В-1.Информатизац.об-ва. Информатизация – это организационный соц.-эк-й и научно-технич. Процесс создания оптимал-х условий для удовлетворения инфоромац, потреб-й и реализации прав граждан,

В-1.Информатизац.об-ва. Информатизация – это организационный соц.-эк-й и научно-технич. Процесс создания оптимал-х условий для удовлетворения инфоромац, потреб-й и реализации прав граждан, органов гос.власти, органов местного самоуправ-я, организаций, обществ. объединений на основе формироан. и использ-я информационных ресурсов. Тенденции развития информатизации:1)слияние компьютеров и ср-в коммуникации;2)переход от закрытых к открытым программным и др.сис-м; Открытой наз-ся сис-ма, которая взаимодействует с др. сис-ми в соотв. С принятыми стандартами. В-4.Направления формирования сетевой эк-ки:1) электронный бизнесс-использ.информац. технологий и общедоступных информац.сетей в сфере купли продажи. Виды эл.бизнеса: эл.управление закупками, эл.аукцион, эл.биржи, порталы (корпоративные, коммерческие, персональные).2)совершенств-ие банковских и др. расчетов на базе инфраструктуры интернета;3)внедрение дистанционного образования. В-22.Сетевое,локальное и внемашинное обеспечение АРМ. Локальное ИО-это исходные и результирующие данные и знания непосредственно находящиеся в АРМ. Сетевое ИО-данные и знания,поступающие из АРМ,из локальной сети и др.АРМ,сети интернет или сетей сторонних ор-ций. Сетевое Ио функционирует на основе корпоративных, коммерческих и др.порталов, обеспечивающих единообразный доступ к корпоративным информац. ресурсам, а также ресурсам сторонних ор-ций и рес-в сети интернет. Структура сетевого ИО: информатизация из сети интернет и сетей сторонных ор-ций; сис-мы классификации и кодирования; стандарты и инструктивные док-ты; общесистемная,условно-постоянная инфо: материальные нормы, трудовые нормы, общесистемные справочники. Локальное ИО делится на внемашинное и внутримашинное. Внемашиное ИО-это множество бумажных и др.управленческих док-в воспринимаемых человеком,а также методов их построения. Структура внемашинного ИО:эк-е пок-ли,управленческие док-ты(входные оперативные, нормативно-справочные, результирующие). Под бумажным или ручным документом понимается информац.сообщение на естественном зыке,зафиксированное ручным или печатным способом на бланке. Бумажные док-ты,созданные на базе стандарта наз-ют унифицированными.	В-2.Эл.бизнес-использ-е информац.технологий и общедоступных информац. сетей в сфере купли-продажи. Виды эл. бизнеса: эл.управление закупками, эл.аукцион, эл.биржи, порталы (корпоративные, коммерческие,персональные). В-11.информационная сис-ма,ее структура. Под системой понимают любой объект, который одновременно рассматривается и как единое целое, и как объединенная в интересах достижения поставленной цели сов-ть разнородных элементов. Св-ва сис-мы:сложность-зависит от множества входящих компонентов, делимость-сос-т из ряда подсистем, целостность-ор-ция подчинена единой цели, многообразие элементов и и различие их природы, структурированность-опред. наличие установленных связей, по ур-ню иерархии. Информац.сис-ма-взаимосвязанная сов-ть ср-в,методов и персонала используемых для хранения,обработки и выдачи инфо.в интересах достижения поставленной цели. ЭИС-сов-ть внутр.и внешн.потоков, прямой и обратной информац.связи эк-го объекта, методов,ср-в, специалистов участвующих в процессе обработки инфо и выработке управленческих решений. ЭИС сос-т из функциональных и обеспечивающих подсистем. Функцион.подсистема-это комплекс организационно-эк-х задач, задач управления с высокой степенью информационно-технологич. связей. Основные задачи функциональной подсис-мы:технич.подготовка произ-ва, оператив.производ. планирование, фин. бухгалтерская дея-ть, управление материально-технич.снабжением, управление кадрами, управление отношениями с клиентами. Обеспечивающ. подсистема: информац. обеспечение-сов-ть единой сис-мы классификац. И кодирования инфо,схем информац.потоков циркулирующих в ор-ции.; технич.обеспечение-комплекс технич.ср-в предназначенных для работы ИС; математич.и программное обеспечение-сов-ть математич. моделей, методов,алгоритмов и программ для реализации целей и задач ИС; организационное обеспечение;правовое обеспечение.	В 5 Экономическая информатика: основные понятия и определения. К базовым понятиям, которые используются в экономической информатике, относятся: данные, информация и знания. Данные - это совокупность сведений, зафиксированных на определенном носителе в форме, пригодной для постоянного хранения, передачи и обработки. Преобразование и обработка данных позволяет получить информацию. Информация - это результат преобразования и анализа данных. Отличие информации от данных состоит в том, что данные - это фиксированные сведения о событиях и явлениях, которые хранятся на определенных носителях, а информация появляется в результате обработки данных при решении конкретных задач. Знания – это зафиксированная и проверенная практикой обработанная информация, которая использовалась и может многократно использоваться для принятия решений. Знания – это вид информации, которая хранится в базе знаний и отображает знания специалиста в конкретной предметной области. Знания – это интеллектуальный капитал. Принятие решений – это выбор наилучшего в некотором смысле варианта решения из множества допустимых на основании имеющейся информации. Информац ресурсы – отдельные документы и массивы док-тов в информацион. системах. Информац продукт – результат обработки информац. ресурса с помощью информац. технологий, используемой для целей управления. В-16.Классификац.ИС. 1)структурированность задач: структурированные, неструктурированные, частично структурированные. 2) по ур-ню управления: ИС оперативного ур-ня, ИС функционального ур-ня(ИС специалистов,ИС для менеджеров сред.звена), стратегич.ИС. 3)по степени автоматизации: ручные, автоматические, автоматизированные. 4)по хар-ру использ-я инфо: информационно-поисковые сис-мы, информац.решающие сис-мы (управляющие, советующие).	В-24.Внутримашинное ИО-это внемашинное ИО размещенное в паняти компьютера в соот.с опред.моделью. Структура внутримашинного ИО:файлы,база данных, хранилища данных,базы знаний. Файл-это последоват.отображение однородных управленческих дов-в на машинном носителе виде записей. Для обработки файл должен характеризоваться сле.