«С чего начать и куда плыть!»

«С чего начать и куда плыть!»

Как говорил древнеримский философ Сенека «Ни один ветер не яв­ляется попутным для корабля, капитан которого не знает, к какой пристани следует плыть». Это в полной мере можно применить к любому бизнесу.

Для собственника создание успешного бизнеса включает в себя две основные вещи - строительство подходящего корабля и достижение желае­мой пристани.

При этом решение данной задачи возможно двумя способами:

1 способ - собственник строит корабль и только потом начинает ду­мать, куда бы ему плыть. Начинает искать пристань, куда он с его кораблем можем доплыть.

2 способ - собственник определяет конечную пристань (естественно, такую пристань, где деньги лежат, и он точно знает, что деньги там есть), и, исходя из метеорологических условий водной среды (море, озеро, река), расстояния от пункта нашего пребывания до пункта нашего назначения, проектирует и строит корабль.

3 Ошибка многих бизнесменов заключается в том, что они идут по пер­вому варианту:

- строят такой корабль, который могут или умеют строить, и выпус­кают в плавание, не зная к какой пристани плыть. И часто выясняется, что на построенном корабле ни до одной пристани нельзя доплыть. Или пристань находится на море, а они построили корабль для реки, или наоборот.

- строят сверхсовременный и дорогой корабль, привлекая самых качественных специалистов, и тратят очень много ресурсов, только для того, чтобы добраться до соседней пристани, куда с таким же успехом они могли бы добраться на небольшом плоту, а сэкономленные деньги потратить для более приятных для них вещей.

- строят корабль, и пока они строят корабль, море высыхает, и их ко­рабль оказывается не на берегу моря, а посреди пустыни. Как известно, бедуинам морской корабль не нужен, а только корабль пустыни под названи­ем верблюд. И такие собственники даже корабль никому не могут продать, чтобы окупить затраты.

Правильным вариантом для собственников является второй вариант. Поэтому вначале следует определиться - какая пристань нужна собственни­ку? Но пристань пристани, также как собственник собственнику рознь. Ко­нечно же, пристань, где деньги лежат. Но деньги - абстрактная вещь. Для любого собственника они представляют интерес постольку, поскольку их можно потратить для удовлетворения тех или иных его потребностей. Кроме того, результатом бизнеса хоть и является получение прибыли, бизнес - это деятельность, который требует огромных временных затрат собственника.

Время - это жизнь. Поэтому до начала любого бизнеса собственник должен определиться с собственными жизненными приоритетами. Ради чего он готов тратить значительную часть своей жизни?

До начала любого бизнеса собственник для себя должен определить­ся, что он сам хочет, каковы его личные цели. И только потом уже начать собственный бизнес, так как стратегия любого бизнеса будет производна от стратегии самого собственника.

Что для собственника бизнес будет значить?

■ Дело всей жизни?

■ Источник прибыли?

■ Актив на продажу?

■ Независимое рабочее место?;

■ Игрушка?

■ Способ самоутвердиться и проявить власть?

■ Прихоть жены или тещи?

■ Или что-то другое?

Только после того, как собственник определился, он будет знать, ка­кая конкретно пристань ему нужна? А без этого обычно -- только смутное представление собственника (в какую пристань идти?), которое подкреплено амбициями иметь бизнес, т.е. построить и иметь в собственности какой-ни­будь корабль. Желание стать кораблевладельцем без знания о том, в какую пристань плыть, может окончиться тем, что вы потратите деньги и построите корабль посреди пустыни или корабль, который не может доплыть до желае­мой пристани.

Поэтому для успешного бизнеса очень важно наличие четкого образа будущего в сознании собственника.

Возможны четыре уровня мысли в мозгах собственника:

■ Смутный образ;

■ Мысль сформулирована и записана;

■ Образ озвучен подчиненным;

■ «Публичное обещание»

Но нужно также понимать, если смутная мысль есть только в вашей голове, как вы будете доносить ее до других членов вашей команды. Но они же не телепаты. Если сам собственник не знает, к какой пристани плыть, то
другие члены будут грести туда, куда они считают более правильным или даже выгодным в собственных интересах грести.

Чтобы этого не было, очень важным является создание и строитель­ство бизнеса по следующей схеме. В зависимости от целей и ожиданий соб­ственников вначале определить стратегию бизнеса. От того, какая стратегия бизнеса выбрана, выстроить оптимальные бизнес-процессы. А дальше уже построить организационную структуру бизнеса, набрать команду и правиль­но их смотивировать. В противном случае, сколько бы денег и гениальных идей у вас не было, вы потратите их только вхолостую, построив ненужный вам корабль и став кораблевладельцем.

>

>

Разработка стратегии развития бизнеса осуществляется по следующей схеме.

