Ислам не приемлет даже простое соприкосновение лиц разного пола, если они
не связаны кровными узами. В то же время естественным считается взаимный
15поцелуй или касание щеками у мужчин. Не принято обмениваться
рукопожатиями и у народовЮго-Восточной Азии.
Слова, с которыми люди при встрече обращаются друг к другу в знак
приветствия, всегда должныбыть дружелюбными и доброжелательными.
Требования этикета необходимо соблюдать и тогда, когда они не
соответствуют желанию человека, независимо от его настроения и
психологического состояния в тот или иной момент времени. Так, например,
встретив знакомого, надо с ним поздороваться независимо от того, как вы к
нему относитесь. В гостях в первую очередь надо приветствовать хозяйку даже
в том случае, если у вас с ней натянутые отношения.
3. ПОВЕДЕНИЕВ ОБЩЕСТВЕННЫХ МЕСТАХ
Будь вежлив с окружающими. Не забудь извиниться, если причинил
другому беспокойство или неудобство.
Не смотри пристально на окружающих. Не показывай пальцем на людей
или предметы.
Не оборачивайся и не смотри вслед прошедшим людям.
Не ешь на ходу.
Вкино, войдя в фойе, не забудь снять головной убор.
Проходя между рядами, иди спиной к экрану, лицом к зрителям. При
этом первым всегда проходит мужчина.
Опоздавший входит в кинозал тихо, встает около двери или садится в
ближайшее свободное кресло.
В театр приходят заранее, чтобы привести себя в порядок и спокойно,
без спешки найти свои места. В гардеробе мужчина помогает даме раздеться и
лишь после этого снимает свое пальто или плащ. Сотовый телефон следует
отключить.
Если в зрительном зале усаживаются две пары, то дамы сидят в центре, а
мужчины – по обеим сторонам от них. В ложе впереди сидят дамы, за ними –
мужчины.
Если в вашем ряду сидят люди, то проходить на свое место следует
спиной к сцене и лицом к сидящим, стараясь не заставлять их подниматься.
Извиняться за причиненное беспокойство следует тихим голосом или
кивком головы.
С началом спектакля все разговоры прекращаются. Во время
представления происходящее на сцене не комментируется.
Неприлично во время спектакля разговаривать, шуршать программкой
или обертками от конфет.
Если во время спектакля необходимо по какой-либо причине выйти, то
делать это необходимо как можно незаметнее.
Есть правила о месте и времени аплодисментов. Их незнание может
поставить вас в неловкое положение. На симфонических концертах принято
аплодировать после окончания всего произведения, а не после каждой ее части.
Тут следует ориентироваться по дирижеру. Его поворот к публике – время
16оваций.
Во время прослушивания музыкального произведения не барабанят
пальцами, не отбивают такт ногой, не подпевают.
В театре аплодируют: после поднятия занавеса, при выходе
популярного артиста, после наиболее сложных арий и сольных номеров, после
завершения акта, пьесыв целом, отдельного номера концерта.
Если спектакль не нравится, сидят молча или покидают зал в антракте.
По завершении спектакля не торопятся к выходу, дожидаются пока
опустится занавес и смолкнут аплодисменты, и лишь тогда спокойно и
неторопливо идут в гардероб, где мужчина должен вначале помочь одеться
даме.
Если приходится подниматься по лестнице, мужчина должен идти сзади
дамына одну-две ступеньки, а спускаться – впереди нее.
При посещении ресторана или кафе мужчина открывает дверь перед
дамой, но заходит в помещение после нее.
Выбрав стол, мужчина должен усадить даму, соответственно отодвинув
и придвинув стул, сесть слева от нее, а если стол небольшой – напротив. Не
следует занимать места на одной стороне стола, если в этом нет
необходимости.
Сев за стол, мужчина подает даме меню и дает ей возможность выбрать
для себя блюда. Затем решает, что выбрать для себя лично. Заказывать же
блюда официанту для обоих должен всегда мужчина.
