Вопросы для Андрея Длигача для PM Camp Kyiv 2011:

Вопросы для Андрея Длигача для PM Camp Kyiv 2011:

1. В Вашем докладе на PM Camp Kyiv 2011 речь пойдет о проектном и программном менеджменте. В чем принципиальная разница между этими понятиями?

Одна из сложностей проектного управления, которую необходимо учитывать - это конкретизация, а иногда и корректировка целей проекта в ходе его реализации. Связано это в первую очередь с развитием понимания участниками проекта ситуации, объекта управления и собственных интересов в процессе проектной деятельности.

Зачастую это приводит к тому, что, фактически, проект не завершается, а заменяется новым, с актуализированными целями.

Соответственно, в программном управлении во главу угла поставлено развитие системы знаний управляющих и компетенций организации. Управленческая деятельность строится по принципу спирали, в которой циклически уточняются и согласовываются интересы стейкхолдеров (управляющих), а стратегия, бизнес-процессы, структуры являются гибкими и корректируются по мере необходимости. Значительно повышается роль видения, как ключевого инструмента согласования интереса, задающего направление развития.

Программное управление не исключает проектного; "программа" зачастую рассматривается как совокупность увязанных проектов. Однако есть принципиальные отличия, о которых мы и поговорим на конференции.

1. Что такое рефлексивное управление, в каких случаях его лучше всего применять?

Системно-рефлексивное управление - это развитие стратегического маркетингового управления. Оно основывается на выведении управляющего в позицию реального управляющего, то есть в позицию субъекта, понимающего ситуацию и объект управления (бизнес, рынок, проект,...) лучше (то есть видящего картину более широко, понимая происходящие процессы), чем другие стейкхолдеры/управляющие и, следовательно, получающего карт-бланш на реализацию собственного интереса. Фактически, системно-рефлексивное управление помогает управляющим самоопределяться, становиться фактическими собственниками объектов управления, но при этом, основываясь на принципах маркетинга, дает инструмент управления интересами контрагентов и/или согласования интересов.

Применяется системно-рефлексивное управление в том случае, если управляющий хочет выйти из реактивного управления (основанного на экстраполяционных прогнозах, на встраивании в изменчивую среду) и стать проактивным управляющим.

1. Когда Вы впервые в своей практике (или жизни вообще) столкнулись с необходимостью применять подходы Project Management?

По своему первому образованию я математик-программист. Еще с 9-го класса занимался разработками программного обеспечения, а там проектное управление - основной управленческий подход. Благодаря проектному управлению и тайм-менеджменту удавалось одновременно участвовать в десяти и более проектах.

Теперь это очень помогает, когда приходится руководить тремя группами комуправлениесалтинг, интернет-проекты и инвестиционный бизнес) и участвовать в 50 проектах одновременно.

1. Какие преимущества проектного управления, по сравнению с другими подходами, например менеджментом процессов? Какой подход ближе лично Вам?

Я считаю, что важным является умение применять различные управленческие подходы в зависимости от конкретных областей, целей и ситуаций.

Так, процессный менеджмент эффективен в ситуации рутин, проектный - в ситуации создания уникальных продуктов и ситуациях изменений.

В силу того, что и консалтинговая, и научная, и инвестиционная деятельность по своей сути проектна, я придерживаюсь проектного и программного подхода в управлении.

1. Расскажите о своем опыте проектной деятельности? Можете вспомнить проекты, о которых можно сказать, что они Вас чему-то научили?

Первый урок для меня был в далеком детстве. Я прочитал "Денискины рассказы", там была одна из историй, как Дениска Кораблев не хотел есть кашу и, пока мама не видела, пробовал добавить в нее и горчицу, и варенье - а каша становилась все более несъедобной. Но для меня основной моралью была не книжная (там по сюжету Дениска вылил кашу в окно, а потом к ним пришел дядя, облитый кашей - и "все тайное становится явным"), а комментарий моей мамы, тут же отработанный на моей каше: "неприятное дело, которое нужно сделать, лучше сделать сразу и уже не мучаться, откладывая неизбежное". Это был мой первый урок тайм-менеджмента.

Особой проектной аккуратности (тщательное документирование, планирование) меня научила работа над проектами по разработке программного обеспечения.

1. В чем измеряется успешность проекта? Какой из своих проектов вы бы назвали самым успешным?

Есть объективно правильный ответ. Конечно, основной критерий успешности проекта - выполнение цели при невыходе за рамки ограничителей (время и др. ресурсы). Но проектное управление - как, впрочем, и любое другое - субъектно. То есть для одного участника проект может оказаться усешным ("что угодно - лишь бы не работать", продвинулся по службе, получил бонус, получил новые знания, поднял свой авторитет и т. п.), а для другого участника или стейкхолдера - нет. То есть субъективно успешность проекта определяется степенью реализации личного интереса участника.

1. Встречались ли Вам случаи особенно удачной оптимизации бизнеса, когда изменив принципы управления, компания многократно увеличивала свою эффективность?

Сплошь и рядом. Это и есть наша ключевая компетенция - помощь собственникам и управляющим в совершенствовании систем управления. Причем результаты всегда позитивны - как для самих управляющих, так и для бизнеса в целом. При грамотном подходе, наши клиенты совершают прорыв в течение 6 - 15 месяцев, выходя на лидерские позиции, поглощая другие бизнесы, выводя новые продукты, усиливая существующие или повышая прибыль. Даже "quick-win", проекты ориетированные на некардинальные изменения, дают значительный эффект.

1. Способен ли один проект изменить судьбу компании? Вам встречались подобные случаи?

Конечно - если это проект по "изменению судьбы". Самые яркие и существенные изменения происходят в момент самоопределения собственника и генерального управляющего. Именно такие проекты (работа с высшими управляющими) кардинально меняют судьбу бизнеса. Причем это как компании средние, так и крупнейшие финансово-промышленные группы Украины, чем мы особо гордимся.

1. Как, по-вашему, должен выглядеть проектный менеджер-неудачник? Что мешает ему преуспеть?

--

1. Если бы Вы искали для своей компании менеджера проектов, какие бы критерии для Вас были решающими?

+ Бонус =). Есть что-нибудь, чем бы еще хотели поделиться с людьми, которые придут послушать Вас на PM Camp Kyiv 2011?

Спасибо за ответы!

Дата добавления: 2015-11-04