Адаптація співробітників — це -Безперервне та активне пристосування співробітників до умов соціального середовища;

УПП

Адаптація співробітників — це -Безперервне та активне пристосування співробітників до умов соціального середовища;

Аналіз діяльності персоналу це - (2 + 3).

Аналіз людських ресурсів — це -Аналітична процедура, яка розглядає персонал як важливий ресурс організації, у використанні якого приховані значні резерви, що можуть бути охарактеризовані в результаті оцінки економічної ефективності його використання.

Атестаційний лист це – документ -У якому фіксуються усі позитивні та негативні результати роботи працівника за аналізований період, а також вміщує відгук безпосереднього керівника на даного працівника.

Атестація персоналу — це -Заходи, покликані оцінити рівень відповідності праці, характеристик, якостей і потенціалу особистості вимогам виконуваної діяльності протягом певного періоду.

Безробітними вважаються -Працездатні громадяни працездатного віку, які з незалежних від них причин не мають заробітку або інших передбачених чинним законодавством доходів через відсутність підходящої роботи, зареєстровані у державній службі зайнятості, дійсно шукають роботу та здатні приступити до праці.

В якому друкованому джерелі вперше було продемонстровано як створювати ієрархічну структуру управління персоналом? -Біблія.

Виберіть варіант визначення процесу управління кадрами, який відповідає активній кадровій політиці -Організація має не лише прогнози кадрової ситуації, але і засоби впливу на неї, а кадрова служба розробляє антикризові кадрові програми.

Виберіть вірне визначення поняття трудового потенціалу підприємства. Трудовий потенціал – це -Ресурсні можливості у сфері праці облікового складу працівників окремих структурних підрозділів апарату управління, виходячи з їх віку, фізичних можливостей, наявних знань і професійно-кваліфікаційних навичок.

Виберіть вірне доповнення щодо наступного ствердження. Надмірна централізація управління діяльністю вітчизняних підприємств при командно-адміністративній системі управління -Знижувала самостійність підприємств у вирішенні кадрових питань, тривалості робочого часу, умов найму, організації навчання, просування по службі тощо.

Виберіть вірний перелік складових емоційного інтелекту особи. -Самосвідомість, саморегуляція, мотивація, емпатія.

Виберіть найбільш вірний варіант перекладу англомовної
абревіатури TQM -Комплексне управління якістю.

Виберіть найбільш повний перелік задач, які повинні вирішуватись в процесі управління трудовими ресурсами -Відбір кадрів, оцінка професійної діяльності, винагородження, навчання і підвищення кваліфікації.

Вибрати найбільш повне визначення «управління персоналом» як виду діяльності. Управління персоналом – це Система заходів щодо формування, управління та ефективного використання сукупних можливостей у сфері праці осіб, що вступають у трудові відносини з даною організацією, реалізовані кадровими службами та керівниками різних рівнів.

Вивільнення працівників з організації у зв'язку з виходом на пенсію -Належить до вивільнення персоналу з об'єктивних причин.

Визначте основні види ділової оцінки персоналу -Поточна ділова оцінка працівників, заключна оцінка при звільнені працівника.

Визначте перелік з трьох факторів, які мають найбільший вплив на персонал організації? -Демографія; науково-технічний прогрес, стан економіки.

Визначте причини застосування внутрішньо-організаційного руху кадрів -Часта зміна обсягів виробництва і трудомісткості виготовлення продукції.

Визначте сукупність заходів, застосування яких сприятиме росту продуктивності праці окремого працівника. - Збільшення розміру заробітної платні, підвищення кваліфікації персоналу, оновлення обладнання, покращання умов та організації праці.

Визначте чинники, які впливають на величину норми часу обслуговування одиниці обладнання -Кількість одиниць обладнання, які повинні бути обслуговувані одним механіком, складність та трудомісткість операцій, які виконуються на даному обладнанні.

Визначте, який із варіантів вірно розкриває зміст поняття «управління адаптацією» -Активний вплив на чинники, які визначають хід та строки пристосування працівників до вимог підприємства та мінімізація несприятливих наслідків.

Визначте, яким чином збільшення трудомісткості виготовлення продукції впливає на норму виробітку -Веде до зменшення норми виробітку.

Вкажіть індикатори, які свідчать про необхідність підвищення кваліфікації робочих кадрів -Відставання розряду робіт від розряду робітника, погіршення кінцевих показників діяльності організації.

Влада в системі керівництва організацією – це -Обмежене право і можливість використовувати всі ресурси організації та впливати на поведінку її членів.