Карту вин подают мужчине, который рекомендует что-либо из нее своей
даме.
Во многих ресторанах действует следующее правило: открыв заказанную
бутылку с вином и немного налив в бокал, официант ждет, пока посетитель,
попробовав его, кивком головы не даст понять, что он удовлетворен его
качеством.
Много теряет в глазах окружающих мужчина, который долго изучает
меню, громко комментирует цены блюд или высчитывает перед заказом
стоимость обеда или ужина.
Меню в большинстве ресторанов состоит из двух частей: Table d’hote и a
la carte.
- Первая часть - комплексный набор блюд за установленную цену,
которая указывается в верхней части меню;
- Вторая часть – свободный выбор блюд, напротив которых указывается
их цена. В этом случае расплачиваются в зависимости от того, какие блюда
были заказаны.
Разговор за столом ведется негромким голосом, но невежливо говорить
шепотом, прикрывая рот рукой.
Если вы в ресторане встретили своего знакомого и пригласили его
присоединиться к вашей компании, его нужно представить всем
присутствующим за столом. Мужчины, которым представляют знакомого,
должны встать, дамы могут сидеть. Обмениваться при представлении
17рукопожатиями не обязательно.
В случае претензии по поводу качества еды их не высказывают
официанту, а просят через него подойти к вашему столу метрдотеля или кого -
либо из администрации.
Вопрос о том, кто платит, решается заранее. Если каждый платит за себя,
то об этом сообщают официанту, и он приносит раздельные счета. Первой
расплачивается дама.
Дама первой выходит из ресторана. Мужчина открывает ей дверь.
Во время посещения художественной галереи по залам ходят тихо, не
говорят громко, не смеются и не кашляют.
Осматривая произведения искусства, не встают перед другим
посетителем или чересчур близко к нему.
Экспонаты руками не трогают.
Объяснения экскурсовода слушают молча, вопросы задают во время
паузы.
Если перед вами находится художественное произведение, смысл
которого вам не понятен, не судите по первому впечатлению и воздержитесь
от пренебрежительных комментариев в адрес художника.
Мужчина, входя в христианский храм, снимает головной убор. Женщина
не должна входить в храм с непокрытой головой.
Мусульманин перед входом в мечеть должен снять обувь.
Иудей, входя в синагогу, покрывает голову кипой.
Путешествуя за границей, не забывай, что по твоему поведению судят о
нравах твоей страны. Соблюдай правила и обычаи страны, где находишься.
Не забывай, что во многих странах запрещено фотографирование из окна
поезда, автобуса, автомашины, парохода.
Отъезжая на поезде, не загораживай окна вагона без необходимости, так
как твои спутники, возможно, также желают с кем-нибудь проститься. В купе
не открывай окно, не спросив предварительно согласия других пассажиров.
При путешествии поездом рекомендуется брать с собой не авоськи и
нейлоновые пакеты, а дорожные сумки или чемоданы.
Представляться спутникам, с которыми едете в одном купе, не
обязательно. Однако при входе в купе следует поздороваться, а при уходе
попрощаться.
За рулем автомобиля не только помни о правилах дорожного движения,
но не забывай об удобствах и спокойствии других водителей и пешеходов.
Проезжая по мокрой, грязной улице, не забывай, что твоя машина может
забрызгать грязью пешеходов.
При пользовании общественными средствами транспорта не следует
толкаться. При этом этикет при посадке в автобус, трамвай, троллейбус
рекомендует пропустить вперед пожилых людей, женщин, матерей с детьми,
больных и инвалидов. Молодые люди должны уступать место женщинам и
18людям преклонного возраста.