структурой:именем для поиска,кол-м полей в записи, последовательностью фиксации полей в записи,типом записи,типом и длиной поля,ключом доступа. Первичный ключ-с его помощью отыскивается одна запись. Вторичный ключ-с его помощью отыскивается более одной записи. База данных-множество данных, структурированных в памяти компьютера таким образом,что достигается их минимальная избыточность и максимальная независимость прикладных программ. Реляционная модель БД-множество нормализвованных, взаимосвязанных таблиц. СУБД-комплекс программ предназначенный для создания и хранения БД,обеспечения логической и физ.целостности данных,предоставление к ней санкционированного доступа конечных пользователей. Решение задач с помощью СУБД может осущ-ся в 2-х режимах:режим конечого пользователя с применением конструктора БД и запросов; программный режим предпологающий знания пользователям языка СУБД и позволяющий создавать прикладные программы. В-27.База данных-множество данных, структурированных в памяти компьютера таким образом,что достигается их минимальная избыточность и максимальная независимость прикладных программ. Реляционная модель БД-множество нормализвованных, взаимосвязанных таблиц. Сущ.2 вида БД:централизованные БД и распределенные БД. В-29.Семантическая сеть-оринтированный граф в узлах которого находятся имена объектов, а стрелки указывают на отношение между ними(часть-целое,св-ва и функциональные связи).Семантич.сеть обрабатывается на основе принципа сопоставления объекта и отношения указанных в запросе с отношениями и объетами имеющихся в сементической сети.
В-3 Проблемы процесса информатизации в России. Обеспечение устойчивого социально-экономического развития страны требует перехода России к информационному обществу. Глобальный характер этого процесса предопределяет неизбежность вхождения нашей страны в мировое информационное сообщество. Только использование материальных и духовных благ информационного общества может обеспечить населению России достойную жизнь, экономическое процветание и необходимые условия для свободного развития личности. Есть три главные составляющие движения к информационному обществу в России, три его базовые предпосылки: 1) формирование российской информационно-коммуникационной инфраструктуры и ее основы - телекоммуникационных сетей и систем; 2) развитие средств вычислительной техники, программного обеспечения, информационных и компьютерных технологий; 3) развитие информатизации как процесса широкомасштабного использования информации, информационных, компьютерных и коммуникационных технологий и информационно-коммуникационной инфраструктуры во всех сферах социально-экономической, политической и культурной жизни общества с целью эффективного удовлетворения потребностей граждан, организаций и государства в информационных продуктах и услугах. Первые две составляющие, по которым формируются или реализуются другие программы, рассматриваются только как главные компоненты, обеспечивающие развитие технико-технологической базы информатизации. Вопрос об интеграции всех составляющих в единую комплексную Программу должен решаться в последующем российским Правительством в соответствии с решением межведомственной Государственной комиссией по информатизации. За последние годы в России Существенно укрепилась технико-технологическая база информати-зации, постоянно растет объем продаж средств информатизации, компьютеров, телекомму-никационного оборудования, в том числе отечественного производства. Вклад отраслей произ-водства информационно-коммуникационных технологий и объема информационно-коммуникационных услуг в российский ВВП сегодня составляет уже примерно 3%.Необходимость решения проблемы перехода к информационному обществу в России настоятельно требует существенного усиления регулирующего воздействия государства на процессы информатизации. Для российских условий переходной экономики усиление регулирующего воздействия государства является, по нашему мнению, необходимым позитивным условием реализации крупномасштабных программ, таких как информатизация.	В-10 Система управления, ее связь с информационными системами. Информационная система - это вся инфраструктура предприятия, задействованная в процессе управления всеми информационно-документальными потоками, включающая в себя непосредственно саму информацию, правила по работе с данными и поддержке системы, кадры по работе с информацией, поддержке и развитию инфраструктуры, и инструментарий. Как управленческая подсистема, ИС поддерживает полный управленческий цикл: планирование, организацию, контроль, мотивацию. ИС предприятия имеет два уровня. На первом уровне решается задача принятия стратегических решений. На втором - управления внутренней и внешней эффективностью. Система управления – (система, реализующая функции управления) тождественна самой организации, реальный, живой процесс управления предприятием, включая формальные и неформальные методики, стили, механизмы. Для системы управления информационная система то же самое, что нервная система для человека. Чем выше уровень управления, тем выше уровень абстракции от процесса выпуска продукции и услуг (цеха), тем значимее роль информации как производственного ресурса и инструмента, чем большая доля рабочего времени и прочих ресурсов уходит на обработку информации и подготовки ее к виду, пригодному для анализа и принятия решения. Работа с информацией – самая важная функция бизнеса. Информационная система решает жизненно важные для организации управленческие задачи и с этой целью потребляет ресурсы предприятия. Для успешного развития компании есть два необходимых условия: наличие конкурентных преимуществ и эффективной организации (системы управления). Система управления должна позволять максимально быстро реагировать на изменения внешней и внутренней среды и управлять ходом достижения целевых показателей (управление изменениями). Кроме того, организация должна решать еще одну важную задачу - сохранения стабильности, удержания состояния. Эта задача обычно решается с помощью административных механизмов и средств автоматизации. Целевые функции процессов стабилизации и развития (изменений) противоположны. Развитие организации отрицательно сказывается на ее управляемости, быстро устаревающая административная модель управления сдерживает развитие.	