Внутрішньо-організаційне навчання — це -Система підготовки персоналу, проведена на території підприємства (чи корпоративних навчальних центрів) із залученням власних або зовнішніх викладачів, орієнтована на вирішення проблем, специфічних для конкретної організації.

Внутрішньо-організаційний рух кадрів відноситься до методів -Функціональної адаптації персоналу до потреб виробництва.

Внутрішньо-особистісний конфлікт це -Зіткнення між приблизно рівними за силою, але протилежними за напрямами інтересами і/або потребами однієї людини.

Всі сучасні теорії мотивації діляться на -Змістовні, процесуальні і комбіновані.

Джерела залучення персоналу в організацію — це -Потенційні джерела (внутрішні і зовнішні) постачання організації працівників для заповнення вакантних посад.

Директивний стиль управління це -Все разом взяте.

Ділова етика — це – А) Встановлений порядок, норми і правила поведінки працівників організації у визначеній соціальній сфері, а саме: у сфері виробництва та управління;

Ділова оцінка персоналу це - процес, в результаті якого встановлюється -Відповідність якісних характеристик персоналу вимогам посади і робочого місця.

Для визначення необхідної чисельності спеціалістів функціональних підрозділів апарату управління використовують -Норми чисельності.

Для ковзного чого графіку роботи характерним є -Можливість зміщення початку та кінця робочого дня із ї зобов'язанням відпрацювати нормативну кількість робочих годин.

Для якої з названих країн є характерним використання принципу "довічна зайнятість" персоналу? -Японії.

До гігієнічних факторів мотивації поведінки за теорією Ф. Герцберга належать -Рівень фаховості керівництва.

До джерел зовнішнього набору персоналу відносять -Самовиявлені кандидати, публікація оголошень у засобах масової інформації, звернення до служб зайнятості та навчальних закладів, використання послуг кадрових агентств.

До основних методів відбору персоналу відносяться -Все вищевказане в комплексі.

До функцій кадрових служб організації не належить -Прийняття рішення про виділення коштів для удосконалення робочих місць.

Етика керівника це -Система норм морально-етичної поведінки, яка ґрунтується на розумінні і врахування психології людей, вихованості особистості, культурі управління і вміння управляти своїми почуттями та емоціями в процесі взаємостосунків з підлеглими.

Збільшення обсягів виробництва сприяє росту продуктивності праці персоналу за рахунок -Менших темпів зростання чисельності адміністративного та обслуговуючого персоналу по відношенню до виробничого персоналу.

Здібності це -Потенціал особистості до засвоєння і використання таких знань і навиків, якими більше ніхто не володіє.

Змістовні теорії мотивації це -Сукупність законів, закономірностей, принципів і положень, які відображають зміст потреб та концентрують увагу на аналізі потреб людини, що забезпечує обґрунтоване установлення винагород.

Кадрове планування – це -Розробка кадрової стратегії і кадрових цілей.

Кар'єра — це -Результат усвідомленої позиції І поведінки людини у сфері трудової діяльності,

Кар'єризм – це -Гонитва за успіхом у своїй діяльності, яка викликана бажанням досягти особистого благополуччя,

Кваліфікація працівника це: -Комплекс характеристик і рис особистості, які дають їй право на виконання певних робіт в певних умовах, що засвідчується сертифікатом, ліцензією або патентом.

Класифікація типів влади Страху, заохочення, розумної віри, сліпої віри, права.

Ключовою позицією філософії Е. Демінга щодо управління якістю персоналу є -Використання здатності кожної особи в організації виконувати той чи інший вид дорученої роботи краще від інших під управлінням досвідченого керівника.

Кодекс Законів про працю відноситься до -Нормативних актів централізованого регулювання труд. відносин.

Коефіцієнт плинності кадрів визначається як: -Відношення числа працівників, звільнених як з об'єктивних, так і з суб'єктивних причин, до середньооблікової чисельності персоналу за відповідний період.

Колегіальний стиль управління це -Управлінська технологія, яка полягає в колегіальному обговоренні проблеми, яка потребує управлінського рішення і формулювання його на основі консенсусу.

Комунікація – це -Процес передачі повідомлень через канал зв'язку між джерелом і приймачем.

Контракт - це вид трудового договору, який укладається на -Час виконання певної роботи або визначений термін.

Конфлікт — це -Процес взаємодії суб'єктів з приводу розходження їхніх інтересів і ціннісних орієнтацій. Починається з конфронтаційної фази, а закінчується комунікативною.