4. ЭТИКЕТДЕЛОВОГО ЧЕЛОВЕКА
Бизнесмен переводится с английского как «деловой человек», но чтобы
им стать необходимо изжить два качества, присущие большинству из нас:
некомпетентность и необязательность. Отечественные предприниматели часто
бывают необязательны. Вы приходите к нему в заранее согласованное время, а
его нет на месте. Вы назначаете ему встречу, а он или опаздывает, или вообще
не является. А потом оправдывается: я, мол, забыл, или был занят. А ведь
точность – вежливость королей. Но так как мы не короли, все-таки не мешало
бы знать, что тот, кто заставляет себя ждать, в первую очередь, не уважает
самого себя. Во всяком случае так записано в правилах делового этикета. Если
человек не уважает самого себя, то будут ли его уважать другие? Отсюда
вывод:
- деловой человек должен быть пунктуальным, обязательным,
компетентным.
Всегда немедленно отвечайте на любое проявление заинтересованности,
даже если вы еще не приняли окончательного решения. Западных партнеров
часто обескураживает явная медлительность, заторможенность, отсутствие
интереса некоторых наших деловых людей. Давать ответ на поступившее
предложение следует в течение суток, иначе ваш потенциальный партнер
получит десятки предложений от ваших конкурентов по факсу или
электронной почте. Отсюда вывод:
- реагировать немедленно, действовать молниеносно.
Прежде чем устанавливать контакты с партнерами, необходимо знать,
что они надежны и смогут без особых проблем связаться с вами. Если у вас нет
факса, телекса или выхода на электронную почту, а только постоянно занятый
телефон, то ничего в деловом плане не получится. Отсюда вывод:
- уделить особое внимание подбору партнеров и средствам связи.
Трудности в общении с иностранными деловыми людьми состоят в том,
что они мыслят совсем другими категориями. Но цель их понятна – во
время переговоров они хотят добиться твердых решений и конкретных ответов
хотя бы на некоторые свои вопросы. В отличие от нас им не нужны документы
в трех экземплярах с двумя подписями, скрепленными печатью. Для них
вполне достаточно, чтобы на контрактах стояла печать. Кроме того, в деловом
мире широко распространены «письма о намерениях». Компании пишут друг
другу, чтобы проинформировать о своих намерениях относительно
сотрудничества в каком-то деле. Это ни на кого не налагает никаких
обязательств.
Такие письма указывают лишь на то, что люди серьезно относятся к
бизнесу, и если у вас действительно есть, что предложить, то провести
переговорыдля заключения сделки следует без промедления. Отсюда вывод:
- учитесь искусству ведения переговоров.
У нас в стране вы всегда имеете возможность получить достоверную
19информацию о мировых рынках. Изучите ее как следует, прежде чем
приступить к делу. Очень важно ясно представить себе, что вы можете
предложить и что хотите приобрести. При этом имейте ввиду: успех, как
правило, достается компетентным и удачливым. Его добиваются люди с
сильным, цепким, даже агрессивным началом, тот кто активно работает с
партнером. Отсюда вывод:
- тщательно готовьтесь к деловой встрече и тесной работе с
партнером.
На зарубежного партнера не произведешь впечатления хитроумными
планами. Там всегда считают снизу: арендная плата, плата за средства связи,
расходы на делопроизводство и т. д. Подсчитывают все расходы: ожидаемую
прибыль и сколько партнеров в ней участвуют. Так что прежде чем предлагать
свои идеи, следует все просчитать и ответить на возникающие у контрагента
вопросы, а не ссылаться на то, что вы сегодня на его вопрос не готовы
ответить, а вот завтра непременно ответите. Отсюда вывод:
- прежде чем начинать новое дело, просчитайте все вплоть до мелочей.
Не помешает и знание иностранного языка. Переговоры через
переводчика не лучший вариант. Если вы и ваши сотрудники не могут
общаться на языке партнера, оставьте свои надежды на успешное
сотрудничество с инофирмами. Отсюда вывод:
- следует знать хотя быодин иностранный язык.
И последний совет – никогда не унывайте. Если в вашей жизни
наступила черная полоса – не расстраивайтесь. Отнеситесь к этому по
философски. В народе говорят: «Крупные неприятности проходят, а на мелкие
не стоит обращать внимание». Поэтому никогда и ни при каких условиях не
впадайте в отчаяние.
