Текст вопроса/варианты ответа по маркетингу 1 страница

	Текст вопроса/варианты ответа по маркетингу
	Вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена – это:
	рынок
	сделка
	бартер
	обмен
+	маркетинг
	Нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида – это:
	нужда;
+	потребность;
	запрос;
	товар;
	мотив
	Все, что может удовлетворить потребность и предлагается рынку с целью приобретения и использования – это:
	нужда;
	потребность;
	запрос;
+	товар;
	мотив.
	Акт получения от кого-либо желаемого объекта с предложением чего-либо взамен – это:
	рынок;
	сделка;
	бартер;
+	обмен;
	маркетинг.
	Чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо – это:
+	нужда;
	потребность;
	запрос;
	товар;
	мотив.
	Коммерческий обмен ценностями между двумя и более людьми – это:
	рынок;
+	сделка;
	бартер;
	обмен;
	маркетинг.
	Совокупность существующих и потенциальных продавцов и покупателей товара – это:
+	рынок;
	сделка;
	бартер;
	обмен;
	маркетинг.
	Подход, утверждающий, что потребители будут благожелательны к товарам, которые широко распространены и доступны по цене – это:
	концепция интенсификации коммерческих усилий;
+	концепция совершенствования производства;
	концепция совершенствования товара;
	концепция маркетинга;
	концепция социально-этичного маркетинга.
	Подход, утверждающий, что потребители будут благосклонны к товарам, предлагающим наивысшее качество – это:
	концепция интенсификации коммерческих усилий;
	концепция совершенствования производства;
+	концепция совершенствования товара;
	концепция маркетинга;
	концепция социально-этичного маркетинга.
	Подход, говорящий, что потребители не будут покупать товары в достаточных количествах, если организация не предпримет значительных усилий в сфере сбыта и стимулирования, называется:
+	концепция интенсификации коммерческих усилий;
	концепция совершенствования производства;
	концепция совершенствования товара;
	концепция маркетинга;
	концепция социально-этичного маркетинга.
	Подход, который утверждает, что залогом достижения целей организации является определение потребностей и их удовлетворение лучшими, чем у конкурентов способами, называется:
	концепция интенсификации коммерческих усилий;
	концепция совершенствования производства;
	концепция совершенствования товара;
+	концепция маркетинга;
	концепция социально-этичного маркетинга.
	Основной принцип маркетинга:
	продвижение товара от производителя к потребителю;
	получение прибыли;.
+	деятельность, направленная на удовлетворение потребностей потребителей;
	рациональная организация и планирование производство и сбыта;
	комплексное изучение спроса и предложения.
	Комплекс маркетинга включает:
	товар, рынок, покупателя и продавца;
	товар, цену, рынок и потребителя товар;
+	товар, цену, каналы распределения и продвижение;
	товар, спрос, каналы распределения и потребителя;
	товар, цену, конкурентов и рекламу.
	Абсолютная доля на рынке – это:
	доля фирмы на рынке отдельной отрасли;
	удельный вес продукции предприятия в совокупном объеме реализации;
+	удельный вес продукции предприятия в совокупном объеме реализации товаров или продажи отрасли;
	удельный вес продукции предприятия в совокупном объеме реализации товаров с конкурентами;
	доля фирмы на международном рынке.
	Что лежит в основе концепции маркетинга:
	получение прибыли;
	поиск новых клиентов;
	работа с конкурентами;
+	удовлетворение нужд и потребностей потребителей;
	удержание старых клиентов.
	В Советское время был рынок:
+	продавца;
	покупателя;
	продавца и покупателя;
	конкурентов;
	продавца и конкурента.
	Все, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку с целью привлечения внима­ния, приобретения, использования или потребления – это:
+	товар;
	потребность;
	запрос;
	нужда;
	мотив.