Конфліктологія – це -наука про загальні закономірності виникнення, розвитку, вирішення і завершення конфліктів.

Корпоративна культура — це -Складний комплекс припущень, бездоказово прийнятий усіма членами конкретної організації, який задає загальні рамки поведінки, прийняті більшою частиною організації.

Корпоративна культура — це... -Складний комплекс припущень, бездоказово прийнятий усіма членами конкретної організації, який задає загальні рамки поведінки, прийняті більшою частиною організації.

Культура організації (корпоративна культура) це -Сукупність цінностей, традицій, поглядів та норм поведінки, властивих членам організації.

Лідер — це -Людина, здатна створювати у групи відчуття напрямку спільної діяльності, вести інших в цьому напрямку та делегувати обв'язки таким чином, щоб це ефективно мотивувало людей.

Лізинг персоналу передбачає - Використання зовнішніх джерел залучення та вивільнення персоналу при зміні потреби в ньому в рамках планового періоду.

Людські ресурси це -Розрахунковий індекс, який враховує кількість людей в організації, їх вік і освіту, а також продуктивність праці.

Менеджер персоналу це -Спеціаліст, що володіє знаннями у сфері управління персоналом в організаційному і управлінському аспектах.

Метод навчання персоналу, який використовується не на робочому місці, це -Ділові ігри

Методи оцінки праці — це -Методи суб'єктивної оцінка керівником своїх підлеглих для встановлення матеріальних і моральних винагород за їх результатами.

Міжгруповий конфлікт це ситуація, коли: -Конфліктуючими сторонами виступають організовані соціальні групи,

Модель мотивації за теорією очікувань В. Врума описується наступним виразом -М = (ЗПàРП) • (РПàВ) • (ВàВВ);

Модель мотивації за теорією справедливості С. Адамса описується наступним виразом -3усА/ВинА = ЗусВ/ВинВ;

Модель поведінки менеджера в конфліктних ситуаціях запропонована -Томасом - Кілменом.

Молоді спеціалісти це -Люди будь-якого віку, які тільки-но закінчили вищий навчальний заклад за певною спеціальністю і не мають досвіду практичної роботи за фахом.

Мотив це -Рушійна сила зовнішнього характеру, яка примушує працівника поводити себе так, а не інакше.

Мотивація – це -Процес спонукання себе та інших до діяльності, що забезпечує досягнення цілей організації.

На вершині піраміди менеджменту працюють -Топ-менеджери.

На основі яких документів складається структурна схема апарата управління підприємством? -Штатного розпису.

Найбільш складний об'єкт управління в організації: провідний чинник виробництва, який володіє можливістю самостійно вирішувати, оцінювати вимоги, діяти і мати суб'єктивні інтереси – це -Персонал.

Найважливіша риса, яка повинна бути притаманною і підприємцю, і менеджеру -Вміння особисто ризикувати.

Найефективніше керування роботою підлеглих забезпечується, якщо -Докладно розкривати зміст інструкції і домагатись її безпосереднього виконання.

Непрацююча людина, яка сподівається незабаром знову одержати роботу і зайнята її пошуком -Не враховується в складі економічно активного населення.

Неформальний лідер це -Особа, яка найбільш повно в своїй поведінці відповідає груповим, загально усталеним нормам і цінностям, скеровує групу на досягнення поставлених цілей і проявляє при цьому у порівнянні з іншими членами колективу більшу організованість, дисципліну, відповідальність і активність.

Норма чисельності-г це -Чисельність персоналу, необхідна для виконання визначеного комплексу робіт (функцій) або обслуговування складного агрегату.

Норми часу використовують для визначення необхідної чисельності персоналу та нормування праці - При виконанні працівником повторюваних робіт.

Об'єктом конфлікту є: -Суперечність між суб'єктами реалізації процесів діяльності організації щодо використання методів, ресурсів і шляхів досягнення встановлених перед нею цілей.

Основний шлях удосконалення управління персоналом це: -Реалізація системного підходу до управління персоналом, який ґрунтується на інтеграції системи управління організацією та системи управління персоналом, включаючи весь комплекс факторів і методів впливу на його розвиток і поведінку.

Основною метою менеджменту персоналу є: -Все перелічене вище разом.

Особа, яка звільнилася добровільно і поки ще не знайшла роботи, потрапляє в категорію безробітних, охоплених - Фрикційною формою безробіття

Партисипитивне управління це -Управлінська технологія, яка полягає у залученні всіх працівників організації до вироблення і прийняття управлінських рішень.

Первинна адаптація персоналу виникає -При освоєнні молодим працівником нової професії на робочому місці.