В-12 Общую структуру информационной системы можно рассматривать как совокупность подсистем независимо от сферы применения. В этом случае говорят о структурном признаке классификации, а подсистемы называют обеспечивающими. Таким образом, структура любой информационной системы может быть представлена совокупностью обеспечивающих подсистем: Информационное обеспечение - совокупность единой системы классификации и кодирования информации, унифицированных систем документации, схем информационных потоков, циркулирующих в организации, а также методология построения баз данных. Техническое обеспечение - комплекс технических средств, предназначенных для работы информационной системы, а также соответствующая документация на эти средства и технологические процессы. Математическое и програмное обеспечение - совокупность математических методов, моделей, алгоритмов и программ для реализации целей и задач информационной системы, а также нормального функционирования комплекса технических средств. В состав программного обеспечения входят общесистемные и специальные программные продукты, а также техническая документация. Организационное обеспечение реализует следующие функции: - анализ существующей системы управления организацией, где будет использоваться ИС, и выявление задач, подлежащих автоматизации; - подготовку задач к решению на компьютере, включая техническое задание на проектирование ИС - разработку управленческих решений по составу и структуре организации, методологии решения задач, направленных на повышение эффективности системы управления. Правовое обеспечение - совокупность правовых норм, определяющих создание, юридический статус и функционирование информационных систем, регламентирующих порядок получения, преобразования и использования информации. Главной целью правового обеспечения является укрепление законности.	В-25.Централизованные и распределенные БД. Сущ.2 вида БД:централизованные и распределенные. ЦБД хар-ся тем,что полностью находятся на центральном компьютере к которому пользователи обращаются за инфо с помощью своих компьютеров. Один компьютер,который распологает ресурсами наз-ся сервером. Компьютер который обращается к серверу за данными или требованием решения задачи наз-ся клиентом. Преимущества ЦБД: минимальные зат-ты на корректировку. Недостатки: необходимость передачи большого потока данных;низкая надежность; низкая производительность. РБД-это части БД которые находятся в различных узлах сети. Полностью распределенная БД создается в тех случаях,когда частота решения всех задач и объем передаваемых данных для их решения примерно одинаков. В-34.Современные ИТ:нейросетевые технологии. Сфера применениянейросетей:-экономика и бизнес,они ипользуются для прогнозирования банкротсва,курса валют,-медицина-обработка и диагностика,-интернет альтернативный поиск инфо,-авторматизация произ-ва-оптимизация режимов,-политич. технологии-обобщение социологич.опросов,-безопастность и охранные сис-мы,-геологоразведка-анализ сисмических данных,оценка местороджений.Этапы применений нейосетей:-постановка задачи-формирование цели применения нейросети, обкчение нейросети-подготовка обучающих примеров, которые представляют собой уже известные рез-ты решения задачи без нейросети, эксплуатация сети-к сети придъявляется некоторая ситуация которая либо распоз.нается либо или нет. В-38.Электронный документооборот. Документооборот-последовательность прохождения документа с момента выполнения в нем первой записи и до сдачи его в архив. Эл.документооборот-сис-ма, обеспечивающая автоматическое прохождение всех стадий обработки информации документа, начиная от его создания и заканчивая сдачей в архив. Сис-мы эл.документооборота ориетированны на максимальное использование эл. документов.
В-6.Эк-я инфо. Управленческая инфо – это инфо, которая обслуживает процессы прои-ва, распределения, обмена и потребления и обеспечивает решение задач организационно-эк-го управления народным хоз-м и его звеньями. Эк-я инфо- это сов-ть различных сведений эк-го хар-ра которую можно фиксировать, передавать, обрабатывать, хранить и использовать в процессе планирования, учета, контроля и анализа на всех уровнях управления народным хоз-м. Св-ва эк.инфо: достоверность и полнота; ценность и актуальность; ясность и понятность. Для эк-й инфо хар-ны большие объемы, многократное повторение циклов ее получения и преобразования в установл.временные периоды, многообразие источников потребления, значит.уд.вес логических операций и ее обработки. Классификац. эк.инфо:1)по функциям управления: учетная, плановая, Аналитическая, регулирующая, 2)по стабильности: переменная, условно-постоянная. Если Кст. >0,5 – то инфо яв-ся условно постоянной.3) по источнику возникновения:внешняя, внутренняя,4)по форме появления: входная, результирующая, промежуточная.	В-20 Этапы разработки компьютерного решения Разработка комп решения экономической задачи осуществляется в след последовательности: 1. Обоснование путей комп решения задачи 2. Реализация комп решения задачи 3. Разработка контрольного примера и инструктивно–методологической документации. 1. Определ причины, объясняющие необ-ть испол-ния ИТ в процессе выполнения расчета. Указыв недостатки, кот. Будут устранены в рез-те автоматизации расчета. 2. Если сделана ориент на гот продукт, то в соот-вии с инструкцией осущ-ся его привязка, вводится исходная информация и инициируется запуск программы. Следует сделать постановку задачи, указав алгоритм решения и реализовать его либо ср-ми конечного пользователя 3. Для разработки конструктивного примера и конструктив – методической документации. Контроль пример – сов-ть реальных данных, на кот определен корректность алгоритма и работоспособность программ.	В-37 Режимы обраб. Инф с пом.компа Пакетный режим был наиболее распространен при централизо­ванной организации решения экономических задач, когда большой удельный вес занимали задачи отчетности о производственно-хозяйственной деятельности экономических объектов разного уровня управления. Диалоговый режим взаимодействия пользователя и ЭВМ обес­печивает возможность оперативного вмешательства человека в процесс обработки информации на ЭВМ. При коллективном диалоге с вычислительной системой управ­ленческий персонал организации (фирмы) может использовать в автоматизированном процессе решения производственно-хозяйственных задач большой набор слабо формализуемых факто­ров в соответствии со своим опытом и знаниями реальной эконо­мической ситуации. Особенно это касается экспертных систем. Диалог представляет собой обмен информационными сообще­ниями между участниками процесса, когда прием, обработка и вы­дача сообщений происходят в реальном масштабе времени. Он может быть парным, когда число его участников равно двум, и множественным — при большем числе участников. Сетевой режим автоматизированной обработки информации Сеть позволяет: построить распределенные хранилища информации (базы данных); расширить перечень решаемых задач по обработке информации; повысить надежность информационной системы за счет дублирования работы ПК; создать новые виды сервисного обслуживания, например электронную почту; снизить стоимость обработки информации.	