1. Роль решений в системе менеджмента

Вопросы к зачету

1. Роль решений в системе менеджмента

2. Понятие «проблемы»

3. Уровни принятия управленческих решений в зависимости трудности проблем

4. Сущность управленческих решений

5. Виды управленческих решений

6. Классификация управленческих решений в зависимости от сферы деятельности, по масштабу решения, по срокам действия и влияния на перспективы развития организации, по целям.

7. Классификация управленческих решений по степени уникальности, полноте исходной информации, в соответствии с критерием обоснованности, по рангу управления

8. Классификация управленческих решений в зависимости от ситуации решения, от направленности управленческих решений и их масштабности, по форме.

9. Информационное обеспечение управленческих решений

10. Факторы, влияющие на принятие управленческих решений

11. Качество управленческого решения

12. Условия обеспечения высокого качества и эффективности управленческого решения

13. Проблема сопоставимости управленческих решений

14. Эффективность управленческих решений

15. Требования у эффективным управленческим решениям

16. Десять правил Рубинштейна. Вопросы Джонсона

17. Понятийный аппарат процесса принятия решений

18. Типовой процесс принятия решений

19. Характеристика этапа определения, анализа проблемной ситуации и формулирования проблемы принятия решения и их выбора

20. Характеристика этаповопределения характера и цели разрешения проблемы, формулировки ограничений и критериев принятия решений

21. Этапы определения альтернатив, оценки альтернатив

22. Характеристика этапов поиска и разработки решения, его реализации, контроля реализации и оценки результатов.

23. Классификация методов принятия управленческих решений по признаку «основа для принятия решения», в зависимости от наличия и качества информации

24. Классификация методов принятия управленческих решений в зависимости от сложности проблемы

25. Суть методов психологической активизации

26. Классификация методов принятия решения по этапам принятия решения

27. Метод «Мозговой штурм»

28. Модификации метода «Мозговой штурм»

29. Метод конференции идей

30. Метод экспертных оценок

31. Особенности обработки экспертных оценок

32. Метод «бритва Оккама»

33. Древовидная диаграмма

34. Диаграмма «рыбья кость»

35. Диаграмма шести слов

36. Метод фокальных объектов

37. Метод анализа макросреды организации

38. Матрица БКГ

39. SWOT–анализ

40. Метод функционально-стоимостного анализа

41. Методы сбора данных

42. Интерпретация данных – принцип Парето

43. Метод Дельфи

44. Принятие решения в условии определенности

45. Анализ чувствительности оптимизационных решений

46. Понятия риска и неопределенности при приятии управленческих решений

47. Правила принятия решений без использования численных значений вероятностей исходов

48. Правила принятия решений с использованием численных значений вероятностей исходов

49. Табличный метод принятия решений

50. Принятие решений на основе дерева решений

Третий вопрос – Технологии использования методов принятия управленческих решений.

Надо знать особенности методов, уметь строить дерево целей, дерево решений, знать правила максимакса, максимини, минимакса и др. правила принятия в условиях неопределенности

Дата добавления: 2015-11-04