Перепідготовка кадрів це -Освоєння працівником нової професії у зв'язку з виробничою необхідністю.

Під організаційною структурою фірми розуміється -Структурна схема організації з окремих підрозділів, з їх підпорядкованістю і взаємозв'язками, які визначаються поставленими перед організацією та її підрозділами цілями, і розподілом між ними функцій.

Підвищення кваліфікації персоналу це -Послідовне удосконалення наявних професійних знань, умінь і навичок? ріст майстерності.

Підвищення пропозиції робочої сили на ринку праці спонукає роботодавців -Підвищувати вимоги до робочої сили на стадії її найму та використання, знижувати витрати на робочу силу.

Планування вивільнення персоналу з об'єктивних причини включає -Вивільнення персоналу за скороченням штатів та у зв'язку з виходом на пенсію.

Планування використання персоналу це -Розробка планів використання різних категорій персоналу на відповідних роботах протягом планових періодів з одночасним плануванням їх забезпечення фінансовими і матеріальними ресурсами.

Плинність кадрів є позитивним явищем в організації, якщо вона знаходиться в межах - Від 1 до 10% середньооблікової чисельності персоналу

Повноваження керівника це -Права, обов'язки і відповідальність, передані підлеглому його керівником для разового виконання певного доручення;

Покращання якісних характеристик трудового потенціалу працівників організації може бути забезпечене за рахунок -Навчання та підвищення кваліфікації кадрів.

Посада це -Первинна структурна одиниця в організації, установі, апараті управління, на яку покладено встановлений

Правила внутрішнього трудового розпорядку - це документ -Який визначає порядок найму і звільнення робітників та службовців, основні обов'язки персоналу, робочий час та його використання, відповідальність за порушення трудової дисципліни.

Правильне визначення поняття терміну "організація "це -Процес делегування повноважень, ресурсів та відповідальності для виконання завдань, які забезпечать досягнення організацією запланованої мети.

Представниками школи наукового управління є -Ф. У. Тейлор та Ф. і Л. Гілберти;

При визначенні норми керованості конкретного керівника слід враховувати -Чисельність працівників, які знаходяться у безпосередньому підпорядкуванні даного керівника.

При проведенні атестації -Кожна організація самостійно розробляє положення про її здійснення.

Приватні кадрові рекрутингові агентства надають послуги з -Пошуку та відбору кандидатів на вакантні посади за замовленнями організацій і підприємств.

Продуктивність праці - це показник, який характеризує -Результативність роботи працівника.

Професійний відбір персоналу – це -Процедура підбору, селекції, найму, орієнтації, навчанню і розвитку працівників для забезпечення належного і успішного функціонування організації.

Процес делегування повноважень – це -Передача повноважень виконавцю, який бере на себе відповідальність за їх використання.

Процес розподілу повноважень це -Передача повноважень, завдань і ресурсів виконавцю, який несе відповідальність за їх належне використання і виконання.

Процесійні теорії мотивації це -Теоретичні моделі людської поведінки, засновані на декомпозиції особистості за окремими процесними складовими та встановлення умов їх оптимального протікання.

Ротація кадрів означає -Переміщення працівника з одного робочого місця на інше на тимчасовій основі.

Ситуаційна модель поведінки менеджера в конфліктних ситуаціях передбачає -Можливість використання різних з числа рекомендованих моделлю варіантів поведінки на різних етапах розвитку, існування та вирішення конфлікту.

Скільки варіантів можливої поведінки менеджера рекомендує модель поведінки менеджера в конфліктних ситуаціях Томаса-Кілмена? -5;

Скільки варіантів поведінки керівника нараховує модель Блейка- Моутона? -9; або 5

Скільки варіантів поведінки керівника нараховує просторова модель стилів керівництва В. Петренка? А) 9;

Стимулювання діяльності працівників це -(128.2+128.3).

Структура персоналу - це відсоткове співвідношення окремих груп персоналу за такими класифікаційними ознаками, як -Усі відповіді разом взяті.

Суб'єктами управління персоналом в організаційному утворенні виступають -Кадрові служби та керівники різних рівнів в межах наданих їм повноважень.

Теоретики лідерства стверджують, що -Емоційний інтелект керівника (EQ) на 85% визначає успішність його діяльності і діяльності групи через створення належного мікроклімату.

Трудові ресурси це -Працездатне населення, що за своїми даними відповідає тій чи іншій сфері діяльності.

Управлінська команда — це -Група керівників підприємства, об'єднана спільною діяльністю, яка має спільні цілі та уявлення про способи їхнього досягнення.