В-27.База знаний-знания человека,представл енные в памяти компа в соот.с некоторой моделью.дерево-вывода-это множество объединенных правил, отражающих условия выполнения некоторого процесса. Правила пред-ют собой языковую модель след.вида: «если <условие ct(условие)>,то<заключение; ct(заключение),>ct(правило)». А-коэф.условия, заключения, правило,ct<0-полная неопределенность, ct=1-полная определенность. В дереве указывают значение в диапазоне [0,1]. В-28.Дерево-целей-представление знаний виде дерева-целей возможно,если известны цель управления и формулы по которым можно рассчитать ур-нь достижения каждой по цели. Процесс принятия решений выполняется с помощью 2-х видов расчетов прямых и обратных. Решение с помощью дереьев-целей формируются в 2 этапа.1)сначала выполняются прямые расчеты,чтобы определить фыактич.сос-е п\п.2) выполняют обратные вычисления,чтобы указать какие меры следует предпринять чтобы достич желанного ур-ня гл.цели. Для выполнения обратных вычислений необходимо указать:ограничения на терминальные узлы дерева-целей(ограничение на рес-сы),приоритеты в достижении целей, направления в изменении достижения уровней целей.
В-48 Электронная коммерция – это торговая деятельность, имеющая целью получение прибыли, при которой выбор и заказ товаров проводится с использованием технологий Интернет, а расчеты между покупателем и поставщиком осуществляются с использованием электронных документов и (или) средств платежа. Полная коммерческая операция, включая заказ, перевозку, получение, выписку счетов и платежный цикл, может быть проведена электронным способом. Преимущества электронной коммерции: Продвижение товара и ориентирование их на потребителя; Снижение издержек; Своевременность информации; Сокращение времени перевода денежных средств; Улучшение уровня обслуживания и взаимоотношений с клиентом; Конкурентные преимущества; Удобство ведения бизнеса. Сам процесс электронной торговли можно разделить на три этапа. Первый этап - этап поиска - включает первый контакт между потребителями и поставщиками. Эта стадия может приводить или нет к заключению конкретной сделки. Второй этап влечет за собой заказ и платеж за товар или услугу. Третий этап - поставка. В случае поставки товаров или услуг, представляющих собой информацию в цифровом формате, все три стадии можно осуществить с помощью Интернета. Электронная коммерция включает электронную торговлю физическими и электронными товарами и услугами. Основным компонентом является поддержка цикла коммерческой сделки. Сеть Интернет сделала электронную коммерцию доступной для фирм любого масштаба. При этом вся деятельность может вестись не только между фирмами, находящимися на расстоянии друг от друга (Экстранет), но и внутри отдельной компании (Интранет).	В-7 Классификация экономической информации 1. Классификация экономической информации по функциям управления. Нормативно-справочная информация содержит различные справочные и нормативные данные связанные с производственными процессами и отношениями. Это нормы и нормативы, цены, расценки, тарифы. В общем объеме всей информации составляет 50-60%. Плановая информация включает в себя значения планируемых и контролируемых показателей бизнес-планирования на некоторый период в будущем (год, квартал, месяц, сутки). Например выпуск продукции в натуральном и стоимостном выражении, планируемый спрос на продукцию и прибыль от ее реализации. Учетная информация отражает фактические значения запланированных показателей за определенный период времени. Например, количество деталей изготовленных рабочим за смену (оперативный учет), заработная плата рабочего за изготовление детали (бухучет), фактическая себестоимость изготовления детали (финансовый и бухгалтерский учет). Отчетно-статистическая информация отражает результаты фактической деятельности предприятия для вышестоящих органов управления, органов государственной статистики, налоговой инспекции. Например, годовой бухгалтерский отчет. 2. Классификация по месту возникновения. Входная информация — информация поступающая в структурное подразделение извне и используемая как первичная информация для реализации экономических и управленческих функций и задач управления. Выходная информация — информация поступающая из одной системы управления в другую, то есть за пределы данной системы. Промежуточная. 3. Классификация информации по степени стабильности. Постоянная информация остается без изменений или подвергается незначительным корректировкам в течении длительного периода времени. Это различные справочные сведения, расценки, нормативы (расходов материальных ценностей на производство продукции, запасов материальных ценностей на складе). Переменная информация отражает результаты выполнения производственно-хозяйственных операций, соответствует их динамизму и как правило участвует в одном технологическом цикле обработки. Условно-постоянная.	В-33.Современные ИТ:экспертные сис-мы.Структура экспертной сис-мы:-база знаний,-блок логического вывода(для обработки базы знаний и получения новых знаний),-блок объяснений служит для воспроизведения кода новых знаний в случае если этого потребует пользователь,-блок приобретения знаний необходим для периодич. замены устаревших знаний. В-36.Современные ИТ:OLTP- и OLAP-технологии. OLTP-предназначена для обработки повседневной текущей инфо.поступающей на п\п.OLAP-это технология предназначенная для анализа данных и принятия решения(аналитич.технология). В-35.Современные ИТ:Web-технологии. Всеми́рная паути́на — распределенная система, предоставляющая доступ к связанным между собой документам, расположенным на различных компьютерах, подключенных к Интернету.Всемирную паутину образуют миллионы web-серверов. Большинство ресурсов всемирной паутины представляет собой гипертекст.