Помните, что в современном мире успеха добивается тот, кто знаком с
различными формами организации производства и маркетинга, кто освоил
современные информационные технологии, кто знает иностранные языки и чье
мышление достаточно гибко, чтобы справиться с нарастающим валом
проблем.
Иностранные предприниматели отмечают следующие недостатки
бизнеса в России: отсутствие необходимой законодательной базы; неумение
наших деловых людей мыслить перспективно; необязательность в том, что
касается выполнения сроков и условий договора; нежелание принимать на себя
ответственность и недостаток личной инициативы. Все это, по их мнению,
приводит к кризисным ситуациям в различных сферах бизнеса.
5. КУЛЬТУРА ОДЕЖДЫ ДЕЛОВОГО ЧЕЛОВЕКА
Большое значение для делового общения людей имеет их внешний вид.
Благоприятное впечатление производит хорошо, со вкусом одетый человек,
который знает как держаться в любом обществе и всегда ведет себя
соответственно сложившимся обстоятельствам.
Внешний вид зависит не только от костюма, но и от обуви, головного
20убора, галстука, сумочки, перчаток, украшений. Все это должно быть
подобрано в тон, соответствовать времени года, месту, возрасту, положению
человека.
Опрос руководителей различных фирм и учреждений Старого и Нового
света показал, что среди серьезных претендентов на хорошую работу
преимущество получает лишь тот, кто соответствует требованиям,
предъявляемым к внешнему виду.
При этом следует отметить, что в деловой мир мода входит не столь
стремительно, как в мир богемы. Поэтому деловые люди во внешнем облике
скорее придерживаются не столько моды, сколько определенного уровня.
Женщина
Ключевыми факторами, которые производят благоприятное впечатление
на окружающих, являются:
- элегантная одежда;
- привлекательная прическа;
- тонкий макияж;
- впечатляющие аксессуары.
Одеваться и вести себя следует в такой манере, какая приемлема там, где
выработаете, и в том обществе, в котором вынаходитесь.
Каждой женщине необходим костюм, который придает ей
респектабельный вид. Цвет для осени и зимы: темно-синий, темно-серый,
оливковый или темно-вишневый. Такой костюм выглядит солидно и
традиционно.
Вы будете элегантно выглядеть в костюме с белой блузкой. Эффект
такого костюма возрастет, если вы украсите его подходящей брошью и
наденете модные серьги.
Для весны и лета необходим светлый костюм. Рекомендуемые цвета:
слоновой кости, серовато-бежевый, серовато-коричневый. Чем костюм светлее,
тем более качественного пошива он должен быть.
Красный костюм должен быть в гардеробе каждой работающей
женщины. Если вы в красном, то будете привлекать к себе всеобщее внимание.
В сером выможете слиться с окружающими вас людьми, если того пожелаете.
Великолепный нейтральный цвет – пурпуровый, причем желательно
темных сочных оттенков. Костюм пурпурового цвета может носить любая
женщина.
На легкое платье из шелка, вискозы или джерси всегда надевайте жакет.
Если юбка или платье без подкладки, носите нижнюю юбку, которая сохраняет
форму верхней одежды и препятствует тому, чтобы во время ходьбы она
прилипала к ногам или задиралась вверх.
Для работы следует иметь несколько пар туфель. Они не должны быть
одинакового стиля, но должны подходить к любой одежде. Рекомендуются
туфли из натуральной кожи.
Что касается их цвета, то зимой наиболее приемлемы черный, темно-
синий, коричневый. Летом туфли носят под цвет одежды, но всегда популярны
21пурпуровый и темно-серый. Единственный цвет, который, безусловно,
подведет вас, - это белый. Какими бы дорогими и фирменными они ни были,
белые туфли выглядят дешево.
