Техническое задание на разработку фирменного стиля
(Приведен пример)
Дата заполнения:
Заказчик / представитель Заказчика:
Должность:
Тел.:
E-mail.:
Skype:
ICQ:
Информация об организации
Краткое описание организации, отличительные черты
2B Group – это группа компаний, которая занимается повышением эффективности бизнеса Заказчиков, выводя все непрофильные для организации бизнес-процессы Заказчика в области ИТ за рамки организации (вопросы разработки, внедрения и обслуживания ИТ, подбора, обучения ИТ-персонала). Отличительной чертой компании компании является ее способность закрывать ВСЕ потребности любой организации в поддержке и развитии ИТ исходя из бизнес-задач с использованием сильного локального инженерного ресурса.
История организации
Создание компании с высокой локальной инженерной экспертизой, позволяющей удовлетворить максимум потребностей заказчика в ИКТ продуктах и решениях.
Сотрудники организации
Профессионалы в своей области, ориентированные на эффективность решений предлагаемых компаний и собственную эффективность. Молодые (до 40), опытные, представительные.
Условия в которых осуществляется деятельность
Динамичный, конкурентный рынок
Результаты работы
Говорит о результатах рано. Компания находится в стадии стартап.
Направления деятельности
ИТ инфраструктура |
Сети и телефония |
Инженерные Системы |
Информационная безопасность |
Аудит, экспертиза и пр. |
Организация рабочих мест персонала |
Бизнес-приложения (разработка и внедрение) |
Аутсорсинг ИТ отдела |
Сервисное обслуживание ИТ-систем |
Набор ИТ персонала |
Обучение ИТ персонала |
Цель и задачи организации.
Цель - повышение эффективности бизнеса заказчика через внедрение современных ИКТ решений и освобождение Заказчика от решения непрофильных для его бизнеса ИТ-задач.
Маркетинговые цели
· Запуск нового игрока ИТ-рынка, закрывающего ВСЕ потребности организаций в разработке, развитии и обслуживании ИК-инфраструктуры
· Увеличение известности бренда
· Увеличение объема продаж
· Агрессивный захват доли рынка
· Формирование имиджа современной технологичной компании, предлагающей передовые решения исходя из задач бизнеса
Как будем достигать поставленную цель?
Набор технического персонала, высококвалифицированные продавцы. Правильное позиционирование.
Возможности и ресурсы организации
Высокая локальная техническая экспертиза, бизнес-ориентированность предлагаемых решений решения, широкий спектр услуг
Проблемы организации
Малая известность организации
Продукт (товар, услуга)
Описание продукта.
Сезонность
отсутствует
Ситуации потребления
Предполагается, что клиент начинает серьезно задумываться о выносе части процессов, касающихся ИТ, на аутсорсинг при одном из следующих условий:
- в штате компании работает от 30 человек (парк техники – от 30 ПК).
- компетенция собственного ИТ-персонала не позволяет развивать и обслуживать парк собственного ИТ-оборудования
- процесс оценки компетенции ИТ-персонала непрозрачен, непонятен. Оценивать знания ИТ-сотрудников объективно – невозможно.
Цена нашего продукта в сравнении с ценой конкурентов.
Сравнение цены представляется мало возможным по всему комплексу оказываемых компанией услуг. Фактор цены не является определяющим при выборе поставщика ИТ-услуг. Структура факторов выбора поставщика решений в области ИТ выглядит примерно так:
Компетенция в нужной клиенту области, практический опыт реализации, положительные отзывы клиентов – ключевые факторы «первичного» отбора компаний.
На втором этапе, когда выбирают среди компаний, прошедших первичный отбор, ключевые факторы – сроки, стоимость и прочие прикладные условия, на которых ИТ-компания берется реализовать проект. Представляется, что задача маркетинга компании – обеспечить предпосылки для успеха в «первичном» отборе, поскольку эта стадия может происходить и без непосредственного контакта с компанией (например, составление списка участников тендера).
Успех второго этапа в большей мере обеспечивается эффективной продажей (коммуникация с потенциальным заказчиком, глубина понимания при подготовке заявки, конкурентоспособные условия и т.п.)
Достоинства продукта
Что дает продукт потребителю?
Услуги 2B Group дают Заказчикам возможность получить полный набор услуг, имеющих отношение к ИТ, вынести на аутсорсинг все непрофильные для своего бизнеса ИТ-задачи.
Недостатки продукта
Рынок
• На рынке системной интеграции ИТ де факто 3-4 ключевых игрока. Среди заказчиков высока востребованность локального инженерного и пресейлового ресурса.
• Игроки на рынке бизнес-приложений специализируются на узких направлениях АСУ, и не могут предоставить заказчикам услуги по организации систем ИКТ.
• На рынке аутсорсинга СисАдминов – работают локальные игроки, которые очень плохо пережили кризис, эти компания также не компетентны в вопросах интеграции.