Популярная концепция развития Всемирной паутины — создание семантической паутины. Семантическая паутина — это надстройка над существующей Всемирной паутиной, которая призвана сделать размещённую в сети информацию более понятной для компьютеров. Семантическая паутина открывает доступ к чётко структурированной информации для любых приложений, независимо от платформы и независимо от языков программирования.	В-8 Свойства экономической информации: отражает разностороннюю деятельность предприятий через систему натуральных, стоимостных и др. показателей; отражается в тех или иных носителях (первичных документах, магнитных, оптических носителях) и представлена в виде конечных результатов; является цифровой, буквенно-цифровой и алфавитной; характеризуется большой массовостью и объемностью; требует группировки, арифметической или логической обработки и сжатия информации при передаче из одного управленческого звена в другой; характеризуется длительностью хранения (архивы); характеризуется повторяемостью циклов возникновения обработки в установленных временных интервалах; для обработки экономической информации характерны сравнительно простые алгоритмы; преобладание логических операций (выборка, упорядочивание, корректировка) над арифметическими; табличная форма исходных и результирующих данных; многообразие источников информации и ее потребителей. К информации предъявляются следующие требования: достоверность; полнота; полезность; своевременность; релевантность (существенность). В-23.Кодирование инфо. Код-условное обозначение объекта цифровым или алфавитно-цифровыми знаками по определенным правилам, установленным системами кодирования. Кодирование-процесс присвоения условных обозначений (кодов) позициям номенклатуры. Коды могут быть цифровыми,буквенными и комбинированными. При обработке задач на ПК часто применяют мнемокоды-условное короткое обозначение объекта. Основная цель кодирования состоит в однозначном обозначении объектов. С помощью кодирования выполняются основные функции, связанные с обработкой эк-й инфо:сортировка и поиск инфо по ключевым словам,разработка сводных эк-х отчетов по различным признакам.
В-49 Модели эл коммерции. По типу взаимодействующих субъектов Бизнес-бизнес (business-to-business, B2B). Это направление является основой виртуальной экономики. Оно включает в себя все уровни взаимодействия между компаниями. Рынок B2B состоит из корпоративных участников: поставщиков, покупателей и посредников. При этом покупатели используют приобретенный товар для применения в процессе производства другого продукта. Бизнес-потребитель (business-to-consumer, B2C). Это направление является вторым по объему сектором Интернет-рынка. Основу его составляет электронная розничная торговля. Рынок B2С состоит из поставщиков, покупателей и посредников. При этом покупатели - частные лица, которые покупают товар с целью конечного его потребления. Наиболее распространенным элементом этой категории являются Интернет-магазины, предлагающие самый широкий спектр товаров и услуг конечным потребителям. Потребитель-потребитель (consumer-to-consumer, С2С). Это направление приобретает всё большую значимость. Оно включает в себя возможность взаимодействия потребителей для обмена коммерческой информацией. Это может быть обмен опытом приобретения товара или обмен опытом взаимодействия с фирмой. Также частные лица могут покупать товар друг у друга. По сути, этот сегмент рынка напоминает газетные рубрики объявлений. К этой же области относится и форма торговли между физическими лицами, находящая свое воплощение в Интернет-аукционах. Бизнес-администрация (business-to-administration, B2A) и потребитель-администрация (consumer-to-administration, C2A). Взаимодействие бизнеса и администрации проявляется в использовании электронных средств для организации делового взаимодействия коммерческих структур с государственными организациями. Направление потребитель-администрация наименее развито, однако со временем может развиться для организации эффективного взаимодействия государственных структур и потребителей в социальной и налоговой сфере.	В-21.Методика постановки задач для компьютерного решения. В общем виде постановка задачи состоит из 4-х принципиально важных компонентов:организационно-экономической схемы и ее описания,свода применяемых математич.моделей,описания вычислительных алгоритмов, концепции построения информационной модели сис-мы. Постановка каждой отдельной задачи документально оформляется в виде соот.определенного раздела технорабочего проекта и занимает значительную часть общего времени оригинального. Постановка задачи начинается на предпроектной, а завершается на стадии технич.проектирования-причем гл.роль принадлежит специалисту-пользователю системы.Гл.обязанности поставщика заложить основы для проектирования математического и информационного обеспечения. Постановка задачи требует от пользователя не только профессиональных знаний предметной области,но и владения основами компьютерных ИТ. Постановка и дальнейшая компьютерная реализация задач требует усвоения основных понятий, касающихся теоретич.основ ИТ,к которым от-ся:св-ва,особ-ти и структура эк-й инфо,условно-постоянная инфо,ее роль и назначение,алгоритм его св-ва и назначения. При описании постановок задач указываются их объемные хар-ки.	В-46 CASE - технологии. основные достоинства CASE – Computer Aided Software Engineering CASE – технологии представляют собой совокупность методологии анализа, проектирования, разработки и сопровождения сложных систем поддержки комплекса взаимосвязанных средств автоматизации. CASE средства поддерживают 2 технологии: 1) all fusion (поддерживает структурную методологию, IDEF0, IDEF1 и т.д.) – datarun 2)объектно-ориентированную методологию (UML). – RUP (рациональный унифицированный процесс) Основными достоинствами CASE-технологии являются: 1. Повышение качества создаваемой системы за счет введения функции контроля. 2. Они позволяют за короткое время создать прототип будущей системы, оценить ожидаемый результат. 3. Они ускоряют процесс проектирования и разработки. 4. Освобождают разработчиков от рутинной работы, оставляя время для творческой деятельности. 