	Что сообщается	Кто сообщает	Кто адресат
Видение	Желаемый образ будущего фирмы (товары и услуги, технологии, рынки)	Собственник	Топ-менеджмент
Миссия	Предназначение фирмы; что она несет потребителю; в чем ее уникальность	Собственник и топ-менеджмент	1) внешняя среда 2) персонал
Стратегические цели	Результаты, которые должны быть получены; детальные проекты будущего состояния	Собственник и топ-менеджмент	1) персонал 2) внешняя среда
Стратегия (в узком смысле)	Пути, способы дости­жения целей	Собственник и топ-менеджмент	Персонал
Стратегический план	Система мероприятий со сроками, ресурсами, ответственными, с регламентом обнов­ления	Топ-менеджмент	Персонал

Разработка стратегии любого бизнеса начинается с формирования образа будущего компании, которое часто называют «видением» или «вижн» (от англ. "vision"). Это та конкретная пристань, к которой будет плыть бизнес. Она определяется собственником совместно с ключевыми членами команды. Видение определяется с учетом трех факторов:

- цели собственника;

- потребности рынка;

- уже существующие активы вашего бизнеса.

Если видение развития бизнеса нужно собственнику и топ-мене­джменту, то персоналу и нашим клиентам нужна миссия. Человеческая при­рода так устроена, что людям важно ощущать, что они работают не только ради зарплаты, а занимаются чем-то важным. Миссия - результат транс­формации «видения» в понятный для сотрудников и партнеров лозунг.

Грамотная миссия должна содержать ответ на вопросы:

- что является продуктом бизнеса?

- кто конкретно наши клиенты?

- какую пользу и какую конкретно проблему наших клиентов мы ре­шаем?

- в чем наши ключевые отличия от конкурентов?

Но миссия, вдохновляющая персонал на трудовые подвиги, не будет работать, если перед командой бизнеса не поставлены четкие стратегические цели.

Стратегические цели - это результаты, которые должны быть получе­ны; детальные проекты будущего состояния. Чем конкретнее вы как соб­ственник и руководитель их сможете определить, тем лучше для вас и вашего бизнеса.

Любая хорошо сформулированная цель должна соответствовать требованиям SMART:

■ S - Short, т.е. цель должна быть краткосрочной, что означает возможность ее достижения в рамках обозримого периода человеческой деятельности. Слишком далекие по времени цели обычно остаются невыполненными. Все помнят цели Н.С. Хрущева к 1980 году построить коммунизм в отдельно взятой стране и цели М.С. Горбачева к 2000 году обеспечить каждую семью по квартире. Если вы поставите слишком далекую по времени цель, любой сотрудник будет работать по принципу: «или ишак умрет, или меня уже в этой команде не будет».

■ M - Measurable, т.е. достижение цели по истечении времени должна быть измеримой;

■ A - Achieveable, т.е. цель должна быть достижимой. Постановка недостижимой цели («полететь на Луну», «выполнить пятилетку за два года») лишает мотивацию к любой деятельности: «зачем стараться, если цель все равно не будет достигнута и я при любом раскладе останусь в дураках»;

■ R - Relevant, т.е. цель должна быть релевантной или значимой для результатов бизнеса. Постановка мелких целей и их достиже­ние может быть и будет удовлетворять ваше самолюбие, но не будет вас приближать к желаемой пристани.

■ T - Time-bound, т.е. достижение цели должно быть ограничено по времени.

Стратегическая цель развития бизнеса может быть не одна, но при этом между разными целями не должно быть конфликта. Произвести и про­дать и самую дешевую, и самую качественную продукцию, не получится.

В любом бизнесе должна быть иерархия целей («дерево целей»), что позволяет в дальнейшем стратегическую цель разбить на подцели и задачи, стоящие перед конкретными структурными подразделениями и сотрудника­ми.

К выполнению стратегических целей будет привязана мотивация на­емного топ-менеджмента.

После определения стратегических целей возникает вопрос - как их достичь? Здесь уже требуется стратегия в узком смысле, которая отвечает на вопрос, как компания достигнет поставленных целей. Такую стратегию в узком смысле еще называют «дорожной картой» или roadmap. Она показывает пути и способы достижения поставленных целей, т.е. как GPS- навигатор дает наиболее оптимальный маршрут достижения нашей пристани.

Итак, что четкое понимание механизма разработки и реализации стратегии развития бизнеса даст начинающему предпринимателю? Перечис­лим основные моменты:

- Вы будете плыть именно в ту пристань, которая вам нужна, исходя из ваших жизненных приоритетов, пожеланий и интересов;

- Построите именно тот корабль, который позволит вам достичь желаемой пристани;

- Выберете наиболее оптимальный маршрут, который в кратчайшие сроки позволит вам достичь точки назначения;

- Команду вы будете подбирать не исходя из принципа, кто вам под­вернулся, а исходя из того, куда Вы плывете, на каком типе корабля и в какой водной среде (море, река, озеро);

Перед каждым членом вашей команды поставите четкую цель, что ему делать и в ии грести.

Дата добавления: 2015-10-21