	Цель маркетинга фирмы:
+	обеспечение рентабельности в заданных границах времени;
	увеличение числа служащих;
	увеличение заработной платы работников;
	увеличение доли экспорта;
	уменьшение доли импорта
	Принципы маркетинговой деятельности фирмы:
	потребитель – не главное
	общий подход к товарным рынкам;
	производить то, что производится;
	сначала создать товар, а потом потребителя;
+	потребитель – король, дифференциальный подход к товарным рынкам и самим товарам
	Выберете принципы маркетинговой деятельности фирмы:
	общий подход к товарным рынкам;
	потребитель – второстепенный;
	выборочный подход ко всем товарам;
+	производить то, что продается, а не то, что производится;
	сначала создать товар, а потом потребителя
	Функции маркетинговой деятельности фирмы:
+	комплексное исследование рынка, разработка стратегий производства новых товаров;
	изучение численности служащих на своем предприятии;
	исследование численности трудоспособного населения в Казахстане;
	проведение аудита на предприятии конкурента
	анализ среднестатистической заработной платы работников конкурентов;
	Субъекты Маркетинговой деятельности фирмы:
+	производители, оптовые и розничные организации, потребители;
	производители, товары и услуги
	потребители, разработка стратегии новых товаров;
	рынок;
	регулирование спроса и предложения
	При негативном спросе, что необходимо сделать фирме:
	повысить спрос;
+	создать спрос;
	стимулировать спрос;
	сбалансировать спрос;
	поддерживать спрос
	Когда отсутствует спрос на товар, что необходимо предпринять фирме:
	развивать спрос;
	сбалансировать спрос;
	поддерживать спрос;
+	стимулировать спрос;
	ликвидировать спрос
	При чрезмерном спросе, фирме нужно:
	ликвидировать спрос;
	создать спрос;
	развивать спрос;
+	снизить спрос
	сбалансировать спрос;
	Если на рынке существует колеблющийся спрос, тогда фирме необходимо:
+	сбалансировать спрос;
	поддерживать спрос;
	ликвидировать спрос;
	стимулировать спрос;
	повысить спрос
	Что такое маркетинг – микс:
	методы привлечения новых клиентов
	совокупность функций;
	совокупность задач, для достижения поставленных целей;
+	совокупность маркетинговых инструментов, которые используются фирмой для решения маркетинговых задач на целевом рынке;
	совокупность методов;
	Системы бывают:
	габаритные;
	маленькие;
	открытые и узкие;
+	открытые и закрытые;
	внутренние
	В маркетинг – миксе цена (Price) включает:
	номенклатуру товара;
	упаковку, бренд;
+	прейскурант, условия кредита;
	каналы распределения;
	управление запасами
	В маркетинг – миксе продвижение (Promotion) включает:
+	стимулирование сбыта, связи с общественностью;
	периодичность платежей, гарантии;
	надбавки, охват рынков;
	размещение товара, транспорт;
	ассортимент товара, качество товара
	Адаптивность – это:
	устойчивость маркетинговой деятельности;
	возможность саморегулирования фирмы;
+	способность фирмы приспосабливаться к новым внешним условиям, возможность саморегулирования и установления устойчивой деятельности;
	способность к саморазрушению;
	относительная простота организации на фирме
	При принятии решений используются следующие методы маркетинговой деятельности фирмы:
+	экономико – математические модели, метод таблиц;
	экспертные методы прогнозирования;
	методы сетевого планирования;
	системный анализ;
	метод написания сценария
	При оценке решений и ситуации используются следующие методы маркетинговой деятельности фирмы:
	метод интервью;
	метод анкетирования;
+	метод оценки риска и шансов;
	методы экономического анализа;
	методы экстраполяции
	Внутренняя среда предприятия включает:
	потребителей;
	конкуренцию;
+	стратегию фирмы, прибыльность товара;
	правительство;
	экономику
	Внешняя среда предприятия включает:
	стратегию фирмы;
	проблемы структуры и производства;
	ресурсы;
+	конкуренцию;
	прибыльность товара
	Основные методы управления охраной окружающей среды:
	проведение опроса;
	наблюдение;