5. Поддерживают развитие и сопровождение разработки. Основой CASE-технологии является совокупность методологии (метод) нотации (средства). - Методология определяет руководящие указания для оценки и выбора проекта разрабатываемой системы, шаги работы и их последовательность, а также распределение и назначение методов. - Метод – это системат. процедура или техника описания комплексных явлений. - Нотации предназначены для описания структур систем, элементов данных, этапов обработки и включают: графики, блок-схемы, диаграммы, таблицы и др. - Средство – это инструментарий для поддержки и усиления метода. CASE – технологии широко используются в бизнес-анализе (пр. все модели деятельности предприятия рисуются т. с пом-ю функц. моделир.) и в системном анализе и проектировании (сейчас не сущ. ни пр. обесп. ни авт. сист. в целом в которых не исп. CASE-технологии).	В-13 Информационные технологии – это совокупность методов, способов, приемов и средств обработки документированной информации, включая прикладные программные средства, и регламентированного порядка их применения. Под компьютерными информационными технологиями можно понимать компьютерное оборудование и программное обеспечение, предназначенное для получения, хранения и передачи информации. В состав КИТ входит программное обеспечение. По функциональному принципу выделяют системное и прикладное ПО. Под системным понимается ПО, включающее в себя операционные системы, которые управляют физическими и логическими ресурсами и процессами вычислительных систем; сетевое ПО для управления общими ресурсами в распределенных вычислительных системах; сервисные программы, расширяющие возможности операционных систем и предоставляющие набор дополнительных услуг. Прикладным называется ПО, предназначенное для решения определенной целевой задачи из проблемной области. Спектр проблемных областей - Типовое ПО позволяет решать широкий круг задач. - Специализированное ПО предназначено для решения узких специальных задач. 1. По типу используемой информации - Текстовая информация (текст) - Числовые, символьные данные – Графика –Знание - Объемы реального мира (они говорят и выглядят) 2. По типу программного обеспечения. - системные программы, - инструментальные средства, используемые для создания отдельных информационных технологий; - прикладные программы 3. По способу функционирования Функциональные: Обеспечивающие: 4. По типу пользовательского интерфейса. Пользовательский интерфейс Объектно-ориентированная 5. По методу их взаимодействия между собой. - Дискретные технологии - Сетевые информационные технологии – базовые -прикладные.

В-9 Носи́тель информа́ции (информацио́нный носи́тель) — любой материальный объект или среда^,способный достаточно длительное время сохранять (нести) в своей структуре занесённую в/на него информацию. Это может быть, например, камень, дерево, бумага, металл, пластмассы, кремний (и другие виды полупроводников), лента с намагниченным слоем (в бобинах и кассетах), пластик со специальными свойствами (для оптической записи И — CD, DVD и т. д.), ЭМИ (электромагнитное излучение) и т. д. и т. п. Носителем информации может быть любой объект, с которого возможно (доступно) чтение (считывание) имеющейся на нём (нанесённой, записанной) информации. Носители информации в науке (библиотеки), технике (скажем, для нужд связи), общественной жизни (СМИ), быту применяются для: записи, хранения, чтения, передачи (распространения), создания произведений компьютерного искусства. Классификация носителей 1) По природе носителя: вещественно-предметные (книги, письма, археологические и палеонтологические находки, аппаратные запоминающие устройства) биохимические (ДНК, РНК и т. п.) волново-полевые(звуковые, электромагнитные и проч. волны) 2)По происхождению: естественные (свет звёзд, несущий информацию о химическом содержании их атмосфер; кости динозавров, несущие информацию об их размерах; метеориты) искусственные (лист бумаги с пробитыми по определённому правилу отверстиями, несущий закодированный текст; радиоволны, излучённые антенной станции дальней космической связи, несущие команды для космического робота) 3) По основному назначению: основные: источник информации (источник и т.п.)и получатель информации (получатель и т.п.); промежуточные (вспомогательные и т.п.): линии связи и их элементы, включая антенно-фидерные устройства и элементы, преобразователи (акусто-электрические, электроакустические, электромагнитные и т.п.); функциональные, как санкционированные элементы систем и линий связи; паразитные, как несанкционированные элементы систем и линий связи, которые могут быть элементами каналов утечки информации; общего (широкого) назначения (например, бумага); специализированные (например — только для цифровой записи); 4) По количеству циклов записи: для однократной записи; для многократной записи; 5) По долговечности: для долговременного хранения (прекращение выполнения функции носителя обусловлено обстоятельствами случайными); для кратковременного хранения (прекращение функции обусловлено процессами закономерными, приводящими к неизбежной деградации носителя); Основные материалы бумага (перфолента, перфокарта, листы); пластик (штрих-код, оптические диски); магнитные материалы (магнитные ленты и диски); полупроводники (различные типы ПП-памяти).	В-14 Технологический процесс (ТП) обработки информации представляет собой комплекс взаимосвязанных операций по преобразованию информации в соответствии с поставленной целью с момента ее возникновения (входа в информационную систему) до момента ее потребления пользователями. Сложность и многообразие вариантов технологических процессов обусловливают необходимость их деления на этапы и операции. Этапы технологического процесса – это его укрупненные части: относительно самостоятельные, характеризующиеся логической законченностью, пространственной или временной обособленностью. Этапы делятся на технологические операции, различаются их составом и последовательностью выполнения. Технологическая операция – это взаимосвязанная совокупность действий, выполняемых над информацией на одном рабочем месте в процессе ее преобразования для достижения общей цели технологического процесса. При этом важными являются время преобразования и качество результатной информации. Технологические операции обычно выполняются целыми совокупностями, образуя этапы. Технологический процесс принято делить на этапы: первичный, подготовительный и основной. На первичном этапе обеспечивается сбор первичной информации, ее регистрация и передача на обработку. На подготовительном этапе осуществляется перенос первичной информации