть в белой куртке или белом переднике;
- поддерживать наличие в кипятильнике горячей, а в водоохладителе - охлажденной воды;
- в вагонах со спальными местами обеспечивать пассажиров комплектами постельных принадлежностей; по желанию пассажиров и при наличии возможности заменять в пути следования постельное белье за дополнительную плату; доставлять постельное белье на места пассажиров, а также застилать постели инвалидам, больным, пассажирам с малолетними детьми;
- убирать постельные принадлежности после высадки пассажиров; в исключительных случаях с согласия пассажиров разрешается убирать постельные принадлежности не ранее чем за 30 мин до прибытия на железнодорожную станцию высадки пассажиров; вести учет расхода постельного белья на бланках формы ЛУ-72 или ИНУ-4 и наличия свободных и освобождаемых мест на бланке формы ЛУ-73;
- при приеме-сдаче смены проверять наличие в папке проездных документов (билетов), соответствие их занятым пассажирами местам, расход постельного белья и делать соответствующие отметки в бланках форм ЛУ-72 или ИНУ-4 и ЛУ-73;
- оказывать пассажирам первую доврачебную помощь;
- при отсутствии централизованного электрического отопления при использовании твердого топлива поддерживать температуру в пассажирском помещении вагона в соответствии с п. 2.8 настоящей Инструкции;
- при выходе из строя радиоустановки объявлять в дневное время пассажирам названия остановочных пунктов, сообщать о границах санитарных зон и продолжительности стоянок пассажирского поезда;
- информировать пассажиров о правилах таможенного и пограничного контроля;
- следить за тем, чтобы окна при необходимости открывались только с коридорной стороны, а на двухпутных участках - только с полевой стороны; при работе кондиционера - чтобы все окна были закрыты;
- строго соблюдать требования к санитарным зонам, закрывая при проезде через них туалеты.
75.2 Мусор в вагоне должен собираться в специальном контейнере, а затем сжигаться в топке котла вагона или удаляться из вагона в предусмотренные для него места на железнодорожных станциях; выбрасывать мусор и золу на пути, на пол тамбура, переходные площадки запрещается.
75.3 В случае утери, порчи или загрязнения постельных принадлежностей, а также порчи инвентаря или оборудования вагона по вине пассажира проводник должен доложить об этом начальнику пассажирского поезда, который взыскивает стоимость поврежденного или утраченного имущества согласно расценочной ведомости с выдачей на руки пассажиру квитанции об уплате формы ГУ-57.
75.4 Во время движения пассажирского поезда торцевые двери тамбуров по концам состава вагонов должны быть закрыты на внутренние запоры ("секретки") и на замок под специальный ключ. В остальных вагонах торцевые тамбурные двери не запираются. Боковые тамбурные двери нерабочего тамбура запираются на доступный только изнутри вагона замок "секретку", замок под специальный ключ и замок под трехгранный ключ. Боковые двери рабочего тамбура запираются на доступный только изнутри вагона замок ("секретку") и замок под трехгранный ключ.

75.5 За 30 мин до прибытия на железнодорожную станцию, где производится высадка пассажиров, проводник обязан предупредить об этом пассажиров.
После полной остановки пассажирского поезда на железнодорожной станции проводник должен открыть боковую дверь рабочего тамбура со стороны посадочной платформы, при отсутствии высокой платформы поднять и зафиксировать откидную площадку (фартук), протереть поручни, приступить к высадке и посадке пассажиров. При стоянке пассажирского поезда менее 5 мин и отсутствии посадки и высадки пассажиров проводник должен открыть дверь и, находясь в тамбуре, рекомендовать пассажирам из вагона не выходить, при отправлении пассажирского поезда проводник должен закрыть и запереть дверь, проводники хвостового и штабного вагонов провожают железнодорожную станцию до конца железнодорожной посадочной платформы, после чего также запирают тамбурные двери.
75.6 При стоянке поезда на станции более 10 мин проводник пассажирского вагона обязан осмотреть подвагонное оборудование, тормозную рычажную передачу и, при необходимости, в зимнее время года удалить лед, мешающий нормальной работе тормозной рычажной передачи, а также очистить дефлекторы аккумуляторной батареи от льда и снега.
75.7 Проводники стоящих на станциях пассажирских поездов перед проходом по смежному пути скоростного пассажирского поезда обязаны закрыть с этой стороны двери вагонов и предупредить пассажиров о следовании такого поезда.
75.8 На линейных железнодорожных станциях проводник должен производить посадку пассажиров с проездными документами (билетами) на данный пассажирский поезд независимо от того, в какие пассажирские вагоны выданы проездные документы (билеты); не следует допускать посадку и высадку пассажиров на ходу поезда.
75.9 При получении от пассажиров проездных документов (билетов) после посадки в вагон проводник должен погасить их, надорвав билет, не нарушая компостерные знаки. Не гасятся проездные документы транзитных пассажиров, которым предстоит пересадка на другой пассажирский поезд, и пассажиров, желающих сделать остановку в пути следования.
В вагонах со спальными местами проездные документы (билеты) до конца поездки в данном поезде должны находиться в специальной папке у проводника, который несет ответственность за их сохранность.
Транзитным пассажирам проводник возвращает проездные документы (билеты) за 30 мин до прибытия пассажирского поезда в пункт пересадки.
Служебные железнодорожные проездные документы всех форм не гасятся и хранятся у пассажиров. Выдавать использованные проездные документы (билеты) лицам, не совершившим по ним поездку, запрещается.

Дата добавления: 2015-11-04; просмотров: 1 | Нарушение авторских прав

<== предыдущая лекция	\|	следующая лекция ==>
	\|

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.071 сек.)