	публикация предприятий, загрязняющих окружающую среду;
	никаких методов борьбы не существуют;
+	экономические стимулы, система платежей за загрязнение, административное регулирование
	В число факторов микросреды фирмы не входят:
	посредники
+	культурные факторы
	поставщики
	клиенты
	контактные аудитории
	К макросреде фирмы не относятся:
	культурные факторы
+	контактные аудитории
	научно-технические факторы
	демографические факторы
	экономические факторы
	К факторам маркетинговой микросреды относятся:
	поставщики и экономическая среда
	конкуренты и политическая среда
+	контактные аудитории и финансовые посредники
	демографические и культурные факторы
	потребители и природная среда
	Маркетинговая среда фирмы – это:
	политические, экономические, географические факторы, влияющие на деятельность фирмы;
	неподдающиеся контролю силы, с учетом которых фирма должна разрабатывать свои программы;
+	совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами компании и влияющих на всю работу фирмы;
	экономическая, экологическая, политическая среда;
	экономическая, экологическая, политическая, социальная среда.
	Миграция населения относится к факторам:
	природной среды
	экономической среды
	научно-технической среды
+	демографической среды
	культурной среды
	Повышение внимания к внедрению небольших усовершенствований в уже существующие товары является фактором:
	природной среды
	экономической среды
+	научно-технической среды
	демографической среды
	культурной среды
	Повышение образовательного уровня и рост числа служащих относится к факторам:
	природной среды
	экономической среды
	научно-технической среды
+	демографической среды
	культурной среды
	Ужесточение государственного контроля за доброкачественностью и безопасностью товаров является фактором:
	природной среды
	экономической среды
+	научно-технической среды
	демографической среды
	культурной среды
	Иерархия потребностей по Маслоу имеет следующую последовательность:
	физиологические потребности; социальные потребности; потребности в безопасности; потребности в уважении; потребности в самоутверждении;
	физиологические потребности; потребности в безопасности; социальные потребности; потребности в уважении;
+	физиологические потребности; потребности в безопасности; социальные потребности; потребности в уважении; потребности в самоутверждении;
	потребности в безопасности; физиологические потребности; социальные потребности; потребности в уважении; потребности в самоутверждении;
	физиологические и духовные потребности.
	К факторам, влияющим на поведение потребителя, не относятся:
	переменные маркетинга;
	индивидуальность, стиль жизни;
+	нормативно-правовая база;
	референтные группы, семья;
	мотивация, восприятия, усвоение;
	Процесс принятия решения о покупке индивидуальными потребителями состоит из следующих этапов:
	поиск информации – оценка информации – решение о покупке – реакция на покупку;
	осознание проблемы – оценка вариантов – решение о покупке – реакция на покупку;
+	осознание проблемы – поиск информации - оценка вариантов – решение о покупке – реакция на покупку;
	осознание проблемы – поиск информации – исследование информации – оценка вариантов – решение о покупке –реакция на покупку;
	поиск информации - оценка вариантов.
	«Черный ящик» сознание потребителей включает:
	стимулы внутреннего характера;
	стимулы внешнего характера;
+	стимулы внутреннего характера и стимулы внешнего характера;
	факторы социального характера;
	факторы экономического характера.
	Какие психологические факторы определяют поведение потребителей на рынке при покупке товаров?
	Возраст, этап жизненного цикла семьи, род занятий, экономическое положение, образ жизни, тип личности.
	Мотивации.
+	Восприятие, усвоение, убежденность;
	Референтные группы, семья, социальный статус.
	Стиль жизни.
	К эмоциональным мотивам при покупке товаров относят:
	цену;
	качество продукта;
+	дизайн и оформление товара.