на машинные носители для автоматизации ее последующего ввода в технические средства. Реализация основного этапа позволяет выполнять обработку информации и получать необходимые результаты. На всех этапах выполняется максимум контрольных операций для достижения достоверности и полноты преобразования информации. По содержанию и последовательности преобразования информации различают следующие технологические операции: сбор и регистрация информации, ее передача, прием, запись на машинные носители, арифметическая и логическая обработка, получение результатной информации, выпуск выходных документов, передача их пользователям. Сбор информации – обеспечение системы управления таким объемом сведений, который позволяет выполнить поставленные задачи. Передача информации – функция обмена данными, перенос информации в пространстве. Машинное кодирование – процедура машинного представления (записи) информации на машинных носителях с помощью кодов, принятых в компьютере. Хранение информации – перенос информации во времени. Обеспечивает накопление опыта, запоминание информации о ходе развития процессов. О бработка информации – выработанная последовательность действий оформляется в виде документов: конструктивных программ и управленческих технологий. Доведение информации до пользователя – преобразование сведений в течение процесса производства и сведений, влияющих на ход этого производства, в форму, обеспечивающую оперативное и безошибочное восприятие их пользователем.	В-15 В современных автоматизированных системах широко используются автоматизированные рабочие места (АРМ) -- совокупность методических, языковых, аппаратных и программных средств, обеспечивающих автоматизацию функций пользователя в некоторой предметной области и позволяющих оперативно отражать его информационные и вычислительные запросы. Создание АРМ обеспечивает: доступ к современной электронной технике небольших предприятий, что было невозможно в условиях централизованной обработки информации; компактность размещения, высокую надежность, простое техническое обслуживание и невысокие требования к условиям эксплуатации; возможность поэтапного внедрения; информационно-справочное обслуживание пользователя; возможность ведения локальных и распределенных баз данных; совместимость с другими системами. АРМ можно классифицировать по различным признакам. Выделяют следующие виды АРМ: – по выполняемым функциям: проблемные и технологические; – по способу организации: типовые (универсальные), специализированные и проблемно-ориентированные комплексы; – по режиму эксплуатации: индивидуальные, групповые и сетевые. Сетевые АРМ наиболее перспективны, так как позволяют связываться с удаленными банками данных и обмениваться информацией между различными подразделениями. При качественной оценке АРМ учитывают: простоту использования, совместимость АРМ-проекта с другими системами, степень модульности и иерархичности проекта, совместимость интерфейса с другими системами, характер контроля данных и вычислений, достоверность потоков данных и др. При количественной оценке учитывают надежность и универсальность системы, ее структурно-функциональную сложность, пропускную способность и др. Автоматизированное рабочее место представляет собой комплекс технических и программных средств автоматизации профессиональной деятельности. В типовой состав автоматизированного рабочего места входят: – персональный компьютер; – принтер; – плоттер; – сканер; – факс; – средства сетевой связи и другие устройства, а из программных средств: – текстовый процессор; – электронные таблицы; – графические процессоры; – офисные приложения.	В-45 Модельный подход направлен на снижение субъективности в процессе принятия решения и на повышение научности решения. Практически все методы принятия решения базируются на моделировании. Модель – это условное абстрактное изображение определенного реального предмета, процесса, ситуации. Важнейшим критерием успешной модели считается наличие приемлемого баланса реальных и абстрактных черт. Модель не может отражать всё многообразие деталей предмета, и по этому, в ней должны быть заложены его (предмета) наиболее существенные черты. Выделяются три типа моделей: 1. Описательная – изображает предмет или ситуацию, описывает как она выглядит, большая доля конкретных деталей и малая доля абстракции. Эта модель относительно легко создается, но не легко изменяется. 2. Аналоговая – изображает предметы, заменяя реальные элементы другими, отличающимися формой или свойством (изображение воды на карте). Данной моделью легче манипулировать, т.к. в ней уровень абстракции более высок. 3. Символьная – изображает различные свойства и элементы, ситуации символами. Это моделью в наибольшей степени легко манипулировать т.к уровень абстракции в ней самый высокий (экономико-математическая модель – эта модель основное средство решения задач оптимизации любой деятельности в сфере экономики и управления, по существу, данная модель – средство плановых расчетов). Процесс моделирования делится на три этапа: Этап I. Анализ теоретических закономерностей изучаемого явления и эмпирических данных о его структуре и особенностях. Важнейшим моментом здесь является четкая формулировка конечной цели построения модели, а также определение критерия, по которому сравниваются различные варианты решения. Такими критериями могут быть: а) Максимизация полезного эффекта товара при ограничении затрат. б) Максимизация прибыли, при условии, что качество товара не снизится. в) Снижение стоимости товара, при условии, что его качество не снизится и затраты потребителя не увеличатся. г) Рост производительности труда, улучшение использования оборудования и материалов повышение оборачиваемости оборотных средств, при условии, что качество товара не снизится и другие критерии не ухудшатся. Этап II. Выбор наиболее рационального математического метода для решения задачи, при этом, лучшей моделью является не самая сложная и самая похожая на реальное явление, а такая, которая позволяет получить самое рациональное решение и наиболее точные экономические оценки. Этап III. Все сторонний анализ результата, полученного при изучении экономического явления, при этом окончательным критерием достоверности и качества модели, является практика, которая выявляет соответствие полученных результатов и выводов – реальным условиям, а также экономическая содержательность полученных оценок.