Некоторые женщины имеют от природы такие великолепные волосы,
которые стоит только вымыть и просушить – и они чудесно выглядят. При
сегодняшнем богатейшем выборе различных косметических препаратов по
уходу за волосами вам нет никакого оправдания, если ваши волосы выглядят
неухоженными. Всегда помните, что хорошая прическа может изменить ваш
образ, как и новый костюм, а стоит это намного дешевле.
Макияж у женщин является оценочным фактором. Подобно тому как
бородатые мужчины проигрывают при устройстве на работу, так и женщины,
неверно использующие макияж ставят себя в худшие условия. Они производят
впечатление неухоженных. Современный макияж требует простой методы и
несложной техники, которая не отнимет у вас утром перед работой слишком
много времени.
Макияж на работе допускается минимальный. Духи для работы лучше
выбрать легкие.
Особое внимание следует уделить модным дополнениям, которые
повсюду высоко ценятся. В предпринимательской сфере принято носить
украшения из драгоценных камней и металлов или их комбинации, поскольку
они производят соответствующее положению впечатление.
Серьги для женщины так же важны, как и галстук для мужчины. Их
следует носить каждый день. При выборе серег следует руководствоваться
цветом волос, формой лица, вашей фигурой и тем обликом, какой вы хотите
создать.
Ожерелье или нитка жемчуга гораздо эффективнее дополняют вырез,
чем нарядная косынка.
Броши и булавки – это те дополнения, которые выражают вашу
индивидуальность. Следите за тем, чтобы своим качеством они
соответствовали вашему образу и не были слишком броскими и
декоративными.
Часы являются самой значительной вещью, относящейся к аксессуарам.
Женские часы – это не столько механизм, сколько украшение. В их дизайне
широко используются золото, бриллианты, сапфиры. Что касается стиля, то
выбирайте классику – она еще никогда и никого не подводила.
Деловой женщине при себе следует иметь хорошую перьевую ручку. Она
необходима при подписании деловых бумаг. Шариковой ручкой пользуйтесь
только за своим рабочим столом, но на совещаниях или переговорах, если вы
делаете пометки или что-то подписываете в присутствии других людей,
делайте это только элегантной дорогой ручкой.
Работающие женщины склонны носить с собой большое количество
ненужных вещей. Постарайтесь этого не делать. Деловые бумаги следует
держать в папке, а личные вещи (пудра, помада, гребень, щетка для волос и
т.п.) должны находиться в косметичке в портфеле или дипломате вместе с
записной книжкой и ключами.
22Выбирая портфельчик или дипломат, купите самый лучший, по
возможности – кожаный. Отдайте предпочтение стилю, который
функционален и одновременно производит надлежащее впечатление.
Основные цвета: черный, красно-коричневый, темно-синий.
Закончим эту главу словами Коко Шанель: «Духи – невидимый, но
самый эффективный и модный аксессуар». Выбор духов для каждой женщины
строго индивидуален, но есть одно общее правило: днем они должны быть
более легкими, чем вечером. При этом не следует ими злоупотреблять.
Мужчина
Попасть в узкий круг избранных на престижные должности могут лишь
те, чей внешний вид соответствует определенным требованиям.
Ничто не выглядит так респектабельно, как темно-синий костюм.
Преимущество его в том, что он не привлекает внимания, т.е. его можно
носить несколько дней подряд и окружающие не заметят этого, особенно если
менять рубашки и галстуки ежедневно.
Второй традиционный «предпринимательский цвет» - темно-серый. Он
производит более мягкое впечатление, чем темно-синий.
Требование к костюму нетрадиционного цвета – быть вам к лицу.
Каждому мужчине следует иметь рубашки различных цветов для разного
рода мероприятий. Лучшим цветом считается белый. Рубашки пастельных
тонов следует выбирать особенно тщательно – они должны быть почти
неотличимы от белых, лишь с тонким оттенком иного цвета.
Элегантные рубашки не имеют нагрудных карманов. Даже если он есть,
никогда не пользуйтесь им.