	гарантийный срок;
	объем, размеры или габариты товара.
	Простая модель покупательского поведения представлена по одной из следующих схем:
	побудительные факторы маркетинга – ответная реакция;
	побудительные факторы маркетинга – «черный ящик» сознания потребителей;
+	побудительные факторы маркетинга – «черный ящик» сознания потребителей – ответная реакция;
	побудительные факторы маркетинга – экономический раздражитель «черный ящик» сознания потребителей – ответная реакция;
	все не верно.
	Первичная информация – это:
	информация, которая собирается в первую очередь в ходе маркетингового исследования
+	первичная информация – информация, собранная впервые для какой-то цели +
	первичная информация основывается на опубликованной информации и проводится до сбора вторичной
	хотя первичная и вторичная информации отличаются друг от друга, не имеет значения, какая из них собирается раньше
	информация для других целей
	Какой метод маркетинговых исследований используется при проведении описательных исследований?
	Эксперимент
+	Опрос
	Наблюдение
	Фокус – группы
	Анкетирование
	Для проверки гипотез причинно-следственных связей применяются:
	разведочные исследования;
	описательные исследования;
+	каузальные исследования;
	экономический анализ;
	математические методы моделирования.
	Какое из требований к формулировке вопросов при составлении анкеты не верно?
	Вопрос не должен выходить за рамки опыта опрашиваемого;
	Вопрос формирует в нейтральной, тональной форме;
+	Вопрос должен подробно излагаться с учетом имеющихся нюансов;
	Вопрос должен излагаться в логической последовательности;
	Необходимо использовать четкую терминологию
	Особенности вторичных данных:
	обходятся дороже;
	более доступны;
+	обходятся дешевле и более доступны;
	требуется больше затрат времени;
	менее доступны.
	Процесс разбивки потребителей на группы на основе различия в нуждах, характеристиках и/или поведении представляет собой:
+	сегментирование;
	сегмент рынка;
	позиционирование;
	комплекс маркетинга;
	маркетинговое исследование.
	Потребители, одинаково реагирующие на один и тот же набор побудительных стимулов маркетинга, представляет собой:
	сегментирование;
+	сегмент рынка;
	позиционирование;
	комплекс маркетинга;
	маркетинговое исследование.
	Обеспечение товару желательного места на рынке и в сознании потребителей – это:
	сегментирование;
	сегмент рынка;
+	позиционирование;
	комплекс маркетинга;
	маркетинговое исследование.
	Набор факторов маркетинга, которые фирма использует для того, чтобы вызвать желаемую ответную реакцию со стороны рынка – это:
	сегментирование;
	сегмент рынка;
	позиционирование;
+	комплекс маркетинга;
	маркетинговое исследование.
	Всевозможная деятельность фирмы по распространению сведений о достоинствах своего товара и убеждению потребителей покупать его – это:
	товар;
+	реклама;
	методы распространения;
	методы стимулирования;
	маркетинг.
	Выступление в нескольких сегментах рынка, когда для каждого товара формируется свой маркетинг-микс (комплекс) с вариантами товаров – это:
	массовый маркетинг;
+	товарно-дифференцированный маркетинг;
	целевой маркетинг;
	концепция маркетинга;
	маркетинг.
	Разработка товара и комплексов маркетинга в расчете на отдельные сегменты – это:
	массовый маркетинг;
	товарно-дифференцированный маркетинг;
+	концентрированный маркетинг;
	концепция маркетинга;
	маркетинг.
	Когда фирма производит ограниченную номенклатуру товаров среднего качества и формирует один маркетинг-микс (комплекс) для всего рынка в целом, значит, она применяет:
+	недифференцированный маркетинг;
	товарно-дифференцированный маркетинг;
	целевой маркетинг;
	концепция маркетинга;
	маркетинг.
	Обеспечение конкурентоспособного положение товара на рынке – это:
	мерчендайзинг;
	сегментирование;
+	позиционирование;
	тестирование товара;
	паблик рилейшнз.