В-41 Электронная таблица –компьютерный эквивалент обычной таблицы, в клетках (ячейках) которой записаны данные различных типов: тексты, даты, формулы, числа. Для управления электронной таблицей используется специальный комплекс программ – табличный процессор. Главное достоинство электронной таблицы – это возможность мгновенного пересчета всех данных, связанных формульными зависимостями при изменении значения любого операнда. Рабочая область электронной таблицы состоит из строк и столбцов, имеющих свои имена. Имена строк – это их номера. Пересечение строки и столбца образует ячейку таблицы, имеющую свой уникальный адрес. Ячейка – область, определяемая пересечением столбца и строки электронной таблицы. Адрес ячейки – определяется названием (номером) столбца и номером строки. Ссылка – способ (формат) указания адреса ячейки. Блок ячеек – группа последовательных ячеек. Блок ячеек может состоять из одной ячейки, строки (или ее части), столбца (или его части), а также последовательности строк или столбцов (или их частей). При работе с электронной таблицей на экран выводятся рабочее поле таблицы и панель управления. Панель управления обычно включает: Главное меню, вспомогательную область управления, строку ввода и строку подсказки. Расположение этих областей на экране может быть произвольным и зависит от особенностей конкретного табличного процессора. Строка главного меню содержит имена меню основных режимов программы. Выбрав один из них, пользователь получает доступ к ниспадающему меню, содержащему перечень входящих в него команд. После выбора некоторых команд ниспадающего меню появляются дополнительные подменю. Вспомогательная область управления включает: ∙ строку состояния; ∙ панели инструментов; ∙ вертикальную и горизонтальную линейки прокрутки. В строке состояния (статусной строке) пользователь найдет сведения о текущем режиме работы программы, имени файла текущей электронной таблицы, номере текущего окна и т.п. Панель инструментов (пиктографическое меню) содержит определенное количество кнопок (пиктограмм), предназначенных для быстрой активизации выполнения определенных команд меню и функций программы. Бегунки (движки) линеек прокрутки показывают относительную позицию активной ячейки в таблице и используются для быстрого перемещения по ней. В некоторых табличных процессорах на экране образуются специальные зоны быстрого вызова. При щелчке мыши в такой зоне вызывается соответствующая функция. Строка ввода отображает вводимые в ячейку данные. В ней пользователь может просматривать или редактировать содержимое текущей ячейки. Особенность строки ввода – возможность видеть содержащуюся в текущей ячейке формулу или функцию, a не ее результат. Строку ввода удобно использовать для просмотра или редактирования текстовых данных. Строка подсказки предназначена для выдачи сообщений пользователю относительно его возможных действий в данный момент. Рабочее поле – пространство электронной таблицы, состоящее из ячеек, названий столбцов и строк. Панель управления – часть экрана, дающая пользователю информацию об активной ячейке и ее содержимом, меню и режиме работы. Текущей (активной) называется ячейка электронной таблицы, в которой в данный момент находится курсор. Адрес и содержимое текущей ячейки выводятся в строке ввода электронной таблицы. Перемещение курсора как по строке ввода, так и по экрану осуществляется при помощи клавиш движения курсора. Возможности экрана монитора не позволяют показать всю электронную таблицу. Мы можем рассматривать различные части электронной таблицы, перемещаясь по ней при помощи клавиш управления курсором. При таком перемещении по таблице новые строки (столбцы) автоматически появляются на экране взамен тех, от которых мы уходим. Часть электронной таблицы, которую мы видим на экране монитора, называется текущим (активным) экраном. Основные объекты обработки информации – электронные таблицы – размещаются табличным процессором в самостоятельных окнах, и открытие или закрытие этих таблиц есть, по сути, открытие или закрытие окон, в которых они размещены. Рабочая книга представляет собой документ, содержащий несколько листов, а которые могут входить таблицы, диаграммы или макросы.	В-43 Чаще всего в качестве альтернативы MS Office называют пакет OpenOffice, бесплатный. OpenOffice - это свободно распространяемый набор офисных программ, в состав которого входят следующие компоненты: Writer – текстовый процессор и визуальный редактор HTML. В дополнение к обычным особенностям текстового процессора (проверка орфографии, тезаурус, расстановка переносов, автозамена, поиск и замена, автоматическое составление оглавлений и индексов, составление стандартных писем и другое), Writer обеспечивает следующие важные возможности: Шаблоны и стили; Мощные методы разметки страниц (включая врезки, столбцы и таблицы);Встраивание или связывание графики, электронных таблиц и других объектов; Встроенные средства рисования; Главные документы, используемые для объединения набора документов в один документ;Отслеживание изменений в версиях документов;Интеграция с базами данных, включая базу данных библиографии; Экспорт в формат PDF, включая закладки. Calc (табличный процессор). Calc работает с элементами, имеющими название электронные таблицы. Электронные таблицы состоят из определенного числа листов, каждый из которых содержит блок ячеек, расположенных по строкам и столбцам. В этих ячейках расположены индивидуальные элементы — текст, числа, формулы и пр. — которые и составляют данные, которые отображаются и которыми можно манипулировать. Можно также вводить данные и использовать Calc в режиме 'Что-если', изменяя некоторые из этих данных и наблюдая результаты без необходимости полного повторного ввода остальных данных в электронную таблицу. Draw (графический редактор). Модуль Draw представляет собой инструмент рисования, использующий векторную графику. Он содержит ряд сервисов, позволяющих быстро создавать все виды рисунков. Векторная графика позволяет сохранять и отображать изображения в виде векторов (две точки и линия), а не в виде набора пикселей (точек на экране). Векторная графика упрощает сохранение и масштабирование изображений. Модуль Draw идеально интегрирован в систему OpenOffice, что позволяет осуществлять обмен рисунками между любыми модулями системы очень просто. Например, если вы создаете рисунок в Draw, то легко можете использовать его в документе Writer с помощью копирования и вставки. Вы также можете работать с графикой непосредственно в модулях Writer и Impress, используя подмножество функций и инструментов из Draw. Impress (система презентаций). Способна создавать PDF файлы из презентаций, а кроме того, экспортировать их в формат Macromedia Flash (SWF), что даёт возможность просматривать их на любом компьютере с инсталлированным Flash-проигрывателем. Может показывать, редактировать и сохранять файлы в нескольких форматах, включая формат.ppt, который используется в Microsoft PowerPoint.

Дата добавления: 2015-11-04