- Yes, I want to book tickets to Cancun.

Full Contact 3

Booking a Ticket Client: - Hello. Travel agent: - Hello. Can I help you? Client: - Yes, I want to book tickets to Cancun. Travel agent: - What are the dates? Client: - I want to go there on January 26th. Travel agent: - And back? Client: - I don’t know yet. Can I book a one-way ticket? Travel agent: - Of course. But it will be much more expensive than a round-trip ticket. Client: - But what should I do if I have to change the flight date? Travel agent: - Well, we may book the ticket according to a fare, which allows you to later change the date of the flight. Or we offer a way to book the ticket and then buy it at the last moment. Client: - Let’s do the latter. Travel agent: - But I just need an approximate date of departure to make a booking. Client: - OK. How about the 30^th of January? Travel agent: - How many seats do you need? Client: - 3 seats, please. Travel agent: - Will there be children under 12 or persons under 26? Client: - Yes, my brother is 19 and my sister is 11. Travel agent: - Then you’ll have a discount. Client: - That’s good! Client: - Is there a direct flight to Cancun? Travel agent: - No. It will be more convenient to make a stopover in Amsterdam. The tickets will cost $5625. Client: - Is there anything cheaper? Travel agent: - Well, the cheapest way is with a stopover in Zurich. But you’ll have to spend 14 hours there. Client: - Are there any other variants? Travel agent: - You may have a stopover in Paris, but the departure will be at 3 a.m. Client: - That suits me. Travel agent: - OK. Your tickets on this date will cost $3650, its taxes will be $68.50. Client: - It works for me. Travel agent: - What is your full name? Client: - Here is my passport. Travel agent: - OK, miss. You can buy your tickets anytime until January 23. Client: - Perfect. Мини-словарь: one-way ticket – билет в один конец expensive – дорогой round-trip ticket – билет в оба конца flight date – дата вылета fare – тариф departure – отправление discount – скидка direct flight – прямой рейс convenient – удобный stopover – остановка, пересадка to cost – стоить to suit – подходить, устраивать

Бронирование билета Клиент: - Здравствуйте. Турагент: - Здравствуйте. Я могу вам помочь? Клиент: - Да, я хочу забронировать билеты в Канкун. Турагент: - На какие числа? Клиент: - Я хочу поехать туда 26 января. Турагент: - А обратно? Клиент: - Я еще не знаю. Я могу забронировать билет в одну сторону? Турагент: - Конечно. Но это будет намного дороже, чем билеты в оба конца. Клиент: - Но что делать, если мне придется изменить дату вылета? Турагент: - Мы можем забронировать билет согласно тарифу, который позволяет изменять дату вылета. Либо мы можем предложить вам забронировать билет и купить его в последний момент. Клиент: - Давайте так и сделаем. Турагент: - Но мне нужна примерная дата вашего возвращения, чтобы забронировать билет. Клиент: - Хорошо. Пусть это будет 30 января. Турагент: - Сколько мест вам нужно? Клиент: - 3 места, пожалуйста. Турагент: - Там будут дети младше 12 лет и лица младше 26 лет? Клиент: - Да, моему брату 19 лет, а сестре 11 лет. Турагент: - Тогда у вас будет скидка. Клиент: - Отлично! Клиент: - Есть ли прямой рейс в Канкун? Турагент: - Нет. Будет удобнее сделать пересадку в Амстердаме. Билет будет стоить $5625. Клиент: - Есть что-нибудь подешевле? Турагент: - Самый дешевый маршрут – с пересадкой в Цюрихе. Но вам придется провести там 14 часов. Клиент: - Есть еще какие-нибудь варианты? Турагент: - Можно сделать пересадку в Париже, но вылет будет в 3 часа ночи. Клиент: - Это мне подходит. Турагент: - Хорошо. Ваш билет на это число будет стоить $3650, аэропортный сбор будет $68.50. Клиент: - Меня это устраивает. Турагент: - Ваше полное имя, пожалуйста. Клиент: - Вот мой паспорт. Турагент: - Хорошо, мисс. Вам нужно будет выкупить билеты до 23 января. Клиент: - Отлично.

Дата добавления: 2015-11-04