	Кластеризация потребителей предполагает:
	последовательную разбивку рынка на сегменты с последовательным их дроблением;
	классификацию потребителей по комплексу анализируемых признаков одновременно;
+	сегментирование снизу вверх;
	классификацию потребителей по демографическим факторам;
	классификацию потребителей по психографическим и поведенческим факторам:
	К критериям сегментации не относятся:
	доступность сегмента;
	прибыльность сегмента;
+	эффективность работы на выбранном сегменте;
	существенность сегмента;
	безопасность работы на выбранном сегменте.
	К факторам, определяющим позицию товара на рынке, не относятся:
	цена;
	доход;
+	имидж товара.
	скидки;
	дизайн;
	Разбивка рынка на четкие группы покупателей, для каждого из которых могут потребоваться отдельные товары называется:
	позиционированием;
	маркетинговым исследованием;
+	сегментацией;
	группировкой;
	анкетированием.
	При позиционировании товара можно выбрать следующие пути:
	позиционировать себя рядом с одним из существующих конкурентом;
	выбрать новую позицию на рынке;
+	позиционировать себя рядом с одним из существующих конкурентом или выбрать новую позицию на рынке;
	определить оптимальную рыночную нишу;
	занять старую позицию на рынке.
	Разбивка рынка на разные государства, города, районы предполагает сегментирование:
	по демографическому принципу
+	по географическому принципу
	по поведенческому принципу
	по психографическому принципу
	по принципу прибыльности
	Разбивка потребителей по уровню образования предполагает сегментирование:
+	по демографическому принципу.
	по географическому принципу.
	по поведенческому принципу.
	по психографическому принципу.
	по принципу прибыльности.
	Разбивка потребителей по уровню доходов предполагает сегментирование:
+	по демографическому принципу
	по географическому принципу
	по поведенческому принципу
	по психографическому принципу
	по принципу прибыльности
	Разбивка потребителей по образу жизни предполагает сегментирование:
	по демографическому принципу
	по географическому принципу
	по поведенческому принципу
+	по психографическому принципу
	по принципу прибыльности
	Разбивка потребителей по типу личности предполагает сегментирование
	по демографическому принципу
	по географическому принципу
	по поведенческому принципу
+	по психографическому принципу
	по принципу прибыльности
	Разбивка потребителей по причинам совершения покупок предполагает сегментирование:
	по демографическому принципу
	по географическому принципу
+	по поведенческому принципу
	по психографическому принципу
	по принципу прибыльности
	Разбивка потребителей по искомым выгодам предполагает сегментирование:
	по демографическому принципу
	по географическому принципу
+	по поведенческому принципу
	по психографическому принципу
	по принципу прибыльности
	К одним из критериев сегментации относится:
	возраст потребителей
	профессия потребителей
	уровень образования потребителей
	семейное положение потребителей
+	существенность рынка
	К критериям сегментации относится:
	возраст потребителей
	профессия потребителей
	уровень образования потребителей
	семейное положение потребителей
+	прибыльность рынка
	Назовите критерий сегментации:
	возраст потребителей
	профессия потребителей
	уровень образования потребителей
	семейное положение потребителей
+	защищенность рынка
	Если фирма игнорирует различия между сегментами рынка и выпускает один стандартный товар для всего рынка, она использует стратегию:
	дифференцированного маркетинга
+	недифференцированного маркетинга
	агрегированного маркетинга
	концентрированного маркетинга
	стратегию позиционирования
	Если фирма разрабатывает несколько видов товаров с индивидуальной ценовой, сбытовой и рекламной политикой, она использует
+	дифференцированного маркетинга
	недифференцированного маркетинга
	агрегированного маркетинга
	концентрированного маркетинга
	стратегию позиционирования
	Если фирма сосредотачивается на удовлетворении потребностей одного сегмента рынка, но предлагает различные модификации, она использует:
	дифференцированного маркетинга
	недифференцированного маркетинга
	агрегированного маркетинга
+	концентрированного маркетинга
	стратегию позиционирования
	К поведенческим характеристикам при сегментировании рынка относятся:
	образ жизни;
	консерваторы, жизнелюбы, эстеты;
+	статус пользователя;
	личность обязательная, общительная, авторитарная, честолюбивая;
	особенности личности.