Существует два типа манжет:
- простые манжеты с одной или двумя пуговицами;
- двойные или французские манжеты (они гораздо элегантнее).
Избегайте простых манжет, которые сделаны под двойные, то есть
застегиваясь на пуговицы, они еще имеют и петли для запонок.
Запонки носите только на сорочках с плотными двойными манжетами.
Помните, что из рукава пиджака манжеты должны выглядывать примерно на
сантиметр. Если из рукава манжеты не выглядывают, то это производит плохое
впечатление.
Галстук должен соответствовать воротнику рубашки. Когда галстук
завязан, уголки воротника не должныотставать.
Если верить Фрейду, то галстук олицетворяет мужское начало, отражает
вашу индивидуальность, поэтому мужчина должен выбирать его сам.
До сегодняшнего дня одними из лучших считаются итальянские вручную
сшитые галстуки из тяжелого натурального шелка, который хорошо держит
узел. Подкладка должна быть только из качественного шерстяного материала.
Галстук никогда не должен быть светлее рубашки. На престижных
галстуках шов не доходит до конца на пять-шесть сантиметров. Особый знак
качества – торчащая с изнанки ниточка с узелком.
Черный галстук надевается только в знак траура.
23Туфли, как и галстук, указывают на общественный статус их владельца.
Туфли со шнуровкой выглядят солидно, и многие считают их
единственно возможными для делового человека.
Мокасины не противопоказаны, но лишь в том случае, если они просты
по стилю и изготовленыиз первоклассной кожи.
Классический цвет туфель – черный, но возможны варианты в
зависимости от времени года и времени дня.
Однотонные темные носки должны соответствовать цветовой гамме
брюк. Материал – хлопок. Шелковые носки носят только со смокингом.
Не рекомендуется носить драгоценности только как украшения.
Некоторые мужчины носят браслеты, цепочки, серьги и считают, что этим
выражают свою индивидуальность. На самом деле на своих коллег и клиентов
они действуют отпугивающим образом.
Лучше ограничиться одним кольцом – обручальным. Если же до брака
дело не дошло, то допустим перстень с печаткой, но не всегда и не везде. На
Востоке – да, на Западе – не очень. В принципе это может себе позволить
только «купец» средней руки.
Золотые цепи на шее распространеныв основном в криминальном мире.
Мода на заколки и булавки для галстука преходяща, и потому носите их
только в том случае, если они в данное время модны.
Не носите запонки из искусственных материалов – это моветон.
Хорошие механические часы являются знаком престижности и символом
статуса.
К авторучкам мужчины гораздо более неравнодушны, чем женщины и
всегда замечают, чем пишут другие. Рекламными ручками пользуйтесь только
наедине с самим собой. Деловые бумаги подписывайте перьевыми
автоматическими ручками – тем самым вы подчеркнете, что внимательно
прочитываете корреспонденцию и отвечаете за то, что подписываете. От руки
написанное вступление и заключение в вашей переписке, как и от руки
приписанное «спасибо», в наше время компьютеров и факсов клиенты и
заказчики очень ценят.
Портфель (дипломат) – вторая вещь после костюма, говорящая о том,
каково ваше положение или должность. Они изготавливаются из различных
материалов, но единственно приемлемым является кожа.
Кожаные папки пригодны лишь для внутреннего пользования и подчас
выражают незначительность статуса их владельца.
Итак, респектабельная внешность и умение себя вести в обществе
(соблюдение норм этикета) обеспечат успех всем вашим деловым начинаниям.
6. ВИДЫ ПРИЕМОВ И ПОВЕДЕНИЕ НА НИХ
Приемы проводятся с целью углубления и расширения деловых
контактов в неофициальной обстановке.
Любой прием должен быть предварительно подготовлен самым
тщательным образом. В подготовку приема входят: выбор вида приема;
24составление списка приглашаемых лиц; рассылка приглашений; составление
плана рассадки за столом; составление меню; сервировка стола и
обслуживание гостей; подготовка тостов или речей; составление схемы
(порядка проведения) приема.
