Перелік питань до іспиту

Перелік питань до іспиту

з навчальної дисципліни

«Інформаційні системи і технології в туризмі»

1. Розвиток і значення інформаційних технологій у туризмі.
2. Загальна характеристика економічної інформації як об'єкта автоматизованої обробки.
3. Глобалізація впливу інформаційних технологій. Класифікація програмного забезпечення у туризмі.
4. Інформація в управлінні. Властивості та характеристики економічної інформації.
5. Обробка, форматування даних економічного характеру в середовищі Excel.
6. Використання майстра функцій Excel для проведення розрахунків.
7. Перетворення і обробка даних економічного характеру засобами Excel. Графічне представлення даних.
8. Використання зведених таблиць для опрацювання економічної інформації менеджером туристичного підприємства.
9. Створення реляційних таблиць бази даних. Операції обробки економічної інформації засобами СКБД Microsoft Access.

10. Створення діалогових електронних форм у СКБД Access. Використання фільтрів для вибірки даних.

11. Використання запитів для пошуку інформації, проведення обчислень і розрахунків засобами СКБД Microsoft Access.

1. Створення, форматування та підготовка звітів до друку. Основи програмування у Access.
2. Графічне представлення даних засобами СКБД Access.
3. Використання Power Point для створення презентацій діяльності туристичного підприємства.
4. Створення проекту (презентаційного портфоліо) діяльності тур фірми за допомогою Power Point.
5. Ефекти анімації у презентації, розміщення презентації на віддаленому сервері.
6. Пошукові системи і каталоги. Поштові служби як складова інформаційних систем.
7. Напрямки використання Інтернет у туризмі.
8. Робота в комп’ютерній мережі Internet. Пошук, запис, перегляд і друкування матеріалів.
9. Електронні словники та програми-перекладачі.
10. Виконання завдань з обробки інформації у кількох програмних середовищах.
11. Електронна комерція в туризмі.
12. Електронне листування за допомогою поштового клієнта. Аналіз ефективності рекламних розсилок засобами електронної пошти.
13. Взаємозв’язок готельного комплексу і сучасних інформаційних технологій.
14. Використання баз даних AT-tour для створення власного туристичного продукту.
15. Системи автоматизації туристичної операторської діяльності.
16. Сучасні комп’ютерні системи бронювання та резервування.
17. Робота з системою бронювання Amadeus.
18. Використання інформаційних систем у роботі служба бронювання і розміщення у готелі.
19. Інформаційний центр у готельно-туристичному комплексі.
20. Застосування системи бронювання Galileo у діяльності туристичного підприємства.
21. Проведення рекламних розсилок та аналіз їх ефективності.
22. Інформаційна система туристичного підприємства як модель ведення бізнесу.
23. Система автоматизації готелів Hotel-2000.
24. Спільне використання ресурсів мережі.
25. Автоматизація управління діяльністю готельно-туристичного комплексу.
26. Комплекс автоматизації готельного господарства OPERA.
27. Поняття інформаційних технологій. Інформаційні технології в управлінні соціально-культурного сервісу і туризму.
28. Основні напрями розвитку інформаційних технологій у сервісній діяльності і туризмі.
29. Класифікація програмного забезпечення в соціально-культурному сервісі і туризмі.
30. Технології роботи електронного офісу. Технічне забезпечення туристичного офісу.
31. Поняття бази даних і системи управління базами даних.
32. Правові і фінансові системи баз даних для туристичних організацій.
33. Сіткове використання обчислювальної техніки. Програмні й апаратні компоненти комп'ютерної мережі.
34. Класифікація комп'ютерних мереж. Однорангові комп’ютерні мережі.
35. Мережі на основі сервера. Технологія “клієнт - сервер” у комп'ютерних мережах.
36. Топологія мережі. Структура, принцип обміну даними, основні характеристики сіткової топології “шина”, “зірка”, “кільце”.
37. Адресація в Інтернеті. Поняття і структура IР-адреси. Система доменних імен DNS.
38. Пошук інформації в Інтернеті. Критерії та параметри пошуку.
39. Основні положення інформаційної безпеки. Технології антивірусного захисту.
40. Аналіз ринку прикладних програм автоматизації туристичного офісу.
41. Характеристика і функціональні можливості програмних комплексів автоматизації роботи туристичних фірм.
42. Системи автоматизації туристичної операторської діяльності.
43. Характеристика і функціональні можливості вітчизняних і зарубіжних систем бронювання і резервування.
44. Можливості Інтернету у формуванні, просуванні і реалізації туристичного продукту.
45. Реклама туристичного продукту і послуг в Інтернеті.
46. Електронна система бронювання і резервування туристичних послуг в Інтернеті.
47. Перспективні напрями використання Інтернету в туризмі. Мультимедійні довідники і каталоги в туристичному бізнесі.
48. Поняття автоматизованої системи управління готелем. Огляд ринку програмного забезпечення управління готелем.
49. Електронні системи продажів в управлінні готельним бізнесом.
50. Поняття автоматизованої системи управління рестораном. Технічне і програмне забезпечення ресторанного бізнесу.
51. Поняття, історія розвитку і структура ринку інформаційних продуктів і послуг. Поняття електронної комерції.
52. Взаємозв’язок готельного комплексу і сучасних інформаційних технологій.

Дата добавления: 2015-11-04