Фактор, який підкреслює перевагу лінійно-штабної структури управління - це - Глибша підготовка рішень і планів, пов'язаних зі спеціалізацією певних категорій персоналу.

Функціональна адаптація персоналу до потреб виробництва передбачає -Систему заходів із забезпечення оперативного пристосування працівників до виконуваних обов'язків.

Характеристика це -Коротка письмова довідка про життєвий шлях і досягнуті успіхи особи, яка претендує на вакантну посаду.

Хто є автором теорії управління якістю персоналу підприємства? -Е. Демінг.

Х то з названих вчених запровадив термін "поділ праці "? - А.Сміт;

Цілі ділової кар'єри це -Цілі особистого розвитку і кар'єрного зростання, які встановлює перед собою особа, що працює в організації.

Чисельна адаптація персоналу до потреб виробництва передбачає -Покриття потреби в персоналі за рахунок внутрішніх джерел із застосуванням внутрішньо фірмового руху кадрів та нестандартних режимів робочого часу.

Чисельність персоналу в еквіваленті повної зайнятості як статистичний показник використовується для -Кількісної характеристики трудового потенціалу персоналу підприємства з врахуванням його завантаженості протягом звітного періоду.

Чисельність працівників кадрової служби організації повинна складати -1,2-1,5% від середньооблікової чисельності персоналу організації

Шкала, яка визначає співвідношення у розмірах винагороди, отримуваної працівником в залежності від кваліфікації та складності виконуваних робіт це -Тарифна сітка.

Що лежить в основі всіх сучасних теорій мотивацій? -Потреби особистості і винагороди за належну робочу поведінку

Що має робити керівник у разі виникнення конфлікту -Аналізувати причини конфлікту, щоб усунути джерело його виникнення в майбутньому.

Що має робити керівник, оцінюючи результати роботи підлеглих? -(86.2 + 86.3).

Що слід розуміти під терміном „кадрове піратство"? -Переманювання і стимулювання службою управління персоналом переходу працівників інших організацій в свою організацію.

Що таке „кайдзен"? -Сучасна ключова концепція менеджменту організацій, орієнтована на безперервне вдосконалення методів роботи.

Що таке професійна кар'єра? -Послідовність посад, які посідає людина протягом професійного життя.

Що таке стиль управління? -Це спосіб, манера і „логіка" впливання керівника на підлеглих.

Що таке стрес? -Це сильний прояв емоцій, який викликає комплексну фізіологічну реакцію це стан душевного і поведінкового розладу, пов'язаного з нездатністю особистості доцільно діяти у відповідних ситуаціях.

Яка найхарактерніша риса відрізняє менеджера від підприємця? -Він володіє проф. навиками і знаннями по роботі з персоналом.

Яка структура управління характерна для малого підприємства? -Лінійна.

Яке з наведених визначень найповніше і найточніше розкриває сутність організації? -Організація - це група людей, які мають спільну мету і бажання разом працювати над її досягненням.

Яке із приведених визначень термінологічно випадає із переліку типів організаційних структур? -Адаптаційно-інваріантна організаційна структура.

Який із названих документів визначає права та обов'язки посадових осіб? -Посадова інструкція.

Який перелік варіантів можливої поведінки менеджера рекомендує модель Томаса-Кілмена поведінки в конфліктних ситуаціях? - Уникнення, конкуренція, співпраця, пристосування, компроміс.

Якими правилами потрібно керуватися організації для успішного пошуку кандидатів на заповнення вакантних посад? -Методами скоригованої екстраполяції, експертних оцінок, математичним моделюванням.

Які головні якості потрібні фахівцю з управління персоналом у сучасних умовах найбільше? -Професійні знання та навички у сфері управління персоналом, лідерство та керування змінами, здатність до навчання та розвитку, вміння вибирати правильний тип поведінки в конфліктних ситуаціях.

Які з названих інструментів може застосовувати менеджер у своїй діяльності? -Все разом взяте.

Які посади обіймають топ-менеджери? – А) Віце-президентів компанії. Б)Президент.

Яку з наступних рекомендацій повинен використовувати в практичній роботі керівник, щоб завоювати авторитет у підлеглих? -Залучати до прийняття рішень співробітників, діяльність яких

Яку роль виконують комунікації в управлінні? -Забезпечують обмін інформацією між людьми.

Ярмарки вакансій це -Інформаційний банк даних, що включає перелік вакансій на різних підприємствах та вимоги до них.

Дата добавления: 2015-10-21