При определении даты приема следует исходить из того, что приемы не
проводятся в праздничные дни. Не проводятся приемы и в дни национального
траура, а назначенные ранее отменяются.
Приемы подразделяются на дневные и вечерние, приемы с рассадкой и
без рассадки за столом.
К дневным относятся приемы типа «Бокал шампанского», «Бокал вина»,
«Завтрак». В международной практике принято считать, что дневные приемы
менее торжественны, чем вечерние.
К вечерним относятся приемы типа «Коктейль», «Фуршет», «Обед»,
«Ужин».
Дневные приемы:
- «Бокал шампанского» («Бокал вина») устраивается между 12.00 и 13.00
без рассадки за столом. Продолжительность – около часа. Форма одежды –
повседневный костюм.
- «Завтрак» устраивается между 12.00 и 15.00 с рассадкой за столом.
Продолжительность – 1 – 1,5 часа. Форма одежды – в большинстве случаев
повседневный костюм, но в торжественных случаях может быть и смокинг.
Обычно форма одежды указывается в приглашении. По окончании завтрака
хозяйка встает и выходит из-за стола первой. Инициатива ухода с завтрака – за
главным гостем.
Вечерние приемы:
- «Коктейль», «Фуршет» устраиваются в промежуток времени от 17.00 до
20.00 без рассадки за столом и длятся два часа. Форма одежды – повседневный
костюм или смокинг, в зависимости от конкретного случая и указания на этот
счет в приглашении. На приемы, проводимые без рассадки, можно прийти и
уйти в любое время в пределах указанного в приглашении. Младшие по
должности гости из одной фирмы должны прийти раньше своего
руководителя, а уйти – после него.
- «Обед» начинается в промежуток времени от 20.00 до 21.00 с рассадкой
за столом. Продолжительность: 2 - 2, 5 часа. Форма одежды – темный костюм,
смокинг или фрак в зависимости от конкретного случая и указания в
приглашении; для дам – вечерний платье. По окончании обеда хозяйка встает и
выходит из-за стола первой. Инициатива ухода с обеда – за главным гостем.
- «Ужин» начинается в 21.00 и позднее и длится до ухода главного гостя.
Из-за стола хозяйка встает всегда первой. Форма одежды – костюм темного
цвета, смокинг или фрак; для дам – вечернее платье.
25При организации приемов с рассадкой, гостям направляется
приглашение в котором содержится просьба ответить (R.S.V.P.). В этом
случае необходимо заблаговременно по телефону или письменно сообщить,
принимается приглашение или нет. Отсутствие ответа или запоздалость его
рассматривается как проявление невежливости и неучтивости.
После того как был дан положительный ответ на приглашение,
посещение приема является обязательным.
Если в приглашении буквы R.S.V.P. зачеркнуты или отсутствуют (это
имеет место главным образом в приглашениях на приемы, проводимые без
рассадки), давать тот или иной ответ необязательно.
На завтрак, обед, ужин или другой вид приема, в приглашении на
который содержится просьба ответить, следует приходить точно в указанное в
приглашении время. Опоздание считается нарушением этикета и может быть
воспринято отрицательно и даже с обидой. Если из одного ведомства или
фирмы приглашено несколько представителей, и они являются на прием
вместе, то принято, чтобы первыми входили младшие по должности, а затем
старшие. На приемы, проводимые без рассадки за столом, в приглашении на
которые указывается время начала и конца приема (17.00-19.00, 18.00-20.00),
можно прийти и уйти в любой час в пределах указанного в приглашении
времени. Приходить к началу приема необязательно, так же как необязательно
находиться на приеме до его конца. Считается, однако, что приход на такой
прием в начале и уход с приема в его конце являются выражением особо
Дата добавления: 2015-11-04; просмотров: 20 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая лекция | | | следующая лекция ==> |