	К психографическим факторам относятся:
	интенсивность потребления: низкая покупательская активность, средняя, высокая:
	статус пользователя: не пользующийся, бывший пользователь, потенциальный пользователь, пользователь-новичок, постоянный пользователь;
+	образ жизни: консерваторы, жизнелюбы, эстеты;
	степень лояльности: отсутствует, средняя, сильная, абсолютная;
	степень готовности к покупке: неосведомленный, осведомленный, знающий, заинтересованный, желающий, намеревающийся совершить покупку.
	Какие из перечисленных принципов не используют при сегментировании?
	демографический;
	географический;
+	политический;
	психографический;
	поведенческий.
	Что не относится к процессу сегментирования?
	выбор метода и осуществления сегментации рынка;
	интерпретация полученных сегментов;
+	исследование товара;
	позиционирование товара;
	разработка плана маркетинга.
	Разбивка рынка на сегменты с постепенным их дроблением с учетом заранее выбранных критериев относится к:
	методу группировок;
	кластерному методу;
+	методу многофакторного сегментирования;
	методу сегментирования по искомым выгодам;
	методу анализа протокола.
	Разбивка рынка на сегменты снизу вверх относится к:
	методу группировок;
	методу многофакторного сегментирования;
+	кластерному методу;
	методу сегментирования по искомым выгодам;
	методу анализа протокола.
	Разбивка рынка на сегменты по качественным показателям товара и их предпочтениям у различных сегментов потребителей относят:
	методу группировок;
	методу многофакторного сегментирования;
+	методу сегментирования по искомым выгодам;
	кластерному методу;
	методу анализа протокола.
	Что входит в 4-Р маркетинга:
	нужда, потребность, запрос, товар, сделка, обмен, рынок
	анализ, планирование, претворение в жизнь и контроль
	производитель, оптовая торговля, розничная торговля
+	товар, цена, сбыт и продвижение
	ничего из вышеуказанного
	Реальная услуга, которую приобретает в товаре покупатель – это:
+	товар по замыслу;
	товар в реальном исполнении;
	товар с подкреплением;
	маркетинговая возможность;
	комплекс маркетинга.
	Конкретная товарная единица, характеризующая показателями цены, уровнем качества, специфическим оформлением и т.д., представляет собой:
	товар по замыслу;
+	товар в реальном исполнении;
	товар с подкреплением;
	маркетинговая возможность;
	комплекс маркетинга
	Дополнительные услуги и выгоды, предлагаемые к товару – это:
	товар по замыслу;
	товар в реальном исполнении;
+	товар с подкреплением;
	маркетинговая возможность;
	комплекс маркетинга
	Товары, которые потребитель обычно покупает часто, без раздумий и с минимальными усилиями на их сравнение между собой – это товары:
	предварительного выбора;
	особого спроса;
+	повседневного спроса;
	пассивного спроса;
	импульсивной покупки.
	Товары, которые покупатель в процессе выбора и покупки, как правило, сравнивает между собой по показателям качества, цены и внешнего оформления – это товары:
+	предварительного выбора;
	особого спроса;
	повседневного спроса;
	пассивного спроса;
	импульсивной покупки.
	Товары, которые потребитель приобретает без всякого предварительного планирования и поисков – это товары:
	предварительного выбора;
	особого спроса;
	повседневного спроса;
	пассивного спроса;
+	импульсивной покупки.

Дата добавления: 2015-11-04