• На рынке нет компании закрывающей все потребности предприятий в ИКТ продуктах и услугах
Основные тенденции рынка
• Доля рынка ИКТ услуг в стране, в Сибири и в Новосибирске растет
• Заказчикам необходим местный инженерный и пресейловый ресурс
• ИКТ системы используемые предприятиями становятся все сложнее
• На рынке отсутствует компания закрывающая все потребности предприятия в ИКТ услугах и продуктах
Основные участники рынка
На рынке Сибири и Новосибирска имеют сильные позиции 3-4 федеральных игрока, способные привлекать компетенцию центрального офиса для локальных комплексных проектов (IBS, Jet Infosystems, Техносерв, Inline, ЦФТ). А также 3-4 местных игрока с довольно сильной локальной инженерной компетенцией. Местные игроки преимущественно заточены под решение не очень широкого спектра задач (например, только построение инженерных систем): Утилекс АйТи, Интех, КРИС, Синтез-Н.
Сильные и слабые стороны конкурентов.
Сильной стороной федеральный игроков является поддержка адмнистратиного ресурса центральнго офиса, возможность «пилить» проекты на федеральном уровне, высокие партнерские статусы за счет поставок в рамках федеральных проектов. Преимущества местных игроков – сложившаяся исторически клиентская и партнерская база, оперативное принятие решений на месте, локальная техническая экспертиза.
Положение Заказчика на рынке.
Компания пока неизвестна на рынке.
Целевая аудитория
Первичная ЦА
Компании с парком ПК от 100 машин:
1. Корпоративный сектор
• Нефте-газ-хим пром
• Банки, финансовые структуры
• Ритейл
• Транспорт
• Энергетика
• Маталлургия, горнодобыча и переработка
• Прочая промышленность
2. Гос сектор
3. Телеком
• Альтернативные операторы
• Прочие операторы
Восприятие организации ЦА
Пока никакого восприятия нет.
Барьер в сознании потребителя, который необходимо преодолеть
ИТ-аутсорсинг – это дорого, неэффективно и сложно
Мы хотим что бы потребитель: думал, чувствовал, делал
Как достичь желаемых действий?
Почему потребитель должен в это верить? В каком случае наш потребитель верит? Рациональные и эмоциональные аргументы.
Вынесение ИТ-вопросов на аутсорсинг выгодно, т.к.:
- экономит время Заказчика
- нет необходимости держать в штате специалистов по ИТ
- нет необходимости платить большую зарплату и обеспечивать ИТ-шника интересной работой, чтобы соответствовать его потребностям в профессиональном развитии
- нет риска потери контроля над ИТ в случае ухода одного-двух человек
- нет необходимости оценивать техническую компетентность ИТ-специалистов, решений, которые они предлагают
Элементы и носители фирменного стиля
Элементы ФС, которые необходимо разработать (подчеркнуто и выделено жирным шрифтом):
· Логотип
· Фирменный знак
· Декоративные элементы ФС (орнамент, фильтры обработки изображения)
· Фирменная цветовая гамма
· Фирменный блок
· Слоган
· Схема верстки и основных пропорций (при разработке сайта)
· Другое:
Носители ФС
Дополнительные пожелания заказчика:
Ограничения и пожелания по использованию цветов, символики, стилистике и т.д. Элементы, которые нежелательно использовать при разработке ФС. Желаемые ассоциации. Ссылки на возможное визуальное соответствие образа. Другое.
1. Желаемый стиль дизайна (например: яркий и вызывающий, строгий и минималистичный, арт, техно, мейнстрим, гламур, другое):
Технологичный, деловой, свежий. Простой без множества лишних деталей
2. Пожелания по общей цветовой палитре (цветовые предпочтения, тональность, максимальное количество используемых цветов, другое):
Максимальное количество цветов – 3. Возможность использования цвета на интернет странице, печати на бумаги, баннерах и пр.Возможно использование сложного цвета в качестве основного
3. Предполагается ли использование нестандартных технологических решений (например: тиснение, вырубка, лакирование, другое)?
Лучше избежать ненужных усложнение для упрощение и ускорения работы с типографиями, экономии на полиграфии
4. Основное сообщение, которое графическими средствами должно быть донесено товарным знаком до потребителя (например: «нам можно доверять», «мы лучшие на рынке», другое):
Эффективные решения для Вашего бизнеса.
5. Какими чертами обладал бы ваш товарный знак, если бы он был человеком (например: молодой, зрелый, солидный, творческий, консервативный, яркий, вызывающий доверие, др.):
Средних лет, профессиональный, энергичный, держащий слово, солидный, яркий, вдумчивый, последовательный, современный.
Дата добавления: 2015-11-04; просмотров: 22 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая лекция | | | следующая лекция ==> |
| Как известно, кластер — это объединение нескольких однородных элементов, которое может рассматриваться как самостоятельная единица, обладающая определёнными свойствами. В нашем случае однородными | | |